История развития отечественной конфликтологии
Конфликтологию выстроили как самостоятельную науку немецкий ученый Ральф Дарендорф и американский социолог Льюис Козер.
Объектом конфликтологии являются конфликты во всех формах их проявления. Предметом конфликтологии являются общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов, а также принципы, способы и приемы управления ими.
Первые отечественные публикации, посвященные проблеме конфликта, появились в начале 20-х годов. В них проблема конфликта впервые выделяется как самостоятельная, в названиях работ появляется само понятие "конфликт" и его производные. Как самостоятельная наука конфликтология в России существует с начала 90-х годов. Первая работа в данной области была опубликована в 1924 году. Ее написали П.О. Гриффин и М.И.Могилевский. Она носила в большей степени социологический характер и была посвящена трудовым конфликтам.По мнению А.Анцупова и А.Шипилова, в истории отечественной конфликтологии можно выделить несколько периодов.1 период - до 1924 года. В течение этого периода конфликтологические идеи зарождаются и развиваются как практическое знание людьми принципов, правил и приемов поведения в реальных конфликтах, запечатленное в философии, религии, литературе, народном творчестве. В этот же период начинают накапливаться и первые научные знания о конфликтах. Конфликт изучается в рамках философии, права, психологии, но не выделяется как самостоятельное явление.2 период - 1924-1990 годы. Период зарождения, становления и развития частных конфликтологических наук - отраслей конфликтологии. В это время конфликт начинает изучаться как самостоятельное явление в рамках сначала двух наук (правоведение и социология), а к концу периода - 11. Интенсивность исследования конфликта постоянно увеличивается.Второй период включает 4 этапа:Первый этап - 1924-1934 гг.Охватывает первую "волну" публикаций. Появляются работы по проблеме конфликта в правоведении, социологии, математике, социобиологии.Второй этап - 1935-1948 гг. Характеризуется практически полным отсутствием публикаций. Это связано с Великой отечественной войной и обстановкой в стране в целом.Третий этап - 1949-1972 гг.Ежегодно публикуются работы по проблеме конфликта, защищаются первые 25 кандидатских диссертаций, исследования конфликта как самостоятельного явления начинаются в философии, педагогике, исторических и политических науках.Четвертый этап - 1973-1989 гг.Ежегодно публикуется не менее 35 работ по проблеме конфликта, защищаются первые докторские диссертации.3 период - 1990 год - настоящее времяПоявляются первые междисциплинарные исследования, конфликтология начинает выделяться в самостоятельную науку, наблюдается резкое увеличение ежегодного количества публикаций (от 60 до 250), создаются центры, группы по исследованию и урегулированию конфликтов. Итак, библиографический поиск позволил выделить 11 отечественных наук, занимающихся изучением конфликта: искусствоведение, исторические науки, математика, педагогика, политология, правоведение, психология, социобиология, социология и философия. Ведущие позиции в исследовании конфликта занимает психология. С большим отрывом от нее идут социология, политические науки. Доля других наук не превышает 7 %. Полученные данные показывают, что проблема конфликта носит ярко выраженный междисциплинарный характер. По теме конфликта, рассматриваемого с позиций различных наук, защищено 225 диссертаций, опубликовано около 300 книг.Представители: Бородкин, Коряк, Зайцев, Здравомыслов, Кудрявцев,Запрудский,Шаленко и др.
2.История развития зарубежной конфликтологии.Как и в отечественной конфликтологии, в зарубежной науке основной вклад в развитие конфликтологических знаний внесли психологи, социологи и политологи.Но существуют несколько обстоятельств, отличающих зарубежную (преимущественно западную) конфликтологию от отечественной. Во-первых, за рубежом теорию конфликта пробовали создать еще в далеком теперь ХIХ веке. Во-вторых, зарубежная конфликтология представлена значительно более широким спектром подходов к изучаемой проблеме. Только в США конфликтами занимаются десятки исследовательских центров и кафедр в крупнейших университетах. С конца 60-х годов готовятся специалисты уровня бакалавра и магистра по конфликтологии. Издается несколько специализированных журналов. Но, пожалуй, самое главное отличие - западная конфликтология имеет преимущественно прикладной характер.
