Интеграционные процессы в менеджменте. Внешняя и внутренняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия.

Что такое управленческие коммуникации…

1)компьютерные сети, помогающие ускорить передачу управленческой информации

2)процесс обмена информации между двумя или более лицами

3)процесс передачи информации на большие расстояния

22.

Какое из определений внешней среды системы является правильным…

1) внешняя среда – совокупность структур за пределами системы

2) внешняя среда – множество элементов (и их существенных свойств), которое не является частями системы, но изменения в любом из которых влияет на поведение системы

3) внешняя среда – это элементы, не входящие в систему и не влияющие на ее поведение

23.

Цели, задачи, технология, структура, люди, организационная культура – это элементы … среды организации.

24.

Соотношение между типом задач и категориями выполняющих их работников:

Рабочие… работа с людьми

Руководители… работа со структурами внешней среды

Специалисты… работа с информацией

работа с предметами

25.

Классификация факторов внешней среды организации…

1)прямого и косвенного воздействия

2)прямого, непосредственного и косвенного воздействия

3)прямого и опосредованного воздействия

26.

Характеристика факторов внешней среды…

1)сложность, подвижность, неопределенность

2)сложность

3)неопределенность, значимость, подвижность

27.

Типы коммуникаций по способу передачи информации…

1)межличностные, организационные

2)устные, письменные

3)межличностные, межгрупповые, межфирменные

28.

Назначение обратной связи в коммуникационном процессе…

1)получение дополнительной информации

2)проверка правильности переданной информации

3)увеличение направлений передачи информации

29.

Элементы коммуникационного процесса…

1)отправитель, получатель, сообщение, канал

2)отправитель, получатель, сети

3)отправитель, получатель, информация

30.

Организационные формы коммуникационных сетей…

1) «кружок», «треугольник», «прямая линия»

2) «кружок», «многогранник», «цепочка»

3) «кружок», «колесо», «цепочка»

4. Системы менеджмента: функции и организационные структуры.

31.

Что такое организационная структура управления…

1)это способ упорядочения управляющей системы

2)это совокупность уровней и звеньев управления и их взаимосвязь

3)это совокупность взаимосвязей структурных единиц управляющей системы

32.

Классификация организационных структур…

1)функциональные, дивизиональные, адаптивные

2) функциональные, дивизиональные, адаптивные, сетевые

3)функционально-иерархические, сотово-сетевые

33.

В чем состоит особенность организационной структуры адаптивного типа…

1)они приспосабливаются к изменениям внешней среды

2)это проектные структуры, матричные и конгломераты

3)это проектные структуры, матричные, сетевые и конгломераты

34.

Выберите из приведенных ниже типов структуры организации тот тип организации, который отвечает следующей характеристике: «Традиционная, классическая структура организации, в которой организация разделена на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою конкретную задачу и обязанности»…

1) функциональная структура

2) дивизиональная структура

3) продуктовая структура

4) региональная структура

5) структура, ориентированная на покупателя

6) адаптивная структура

35.

В чем состоит разница между содержанием функциональных и линейных полномочий…

1) линейными полномочиями обладают линейные руководители, а функциональными – руководители функциональных подразделений

2) линейные полномочия являются более широкими, а функциональные относятся только к своей функции управления

3) линейные полномочия охватывают объект управления только линейных руководителей, но по всем аспектам и функциям, а функциональные – охватывают все нижестоящие объекты, но по своей функции

36.

Иерархия это:

1) главенство вышестоящих организаций

2) подчинение исполнителей начальству

3) деление системы на подсистемы по уровням и рангам

4) выяснение производственных отношений

5) привилегированное положение на службе

37.

Автор основных функций управления – …

38.

Верно ли утверждение «Матричные структуры страдают от функционализма»…

1)да

2)нет

39.

Верно ли утверждение «Бюрократизм лежит в основе органического построения организации»…

1)да

2)нет

40.

В чем состоит разница между основными и конкретными функциями управления…

1)основные – это этапы управленческого цикла, конкретные – по видам деятельности

2)основные функции можно отнести к каждой из конкретных функций

3)конкретные функции используются при расчете численности работников аппарата управления

5. Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации, принятие управленческих решений.

41.

Что такое управленческое решение…

1)результат труда в аппарате управления

2)команда, которая передается от управляющей системы к управляемой

3)ответы 1 и 2

42.

Какие из приведенных классификаций управленческих решений верны…

1)технические, технологические, экономические, организационные, социальные

2)глобальные, локальные

3)единоличные, коллегиальные, коллективные

4)все классификации верны, но составлены по разным классификационным признакам

43.

Что такое управленческая операция…

1)первичный элемент управленческого процесса

2)поиск, накопление, хранение, передача информации и другие

3)этапы управленческого процесса

44.

Что такое процесс управления…

1) совокупность функций управленческого цикла

2) цель, ситуация, проблема, решение

3) целеполагание, информационная работа, аналитическая работа, выбор варианта, организационно-практическая работа

45.

Назовите главные факторы, определяющие качество управленческих решений…

1) менталитет руководителя, информационное обеспечение

2) технические средства управления, риск

3) методы принятия решений, личностные оценки руководителя, риск

46.

Пронумеруйте последовательность стадий управленческого цикла:

аналитическая работа

целеполагание

выбор варианта

информационная работа

организационно-практическая работа

47.

Сущность метода экстраполяции…

1)распространение на будущее технологий, сложившихся в прошлом

2)способ выбора наилучшего варианта решения из числа известных

3)работа с динамическими рядами

48.

Причины применения экспертных методов принятия решений…

1) отсутствие статистической информации

2) отсутствие квалифицированных специалистов, владеющих формализованными методами

3) наличие выдающихся экспертов по проблеме

49.

Как соотносится управленческое решение с основными функциями менеджмента…

1) управленческое решение интегрирует все функции управления

2) управленческое решение является основой планирования

3) управленческое решение – основа эффективной мотивации персонала

4) управленческое решение повышает эффективность организационной структуры

50.

Которое из приведенных высказываний является наиболее верным…

1) модель – это выполненное с определенной точностью подобие реального объекта

2) модель – идеализированное представление о событии, процессе, объекте

3) информационный образ реального объекта, воспроизводящий данный объект с определенной степенью точности и форме, отличной от формы реального объекта

4) все высказывания одинаково верны

6. Механизмы менеджмента: средства и методы управления.

51.

Уменьшенное описание объекта с помощью материальных носителей – это …модель.

52.

Аналог, который заменяет объект исследования, но имеет другую форму – это …модель.

53.

Какое из высказываний не относится к характеристике линейного программирования…

1)решает статистические задачи

2)работает с целевой функцией и системой ограничений

3)решается с помощью симплекс-метода

4)решает класс оптимизационных задач

54.

Верно ли определение «Маржинальный анализ – это метод оценки и обоснования управленческих решений в бизнесе на основании причинно-следственной взаимосвязи объема продаж, прибыли, себестоимости и деления затрат на постоянные и переменные»…

1)да

2)нет

55.

Область применения корреляционно-регрессионного анализа в менеджменте…

1)установить взаимосвязь между несколькими рядами случайных величин

2)использовать установленную взаимосвязь для прогнозирования

3)для расчета технических параметров проекта

56.

Понятие метода управления…

1)способ реализации управленческих решений

2)способ управленческой деятельности

3)способ выполнения организационных функций