V. управленческая психология

ИТОГОВЫЙ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЙ ЭКЗАМЕН

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 080201.51 МЕНЕДЖМЕНТ

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ВОПРОСОВ

И ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ

Псков

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

I. МАРКЕТИНГ

1. Маркетинг: понятие, комплекс маркетинга, функции маркетинга, уровни решения маркетинговых проблем.
2. Индивидуальные потребители: понятие, факторы, влияющие на поведение потребителя при совершении покупок, виды покупательского поведения.
3. Товар: понятие, классификация по Ф. Котлеру, особенности маркетинга на этапах жизненного цикла товара.
4. Сегментация: понятие, этапы и критерии сегментации.
5. Ценовая политика как средство стимулирования сбыта: цели ценообразования, стратегии ценообразования: ценовой конкуренции, неценовой конкуренции, на новые товары.
6. Сбытовая политика как средство стимулирования сбыта: понятие «сбыта», типы каналов распределения, стратегии распределения, понятие и классификация торговых посредников.
7. Прямой маркетинг: понятие, направления, преимущества и недостатки.
8. Маркетинговые исследования рынка: понятие, типы, источники кабинетных исследований, методы сбора первичной информации. Этапы проведения маркетинговых исследований.
9. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций: её цели, формы, средства, преимущества и недостатки различных средств рекламы.
10. Стимулирование сбыта и паблик рилейшнз как виды продвижения товара: понятия, характеристика средств.

II. ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Предприятие: понятие, классификации предприятий, жизненный цикл предприятия.
2. Предпринимательство и организационно-правовые формы организаций: понятие предпринимательства, виды предпринимательской деятельности, классификация организационно-правовых форм организаций и их краткая характеристика.
3. Производственная структура предприятия: элементы производственной структуры, типы производства, структура производственных и технологических процессов и циклов.
4. Сущность, назначение и состав основных фондов предприятия. Показатели и пути повышения эффективного использования основных производственных фондов.
5. Состав и кругооборот оборотных средств. Источники образования оборотных средств. Направления ускорения оборачиваемости оборотных средств.
6. Кадры предприятия: состав, планирование, производительность труда, резервы роста производительности труда.
7. Принципы организации заработной платы на предприятии. Тарифная и бестарифная система оплаты труда. Формы и системы оплаты труда.
8. Издержки производства и реализации: понятие и виды. Группировка затрат по экономическим элементам и калькуляционным статьям. Значение себестоимости и пути её оптимизации.
9. Цена: понятие и функции. Виды цен в зависимости от обслуживаемой сферы товарного обращения и другие классификации. Ценовая политика предприятия.
10. Прибыль предприятия: её сущность, источники и виды. Распределение и использование прибыли на предприятии. Рентабельность: понятие и показатели.

III. МЕНЕДЖМЕНТ

1. Менеджмент: понятие, задачи, функциональные виды менеджмента, методы.

2. Организация как объект менеджмента (понятие, признаки, виды). Внутренняя и внешняя среда организации.

3. Планирование как функция менеджмента: понятие, виды, стратегическое планирование.

4. Организация (организовывание) как функция менеджмента: организационные и управленческие структуры организации, делегирование полномочий.

5. Мотивация как функция менеджмента: понятие, теории мотивации, использование мотивации в практике менеджмента.

6. Контроль как функция менеджмента: понятие, формы и виды контроля, этапы контроля.

7. Руководство: понятие, стили. Понятие «власти» и пять форм власти.

8. Конфликт: понятие, причины, виды, последствия.

9. Конфликт: понятие, формы производственных конфликтов, стили управления конфликтами.

10. Управленческие решения: понятие, виды, методы, уровни принятия решений.

IV. АФХД

1. Понятие, содержание, роль и задачи анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

2. Предмет и объекты анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

3. Документальное оформление результатов анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

4.Оценка платёжеспособности предприятия на основе показателей ликвидности.

5. Оценка платёжеспособности предприятия на основе изучения потоков денежных средств.

6. Диагностика вероятности банкротства предприятия.

7. Пути финансового оздоровления предприятия.

8. Виды анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия, их классификация.

9. Источники информации для анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия, её виды.

10. Общая схема системы комплексного анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

V. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ

1. Понятие личности в психологии. Факторы формирования личности.
2. Понятие воли в психологии. Волевые качества руководителя.
3. Личностные, деловые, профессиональные качества современного руководителя.
4. Понятие управленческого общения. Формы управленческого общения.
5. Понятие стресса в психологии. Стрессоры в управленческой деятельности.
6. Понятие стресса в психологии. Профилактика стресса.
7. Понятие темперамента в психологии. Психологическая характеристика сангвинического типа темперамента. Предпочтительный вид деятельности.
8. Понятие темперамента в психологии. Психологическая характеристика холерического типа темперамента. Предпочтительный вид деятельности.
9. Понятие темперамента в психологии. Психологическая характеристика флегматического типа темперамента. Предпочтительный вид деятельности.
10. Понятие темперамента в психологии. Психологическая характеристика меланхолического типа темперамента. Предпочтительный вид деятельности.
11. Понятие имиджа. Составляющие имиджа.

VI. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

1. Характеристика трудовых ресурсов.
2. Состав экономически активного и неактивного населения.
3. Понятие персонала в организации. Структура персонала.
4. Понятие персонала организации. Профессионально-квалификационная модель должности.
5. Понятие персонала организации. Численность персонала.
6. Этапы управления персоналом в организации.
7. Набор персонала. Источники набора персонала в организацию. Достоинства и недостатки.
8. Набор персонала. Методы набора персонала в организацию. Достоинства и недостатки.
9. Отбор персонала. Ступени отбора персонала в организацию.
10. Правовые аспекты расторжения трудового договора в РФ.

VII. БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЁТ

1. Кассовые операции и их учёт. Правила хранения денежных средств в кассе, поступление и выплаты денег. Журнал регистрации приходных и расходных документов, кассовая книга.
2. Учёт операций по расчётному счету. Виды безналичных расчётов: расчёты платёжными поручениями, по инкассо, аккредитивами, чеками, векселями.
3. Расчёты с подотчётными лицами. Учёт подотчётных сумм.
4. Основные средства, их классификация, документальное оформление, оценка.
5. Амортизация основных средств, порядок расчёта нормы амортизации, синтетический учёт амортизации.
6. Материально-производственные запасы, их классификация, оценка. Учёт запасов на складах и в бухгалтерии.
7. Бухгалтерская отчётность предприятия: состав, общие требования к ней, инвентаризация, порядок составления бухгалтерской отчётности, бухгалтерский баланс.
8. Счета бухгалтерского учёта, их строение, виды, назначение. Принцип двойной записи, корреспонденция счетов.
9. Учёт собственных средств на предприятии: уставного, резервного, добавочного капитала, нераспределённая прибыль.
10. Оценка и учёт готовой продукции