Сибирский государственный университет путей сообщения 1 страница

СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ

Кафедра социальной психологии управления

МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ

по подготовке выпускных квалификационных работ

по направлению 38.03.03 «Управление персоналом»

(квалификация (степень) «бакалавр»)

Новосибирск 2014

Индекс УДК 378.225+378.147.88

Андреева Н.Н., Козина Е.С., Марченко Н.В., Мубаракшина О.А., Сафронова О.Л., Солоусова К.В.

Методические рекомендации по подготовке выпускных квалификационных работ по направлению 080400.62 «Управление персоналом» (квалификация (степень) «бакалавр») – Новосибирск: Изд-во СГУПСа, 2014. – ** с.

ISBN _____

***

Методические рекомендации по подготовке выпускных квалификационных работ, в соответствии с целями и задачами итоговой государственной аттестации бакалавров, определяют единые требования к содержанию выпускной квалификационной работы, порядку ее оформления и последовательности защиты.

Предназначены для студентов, обучающихся по направлению 38.03.03. «Управление персоналом» (квалификация (степень) «бакалавр»).

Ответственный редактор: доцент, кандидат психологических. наук, В.И. Мельников.

Рецензент: кандидат социологических наук, доцент кафедры «Государственное и муниципальное управление» Сибирского государственного университета путей сообщения С.Ю. Полунина

ISBN Козина Е.С., Мубаракшина О.А. (введение, разделы 1, 5, 6, приложения), Андреева Н.Н. (подразделы 3.1, 4.3), Марченко Н.В. (подразделы 3.1, 3.3, 4.3), Сафронова О.Л. (подразделы 3.1, 3.3, 4.1, 4.2), Солоусова К.В. (раздел 2, подразделы 3.2, 4.3)

Сибирский государственный университет путей сообщения

Содержание

Введение. 5

1 Общие требования к содержанию выпускной квалификационной работы.. 8

2 Теоретический раздел выпускной квалификационной работы.. 12

3 Аналитический раздел выпускной квалификационной работы.. 15

3.1 Краткая характеристика организации. 16

3.2 Программа исследования. 31

3.3 Результаты исследования. 33

4 Рекомендательная часть выпускной квалификационной работы.. 38

4.1 Общая характеристика предложений. 38

4.2 Организационное планирование монопроекта. 43

4.3 Оценка экономической эффективности монопроекта. 59

5 Организация подготовки выпускной квалификационной работы.. 73

5.1 Порядок закрепления темы и работа над выпускной квалификационной работой 73

5.2 Отзыв научного руководителя и рецензия на выпускную квалификационную работу 76

6 Организация защиты выпускной квалификационной работы.. 79

6.1 Предзащита выпускной квалификационной работы.. 81

6.2 Защита выпускной квалификационной работы.. 82

Список использованных источников. 86

Приложение А Структура выпускной квалификационной работы.. 90

Приложение Б Пример титульного листа выпускной квалификационной работы 91

Приложение В Пример задания на выполнение выпускной квалификационной работы 92

Приложение Г Пример оформления аннотации. 94

Приложение Д Пример оформления содержания. 95

Приложение Е Пример оформления списка использованных источников. 96

Приложение Ж Этапы подготовки и защиты ВКР. 99

Приложение И Форма заявления на закрепление темы ВКР. 100

Приложение К Пример оформления заявки от предприятия / организации на выполнение ВКР. 101

Приложение Л Пример отзыва научного руководителя на выпускную квалификационную работу. 102

Приложение М Пример рецензии на выпускную квалификационную
работу. 103

Приложение Н Форма акта о внедрении (использовании) результатов выпускной квалификационной работы.. 104

Приложение П Критерии оценки выпускной квалификационной работы.. 105

Введение

Настоящие методические рекомендации разработаны в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования к уровню подготовки выпускника по направлению 38.03.03 «Управление персоналом» (квалификация (степень) «бакалавр», Положением «Об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений в Российской Федерации», требованиями Стандарта организации СТО СГУПС 1.01. УП 01-2011 «Работа выпускная квалификационная. Общие требования» и предназначены для студентов всех форм обучения по направлению 080400.62 «Управление персоналом» (квалификация (степень) «бакалавр».

