Семинар 7 Конфликты и их влияние на поведение человека в организации (кейсы)

Основные вопросы:

1. Конфликт: понятие, сущность.

2. Основные причины конфликтов в организациях.

3. Конфликтные ситуации, выходы из них.

4. Управление конфликтом.

Список рекомендуемой литературы

Основная

Арбенина, Т. И. Организационное поведение: учебное пособие / Т. И. Арбенина; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург: [Издательство УрГЭУ], 2015. - 114 с. http://lib.usue.ru/resource/limit/ump/16/p486159.pdf

Загоруля, Т. Б. Организационное поведение: педагогический аспект: учебное пособие / Т. Б. Загоруля; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т, Ин-т непрерыв. образования, Фак. сокращ. подгот. - Екатеринбург: [Издательство УрГЭУ], 2015. - 324 с.

Згонник, Л. В. Организационное поведение: учебник / Л. В. Згонник. - Москва: Дашков и К°, 2015. - 232 с. http://znanium.com/go.php?id=513285

Резник, С. Д. Организационное поведение: Учебник / Семен Давыдович Резник. - 4 изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2015. - 463 с. http://znanium.com/go.php?id=467203

Хохлова, Т. П. Организационное поведение (Теория менеджмента: Организационное поведение). Практикум: Учебное пособие / Т. П. Хохлова. - Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2015. - 256 с. http://znanium.com/go.php?id=509399

Дополнительная

Глумаков, В. Н. Организационное поведение: учебное пособие / В. Н. Глумаков. - 2-е изд. - Москва: Вузовский учебник, 2013. - 352 с. http://znanium.com/go.php?id=369948

Загоруля, Т. Б. Менеджмент: учебно-методический комплекс дисциплины «Менеджмент» для бакалавров направления подготовки 080100. 62 «Экономика», профиля «Финансы и кредит» / Т. Б. Загоруля. – Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2014. – 129 с.

Столяренко, А. М. Психология менеджмента: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Менеджмент организаций", "Управление персоналом" и "Психология" / А. М. Столяренко, Н. Д. Амаглобели. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 455 с.

Сергеев, А. М. Организационное поведение. Тем, кто избрал профессию менеджера: учеб. пособие по специальности "Менеджмент орг." / А. М. Сергеев. - 4-е изд., стер. - Москва: Академия, 2012. - 282 с.

Шапиро, С. А. Организационное поведение: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080507.65 "Менеджмент организации" / С. А. Шапиро. - М.: КноРус, 2012. - 342 с.

Электронные ресурсы

Административно-управленческий портал - http://www.aup.ru/

Директор-Инфо - http://www.directorinfo.ru/

Корпоративный менеджмент - http://www.cfin.ru

Новый менеджмент (эл. журнал) - http://www.new-management.info/

Семинар 8. Управление коммуникациями в организации (симпозиум)

Основные вопросы:

Понятие коммуникаций, этапы и элементы процесса коммуникации.

Классификация коммуникаций.

Барьеры на пути эффективных коммуникаций.

Коммуникационные сети.

Список рекомендуемой литературы