Второстепенные или последующие во

просы — запланированные или спонтанные

вопросы, которые задаются для уточнения

ответов на основные вопросы.

КАК БЫ ПОСТУПИЛИ ВЫ? Вопрос этики

Часть 2 · Межличностная коммуникация

Завершение собеседования. В конце собеседо

вания вы должны обязательно объяснить, что бу

дет дальше и насколько полезной оказалась полу

ченная вами информация. Объясните процедуру

принятия вашего решения. Расскажите вашему

собеседнику, как и когда его известят о вашем ре

шении. Затем закончите собеседование в вежли

вой и нейтральной манере и поблагодарите собе

седника за потраченное время и проявленный ин

терес.

Во время собеседования будьте аккуратны и не

забывайте о собственном имидже. Старайтесь не те

рять время, но дайте возможность вашему собесед

нику задать свои вопросы.

РЕЗЮМЕ

Мы можем использовать общие методы для по

лучения новой работы, проведения собеседования

с поступающими на работу, бесед с коллегами и

клиентами, а также для тренировки лидерских ка

честв.

Перед тем как отправиться на собеседование для

поступления на работу, вы должны собрать инфор

мацию о компании, составить и отправить сопрово

дительное письмо и резюме, которые помогут вам

получить приглашение на собеседование. Если вы

решили отправить сопроводительное письмо и ре

зюме по электронной почте, убедитесь в их правиль

ном оформлении. Приходите на собеседование во

время, аккуратно оденьтесь, смотрите в глаза собе

седнику, думайте, прежде чем отвечать на сложные

вопросы, задавайте осмысленные вопросы о компа

нии и работе, проявляйте энтузиазм и заинтересо

ванность.

Чтобы эффективно провести собеседование с

поступающими на работу, вы должны научиться за

давать основные и второстепенные, открытые и

з а к р ы т ы е, н е й т р а л ь н ы е и н а в о д я щ и е в о п р о с ы.

Прежде чем проводить собеседование, тщательно

После трех лет работы в фирме

«Товары повседневного спроса» в

должности клерка Марк решил

поискать другое место работы.

Составляя резюме, он обнаружил,

что совсем не имеет опыта, необ

ходимого для желаемой работы.

Марк рассказал об этом своему

другу Кену.

— Чем ты на самом деле зани

маешься в фирме? — спросил его

Кен.

— В основном я помогаю дру

гим служащим в поисках необхо

димой информации. Иногда ре

дактирую отчеты.

— Хм, — Кен на минуту заду

мался. — А почему бы не переиме

новать твою должность в «редак

тора»? Это больше соответствует

истине.

— Но моя официальная долж

ность «клерк».

— Конечно, но она ничего не

говорит о том, чем ты занимаешь

ся на самом деле. Не беспокойся,

все вносят такие изменения, на

самом деле ты не лжешь.

— Я понял тебя. Неплохая

идея!

1. Этично ли поступит Марк, если

последует совету Кена? Почему?

2. Как нам следует восприни

мать утверждение «все вносят та

кие изменения»?

Глава 9 · Интервьюирование

Самоанализ