Завершающим этапом освоения образовательных программ высшего профессионального образования и основанием для присвоения студенту высшей квалификации является обязательная итоговая государственная аттестация выпускников. Цель аттестации – установление уровня подготовки выпускника к выполнению профессиональных задач и соответствия его подготовки требованиям государственного образовательного стандарта.

Выполнение и защита выпускной квалификационной работы (ВКР) представляет собой испытание в рамках итоговой государственной аттестации и позволяет Государственной аттестационной комиссии (ГАК) принять решение о присвоении выпускнику соответствующей квалификации (степени) и выдать диплом государственного образца о высшем профессиональном образовании.

К написанию выпускной квалификационной работы допускаются студенты, успешно завершившие в полном объеме освоение основной образовательной программы высшего профессионального образования (ООП ВПО) по направлению подготовки

Цель подготовки выпускной квалификационной работы – это систематизация компетенций в процессе их закрепления и расширения, отражающих степень подготовленности выпускника к самостоятельному решению научных и практических задач в сфере избранной профессиональной деятельности в соответствии с государственным образовательным стандартом.

Основными задачами выполнения и защиты ВКР являются:

- углубление, систематизация и интеграция теоретических знаний и практических навыков по направлению подготовки высшего профессионального образования;

- развитие навыков анализа нормативно-правовых актов, научных источников, официальных отчётов и статистических данных, иных релевантных материалов общенаучной и профессиональной литературы;

- совершенствование навыков самостоятельной исследовательской работы, разработки программы исследования, владения методологией и методами научного исследования при решении разрабатываемых в ВКР проблем;

- развитие компетенций в области ретроспективного анализа объекта исследования за определенный период, определения тенденций перспективных изменений и требующих решения вопросов и проблем;

- развитие самостоятельного мышления, умения выстраивать логически непротиворечивую аргументацию, делать рационально обоснованные выводы, в том числе на основании анализа, обработки и интерпретации эмпирического материала, полученного в процессе исследовательской деятельности;

- совершенствование навыков публичного представления результатов собственного научного исследования, а также демонстрация профессиональной лексики, культуры делового общения;

- углубление понимания взаимосвязи между теоретическим знанием и прикладными умениями и навыками в профессиональной деятельности.

Основные требования к ВКР:

1) выпускная квалификационная работа выявляет уровень профессиональной эрудиции выпускника, его методическую подготовленность, владение умениями и навыками профессиональной деятельности. По своему назначению, срокам подготовки и содержанию выпускная работа бакалавра является учебно-квалификационной;

2) работа бакалавра представляет собой законченное исследование по выбранной проблеме в предметной области управления человеческими ресурсами, выполненное лично автором под руководством научного руководителя;

3) ВКР носит комплексный характер, т. е. в процессе его выполнения следует рассматривать финансово-экономические, социальные и организационные стороны объекта исследования;

4) результаты ВКР имеют практическую значимость для организации в постановке задач, методах исследования сложившейся производственной ситуации и проектирования управленческих изменений, определения их эффективности;

5) в основу работы должны быть положены материалы базы производственной практики студента, могут использоваться разработки, полученные в ранее выполненных курсовых проектах / работах студента, при этом доля авторского текста в работе должна составлять не менее 70%;

6) к ВКР обязательно прилагаются отзыв научного руководителя и внешняя рецензия, кроме того, может прилагаться акт с места производственной практики студента, свидетельствующий о практической значимости выпускной работы для предприятия / организации или о внедрении результатов исследования.

Рекомендуемый объем выпускной квалификационной работы бакалавра – 75–90 страниц печатного текста без приложений.

1 Общие требования к содержанию выпускной квалификационной работы

Содержание выпускной квалификационной работы (ВКР) определяется требованиями ФГОС ВПО по направлению 38.03.03 «Управление персоналом» (квалификация (степень) «бакалавр»), утвержденный приказом Министерства образования и науки РФ от 24 декабря 2010 года № 2073, а также ООП ВПО по данному направлению подготовки бакалавриата.

