Почта [email protected]

Тест прислать 13 октября

1. Властью обладает

а) тот, кто имеет возможность приказывать

б) тот, чья воля реализуется через деятельность людей

в) любой, назначенный на формальную должность

г) наиболее компетентный

2. Прочность власти в современных организациях

а) размывается

б) имеет тенденцию к ослаблению

в) укрепляется

г) все зависит от ситуации

3. Силовое давление на лидера неформальной группы чаще всего

а) приводит к ее распаду

б) приводит к ее сплочению

в) приводит к смене неформального лидера

г) приводит к смене руководства

4. Способность стать неформальным лидером группы прежде всего зависит от

а) власти

б) компетентности

в) близости к руководству

г) авторитета

5. Источником власти в первую очередь может быть

а) личная харизма

б) образование

в) высокий уровень культуры

г) обаяние

6. Наиболее прочной основой власти является

а) статус руководителя

б) формальная роль руководителя

в) традиция подчинения должностному лицу

г) должность

7. Власть определенного лица чаще всего объясняется следующим:

а) статусом

б) интеллектом

в) компетентностью

г) добровольным подчинением других

8. Лидер утверждается в группе благодаря:

а) занимаемой должности

б) психологическому признанию окружающих

в) внешним данным

г) имиджу

9. Группа может иметь несколько целей. Если один член группы способен внести вклад в достижение одной цели, другой - в достижение иной, тогда

а) формальный лидер всегда останется лидером

б) лидерство в группе будет переходить от одного к другому

в) в группе начнутся постоянные конфликты

г) никто не согласится с групповыми целями

1. Наиболее действеннной мотивацией к труду является

а) внутренняя мотивация

б) внешняя мотивация

в) административная мотивация

г) коллективная мотивация

2. Экономические стимулы к деятельности могут быть нейтрализованы

а) отсутствием потребностей

б) менталитетом

в) психологическими характеристиками личности

г) национальной принадлежностью

д) всем названным

3. Принцип возвышения потребностей А. Маслоу

а) значим для всех людей.

б) только для немногих.

в) является исключением.

г) зависит от случайных факторов

4. Ф. Герцберг сделал вывод, что с помощью заработной платы мотивировать людей

а) невозможно.

б) возможно иногда.

в) возможно всегда.

г) возможно тогда, когда люди нацелены на приобретательство

5. Д. Мак Клеланд рассматривает потребности следующего вида:

а) в карьере

б) во власти;

в) в достижении благосостояния

г) в самоактуализации

6. Премия служит стимулирующим фактором, если составляет не менее.

а) 30% от основного оклада

б) 15 % от основного оклада

в) 10% от основного оклада

г) 5% от основного оклада

7. Современный менеджер должен использовать

а) все системы мотивации

б) те из них, которые наиболее эффективно действуют

в) одну излюбленную

г) не менее трех

8. В создании самоуправляемых команд менеджеры.

а) заинтересованы всегда

б) заинтересованы иногда

в) заинтересованы в случае обновления организации

г) чаще всего не заинтересованы

9. Командами необходимо руководить

а) авторитарно

б) либерально

в) демократически

г) сочетая все стили

10. В формальную структуру организации не входят

а) специализированные команды

б) специальные группы и комитеты

в) вертикальные команды

г) горизонтальные команды

11. Хорошо сбалансированная команда должна состоять из

а) десяти человек

б) пятнадцати человек

в) двадцати человек

г) двадцати пяти человек

12. К издержкам командной работы относится

а) возникновение неформальных взаимоотношений между работниками

б) опасность проявления в командах социальной пассивности

в) переход функций управления к командам

г) самоустранение от руководства менеджеров

13. Авторитарный стиль руководства командами формирует

а) гибкий стиль руководства

б) восприимчивость к переменам

в) растущую некомпетентность руководства

г) популярность руководства

14. Либеральный стиль больше всего подходит для команд

а) с низкой квалификацией персонала

б) с высокой квалификацией персонала

в) со средней квалификацией персонала

г) с разнообразным уровнем квалификации

15. Представители авторитарного стиля руководства

а) ценят мнения подчиненных

б) держат всех подчиненных под неусыпным контролем

в) делегируют полномочия

г) доверяют подчиненным

16. Авторитарный стиль руководства эффективен в ситуации когда

а) необходимо быстро создать творческую атмосферу в коллективе

б) при неспособности подчиненных правильно действовать самостоятельно

в) при наличии в коллективе неформального лидера

г) необходимо наладить в коллективе благоприятный психологический климат

17. Авторитарный руководитель считает своих подчиненных

а) крепкими профессионалами

б) работниками, которым можно делегировать полномочия

в) работниками, на которых можно положиться

г) недалекими людьми

18. Демократический стиль руководства

а) сопровождается отказом от наказаний

б) характеризуется дружескими отношениями с руководством

в) не отрицает жесткого контроля над подчиненными

г) требует устранения руководителя от процесса управления

19. В практическом управлении целесообразнее

а) авторитарный стиль

б) либеральный стиль

в) демократический стиль

г) смешанный стиль руководства

20. Конфликт

а) всегда негативная форма взаимодействия между людьми или группами

б) негативная тогда, когда происходит в форме открытой борьбы

в) негативная тогда, когда происходит в форме соревнования

г) всегда позитивная форма взаимодействия между людьми или группами

21. Клика это группа сотрудников

а) выпивающая на работе

б) активно противопоставляющая себя официальной линии организации

в) иногда нарушающая трудовую дисциплину

г) всегда нарушающая трудовую дисциплину

22. Оккупационная забастовка – это

а) прекращение работы и уход с рабочего места

б) захват административных зданий

в) работа по правилам

г) прекращение работы и присутствие на рабочих местах

23. Для управления производственным конфликтом могут использоваться следующие стратегии

а) затушевывание

б) ликвидация

в) игнорирование

г) увольнение

24. Стадию зарождения конфликта можно определить по следующему признаку

а) рост производственной дисциплины

б) безразличие работников к своим обязанностям

в) прекращение пьянства

г) прекращение прогулов

25. Из имеющихся форм производственных конфликтов наиболее опасной для руководства является

а) оккупационная забастовка

б) работа по правилам

в) активная забастовка

г) образование клик и интриги

д) любая в зависимости от обстоятельств

26. Стратегия затушевывания конфликта должна включать следующее:

а) улучшение условий труда

б) справедливое распределение ресурсов

в) соблюдение правил внутреннего распорядка

г) проведение переговоров

д) ничего из названного