Конформность: влияние меньшинства

Когда говорят о конформности, обычно имеют в виду воздей­ствие большинства на меньшинство. Однако нельзя обойти вни­манием и противоположные ситуации, которые также являются частью нашей жизни — влияние меньшинства на большинство. Иногда убедительное меньшинство, выступающее с новой идеей, может успешно повлиять на позицию большинства и изменить ее.

Еще ранние исследования (Asch, 1955) показали, что несогла­сие даже одного члена группы уменьшает конформность. В по­следующие годы ряд исследователей обратились к проблеме влияния меньшинства (Taylor et al., 1994). Среди первых здесь были работы французского психолога С. Московичи. В одном из своих опытов, проведенных вместе с коллегами (Moscovici et al., 1969), он использовал схему Аша, но только при этом большинст­во составляли "наивные субъекты", а меньшинство — помощни­ки экспериментатора. Испытуемым демонстрировали ясные фи­зические стимулы — слайды различного цвета. Членам групп, состоящих из шести человек, было предложено определить цвет слайдов. В действительности, все слайды были голубыми, но раз­личались по своей яркости. В контрольной группе из шести "на­ивных субъектов" все цвета были описаны как голубые. Однако в экспериментальной группе два помощника экспериментатора постоянно называли голубые слайды "зелеными". Испытуемым предварительно сказали, что все члены группы обладают нор­мальным зрением, так что "зеленые" ответы невозможно было считать проявлением слепоты на цвета. При наличии такого давления со стороны меньшинства около трети испытуемых от­мечали, по крайней мере, один "зеленый" слайд, а в 8% всех суж­дений отмечалось, что слайды были "зелеными". Очевидно, что меньшинство оказывало заметное воздействие на "наивное" большинство.

Московичи разработал "конверсионную теорию" влияния меньшинства, показав, как оно отличается от влияния большин­ства. Упоминавшееся движение к позиции большинства основано на обычном убеждении, что правда за большинством (информа­ционное социальное влияние), и на заботе о том, чтобы быть при­нятым членами группы (нормативное социальное влияние). При

этом большинство обладает известной привлекательностью со стороны тех, кто подвержен его влиянию. В отличие от группы большинства группы меньшинства оцениваются другими нега­тивно, и поэтому меньшинству необходимо большее время, чтобы довести свои взгляды до остальных членов группы.

По утверждению Московичи, самым важным фактором, опре­деляющим эффективность влияния группы меньшинства, явля­ется стиль поведения при высказывании нонконформистских взглядов. Чтобы оказаться эффективным, меньшинство должно последовательно и убедительно заявлять о своих противореча­щих большинству мнениях. Этот поведенческий стиль интерпре­тируется большинством как знак уверенности в своей позиции. По данным исследований, хотя члены стойкого меньшинства мо­гут нравиться меньше, чем члены большинства, тенденция состо­ит в том, что первые воспринимаются как более компетентные и честные. Поскольку меньшинство настаивает на своей позиции в течение всего времени, большинство может начать сомневаться в правильности своих взглядов. В конце концов с некоторыми членами большинства могут произойти такие преобразования, что они изменят свою собственную позицию в соответствии со взглядами меньшинства. Если достаточное число членов измени­ло свои взгляды, то меньшинство может трансформироваться в новое большинство.

Исследования показывают, что другие факторы также могут обусловливать влияние меньшинства. Во-первых, меньшинство оказывается более влиятельным, когда оно способно эффективно опровергнуть точку зрения большинства, например, посредством логических аргументов. Во-вторых, меньшинство наиболее эф­фективно тогда, когда его поведенческий стиль является логиче­ски последовательным, но не "ригидным", т.е. когда меньшинство предстает с хорошо определенной позицией, но с гибким стилем ее презентации (Taylor et al., 1994).

Некоторые исследователи заявляют, что и случаи влияния большинства, и случаи влияния меньшинства отражают лежа­щий в их основе один-единственный процесс влияния. Иначе го­воря, утверждается порой, что влияния большинства и меньшин­ства различаются по количеству,но не по качеству; и большинст­во имеет большее влияние, потому что за ним находится просто большее число членов. Однако Московичи и ряд других исследо­вателей считают, что имеются важные качественные различия между влиянием меньшинства и большинства. Например, они полагают, что влияние большинства наиболее часто приводит к изменениям в явном, открытом поведении, но не обязательно к изменениям установок. Наоборот, влияние меньшинства с боль­шей вероятностью приводит и изменению установок, производя "конверсию" во взглядах людей.

Хотя возражающее меньшинство может нарушать гармонию группового взаимодействия, считается, что несогласие может приносить большую пользу для группы. Так, обнаружено, что меньшинство может побуждать членов группы более тщательно обдумывать рассматриваемую проблему и учитывать более ши­рокое разнообразие возможных объяснений или новых решений. Иначе говоря, выражение взглядов меньшинства может иногда улучшать функционирование группы и иметь на нее благотвор­ное воздействие. Этот позитивный эффект взглядов меньшинст­ва обычно относится к задачам, требующим креативного мышле­ния и анализа многочисленных вариантов.

Рассмотрение потенциальных возможностей влияния мень­шинства особенно важно при изучении вопросов о том, как осу­ществляются нововведения. Изучение различных способов, с по­мощью которых происходит влияние меньшинства, улучшает наше понимание процессов социальных изменений.