Требования к различным видам контроля
Проведенный анализ возможных методов и видов контроля и диагностики состояния оператора позволяет сделать прогноз развития методов и средств контроля. Прежде всего необходимо отметить, что основное внимание следует уделить дальнейшему совершенствованию методов профилактического контроля, поскольку именно к этому виду контроля предъявляются наиболее высокие требования, которые в полной мере еще не реализованы на практике. В первую очередь это относится к выполнению тех требований, которые позволяют обеспечить непрерывный, бесконтактный, оперативный контроль.
Другая тенденция в развитии методов контроля должна заключаться в разработке прогнозирующих методов. Это наиболее важно для тех категорий операторов, которые работают в экстремальных условиях, выполняют особо ответственные функции и должны оперативно решать возникающие задачи. Во всех этих случаях необходимо предсказать изменение функционального состояния человека прежде, чем это скажется на результатах деятельности.
Еще одной перспективной тенденцией в развитии методов контроля должно быть их комплексное использование, т. е. создание симптомокомплексов контроля. Решение этой задачи позволяет существенно повысить эффективность контроля. Важным вопросом при решении этой задачи является нахождение правил, позволяющих в каждом конкретном случае формировать симптомокомплекс и реализовать полиэффекторный метод контроля состояния операторов.
При такой постановке вопроса возникает еще одна перспективная задача — распознавание состояний по симптомокомплексу. Это обусловлено тем, что изменение одних и тех же показателей у разных людей может иметь неоднозначный характер. Поэтому важно на основании некоторого множества показателей, которые в ряде случаев могут меняться неоднозначно, дать обобщенную, интегральную оценку состояния оператора. Перспективным здесь является применение теории распознавания образов.
Указанные обстоятельства существенным образом ограничивают возможности применения многих известных методов для проведения непрерывного текущего контроля состояния операторов непосредственно в процессе их работы. Поэтому весьма актуальной является задача разработки бесконтактных методов, в которых сигналы контроля вырабатываются автоматически, без отвлечения оператора от выполнения основной деятельности. У числу таких бесконтактных (малоконтактных) методов относятся речевой сигнал, актограмма, некоторые из тепловых методов. Их возможности по реализации предъявляемых к контролю состояния оператора методов приведены в табл. 15.2.
Весьма перспективным является использование для целей контроля речевого сигнала оператора. Возможность применения метода заключается втом, что практически любой вид деятельности оператора связан с речью (разговор по телефону, ответы на запросы других операторов, доклады начальникам и т. п.). Данный метод не нарушает и не изменяет деятельности операторов, кроме того, он позволяет осуществить непрерывный, автоматический, дистанционный и бесконтактный контроль состояния оператора.
В речевом сигнале содержатся признаки, характеризующие не только индивидуальные особенности оператора, но также его эмоциональное и физиологическое состояние, причем эти признаки можно выделить и отдифференцировать. К признакам, несущим информацию о психофизиологическом состоянии, можно отнести:
• изменение динамического диапазона речи;
• смещение энергетического спектра речи;
• изменение частотного спектра речи (увеличение или уменьшение числа спектральных составляющих);
• смещение форматных частототносительно своего среднего уровня;
• изменение частоты, основного тона;
• временные характеристики речевого сигнала, такие, как длительность слогов, слов и отдельных фраз, длительность пауз между слогами и словами, латентный период речевого сигнала и т. п.
Рассмотрение перечисленных признаков показывает, что контроль состояния оператора может проводиться по результатам анализа энергетических, частотных (спектральных) или временных характеристик речевого сигнала. Энергетические характеристики обладают сравнительно низкой специфичностью и информативностью, они могут использоваться в сочетании лишь с другими показателями.
Спектральные характеристики речи обладают большей информативностью, изменение их меньше зависит от желания и установки оператора. Однако имеются очень большие трудности с точки зрения практической реализации данного метода. Этот метод требует применения сложных полосовых фильтров.
Перспективным является использование для контроля состояния оператора временных характеристик речевого сигнала. Большие возможности открываются здесь для диагностики состояния утомления. Известно, что в этом состоянии у человека замедляются многие реакции, снижается активное функционирование ряда систем организма. Естественно, что это приводит к изменению длительности произношения слов в фразе, пауз между словами, длительности слогов и пауз между ними. При этом наиболее прогностичным оказывается последний показатель [45].
Еще одним из бесконтактных методов является актограмма — регистрация непроизвольных перемещений положения тела оператора относительно кресла. Актограмма наиболее удобна для регистрации состояния утомления у операторов, находящихся в состоянии оперативного покоя (работающих в режиме ожидания сигналов). Информация о состоянии оператора в виде электрических сигналов снимается с тензодатчиков, закрепленных на металлической основе под сидением кресла. По частоте колебаний актограммы возможна диагностика по крайней мере трех состояний оператора: утомление (0,23 — 0,32 Гц), нормальная работоспособность (0,15—0,23 Гц), потеря бдительности, сон (менее 0,15 Гц). Пороги изменения каждого из этих состояний строго индивидуальны для различных людей.