Выпускная квалификационная работа оформляется в виде законченной письменной работы, которая должна в краткой и четкой форме раскрывать творческий замысел ВКР, содержать анализ и обоснование принимаемых решений, и другие материалы, в том числе и иллюстративные.

Общая структура работы представлена в приложении А к настоящим методическим рекомендациям.

Для ВКР, представляемых к защите, обязательными являются следующие структурные элементы (в указанной последовательности):

- титульный лист (см. приложение Б);

- задание на выполнение ВКР (см. приложение В);

- аннотация (см. приложение Г);

- содержание (см. приложение Д);

- введение;

- основная часть;

- заключение;

- список использованных источников (см. приложение Е);

- приложения.

На титульном листе указывается соответствующий шифр документа: например, ВКР.БУП.02.2015. означает ВКР.БУП выпускная квалификационная работа по направлению подготовки «Управление персоналом»; 02 – порядковый номер темы по приказу ректора; 2015 – год выполнения. Название темы ВКР должно в точности соответствовать формулировке темы в приказе ректора.

Задание на выполнение выпускной квалификационной работы выдается руководителем и является основанием для разработки плана и графика её подготовки, в которых излагаются: структура, содержание, последовательность выполнения работы и сроки подготовки её составных частей. Тема работы, указанная в задании, должна быть идентична теме, указанной на титульном листе. Срок сдачи законченной работы должен соответствовать сроку, указанному в приказе ректора.

Аннотация включает краткую характеристику результатов ВКР. В аннотации указывают, что нового несет в себе содержание данной работы в сравнении с другими, родственными по тематике и целевому назначению. В аннотации не следует повторять названия работы, разделов, приводить выводы и предложения.

В аннотации также указывается количество страниц, таблиц, рисунков, количество использованных источников и приложений. Рекомендуемый средний объем аннотации 500 печатных знаков.

Содержание включает в себя заголовки всех разделов и подразделов, содержащихся в тексте ВКР, с указанием номеров страниц, с которых начинается изложение каждого раздела/подраздела. Обязательное требование – дословное повторение в заголовках содержания названий разделов, представленных в тексте ВКР, в той же последовательности и соподчиненности.

Во введении кратко характеризуется проблема, решению которой посвящена выпускная квалификационная работа, при этом самостоятельно определяется и обосновывается:

- актуальность выбранной темы;

- степень ее проработанности со ссылками на специальную литературу, зарубежный и отечественный опыт;

- объект исследования - процесс или явление, избранное для исследования;

- предмет исследования - то, что находится в границах объекта и непосредственно определяет тему исследования, сторона или аспект (свойство, отношения и т.п.) объекта, которые непосредственно изучаются, анализируются в объекте;

- цель работы – предполагаемый результат исследовательской деятельности;

- совокупность задач, которые следует решить для раскрытия выбранной темы;

- организационная база, на основании которой выполнена выпускная квалификационная работа;

- методы исследования и проектирования, используемые при подготовке ВКР;

- практическая значимость результатов.

Объем введения для выпускных квалификационных работ бакалавров составляет 1,5-2 страницы.

Рекомендации по написанию основной части представлены в разделах 2-4 настоящих методических рекомендаций.

Заключение – последовательное логически стройное изложение итогов в сжатой и конкретизированной форме и их соотношение с общей целью и конкретными задачами, поставленными и сформулированными во введении. Выводы и предложения могут быть оформлены как тезисы с нумерацией отдельных пунктов. Они должны быть краткими и четкими, давать полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эффективности полученных результатов.

Необходимо указать возможные области применения полученных результатов и дать обоснование целесообразности дальнейшей разработки тех или иных вопросов, которые не получили в работе своего окончательного решения. Объем раздела «Заключение» составляет для бакалаврской работы - 1-2 страницы.

Список использованных источников включает использованную научную литературу и другие источники информации, к которым относятся нормативно-правовые акты органов государственного и муниципального управления, локальные документы организаций, справочные материалы, а также Интернет-ресурсы.

При написании ВКР должно быть изучено не менее 40 источников. Подбирая литературу (монографии, журнальные статьи и т.п.), необходимо учитывать время ее издания. В первую очередь следует использовать литературу последних 5-ти лет. Не допускается включать в список использованных источников рукописные материалы (конспекты лекций) и издания, не предназначенные для открытой печати.

