Жизненные ценности и ориентации. Жизнь — процесс беспрерывных решений

Жизнь — процесс беспрерывных решений

с массой альтернатив. Прагматичен.

Прошлое и будущее интересует лишь

в той степени, в какой они связаны с настоящим.

Выше всего ценит свободу самовыражения

Сильные стороны

Слабые стороны

Обладая предрасположенностью к восприятию конкретного и специфического, имеет обостренную способность распознавать, как на самом деле обстоят дела. Может быстро обнаружить, где происходят ошибки и сбои, и тут же предпринять необходимые действия.

Приветствует и ищет изменения. Стремится получить максимальный эффект с минимальными затратами. Мастер улаживания конфликтов, кризисов и напряженных ситуаций. С легкостью ведет любые переговоры и обладает выраженным посредническим талантом.

Гибок, адаптивен. Предпочитает не бороться с существующей системой, а находить в ее рамках возможности для эффективных действий. При принятии решений не обременен правилами, традициями, прошлыми договоренностями и старыми отношениями, а также разного рода политическими соображениями

Не придает должного значения абстрактным концепциям, принципам и перспективному целеполаганию.

Стремится не связывать себя планами и договоренностями и склонен забывать о тех, которые уже были приняты. Текущие дела вытесняют все. Непостоянен и труднопредсказуем.

Не склонен действовать в направлении консолидации, установления четкой системы организационных, технологических и человеческих отношений.

В ситуации стабильности чувствует, что не реализует свое предназначение и (или) обращается в «замороженное состояние» либо провоцирует проблемы и конфликты для демонстрации своих уникальных способностей их разрешения.

От SP трудно ожидать скрупулезного выполнения жесткого технологического регламента и дисциплинарного режима

Особенности взаимоотношений с коллегами

Вклад в командную работу

Обычно имеет репутацию человека, с которым легко иметь дело. Хорошо понимает других, когда речь идет о конкретных вещах, не склонен лезть на рожон из-за принципов. Воспринимает распоряжения сверху как должное, не склонен их оспаривать, хотя и не торопится выполнять. Принимает людей такими, какие они есть, не утруждая себя поиском неблаговидных причин того или иного поведения окружающих.

Демонстрирует доброжелатель
ность, часто дает положительную
оценку действиям других еще до
того, как дело сделано, чтобы их
подбодрить___________________

Эффективен при словесном обсуждении конкретных планов и при выработке решений текущих проблем, хотя не любит оформлять это в виде письменной документации.

Никогда не допустит, чтобы мелкие проблемы переросли в большие.

Жизненно необходим в любой организации, поскольку мастерски разрешает кризисные ситуации, но должен быть выведен из ситуации, как только она вошла в норму

Приложение 3

БИОГРАФИЧЕСКОЕ ИНТЕРВЬЮ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ПСИХОТИПА:ВОПРОСЫ И ХАРАКТЕРНЫЕ ПРОЯВЛЕНИЯ

Жизненный период	Вопросы	Характерные проявления
Раннее детство	Всегда ли Вы жили здесь (в Москве)? Где Вы жили в детстве? В каком районе Вы жили? Расскажите про свою первую квартиру. Как выглядела Ваша комната? Какой у Вас был любимый предмет мебели? С кем Вы жили из членов семьи? Как звали Вашу бабушку? Были ли у Вас домашние животные? Какие? Как их звали? Это были Ваши животные или членов Вашей семьи?	S— описывает конкретные предметы, находившиеся в комнате, то, что можно потрогать, увидеть, услышать. Описывает конкретные ощущения. Любимый предмет мебели — диван. N — описывает свое окружение от общего к частному. Используются неконкретные понятия. Например: «комната имела прямоугольную форму, была комфортна, квартира была в здании на тупиковой улице». NT — любимый предмет мебели — письменный стол. F — уделяет большое внимание эмоциональной стороне отношений. Меняется в лице, вспоминая дедушку и бабушку. Регрессирует, погружается в детство, может вспомнить даты рождений, полные имена. NF, NT — любят животных и сами часто выступали инициатором того, чтобы завести домашнего питомца. Животные являются значимым воспоминанием детства. Называют их имена. / — животные заменяют друга, окружение
Школьные годы: друзья, учеба, хобби	Были ли у вас в школе / во дворе друзья? Была ли своя компания? Водили ли друзей домой?	/ — уединенное детство, круг друзей ограничен, они остаются значимыми долгие годы. Е — компанейское детство, знакомые и приятели часто обновлялись, коммуникативных связей много, но они довольно поверхностны
Помните ли вы свой первый день в школе? Ваши впечатления. Как Вы учились? Что получалось? Отношение к оценкам. Какова была Ваша успеваемость в начальных классах?	Т — учеба в школе значима, приход в школу — событие. F — в школьные годы могли быть периоды провала интереса к учебе (на первый план выходили отношения). NT— в старших классах могли увлечься какой-либо идеей и отвлечься от учебы