К числу бесконтактных методов относится также ВЧ-фотометрия — измерение характеристик свечения (интенсивность, спектр, динамика тока) пальца или руки оператора в поле высокочастотного разряда. Обнаружена тесная корреляция характеристик свечения с температурой тела и величиной КГР, являющимися широко известными контактными методами контроля [102].
Для проведения бесконтактного контроля может использоваться также регистрация плотности лучистого потока инфракрасного диапазона с височной области головы оператора. Регистрация ведется с помощью серийного тепловизора, работающего в режиме радиометра;. Обнаружена высокая корреляция (до 0,74) между вероятностью безошибочной работы и изменением плотности лучистого потока [65].
В настоящее время рассмотренные бесконтактные методы прошли успешную апробацию в лабораторных условиях. Настоятельной задачей является теперь внедрение их в практику эксплуатации СЧМ.
Важным вопросом контроля оператора является определение допустимых отклонений контролируемых физиологических и психологических показателей от своих номинальных значений. Для их определения в каждом конкретном случае можно воспользоваться одним из следующих способов.
1. Показатели состояния оператора считаются нормальными в процессе работы, если отклоняются не более чем на ± 10 % от своего исходного уровня.
2. В результате статистического анализа психологических и физиологических показателей определенного контингента операторов находятся математические ожидания Мi и среднеквадратические отклонения si, этих показателей. Допустимыми в процессе работы считаются те из них, значения которых лежат в интервале Mi ±2si.
3. Показатели состояния оператора считаются нормальными, если их изменение в процессе работы является незначимым (в статистическом смысле) по сравнению с исходным уровнем.
В зависимости от требуемой точности, собранного статистического материала, вида изучаемого показателя может использоваться тот или иной способ.
Как уже отмечалось в главе VII, для определения состояния оператора нужно контролировать не один параметр, а их комплекс (симптомокомплекс). Это требует создания не только отдельных устройств, но и специальных систем контроля состояния оператора. Создание системы контроля требует выбора: номенклатуры анализируемых показателей, периодичности контроля, алгоритма обработки информации об анализируемых показателях и структуры измерительно-вычислительной системы, способов и режимов использования результатов контроля.
Можно выделить три режима функционирования системы контроля: исследовательский, обучения и рабочий. В исследовательском режиме осуществляется выбор основных характеристик системы контроля. Режим обучения позволяет осуществить «подстройку» системы к индивидуальным особенностям оператора. В этих режимах происходит набор статистики и построение моделей, обеспечивающих нормальную работу в рабочем режиме.
Кроме того, в режиме обучения с помощью специальных программ по результатам замеров параметров психофизиологического состояния и тестовой проверки определяют основные данные об исходных состояниях оператора. В рабочем режиме происходит периодический замер показателей состояния оператора. В соответствий с принятым алгоритмом принимаются диагностические и управленческие решения, т. е. решения по диагностике состояния и (в случае отклонения его от нормы) по его нормализации (управлению состоянием).
В соответствии со сказанным применение систем контроля позволяет: производить текущий контроль состояния оператора; обеспечивать выдачу рекомендаций и осуществление воздействий по управлению человеческими и машинными звеньями и СЧМ в целом по данным результатов контроля; производить исследование СЧМ с целью оптимизации связей между человеком и машиной, а следовательно, и повышения эффективности деятельности оператора [102].
Конечной целью контроля и диагностики состояний оператора является их нормализация (управление состоянием). Она представляет собой систему воздействий, направленных на предотвращение неблагоприятных состояний оператора, и имеет целью предупреждение ошибок человека и сохранение его здоровья. Множество воздействий на человека может включать в себя коррекцию режимов труда и отдыха, воздействие внешними раздражителями, различные виды саморегуляции состояния.
Названные методы управления состоянием являются составной частью более общей системы психологической поддержки оператора и организации профилактического обслуживания СЧМ. В основе этих мероприятий лежит идея о создании т.н. трехконтурных систем «человек-машина» [187]. Более подробно данный вопрос рассматривается в главах XXV и XXVI.
Однако в любом случае управление состоянием базируется на предварительной диагностике текущего состояния оператора с учетом его конкретных индивидуальных особенностей. При этом под диагностикой понимается отнесение текущего функционального состояния у одного из заранее выбранных классов. В простейшем случае диагностика ведется по принципу «норма — не норма», в более сложных случаях учитываются и некоторые промежуточные градации, либо пытаются диагностировать различные виды состояний, например, «норма — эмоциональное напряжение» и т. п. Такая диагностика может влиять на выбираемые методы коррекции (нормализации) состояния в случае отклонения его от нормы, поскольку эти методы зависят от вида текущего состояния при возникновении утомления или эмоционального напряжения могут быть различными.
