На государственной службе и в бизнесе они реализуются по разному.
Влияние возраста на эффективность руководства опосредуется состоянием здоровья руководителя.
Здоровье – важный фактор эффективного руководства. При этом имеется в виду не только физическое, но и духовно-нравственное здоровье, характеризующее состояние человеческого духа: устойчивость основополагающих нравственных ценностей, психическую уравновешенность, стрессовая устойчивость и т.п.
Здоровье прямо влияет не только на возрастные параметры трудоспособности человека, продляет активный период жизни, но и является необходимым условием повседневной эффективной деятельности руководителя.
Образование занимает как бы промежуточное положение между объективными и субъективными, личностными характеристиками руководства, поскольку его получение зависит как от социально-экономического положения и богатства человека, так и oт его индивидуальных способностей, в первую очередь от уровня интеллекта.
К преимущественно объективным факторам эффективного руководства относится социально-экономическое положение человека, его статус в обществе, полученное образование. Исследования однозначно подтверждают прямую зависимость занятия руководящих должностей от социального происхождения и статуса человека. Как заметил Ф.Е. Фидлер, «лучший способ стать президентом компании – родиться в семье, которая владеет компанией».
Это во многом связано с таким показателем социального статуса, как образование.
Личностные характеристики руководителя непосредственно связаны с его психикой, субъективными качествами, прирожденными, приобретенными или развитыми способностями. Ведущее место среди них занимает интеллект, характеризующий умственные способности и развитие личности.
Исследования, проведенные в 60-х годах американским индустриальным психологом Е. Гизелли показали, что между уровнем интеллекта и эффективностью руководства нет прямой связи. Наиболее значительных результатов в менеджменте достигают люди не с самым высоким и не с самым низким уровнем интеллектуального развития, а со средними интеллектуальными способностями.
Как уже отмечалось, интеллектуальный уровень руководителя связан с рядом других его важнейших качеств. Основываясь на классификации Р.Л. Кричевского, а также на материалах других авторов, к наиболее важным личностным качествам эффективного руководителя (помимо интеллекта) можно отнести следующие:
доминантность, т.е. стремление влиять на других людей. Эта черта прямо связана со стремлением к лидерству и мотивацией руководства;
уверенность в себе;
самообладание, эмоциональная уравновешенность и стрессо-устойчивость.;
креативность, или способность к творчеству. Руководитель должен уметь самостоятельно мыслить, замечать и поддерживать новое, искать более эффективные пути выполнения заданий, самосовершенствоваться;
целенаправленность, стремление к достижению цели;
предприимчивость, готовность к обоснованному риску;
решительность, готовность брать на себя ответственность;
надежность в отношениях с подчиненными, руководством и клиентами;
общительность, умение работать с людьми;
способность максимально использовать возможности сотрудников путем их правильной расстановки и мотивации.
К факторам успешной деятельности руководителя относятся:
· результативность и желание много работать для достижения намеченных целей;
· желание и способность нести ответственность за порученное задание и принимать рискованные решения;
· готовность начинать процессы изменений, управлять ими и использовать в интересах организации;
· искусство принимать быстрые решения;
· способность сосредоточиваться на настоящем и будущем;
· способность видеть изменения, происходящие как внутри организации, так и вне ее, и использовать их;
· творческий подход к своей работе;
· постоянное самосовершенствование и хорошая общая психическая и физическая форма;
· умение правильно использовать свое время;
· готовность к мотивированию себя и персонала и др.
Конечно, и это далеко не полный перечень качеств эффективного руководства – их значительно больше.
Прямая зависимость между отдельными чертами человека и занятием им руководящей должности подтверждается все же достаточно редко, это свидетельствует о том, что на их значимость существенно влияет ситуация.