Тема 18 Ефективність менеджменту організації

План

1. Ефективність організації та критерії її оцінки
2. Ефективність системи менеджменту

1. Ефективність організації та критерії її оцінки

Ефективність організації – це її здатність існувати та досягати цілей з найвигіднішим співвідношенням результатів і витрат.

В економічній літературі виділяють три підходи до вивчення ефективності організації:

Цільовий підхід передбачає визначення ефективності організації за критерієм здатності досягати поставлених цілей.

Згідно з системним підходом критерієм ефективності організації є її здатність до адаптації. Увага зосереджується на виживанні організації завдяки пристосуванню її до змін зовнішнього середовища.

Вибірковий підхід наголошує на забезпеченні мінімального рівня задоволення внутрішніх та зовнішніх складових організації, мотиви діяльності й цілі яких відрізняються. Внутрішніми складовими вважаються співробітники менеджери, акціонери; зовнішніми – уряд, місцеві органи влади, інші зацікавлені у діяльності організації інституції. Якщо вказаного рівня задоволення інтересів вказаних груп не досягнуто, то напруженість і конфлікти паралізують організації та зроблять її неефективною. Важливо, щоб організація зробила правильний вибір щодо того, які складові слід вважати стратегічними.

Таблиця 1.1.

Критерії оцінки ефективності діяльності організації

2. Ефективність системи менеджменту

Ефективність системи менеджменту – це її здатність виконувати управлінські функції таким чином, щоб організація могла досягати намічених цілей, оперативно реагуючи на зміни зовнішнього та внутрішнього середовища.

Показником ефективності системи менеджменту є співвідношення витрат на здійснення управління та результатів діяльності організації.

Таблиця 2.1.

Витрати на управління

Таблиця 2.2.

Кількісні показники ефективності системи менеджменту організації

Якісні показники, подані у табл. 2.3 враховують специфіку управлінської праці.

Таблиця 2.3.

Якісні показники ефективності системи менеджменту

Завдання для семінару

на тему: «Ефективність менеджменту організації».

Відповідно до списку академічної групи (в журналі) кожному студенту охарактеризувати один з показників, поданих у таблиці:

Таблиця 1

Критерії оцінки ефективності діяльності організації

та ефективності системи менеджменту

№ п/п	Назва показника	Алгоритм розрахунку	Нормативне значення	Пояснення
Показники оцінки майнового стану організації
1.	Коефіцієнт зносу основних засобів
2.	Коефіцієнт оновлення
3.	Коефіцієнт вибуття
Показники ліквідності підприємства
4.	Коефіцієнт покриття (загальний коефіцієнт ліквідності)
5.	Коефіцієнт швидкої ліквідності
6.	Коефіцієнт абсолютної ліквідності
7.	Чистий оборотний капітал
Показники платоспроможності (фінансової стійкості) організації
8.	Коефіцієнт платоспроможності (автономії)
	Коефіцієнт фінансування	Розраховується як співвідношення залучених та власних засобів	<1, зменшення	Характеризує залежність організації від залучених засобів
9.	Коефіцієнт забезпеченості власними оборотними засобами
10.	Коефіцієнт маневреності власного (робочого) капіталу
Показники ділової активності організації
11.	Коефіцієнт оборотності активів
12.	Коефіцієнт оборотності кредиторської заборгованості
13.	Коефіцієнт оборотності дебіторської заборгованості
14.	Строк погашення дебіторської та кредиторської заборгованостей
15.	Коефіцієнт оборотності матеріальних запасів
16.	Коефіцієнт оборотності основних засобів (фондовіддача)
17.	Коефіцієнт оборотності (власного) капіталу
Показники рентабельності організації
18.	Коефіцієнт рентабельності активів
19.	Коефіцієнт рентабельності власного капіталу
20.	Коефіцієнт рентабельності діяльності
21.	Коефіцієнт рентабельності продукції
Показники ефективності управління персоналом
22.	Коефіцієнт плинності персоналу (кадрів)
23.	Продуктивність праці персоналу