Классическое образование для будущего!

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«Рязанский государственный университет имени С.А. Есенина»

ЕСТЕСТВЕННО-ГЕОГРАФИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Направление подготовки 43.03.03

Профиль – Гостиничная деятельность

Степень (квалификация) – бакалавр

Форма и срок обучения – очная (4 года) и заочная (4,5 года)

ЕГЭ: обществознание, история, русский язык

При реализации программы бакалавриата особое внимание при обучении студентов уделяется практико-ориентированным дисциплинам (организация гостиничной деятельности, управление гостиничным хозяйством, маркетинг и менеджмент, документационное, паспортно-визовое, правовое обеспечение гостиничного дела и др.) и проведению практик.

Виды профессиональной деятельности:

Ø проектная;

Ø производственно-технологическая;

Ø сервисная;

Ø организационно-управленческая;

Ø научно-исследовательская.

Чему научат?

ü Оценивать качество технологических процессов гостиниц и других объектов размещения.

ü Планировать производственно-технологическую деятельность гостиниц и других объектов размещения; прогнозировать результаты деятельности гостиничных объектов.

ü Обеспечивать качество обслуживания и предоставления услуг различным категориям и группам потребителей; контролировать деятельность гостиниц и других объектов размещения.

ü Организовывать и координировать деятельность подразделений гостиниц (службу приема и размещения, службу бронирования, службу питания, службу безопасности и т.д.).

ü Разрабатывать должностные инструкции, положения о службах и отделах.

ü Оценивать рынки сбыта, потребителей, клиентов, конкурентов гостиничного рынка.

ü Разрабатывать бизнес-планы и программы развития гостиничного бизнеса, заниматься продвижением гостиничных и туристских услуг; составлять маркетинговую политику.

ü Разрабатывать и организовывать работу служб, оказывающих дополнительные и сопутствующие услуги: физкультурно-оздоровительные, медицинские, торговли, бизнес услуги, конференц-услуги и т.д.

ü Обеспечивать комфортное общение с потребителями с учётом социально-культурных и психологических особенностей; рассматривать и удовлетворять претензии потребителей, связанные с обслуживанием.

Будущие профессии:

Администратор. Администратор гостиницы. Менеджер SPA центра. Менеджер банкетной службы. Менеджер по размещению. Менеджер по бронированию. Менеджер по работе с клиентами. Менеджер ресторана. Метрдотель. Переводчик. Портье. Секретарь. Управляющий отелем.

По окончании выпускникам выдается диплом о высшем образовании.

! Студентам очной формы обучения предоставляется отсрочка от службы в армии.

v Телефоны для справок: 8(4912) 28-05-44; 21-57-09сайт: www.rsu.edu.ru

390000 г. Рязань ул. Свободы д.46 e-mail: [email protected]

Классическое образование для будущего!