Межличностное влияние и социальная власть

Социальное влияние — это такое поведение какого-либо человека, которое имеет своим следствием изменение образа действий другого человека, его чувств или мыслей по отношению к некоему стимулу.

Власть понимается как наличие силы, имеющейся в распоряжении субъекта (агента влияния) для того, чтобы мотивировать определенное изменение объекта влияния.

Власть возникает вследствие зависимости одних людей от других.

Чем больше эта зависимость, тем больше и потенциальная власть.

Обычно власть ассоциируется с тем или иным принуждением, пусть даже в мягкой форме.

Выделяют три следующих процесса, благодаря которым люди оказываются под тем или иным влиянием: уступчивость, идентификация и интернализация.

Одно и то же поведение может быть производным любого из этих процессов или их сочетания.

Уступчивость проистекает из того, что человек (объект влияния) прикидывает про себя, какова может быть "цена" непослушания.

Идентификация происходит тогда, когда человек (объект влияния) оказывается под влиянием какого-либо другого лица вследствие его привлекательности.

Интернализация осуществляется тогда, когда агент влияния обладает достаточной компетентностью, чтобы пользоваться доверием других людей.

Д. Френч и Б. Рэйвен предложили классификацию различных основ власти, выделив власть вознаграждения, принуждения, экспертную, информационную, референтную и легитимную.

Власть вознаграждения основана на способности агента влияния каким-либо образом наградить другое лицо в случае признания позитивных итогов деятельности последнего.

Власть принуждения подразумевает способность агента влияния наказать объект влияния.

Власть экспертная основана на том, что объект влияния приписывает агенту влияния значительное превосходство в знаниях или опыте.

Власть информационная проистекает из убедительного содержания какого-либо сообщения самого по себе.

Власть референтная основана на идентификации объекта влияния с агентом влияния.

Власть легитимная базируется на убеждении объекта влияния, что субъект влияния имеет законное право осуществлять на него свое влияние.

Имеется также ряд форм легитимной власти, которые являются более тонкими, вытекающими из других социальных норм.

Это легитимная власть взаимности, справедливости и ответственности (зависимости).

Различные основания власти часто проявляются на практике не обособленно, а в различных сочетаниях.

Авторитет — это общепризнанное влияние какого-либо лица или организации в тех или иных сферах общественной жизни.

Авторитет выступает одной из форм осуществления власти.

Использование тех или иных источников власти может заметным образом влиять на людей как в роли объектов влияния, так и в роли его субъектов.

Характерные черты авторитарной личности — это потребность в повиновении могущественному легитимному авторитету и приверженность традиционным ценностям, ригидность мышления, устойчивая антипатия в адрес "чужих" групп.

В соответствии с моделью "действия власти" Д. Кипниса выбор каким-либо индивидом средств влияния зависит от:

1) ресурсов, имеющихся в распоряжении данного индивида;

2) силы своего собственного сдерживания при обращении к какой-либо основе власти;

3) сопротивления, которого индивид ожидает со стороны объекта влияния.

Ключевые понятия

Социальное влияние

Социальная власть

Агент (субъект) влияния

"Мишень" (объект влияния)

Идентификация

Интернализация

Власть вознаграждения