Продолжение

Жизненный период	Вопросы	Характерные проявления
	В старших классах? Какие были любимые предметы? Любимые учителя? Почему?	NT, SJ — значимо отношение к оценкам, но объяснения различны. NT — увлекались, стремились удовлетворять внутренним критериям; SJ стремились соответствовать требуемому уровню. Любимые предметы: N — математика, литература; S — естественные науки (физика, химия, биология), история. Иностранные языки: N — грамматика лучше лексики; S — лексика лучше грамматики; SP — все давалось легко, но на поверхностном уровне
Любимые игрушки, игры? Отношение к вещам / игрушкам. Другие интересы? Хобби? Была ли у Вас мечта?	NT — склонность собирать всевозможные коллекции (марки, монеты, календарики и др.). Уделяли большое время своим коллекциям, делали тематические подборки, сортировали и классифицировали экземпляры. NF — эмоциональные воспоминания о любимых игрушках / играх. Эмоциональный аспект превалирует над содержательным. SJ, SP — стремление разбирать, изучать, чинить, мастерить, желание разобраться в сложных технических механизмах и сделать что-либо руками. SJ — увлечение моделями, макетами и их сборкой
Профессиональный путь, увлечения	Как Вы выбирали свою профессию? Какие были альтернативы? Как Вы учились в институте? Любимые дисциплины, интересующие области научного знания. Что получалось? Какое было отношение к семинарам, лекциям? Как складывался профессиональный путь (между какими профессиональными сферами)?	N7" — склонность к абстрактным видам деятельности, аналитике. Высокая самостоятельность в период обучения. Склонность к точным наукам (математика, физика с теоретическим уклоном), из гуманитарных наук — к филологии. Академические интересы. NF — склонность к психологии. S — склонность к инженерным, социальным и обществоведческим дисциплинам (история, политология, юриспруденция, прикладная экономика). Военное, общеуправленческое образование. Специализация в ходе деятельности: производство, экономика, юриспруденция, маркетинг
Любимые книги, фильмы? Любимые писатели?	N7" — классические детективы (Р. Стаут), фантастика, концептуальная, интеллектуальная литература

Окончание

Жизненный период	Вопросы	Характерные проявления
		(X. Л. Борхес, Дж. Фаулз, Г. Гессе и др.). NF — фэнтези (Р. Джордан, Э. Сапков-ский). S — X. Мураками. SJ — военные и приключенческие романы (в детстве — Жюль Берн, Р. Стивенсон), мемуары, политический детектив. SP, NF — литература, построенная на эмоциональных отношениях, восприимчивости, тонком и динамичном эмоциональном контексте отношений (SP — X. Кортасар, М. Кундера, NF — Г. Маркес)
Организация жизни и деятельности	Планируете ли Вы свою жизнь? На какой срок? Стремитесь ли Вы придерживаться выработанных планов? Опаздываете ли вы? Как вы относитесь к опозданиям? Что Вам легче всего дается? А что труднее?	J — стремление четко организовать свою жизнь, пунктуальность, точность, следование нормам, обязательность, подчеркивание этих понятий как ценностей в биографии. Р — приоритет свободы, выбора, самоопределения, возможности переориентироваться по ходу или изменить ранее выбранное. SJ — акцент на прошлое (традиции, установленные отношения). SP — живет настоящим. NF, NT — акцент на будущее

Приложение 4

КОМАНДНЫЕ РОЛИ В КОНЦЕПЦИИ Р. М. БЕЛБИНА

РЕАЛИЗАТОР - COMPANY WORKER

Превращает концепции и планы в рабочие процедуры, систематически и продуктивно исполняя принятые на себя обязательства.

