Тейлор обращал внимание на то, что высокие нормы необходимо стимулировать более высокой оплатой

Тема 2. Менеджмент и его развитие

Лекция 2. Основные направления развития менеджмента

Научный менеджмент

Административное управление

Концепция управления с позиции психологии и человеческих отношений социальных систем

Концепция управления с позиции науки о поведении

Эмпирическая школа

Школа социальных систем

Новая школа и основные тенденции в современном

Менеджменте

Научный менеджмент

Возникновение науки управления относится к началу XX столетия. Ее основателем был американский инженер Ф.У.Тейлор (1856-1915).

В 1903 г. вышла его книга «Цеховой менеджмент», в 1911 г. – «Принципы и методы научного ме­неджмента».

Главное внимание Тейлора было направлено на повышение производи­тельности труда, которая, по его мнению, должна обогатить хозяев и рабочих, но для этого необходим переворот в психологии и тех и других.

Тейлор выдвинул четыре основные черты научной организации труда.

Во-первых, администрация берет на себя выработку научного фундамента, заменяющего старые традиционные методы.

Во-вторых, администрация производит на основе научно установленных признаков тщательный отбор рабочих, а затем обучает и развивает способности.

В-третьих, администрация осуществляет доверительное сотрудничество с рабочими.

В-четвертых, устанавливается почти равномерное распределение труда и ответственности между администрацией предприятия и рабочими.

Можно выделить следующие рациональные методы Тейлора:

1. Расчленение производственных операций на составные элементы. Было проведено на базе тща­тельного подбора наиболее сильных и ловких рабочих. Выявление рациональных движений и устранение излишних дало возможность установить высокие нормы выработки, приведшие к резкой интенсификации труда.

2. Разделение труда непосредственно в сфере управления. Управление при­спосабливалось к сложным условиям производства и ставило своей целью изме­нять и улучшать эти условия.

3. Выделение планирования в качестве особой функции управления. Планирование вменялось в качестве обязательной деятельности на предприятии.

Принцип централизации условий и методов труда.

5. Введение карт – инструкций.

Введение высоких научно обоснованных норм, расписывался процесс труда, который рабочий не мог нарушить;

Введение оплаты труда, стимулирующий рост выработки.

Строгое иерархическое подчинение, (соподчинение по вертикали), беспрекословное подчинение управляющему;

9.Тесное сотрудничество администрации и рабочих.Основывалось на учете интересов групп и личности работающих, сглаживании противоречий между предпринимателями и ра­бочими.

К дальнейшей рационализации управленческого труда привело его разде­ление на составные элементы:

- определение цели;

- подготовка средств;

- использо­вание средств;

- и контроль.

Тейлор исходил из того, что организация труда предполагает выработку многочисленных правил, закономерностей, формул, которые заменяют собою личные суждения рабочего.

Тейлор определил, что в функции менеджера должны входить:

-обучение и расстановка работников;

-установление заданий (инструктивная карточка нормаль);

-распределение материальных ресурсов и их рациональное использование;

-мотивирование высокой производительности;

-контроль.

Тейлор предложил функциональную структуру управления вместо линейной, ввел научное консультирование по вопросам управления, определил менеджмент в качестве самостоятельной сферы и вида деятельности.

Тейлор обращал внимание на то, что высокие нормы необходимо стимулировать более высокой оплатой.

Все принципы Тейлора представляли собою систему. Методы рационали­зации труда отдельных рабочих обусловили перестройку всего процесса произ­водства, а, следовательно, и управления.

Эта сторона учения Тейлора начала ши­роко применяться на различных предприятиях промышленности.

С первых же дней внедрения система встретила сопротивление рабочих, что мешало установлению взаимного доверия между рабочими и предпринима­телями. Однако тейлоризм постепенно начал распространяться на промышлен­ных предприятиях США, а затем и в других капиталистических странах.