Подход Чарльза Дарвина – эволюционный подход

Конфликт –выражение первичного человеческого инстинкта….

Борьба за выживание: выживание, размножение

Стратегия доминирование, бегство, пассивность

Социологический подход (К Маркс)

Основой конфликта является борьба за материальные блага

Кто я

Конфликт

Психологический подход. Интрапсихический подход (Карен Хорни)

агрессия

тревога

Движение от людей

Компенсация

Движение против людей

Движение к людям

аффилизация

Характеристики конфликта:

С точки зрения эмоции: состояние сопровождающие негативными эмоциями.

С точки зрения интеллекта: когнитивный тупик

С социальной : разрыв отношений

Виды конфликта:

Материальный (за обладание ценностей, времени, )

Социальный (конфликт статусов) за лидерство, за должности, за управление.

Псевдоконфликт (нравственный) с точки зрения

Зависимые взаимоотношения в конфликте.

Не всякий конфликт можно разрешить. Конфликт почти становиться образом жизни. Удобный конфликт.

ЖЕРТВА (*в основном женщины)– подвергается моральному и физическому насилию.

Выгода: получает жалость, от которой он попадает в зависимость. Жертва найдет своего палача (зачастую сама воспитывает)

ПАЛАЧ (*в основном мужчины)– считает себя справедливым, перфекционист неуверенный в себе, самоутверждается.

СПАСАТЕЛЬ (*в основном женщины - теща, мама) – я должен помочь (мессианский синдром) От меня зависят, я значимый, я нужна.

Жалуется, ничего не могут без меня.

Вывести человека из этой роли – вывести человека из конфликта, который удобен для них.

РОЛЬ РЕБЕНКА – манипулятор, полагается на мнение другого человека, пассивную позицию

РОДИТЕЛЬ - Решает проблему авторитарным диктаторским способом.

ВЗРОСЛЫЙ – решает проблемы рационально.

Ребенок- родитель отсутствие конфликтов.

Родитель – взрослый - конфликты возможны.

Ребенок – взрослый - возможны конфликты.

Ребенок - ребенок – постоянные конфликты.

Родитель – родитель – постоянные конфликты.

Взрослый – взрослый – отсутствие конфликтов.

Чаще всего палач – родитель, спасатель взрослый.

Вопрос где мои носки – пример поведения.

Где мои носки.

Решение конфликтов

Решением конфликтов занимается медиатор (имеет христианские корни)

1 этап:		знакомство с людьми и проблеммой
2 этап:	Решение	Формируется стратегия мышления
3 этап:	заключение	Заключаем договор, соглашения

3 принципа:

Медиация между разными социальными сторонами не возможно. Добиться равенства.

Беспристрастности – медиатор не встает ни на какую сторону.

Безусловное уважения

1. Правила: не ругаться, не перебивать

2. Предмет спора: каждому по 5 минут.

3. Правило преобразования жалоб в просьбы

4. Медиатор фиксирует.

5. Отсутствие группы поддержки.

Предмет - что ты хочешь .

Вопрос: для чего тебе это нужно. (если спор не разрешен, спускаемся ниже)

Пример для чего вы хотите, чтобы ребенок был с вами?

Хорошо, и вы и вы хотите, что бы ребенку было хорошо.

Интересы –

Ценности -

Методика мозгового штурма – 50/50. Делаем уступки, другой делает тоже уступку, принцип договора.

Формируется позиция – заканчивается письменным договором, прописывается участники, медиатор, предмет, стратегия решения проблемы и санкции в случае нарушения договора. Также прописывается время соглашения. Предложение пойти к нотариусу.

Книга: Бессемер «МЕДИАЦИЯ»