Типичные качества: консервативный, дисциплинированный, эмоционально устойчивый

Сильные стороны

Слабые стороны

Имеет хорошие организаторские способности, энергичен, надежен, усерден. Терпим, практичен и вполне традиционен.

Добивается замечательных успехов в крупных, хорошо структурированных компаниях. Это хорошо организованная, усердная, дисциплинированная личность.

Легко переносит неудобства и в любых обстоятельствах неуклонно выполняет назначенную роль

Недостаточно гибок, невосприимчив к непроверенным идеям, медленно реагирует на новые возможности.

Склонен действовать по установленной «шкале координат». Слишком привержен первоначальному плану. Может попасть в тупик, если потребуется изменить режим работы

Особенности взаимоотношений с коллегами

Вклад в командную работу

Имидж РЕ мало привлекателен для менеджеров, но люди, исполняющие функции генерального директора, имеют много общего с РЕ. Большинство членов команд уверено, что его отличительная черта — безусловное преимущество над остальными.

Успешно и устойчиво уживается в любой команде. Работает в основном на команду, не сосредотачиваясь на своих целях и всегда поступая достаточно практично и разумно

Не просто выполняет или организует работу (на практике происходит и то, и другое), а берется за работу, которую не сделает никто другой (даже если ему она неинтересна или неприятна).

Принимает на себя работу не только как профессиональный, но и как моральный долг. Никогда не сомневается по поводу порученной работы. Личные интересы, способности и цели являются для него второстепенными ценностями.

Всегда стремится к общей цели и способен упорядочить деятельность и отношения

252

КОНТРОЛЕР/ДОВОДЧИК-

COMPLETER/FINISHER

Доводит результаты командной работы до итогового продукта, стремясь получить наилучший результат из возможных. Избавляет команду от ошибок, связанных как с деятельностью, так и с бездеятельностью. Выявляет аспекты деятельности, которые требуют повышенного внимания.

Типичные качества: скрупулезный, организованный, добросовестный, эмоционально неустойчивый, ищет ошибки и упущения

Сильные стороны

Слабые стороны

Нацелен добиваться совершенства во всем. Своевременно выполняет порученную ему работу.

Стремится скрупулезно доводить до конца все, что начинает (или не браться за дело, если есть сомнения, что его можно довести до конца).

Имеет высокоразвитое чувство самоконтроля и самодисциплины. Способен заранее спланировать и выстроить работу так, чтобы ничего не оказалось упущенным и чтобы все технологические процессы были проверены по всем параметрам

Склонен беспокоится по поводу мелочей. Испытывает отвращение к выражению «выкинь из головы».

Специально ищет и гасит потенциальные стрессы, что иногда негативно сказывается на его здоровье.

Неохотно делегирует полномочия, может быть чрезмерно придирчив к другим людям

Особенности взаимоотношений с коллегами

Вклад в командную работу

Хотя и подвержен эмоциональной неустойчивости, редко выглядит возбужденным. Скорее интро-вертивный, чем экстравертивный тип.

Стремится к сохранению личной гармонии. В то же время редко поддается очарованию внешнего успеха, поэтому стиль менеджера-КН может недооцениваться

Потребность в КН свойственна командам, которые охватывают множество целей, но не могут преодолеть самый последний барьер. Командное время никогда не тратится напрасно, если в команду входит менеджер-КН.

Удерживает товар от выпуска, пока не завершены необходимые испытания и проверки и не приняты меры безопасности, спасая, таким образом, компанию от краха

253

ВЕДУЩИЙ - CHAIRMAN

Выбирает путь продвижения команды к общим целям, обеспечивая оптимальное использование внутренних ресурсов. Определяет сильные и слабые стороны команды и добивается эффективного применения личностного потенциала каждого члена группы. Типичные качества: спокойный, уверенный в себе, управляемый

Сильные стороны

Слабые стороны

Без предубеждения выслушивает, рассматривает и оценивает предложения. При этом не утрачивает способности принимать единоличные решения. Никогда не теряет контроль над сценарием совещаний. Сильно ориентирован на достижение целей.

