Типология стилей и стратегий поведения в конфликтах
Вопросы для подготовки к экзамену
1. Организационная психология. История формирования, предмет и проблематика дисциплины.
2. Организация как объект изучения организационной психологии. А.И. Пригожин «Социально-психологическая организация».
3. Жизненный цикл организации. А.Л. Свенцицкий. «Основные четы
структуры организации».
4. История развития взглядов на организацию, подходы к ее изучению, проблемы взаимодействия организации с внешней средой и роль технологических изменений.
5. Организационная культура и кадровый менеджмент.
Методы изучения организационного поведения.
Планирование и организация эксперимента.
8. Мультивалентные экспериментальные планы.
9. Классификация теорий организации. Д.М. Гвишиани «Главные школы и направления теории организации и управления».
10. Организационная концепция «человеческих отношений».
Ситуационные теории организации.
12. Фундаментальные характеристики групп и их роль в организации.
Хотторнские эксперименты, влияние группы на производительность индивида и на индивидуальную, и на организационную эффективность.
14. Групповое принятие решений. Понятие групповых процессов.
15. Групповое давление и конформность. Групповая сплоченность и совместимость.
Понятие статуса и роли. Групповые ожидания. Групповые нормы.
17. Основы индивидуального поведения, личностные характеристики и особенности, влияющие на действия индивида в организации.
18. Система отбора персонала, формирующая организацию из индивидов, разделяющих ее цели и обладающих нужными для организации профессиональными и личностными характеристиками.
19. Профессиональный отбор субъектов организационной власти, чье влияние на деятельность организации является определяющим.
20. Анализ классических и современных теорий и концепций мотивации.
Механизмы, методы и ресурсы, которые организационная власть может использовать для стимулирования эффективного поведения своих сотрудников.
Набор кадров, соответствующих требованиям организации.
Цели и задачи профессионального отбора.
Оценка сослуживцев и руководителей.
Типы тестов, используемых на профотборе.
Методы обучения сотрудников.
27. Потребность организации в обучении сотрудников.
Понятие профессионального самосознания.
29. Мотивы и потребности людей в организации. Дж. О' Шонесси «Теория мотивации в исследовании организации».
Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации.
Методы, стимулирования эффективной деятельности работников.
32. Управленческая концепция и личностная характеристика руководителя.
33. Личностные характеристики, влияющие на организационное поведение.
Профессиональные характеристики руководителя.
35. Социальная среда в организации.
36. Организационный климат. Б.Д. Парыгин «Структура социально-психологического климата».
37. коммуникациях и ее основных характеристиках».Коммуникативный процесс в организации. А.Л. Свенцицкий «Понятие о
38. Система организационного общения. Б.Д. Парыгин «Общение как информационный процесс в системе руководства и подчинения».
39. Понятие организационной культуры. С.А. Липатов «Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики».
Содержание и структура организационной культуры.
Понятие управления, руководства, лидерства.
42. Стили руководства. И.П. Волков «О стилях руководства».
Стили руководства и эффективность деятельности руководителя.
44. Команды в управлении персоналом.
Понятие организационного консультирования.
46. Понятие, типы и структура конфликтов. А.А. Ершов «Социально-психологические аспекты конфликтов».
Типология стилей и стратегий поведения в конфликтах.
48. Предупреждение и профилактика конфликтов. Н.В. Гришина «Производственные конфликты и их урегулирование».
49. Теории лидерства. Б.Д. Парыгин «Лидерство и руководство в структуре организации групповой деятельности и общения»
50. Организационная структура. Г. Кунц, С.О’Доннел «Организационная структура и функционирование организации»