В тексте обязательно должны содержаться ссылки на источники информации. Не следует злоупотреблять цитатами, они должны приводиться и соответствовать содержанию работы. При цитировании должен быть обязательно указан соответствующий источник. Исключается дословное заимствование текста, выражений из учебников, специальной экономической литературы и других первоисточников без ссылок на них.

В приложениях приводятся методики исследования (тестовые методики, анкеты и т.п.) расчетные материалы (при значительном объеме вычислительных работ по проекту); формы документов, отражающих анализ производства и управления; рабочая проектная документация (положения, должностные инструкции, штатные расписания, формы документов и т.д.), а также другие материалы, использование которых в тексте перегружает ВКР и нарушает логическую стройность изложения.

В приложения включаются также объемные (более 3-х страниц) таблицы, иллюстративные материалы, финансовая отчетность, инструкции и другие материалы, носящие вспомогательный характер.

Все материалы, помещаемые в приложениях, должны быть связаны с основным текстом, в котором обязательно делаются ссылки на соответствующие приложения.

Требования к оформлению выпускной квалификационной работы, ее отдельных элементов, приложений, таблиц, рисунков, их анализу и графическому представлению материала представлены подробно в Стандарте факультета «Управление персоналом»: Стандарт организации СТО СГУПС 1.01 УП.02-2012 «Система управления качеством. Работа письменная отчетная. Требования к структуре и оформлению».

Далее приведены методические рекомендации по написанию каждого раздела основной части выпускной квалификационной работы, подготовке ВКР к предзащите и защите на государственной аттестационной комиссии (ГАК).

2 Теоретический раздел выпускной квалификационной работы

Первый раздел выпускной квалификационной работы является теоретической частью ВКР и должен быть посвящен анализу основных теоретических и методологических вопросов заявленной темы. Цель написания раздела – на основе анализа теоретических положений дать оценку их применимости в конкретных организационных условиях, обосновать выбор или необходимость синтеза конкретного подхода (направления) к решению заявленных задач ВКР.

Общий объем первого раздела не должен превышать 20 страниц, при этом в структуре раздела целесообразно выделять три подраздела.

В подразделе 1.1 кратко характеризуется научная традиция изучения заявленной темы (Например: «Впервые к рассмотрению вопросов способностей личности к отдельным видам деятельности обратились представители когнитивной школы психологии в начале ХХ века… В 80-х годах ХХ века проблематика способностей получила новое видение в рамках компетентностного подхода. Так, Р. Бояцис первым употребил термин «способности» в контексте изучения профессиональной готовности работника…»). Здесь следует указать на то, в рамках каких областей (сфер) научного знания, а также в рамках каких научных школ и подходов в границах отдельных областей знания данная тема рассматривалась исторически, проводились ли междисциплинарные исследования, дать периодизацию изучения темы, если это возможно.

После этого дается обзор современных определений ключевого понятия (научной категории) данной темы, которое отражает предмет ВКР. Приводятся определения, данные авторами, представляющими различные научные подходы и школы изучения рассматриваемой темы, после чего делается вывод о существенных различиях в интерпретации понятия (Например: «…в определении, данном А.Я. Кибановым, отражены структурные характеристики категории «персонал», тогда как В.Р. Веснин определяет персонал через его существенное свойство – правовое отношение с организацией…»).

На основании отмеченных различий автор ВКР либо выбирает одно из определений в качестве базового (рабочего), обосновав свое решение логикой дальнейшего исследования проблемы, либо предлагает свое определение, синтезирующее содержание рассмотренных ранее.

При необходимости в этом же подразделе рассматриваются определения понятий, связанных с ключевым, например, адаптация – управление адаптацией, обучение – образование, что позволяет более точно определить содержание анализируемого предмета, провести границы между сходными, но полностью не синонимичными понятиями, либо, наоборот, указать на тождественность различных терминов, которые будут впоследствии использоваться при написании работы.

