Принципи психологічного консультування

Вбачається доцільним висвітлити загальні принципи психологічної допомоги, які поширюються й на сферу консультування і які є необхідною умовою успішності цієї діяльності. Розглянемо найважливіші з них.

1) Принцип добровільності означає, що психологічне консультування проводиться за бажанням самого клієнта. Тобто, клієнт сам звертається до психолога, оскільки суб’єктивно відчуває труднощі у своєму житті, сам хоче допомоги і шукає її; він мотивований до прийняття психологічної допомоги і вірить, що йому в цьому допоможе психолог.

2) Принцип доброзичливого і безоцінкового ставлення до клієнта означає виявлення теплоти й поваги, уміння прийняти клієнта таким, яким він є, не оцінюючи і не засуджуючи його норми і цінності, стиль життя, поведінку.

3) Принцип забезпечення конфіденційності зустрічі означає, що психолог зберігає у таємниці все, що стосується клієнта, його особистих проблем і життєвих обставин (за винятком випадків, коли йдеться про загрозу за життя і здоров’я клієнта чи інших людей, про що психолог має повідомити відповідні установи і про що клієнт попереджає на початку роботи).

4) Принцип професійної мотивованості консультанта означає, що він захищає інтереси клієнта, а не інших осіб чи організації, не бере він жодного з учасників конфлікту, уникає опосередкованого ставлення.

5) Принцип відмови психолога від порад і рецептів, оскільки він не може брати на себе відповідальність клієнта за те, що з ним відбувається, спонукаючи його до активності в аналізі проблеми, у пошуку виходу з кризи.

6) Принцип розмежування особистих та професійних стосунків, для консультанта дуже важливо не вступати з клієнтом у будь-які стосунки. Цей принцип означає, що психологові слід уникати як встановлення дружніх взаємин із клієнтом, так і надання психологічної допомоги своїм друзям чи родичам. Як зазначає Ю.Альошина, у протилежному випадку консультант і клієнт починають задовольняти ті чи інші потреби й бажання одне одного, і консультант вже не може зберегти об’єктивну і відсторонену позицію, необхідну для ефективного розв’язання проблем клієнта.

7) Включення клієнта у процес консультування. Для того, щоб консультування було ефективним, клієнт має відчути себе максимально включеним у бесіду, яскраво та емоційно переживати все те, що обговорюється консультантом.

Принципи психологічної допомоги визначають позицію психолога-консультанта відносно клієнта, тобто уявлень про мету й завдання роботи, стиль стосунків із клієнтом, етику консультування.

Існує три позиції консультанта: позиція „зверху”, коли сильний , мудрий, досвідчений консультант, так би мовити, простягає руку допомоги слабкому, дезадаптованому, недосвідченому клієнтові; позиція „на рівних”, яка передбачає зняття дистанцій між консультантом і клієнтом, їх взаємну відвертість, обмін особистісними проблемами і надає консультації характеру буденної розмови; позиція „радника”, за якої консультант виступає як особа, більш компетентна у проблемі клієнта, що допомагає йому розібратися в ній, знайти шляхи подолання труднощів.

Лекція 2

ТЕМА: ОРГАНІЗАЦІЯ КОНСУЛЬТАТИВНОГО ПРОЦЕСУ

МЕТА: Познайомити студентів з організацією та особливостями роботи психологічної консультації та розкрити суть та особливості проведення психологічного консультування в сучасних умовах..

ПЛАН

1.Організація роботи психологічної консультації.

2.Підготовка до проведення психологічного консультування.

3. Типові помилки, що виникають в процесі консультування

4.Загальні правила ведення психологічного консультування.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Немов Р.С. Психологическое консультирование с. 59-116.

2. Абрамова Г.С. Практическая психология. Екатеринбург !998.

3. Дубровина И.В. Школьная психологическая служба с. 232.

4. Кочюкас Р. Основы психологического консультирования. С. 80-127.

5. Бондаренко О.Ф. Психологічна допомога особистості . с. 31-50.