Для ВД характерна сильная нравственно осознанная ответственность. Спокоен и невозмутим в спорах, склонен к практицизму, обладает самодисциплиной и врожденным энтузиазмом

Имеет средние интеллектуальные и творческие способности.

Идеальный ВД обладает набором качеств, совершенно ничем не примечательных, обычных — необычно сочетание этих качеств. Плодотворное сочетание настолько неожиданно, что его очень сложно распознать.

Лидеры ВД и МТ не могут комфортно действовать в одной и той же команде, пока один из них не подавит свою доминанту и не переключится на другую роль, к которой он также склонен

Особенности взаимоотношений с коллегами

Вклад в командную работу

Успешный ВД — это спокойный человек, который излучает доверие, выявляет и знает, как использовать способности других людей. Не доминирует над членами команды в процессе совместной работы, но точно чувствует, когда нужно встряхнуться и принять важное решение, а когда закончить совещание.

Не чистый экстраверт: во внешней среде склонен к выдерживанию определенной дистанции. Симпатизирует ярким и динамичным людям. С талантливыми членами команды всегда работает, а не борется против них

Эмоционально устойчивый ВД объединяет команду. Типичный ВД — специалист по выявлению потенциала группы. Распознает и поощряет все нюансы таланта и способностей членов команды. Управляет группой незаметно, спокойно, но каждый член команды оказывается «в нужное время в нужном месте».

Наблюдателям обычно трудно зафиксировать особые заслуги ВД, но зачастую эти заслуги высоко оценивают сами члены команды, даже самые заметные

254

МОТИВАТОР - SHAPER

Придает действиям команды упорядоченную форму. Направляет внимание членов команды на стоящие перед ними задачи и обозначает приоритеты. Азартен, стремится к победе и ясности результатов.

Типичные качества: отзывчивый, динамичный, азартный, очень нервный, экстравертивный тип с яркой нацеленностью на успех

Сильные стороны

Слабые стороны

Имеет готовность бороться с инертностью, самоуспокоением или самообманом.

Способен быстро усваивать материал. Скорее стихийный, чем сознательный тип. Прагматичен, лишен застенчивости и робости. Верен себе, настойчив, умеет добиваться нужного результата на переговорах и способен перехитрить конкурирующие команды.

Зачинщик мероприятий, постоянно тянет команду за собой. Нужен, чтобы бросать вызов, беспокоить, вытаскивать группу из рутины. Часто достигает очень высокого темпа работы, использует самые разнообразные подходы к делу

Склонен к разочарованиям, недовольству, раздражительности и нетерпению, подозрителен.

Может ругаться, спорить, конфликтовать. Легко расстраивается. Агрессивность МТ вызывает «достойную» ответную реакцию у коллег. Главное для МТ — победить. Если команда выступает неудачно, начинает кричать о несправедливости пра-вил игры и пристрастности судей. Не испытывает проблем в использовании сомнительных • средств для достижения поставленных целей.

Чем хуже результаты команды, тем больше распаляется МТ, считая, что ошибается не он, а его коллеги

Особенности взаимоотношений с коллегами

Вклад в командную работу

Любит поспорить. Правильно ли действует или нет, не имеет значения — от него всегда стоят шум и гам. В случае неудач снимает напряжение с помощью лихих выходок.

Эмоционально неустойчивый экстраверт. Склонный чрезвычайно остро реагировать на неудачи, но одновременно жизнерадостный, бесстрашный, неуступчивый в отношениях с людьми. Доминируют во многих слоях бизнеса, но им не всегда нравится работать друг с другом

Команда, побуждаемая МТ, будет стремиться к самой активной деятельности. Если команда склонна к бездействию, введение в нее МТ восстановит энергию и активизирует работу. МТ выполняет роль «надсмотрщика», способного «щелкнуть хлыстом», как только обнаружится противоречие между объективной ситуацией и излишне оптимистичными оценками. Однако оказывает разрушительное влияние на хорошо сбалансированную группу

255

АНАЛИТИК - MONITOR EVALUATOR

Анализирует проблемы. Оценивает свои идеи и предложения, чтобы команда могла принимать сбалансированные решения.