Подраздел 1.2 должен содержать подробное, детализированное описание тех существенных свойств (особенностей, характеристик) предмета выпускной квалификационной работы, которые далее будут исследованы на практике. В зависимости от выбранной тематики существенными свойствами предмета могут выступать:

- типология изучаемого явления или процесса (виды, формы существования, модели чего-либо);

- структура изучаемого явления (поэлементный состав с детализированным описанием каждого элемента);

- последовательность протекания изучаемого процесса по основным этапам.

Если в качестве предмета в работе исследуется и оценивается эффективность какой-либо деятельности, целесообразно в данном подразделе охарактеризовать:

- принципы осуществления этой деятельности;

- субъекты осуществления деятельности, с раскрытием специфики функций каждого из субъектов;

- объекты осуществления деятельности;

- критерии (показатели) и методы оценки эффективности (успешности) деятельности;

- различные способы, приемы или методы осуществления деятельности;

- алгоритм осуществления деятельности по основным этапам (шагам).

Подраздел 1.3 рекомендуется посвятить анализу существующей практики решения исследуемой проблемы, опираясь на материалы профессиональных периодических изданий, монографии, авторефераты диссертационных исследований, сборники статей, нормативные документы международного, национального или отраслевого уровня. В этом подразделе могут быть рассмотрены:

- отечественный и зарубежный опыт решения проблемы на предприятиях и в организациях сходной сферы деятельности;

- отечественный и зарубежный опыт решения аналогичных проблем на предприятиях иных, отличных от изучаемой, сфер деятельности, с обоснованием возможности переноса этого опыта в изучаемую сферу деятельности;

- для работ, выполняемых на примере структурных подразделений ОАО «РЖД», можно рекомендовать проанализировать отраслевой и корпоративный опыт решения проблемы;

- существующие нормативные положения, требования и ограничения общего характера, регламентирующие рассматриваемую проблему (например, требования Международной организации труда, международных договоров РФ, федеральные, отраслевые и региональные программы, национальные и региональные проекты в данной области, в ОАО «РЖД» - корпоративные нормативные положения).

Завершается теоретическая часть ВКР общими выводами, сделанными в ходе анализа теоретических и методологических вопросов по теме исследования.

3 Аналитический раздел выпускной квалификационной работы

Второй раздел выпускной квалификационной работы представляет собой аналитическую часть ВКР и объединяет методические приемы и непосредственный анализ исследуемого объекта. Рекомендуемый объем второго раздела – 30–40 страниц. При этом выделяется 3-4 подпункта.

Название и содержание второго раздела ВКР определяется выбранной темой исследования. В общем виде аналитический раздел должен отражать анализ кадрового явления (технологии, элемента системы управления персоналом, процесса) в исследуемой организации.

При этом рекомендуется в каждом отдельном подпункте привести: краткую характеристику исследуемой организации (подраздел 2.1 ВКР), программу исследования (подраздел 2.2 ВКР), выводы по результатам проведенного исследования (подраздел 2.3 ВКР).

3.1 Краткая характеристика организации

В подразделе 2.1 ВКР приводятся:

1) история образования и функционирования организации: причина создания, основные этапы, определяющие специфику деятельности организации, современная организационно-правовая форма деятельности;

2) цель функционирования и основные осуществляемые виды деятельности (на основании Устава организации или Положения о структурном подразделении);

3) организационная структура и система управления;

4) характеристика организации как имущественного комплекса: объем основного имущества организации, право пользования имущества;

5) качественные показатели производственно-хозяйственной деятельности в приведенных единицах:

- производительность труда;

- балльная оценка качества выпускаемой продукции (если такая оценка производится);

- ресурсоемкость единицы выпускаемой продукции (если такой расчет производится);

- удельный вес выпуска высокотехнологичной продукции (работ, услуг повышенной сложности);

- аналогичные показатели, характеризующие качественный уровень хозяйствования исходя из специфики деятельности организации;

- динамика перечисленных показателей за последние три года (либо два года и первый квартал отчетного);

6) объемные показатели экономической деятельности:

- объем выпускаемой продукции (осуществляемых работ, оказываемых услуг) в натуральном выражении; в целом и по основным видам деятельности;

- динамика (темпы роста, темпы прироста) объемов хозяйствования;

7) финансово-экономические показатели деятельности организации:

Система финансовых и экономических показателей отражает финансово-хозяйственную деятельность, как на уровне организации, так и государственных органов и негосударственных организаций регионального, государственного и межгосударственного масштаба (уровня).

