Стратегия визуального увеличения роста
Если вы отличаетесь небольшим ростом, то для нейтрализации воздействия более высоких людей, пытающихся вас запугать, можете использовать ряд приемов. Это особенно важно для женщин, поскольку женщины в среднем на 5 см ниже мужчин. Старайтесь проводить встречи в помещениях, где вы можете контролировать высоту стульев. Усаживайте высоких людей на более низкие стулья. Воздействие роста в положении сидя значительно снижается, а низкий диван способен значительно уменьшить авторитет даже самого высокого человека. Снижает воздействие роста и расположение на противоположных концах стола. Входя в чужой кабинет, начинайте говорить, не садясь, даже если ваши собеседники сидят. Встречи в общественных местах - таких, как бары или аэропорты, разговоры на ходу в толпе или в машине также ограничивают возможности более высоких людей. Если человек нависает над вами, когда вы сидите, поднимитесь, подойдите к окну и выгляните наружу. Подобное поведение покажет собеседникам, что вы серьезно обдумываете обсуждаемую тему, а более высокий человек потеряет свое преимущество, поскольку вы перестанете на него смотреть. И, наконец, помните о том, что уверенное поведение способно визуально увеличить ваш рост. Все эти приемы позволят вам одержать верх над тем, кто решил воспользоваться своим ростом.
Резюме
Различия в росте оказывают значительное воздействие на отношения, но рост и авторитет во многом зависят от восприятия. Невысокие люди могут визуально увеличить свой рост и запомниться собеседникам довольно высокими. Мужчинам мы советуем надевать темные костюмы в полоску и крупные часы (чем меньше ваши часы, тем менее влиятельным вас воспринимают собеседники), а женщинам - брючные костюмы. Женщинам также следует использовать косметику спокойных, приглушенных тонов. Следите за осанкой, не сутультесь, ходите легкой, устремленной вверх походкой. Вы будете выглядеть более уверенным в себе, а со временем ощутите подлинную уверенность.
Глава 17. Сидим за столом – где и почему нужно садиться. Часть 1
«Чувствуйте себя как дома и расскажите мне все по порядку!»
Если правильно расположиться за столом, то можно с легкостью достичь взаимопонимания и завоевать доверие собеседников. Расположение участников разговора друг относительно друга играет в подобных обстоятельствах очень важную роль. Мы проводили многочисленные исследования, чтобы выяснить, какое положение за столом позволяет наилучшим образом выразить определенное отношение и достичь определенных результатов. Мы занимались этим на семинарах и с помощью специально разработанных анкет. Первое исследование влияний места за столом провел известный психолог Роберт Соммер из университета Калифорнии. Он анализировал влияние различно го размещения в общественных местах - в частности, в барах и ресторанах. Мы перенесли опыты Соммера в деловую обстановку, анализируя поведение людей на семинарах и во время переговоров. Хотя национальные традиции и личные отношения между людьми оказывают определенное влияние на размещение за столом, нам все же удалось выявить некоторые закономерности.
В своей книге «Невербальное общение во взаимодействии между людьми» Марк Кнапп из университета Вермонта замечает, что, несмотря на наличие общей формулы истолкования размещения за столом, среда может оказывать некоторое влияние на выбор места. Исследования, в которых приняли участие представители среднего класса, показали, что размещение в рядовых барах заметно отличается от выбора места в высококлассном ресторане. Расположение стульев и расстояние между столиками также оказывают определенное влияние на выбор места. К примеру, влюбленные предпочитают по возможности сидеть рядом друг с другом, но в переполненном ресторане, где столы стоят очень близко, такое невозможно, и парам приходится сидеть напротив друг друга, что в обычных обстоятельствах расценивается как оборонительная позиция.
Не забывайте, что сейчас мы с вами говорим о тех местах, которые люди предпочитают выбирать в обычных обстоятельствах на работе или дома.