Типичные качества: благоразумный, стратегически мыслящий, проницательный, рассматривает все варианты

Сильные стороны

Слабые стороны

Рассудителен, проницателен, обладает хорошими умственными способностями.

Серьезный, сдержанный член команды с органически присущим ему иммунитетом против безосновательной увлеченности. Предпочитает продуманность каждого слова быстроте словесного потока.

Истинное достоинство АН — беспристрастность и способность к прозорливым суждениям, которые учитывают все факты. Гордится тем, что очень редко ошибается

Невдохновенен и не способен побуждать других к действиям.

Слабо ориентирован на успех, человек со слабым внутренним импульсом. Зачастую этот личный недостаток может обернуться командным преимуществом, — таким образом достигается беспристрастное принятие решений. Качества АН не соединяются в личность, типичную для команды, но он может хорошо вписаться в группу, если его роль понятна и ему, и команде

Особенности взаимоотношений с коллегами

Вклад в командную работу

Постороннему человеку может показаться скучным, надоедливым, а иногда излишне критичным. Многие люди, познакомившись с АН, удивляются, как такой тип вообще становится менеджером.

Тем не менее многие АН занимают стратегические посты в бизнесе и на производстве. Достигают высот в тех профессиях, где успехи и неудачи зависят от относительно небольшого числа ключевых решений

Оценка конкурирующих предложений требует высокого уровня интеллектуальных способностей, которые к тому же сочетаются с беспристрастностью. АН выдвигается на передний план в критические моменты. Чем больше высказывается предложений и чем сложнее процесс принятия решений, тем важнее роль АН.

Единственный человек, который интеллектуально способен отстоять свою точку зрения в дебатах с ГИ и вынудить того изменить свое мнение. Способен безупречно обосновать свою позицию и подвести команду к принятию продуктивного решения

256

ГЕНЕРАТОР ИДЕЙ - PLANT
	Выдвигает новые идеи и стратегии, уделяя при этом особое внимание решению основных проблем, с которыми сталкивается группа. Типичные качества: индивидуалист, серьезный, неортодоксальный, решает сложные проблемы
Сильные стороны	Слабые стороны
Одарен, изобретателен. Талантлив, искренен, устремлен к творчеству, высоко ценит интеллект и оригинальность мышления и показывает превосходные результаты интеллектуальных тестов. Выделяется на фоне обычных людей богатым воображением, естественностью, решительностью и социальной активностью	«Витает в облаках», недооценивает практические детали. Команды, в которых более одного ГИ, выступают не лучше тех, в которых ГИ вообще нет. Может стать и творцом подъема компании, и виновником ее крушения. Анархичен. У него всегда найдутся возражения по поводу своевременного заполнения бланков. Бюрократические документы считает посягательством на свою свободу
Особенности взаимоотношений с коллегами	Вклад в командную работу
Интроверт. Когда у ГИ появляется очень оригинальная идея, коллеги могут считать его чудаком и отшельником. Сидит себе в углу, что-то обдумывает и время от времени предлагает интересные варианты решения проблем. Чем дольше выполняет свою командную роль, тем меньше походит на менеджера. Большинство менеджеров стремятся быть ГИ, но в мире бизнеса яркие ГИ не всегда преуспевают. Компании с многолетней историей вводят ГИ в руководство только при необходимости выживания. ГИ встречаются на ключевых постах в недавно сформированных организациях	Искусное использование ГИ основывается на осознании его потенциала, предоставлении простора деятельности, освобождении от несущественных задач и бережном отношении к ГИ всей команды. От правильного построения отношений с ГИ в значительной степени зависит успех команды. ГИ способны выполнять особую — креативную — роль в команде менеджеров, они являются источниками оригинальных решений. Однако при выходе за пределы этой роли ценность ГИ снижается. ГИ и ИС управляют креативностью команды, являясь при этом антиподами. В этой паре нет выраженного потенциала конфликта, так как для них характерно разделение функций

ГАРМОНИЗАТОР - TEAM WORKER

Способствует гармонизации отношений в команде и проявлению достоинств всех ее членов. Поддерживает коллег при неудачах, улучшает взаимоотношения и стимулирует подъем настроения. Типичные качества: отзывчивый, социально ориентированный, спокойный, чувствительный, дипломатичный

Сильные стороны

Слабые стороны

Способен нести ответственность за людей и отвечать за ситуацию, создавать и поддерживать командный дух.