Психология.В рамках этой науки условно выделяются два этапа: начало ХХ в. - 50-е гг.; конец 50-х гг. - наше время. В первой половине века конфликт не выделялся как самостоятельный объект изучения. В первой половине века конфликт не выделялся как самостоятельный объект изучения. Психологов интересовали причины и последствия этого явления. На рубеже 50-х - 60-х годов появляются исследования, где научный интерес психологов обращен непосредственно к этому феномену.Среди направлений зарубежных психологических исследований конфликта в первой половине ХХ в. выделяются:психоаналитическое (З. Фрейд, А. Адлер, К. Хорни, Э. Фромм, К.Г.Юнг);социотропное (У. Мак-Дугалл, С.Сигеле и др.);этологическое (К.Лоренц, Н.Тинберген);теория групповой динамики (К.Левин; Д.Креч, Л.Линдслей);фрустрационно-агрессивное (Л.Берковитц, Д.Доллард, Н. Миллер);поведенческое (А.Басс, А.Бандура, Р.Сирс);социометрическое (Д.Морено, Г.Гурвич, Э.Дженигс, С.Додд)Интеракционистское (Д.Мид, Т.Шибутани, Д.Шпигель).В настоящее время исследования конфликтов в современной зарубежной психологии ведутся в следующих направлениях:теоретико-игровое (М.Дойч);теория организационных систем (Р.Блейк, Дж. Мутон);теория и практика переговорного процесса (Р.Фишер, Д.Прюитт, Д.Рубин, У.Юри). Основными представителями западной конфликтологии были : Л.Козер, Р.Дарендорф, Р.Фишер, У.Юри, Скотт, Маршалл и др.
3.Конфликтология как наука и практическая деятельность.Конфликтология- это комплексная научная дисциплина,изучающая природу,сущность,причины возникновения конфликтов,закономерности и хфункционирования и развития,пути и хпреодоления.
Конфликт – это сложное динамическое явление, требующее комплексного подхода в его изучении и разрешения с учетом его многообразия, объективных и субъективных факторов.
Предметом конфликтологии является конфликты, методы.
Конфликтология – это раздел социальной психологии. (10)
Основные вопросы конфликтологии:
§ причина конфликтов;
§ сущность конфликтов;
§ различные формы конфликтов;
§ динамика конфликтов;
§ поиск наиболее эффективных и безболезненных путей предупреждения и разрешения конфликтов.
Объектом конфликтологии являются конфликты во всех формах их проявления.
Предметом конфликтологии является только то всеобщее, главное, что отличает процесс возникновения, развития и завершения любого конфликта.
Трудности, возникшие в процессе изучения конфликтологии:
среди ученых нет единства в понимании природы, сущности конфликта как социального явления: одни считают, что конфликт – норма в социальной жизни, «бесконфликтное общество также немыслимо как сухая вода», «конфликтов нет только на кладбище», если в жизни нет конфликтов, проверьте, есть ли у Вас пульс»; другие ученые считают, что конфликт - опасная болезнь, социальная патология и от нее раз и навсегда надо избавиться, впереди общество без конфликтов. В обоих случаях критерием истины является жизнь: в наше время происходит лавинообразный рост конфликтов, поэтому независимо от точки зрения существование конфликтов признается. Конфликты необходимо тщательно изучать, исследовать и формулировать рекомендации по их регулированию, особенно тех конфликтов, которые ведут к разрушениям, к опасным последствиям.Усилия современных конфликтологов сконцентрировались на решении 3 основных проблем:
§ выявление сущности конфликтов, их причин, этапов и участников;
§ на основе этого изучения – определение методов, формулирование способов регулирования конфликтных ситуаций, а также их предотвращение;
§ установление основных форм конфликтов и их типология.
Таким образом, задачи конфликтологии носят не только теоретический, но и чисто практический характер.
4.Типология конфликтов.Еще одной группой понятий в категориальном аппарате конфликтологии являются понятия, определяющие основные разновидности конфликтов, их типологию. Необходимость классификации конфликтов диктуется исследовательскими интересами более глубокого проникновения в их сущность, а также практическими потребностями наиболее эффективного регулирования их различных видов. Классификация зависит от тех критериев, которые берутся за ее основу. Наиболее распространенные классификации конфликтов основаны на таких критериях, как:1) стороны конфликтов,2) характер потребностей, ущемление которых вызвало конфликт,3) направленность конфликта,4) временные параметры конфликта,5) результативность конфликтов.
В зависимости от сторон конфликты делятся:• на внутриличностные,• межличностные,• между личностью и группой,• межгрупповые,• международные.
В аспекте потребностей, блокирование которых послужило предпосылкой конфликта, они могут делиться на:• материальные,• статусно – ролевые,• духовные.