Источником информации для представляемых экономических показателей является внешняя и внутренняя отчетность организации, использующаяся в оценках ее состояния и динамики происходящих процессов. В зависимости от типа организации состав показателей, представляемых в данном разделе выпускной квалификационной работы, может меняться (таблица 1).

Таблица 1 – Финансово экономические показатели деятельности организаций

Тип организации	Наименование показателей	Источники информации
Кредитные организации	Уставный капитал, собственные средства (капитал), рентабельность активов, рентабельность капитала, привлеченные средства: (кредиты, депозиты, клиентские счета и т.д.), операционные доходы и расходы, прибыль до налогообложения, прибыль (убыток) за отчетный период	Ежеквартальные и годовые отчеты банка-эмитента
Коммерческие организации	Внеоборотные активы, оборотные активы, общие активы предприятия, собственный капитал, заемный	Бухгалтерская отчетность организации, внутренняя
Продолжение таблицы 1
	капитал, выручка от реализации, себестоимость / затраты на производство и реализацию товаров (оказание услуг), прибыль от основной деятельности, прибыль до налогообложения, чистая прибыль, рентабельность капитала, рентабельность основной деятельности, рентабельность затрат, рентабельность активов	отчетность, расчетные данные
Некоммерческие организации, в том числе социально ориентированные	Активы предприятия, источники формирования имущества: целевые взносы, членские взносы, гранты, средства федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, бюджетов муниципальных образований, доходы от предпринимательской деятельности	Отчет о деятельности некоммерческой организации (религиозной организации, структурного подразделения иностранной некоммерческой неправительственной организации) Бухгалтерский баланс и отчет о целевом использовании средств социально ориентированных некоммерческих организаций
Предприятия железнодорожного транспорта	Производственные фонды: собственные основные ПФ, арендованные ПФ; непроизводственные основные фонды; доходы от обычных видов деятельности (грузовые перевозки, услуги инфраструктуры, предоставление услуг локомотивной тяги в грузовом и пассажирском движении, пассажирские перевозки в	Бухгалтерская отчетность Номенклатура доходов и расходов основных видов хозяйственной деятельности железнодорожного транспорта План по труду
Продолжение таблицы 1
	дальнем следовании и пригородном сообщении, ремонт подвижного состава, строительство объектов инфраструктуры, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, услуги социальной сферы) и прочие доходы; эксплуатационные расходы: фонд оплаты труда; страховые взносы; расходы на топливо и электроэнергию; материалы; прочие материальные затраты; амортизационные отчисления; прочие расходы
Государственные и муниципальные учреждения и предприятия	Активы учреждения, доходы от собственности, от оказания платных услуг (работ), от штрафов, пени, иных сумм принудительного изъятия, безвозмездные поступления от бюджетов, доходы от операций с активами, прочие доходы	Баланс государственного (муниципального) учреждения, отчет о финансовых результатах деятельности учреждения
Высшие органы исполнительной власти субъектов РФ и исполнительно-распорядительные органы местного самоуправления	Показатели социально-экономического развития муниципального образования, согласно Указу Президента Российской Федерации № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» от 28 апреля 2008 года Показатели социально-экономического развития субъекта РФ, согласно Указу Президента РФ№ 1199 «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской	Бюджет муниципального образования, субъекта РФ, планы и программы социально-экономического развития муниципалитетов, территорий и субъектов РФ, паспорт муниципального образования
Окончание таблицы 1
	Федерации» от 21 августа 2012 года
Иные органы исполнительной власти РФ, отдельных субъектов РФ и их подразделения	Показатели социально-экономического развития отдельной отрасли или сферы народного хозяйства, показатели объемов исполнения полномочий органа (согласно полномочиям, предусмотренным в Положении о деятельности органа)	Бюджетные сметы органов исполнительной власти, государственные программы, ведомственные целевые программы, отчеты органов исполнительной власти, государственные доклады о результативности деятельности органов исполнительной власти