Умеет внимательно слушать других, налаживать контакты с «неудобными» людьми, способен благоприятно подействовать на окружающих. Ставит цели группы выше собственных интересов.

Менеджера ГМ никто не воспринимает как серьезного противника, именно поэтому он полезен в любой команде и под его началом готовы служить все

Может проявлять нерешительность в определяющие моменты. Легко поддается влиянию.

На совещаниях говорит меньше и слушает больше, чем остальные менеджеры. Склонен консультироваться с другими

Особенности взаимоотношений с коллегами

Вклад в командную работу

Результаты тестов ГМ на общительность показывают его принадлежность к экстравертам, а слабо выраженная способность влияния говорит об интроверсии. Выглядит доверчивым и чувствительным человеком. Проявляет стойкий интерес к людям, особенно к человеческим взаимоотношениям и общению.

В кругах топ-менеджеров ГМ представлены достаточно широко. Обстановка, в которой доминируют менеджеры-МТ, зачастую создает условия, где навыки дипломатии и проницательности ГМ становятся незаменимы

Спокойное, но твердое вмешательство ГМ в переговоры предотвращает возникновение противоречий и помогает «трудным» личностям в команде направить свои навыки в конструктивное русло.

ГМ — роль, имеющая отношение к формированию команд. Моральное состояние членов команды выше и они лучше взаимодействуют, если в группе присутствует ГМ, который может очень деликатно предотвратить конфликты. На конкретных совещаниях помогает ВД работать конструктивно

258

ИЗЫСКАТЕЛЬ - RESOURSEINVESTIGATOR

Обнаруживает новое и сообщает команде об идеях, разработках и ресурсах, имеющихся за пределами группы. Налаживает полезные для команды внешние контакты и проводит переговоры. Типичные качества: экстраверт, полон энтузиазма, коммуникабельный. Анализирует возможности, развивает контакты

Сильные стороны

Слабые стороны

Хорошо контактирует с людьми и разрабатывает что-то новое. Проявляет стойкость в сложной обстановке.

Для ИС значительный интерес представляют новые идеи. Часто даже не являясь автором идей, стремится ухватиться за фрагменты чужих идей и развивать эти фрагменты. Всегда занимается экспериментированием.

Дар установления контакта и общения с людьми — персональная черта ИС. Ищет и развивает идеи через сеть личных контактов и встреч.

Легко входит в команду, потому что его отношение к инновациям в большей мере (чем у ГИ) соответствует общепринятым аксиомам

Теряет интерес к работе, когда проходит ее первоначальная привлекательность.

Показывает средние результаты тестов на интеллект и оригинальность мышления. Разочаровывает клиентов, нарушая достигнутые ранее договоренности

Особенности взаимоотношений с коллегами

Вклад в командную работу

Для ИС характерны коммуникабельность, энтузиазм, низкая эмоциональная устойчивость. Коллеги считают ИС творческой личностью. Отличается талантом взаимодействия с людьми. Хорошо использует в своих интересах других людей и умело направляет деловой разговор.

Чем глубже вживается в свою роль, тем больше походит на менеджера

Контакты ИС позволяют ему обеспечивать группу новыми предложениями. Очень успешно снабжает команду всевозможными ресурсами.

Умеет найти выход там, где его никто не видит. Никогда не сидит на месте — выясняет, что творится вокруг, разговаривает с людьми, задает хорошо продуманные вопросы.

Умеет вести бизнес, но у него не меньше способностей и для того, чтобы начинать новые дела

259

Приложение 9$

----------------------- -I