По направленности конфликты подразделяются на:
• горизонтальные, возникающие между деловыми партнерами, коллегами по работе;
• вертикальные — между подчиненными и начальством. Смешанными в данной классификации именуются те конфликты в которых представлены и коллеги, и руководители разных уровней. Как показывает практика, до четырех пятых всех конфликтов в организациях относятся к конфликтам второй и третьей групп по этой типологии. По временным параметрам конфликты подразделяются на:• кратковременные,• быстротечные,• длительные, продолжающиеся иногда годами и десятилетиями, какими нередко бывают государственные, национальные и религиозные конфликты. И наконец, по критерию результативности конфликты делятся на два типа:• конструктивные, нормальные, позитивные, при которых группы, где они происходят, сохраняют свою целостность, а отношения между членами группы — характер сотрудничества, кооперации;• деструктивные, патологические, негативные, когда взаимоотношения между людьми приобретают нецивилизованные формы, характер противостояний, борьбы, ведущей даже к разрушению и распаду организации. Поэтому важнейшая задача руководителя любого уровня — решение проблем регулирования конфликтов, недопущение их перерастания из конструктивной в деструктивную форму, предотвращение разрастания, генерализации конфликта. Для этого особенно важно разбираться в структуре, динамике, типологии конфликта, т.е. во всем понятийно-категориальном аппарате конфликтологии и прежде всего в содержании базового ее понятия — категории конфликта.
5.Функции конфликта.Функции конфликта-это роль,котор. выполняет конфликт по отношению к обществу и его различным структурным образованиям: соц.группам,организациям и индивидам.
Общие:Ф-ции (по Кудрявцеву):-сигнальная,- информационная, - дифференцирующая, - динамическая,- ф-ция разрешения противоречий.
Ф-ции конфликтов по В.П. Ратникову и др. :- Конструктивные(положительные) функции:- обнаружение и фиксация противоречий и проблем;- снятие социальной напряженности;- разрешение противоречий,- интеграция и объединение;- стабилизация соц. системы (расположенность к сотрудничеству);- интенсификация и стимулирование группового творчества;- выяснение соотношений сил соц.групп;- возникновение новых норм общения между людьми;Личностные: - познавательная,- самопознание и формирование адекватной самооценки;- избавление от нежелательных свойств характера;- социализация,развитие личности (процесс усвоения норм);- адаптация человека в группе;- снятие психической напряженности и стресса;- самореализация и самоутверждение.
Деструктивные (отрицательные) функции: ОБЩИЕ: - насильственность применяемых методов;- дестабилизация и дезорганизация;- кризис общественного развития;- нарастание в обществе пессимизма и упадка нравов;- возникновение более деструктивных конфликтов;- снижение дисциплины и эффективности деятельности;- дезинтеграция общества(разрушение).Личностные:_ развитие пессимизма и тревоги (негативное воздействие на соц.-психологический климат в группе);- деиндентификация личности(разочарование в своих возможностях и способностях);- отрицательная оценка своих партнеров.
6.Причины конфликтов.Личностные причины конфликта-причины, связанные с индивидуально-психологическими особенностямиих участников,обусловленные спецификойпроцессов,происходящих в психике человека в ходе его взаимодействия с другими людьми и окружающей средой: - жесткие рамки допустимого поведения со стороны партнера;- манеры поведения и жизненный опыт людей;- отсуствие навыков эффективной коммуникации;- завышенный и заниженный уровень притязаний;- различные акцентуации характера.
Социально-психологические причины конфликта- это те причины конфликтов, которые обусловлены непосредственным взаимодействием людей,фактором их включения в социальные группы: - возможные значительные потери и искажение информации в процессе межличностной и межгрупповой коммуникации.
7.Прогнозирование конфликта.
Прогнозирование-это этап выявления его возможных причин и потенциального развития.
Прогнозирование конфликтов – это наиболее эффективный способ деятельности по предупреждению конфликтов. Прогнозирование возможных в будущем конфликтов является одним из основных направлений в управлении конфликтом, так как на более ранних этапах возникновения социальных противоречий управление наиболее эффективно и наименее затратно по ресурсам и воздействующим силам. Заблаговременное выявление противоречий в обществе, осуществленное благодаря прогнозированию, ведет к конструктивному разрешению проблемной ситуации, избегая любых негативных последствий возможного конфликта.В прогнозировании конфликтов необходимо предвидеть не только возникновение конфликта на определенном этапе развития той или иной системы, но и определять возможные варианты развития конфликтного столкновения. Для этого необходимо иметь систематизированные данные о различных видах конфликто в. Данные включают полное описание модели конфликтной ситуации: предметная область или сущность конфликта, структурные компоненты конфликта, функции, пространственные и временные границы, стадии развития и степень интенсивности противоречия. После составления описательных моделей теоретики и практики конфликтологии подготавливают объяснительные модели конфликтов. Разработка подобных моделей возможна также только после глубокого аналитического и систематического анализа конфликтов. Объяснительные модели раскрывают основные причины возникновения конфликта, движущие силы его развития. Таким образом, прогностическая возможность конфликтологии формируется только после этапов описания и объяснения.