Наиболее просто задача диагностики решается, когда контроль ведется только по одному параметру и четко определены допустимые границы его изменения. Однако такой случай на практике встречается крайне редко, поскольку контроль, как уже отмечалось, ведется по симптомокомплексу показателей; при этом изменения этих показателей даже у одного испытуемого могут носить разнонаправленный характер. Это усложняет процедуру диагностики состояний. Данное обстоятельство требует разработки специальных методов диагностики, большинство из которых основано на использовании теории распознавания образов. Детальный анализ этих методов провел Г.Г. Маньшин, суть их сводится к следующему [102, 214].
1. Метод «R — не R» заключается в том, что множество всех возможных состояний разбивается на два взаимно противоположных подмножества работоспособных и неработоспособных состояний. Оценивается вероятность принадлежности текущего состояния к одному из этих множеств.
2. Сравнение текущего состояния с эталоном осуществляется методом, называемым «скользящим правилом». При этом строится диагностическая матрица, в которой столбцами являются диагнозы, а строками признаки (симптомы). Если симптом при данном состоянии встречается, ставится 1, если не встречается — 0. Искомый диагноз определяется по полному совпадению признаков.
3. Если практически полного совпадения структур эталонного и текущего состояний добиться затруднительно, целесообразно проведение оценки методом минимального расстояния. При этом осуществляется сравнение структур текущего состояния со структурами элементов множества эталонных состояний.
4. Метод допустимых отклонении не требует поочередного сравнения с большим числом эталонов. Отнесение состояния к одной из групп производится сравнением с эталонным состоянием. Критерием диагностики служит допустимое значение расстояния «эталон — текущее состояние», в общем случае зависящее от времени.
5. Построение оптимального решающего правила Байеса производится в предположении знания априорных сведений о диагностируемых состояниях, стоимости штрафов за неправильную диагностику, стоимости эксперимента.
В зависимости от конкретных условий, имеющихся исходных данных и целей исследования применяется тот или иной из рассмотренных методов диагностики.
Литература
1. Аветисов Э.С., Роземблюм Ю.3. Вопросы офтальмологии в кибернетическом освещении. М.: Медицина, 1973.
2. Авиационные цифровые системы контроля и управления / Под редакцией В.А. Мясникова и В.П. Петрова. Л: Машиностроение, Ленингр. отд., 1976.
3. Адамович Н.В. Управляемость машин (эргономические основы оптимизации рабочего места человека-оператора). М.: Машиностроение, 1977.
4. Алексеев В.Е. Совершенствование инженерно-психологического обеспечения создания СЧМ на основе методов ситуцианного моделирования // Проблемы инженерной психологии: Тезисы VI всесоюзной конференции. Л.: ЛГУ, 1984, с. 90-91.
5. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М.: Наука, 1977.
6. Анохин П.К. Биология и нейрофизиология условного рефлекса. М.: Медицина, 1968.
7. Аруин А.С, Зациорский В.М. Эргономическая биомеханика. М.: Машиностроение, 1989.
8. Бедный Г.З. Совершенствование нормирования труда: психофизиологический аспект. М.: Экономика, 1978.
9. Бондаровская В.М. Психологические вопросы проектирования и эксплуатации экранных пультов. Киев: Знание, 1980.
10. Борисов С.В. Эргатические системы военного назначения. Харьков: МО СССР, 1982.
11. Борисюк А.А. Эргономика в машиностроении. Киев: Техника,1985.
12. Бринза В.Н.. Векшин B.C., Потоцкий Е.П. Математическое моделирование условий труда в металлургии. М.: Металлургия, 1983.
13. Бочарова С.П. Память как базовая функциональная система в структуре деятельности человека-оператора // Психологический журнал. 1981. Т. 2,№ 3.
14. Бояринов И.М. Помехоустойчивое кодирование числовой информации. М.: Наука, 1983.
15. Введение в эргономику / Под ред. В.П. Зинченко. М.: Сов. радио,1974.
16. Величковский Б.М. Современная когнитивная психология. М.: МГУ, 1982.
17. Венда В.Ф. Инженерная психология и синтез систем отображения информации. М.: Машиностроение, 1982.
18. Венда В.Ф., Нафтульев А.И., Рубахин В.Ф. Организация труда операторов: инженерно-психологические проблемы. М.: Экономика, 1978.
19. Веников В.А. Теория подобия и моделирование. М.: Высшая школа, 1965.
20. Вероятностное прогнозирование в деятельности человека / Под ред. И.М. Фейгенберга и Г.Е. Журавлева. М.: Наука, 1977.
21. Вершинин К.И. Ускоренная оценка предельных эргономических характеристик устройств ввода алфавитно-цифровой информации // Тезисы докладов всесоюзной конференции «Диалог человек — ЭВМ». Л.: ЛЭТИ, 1982.
22. Войненко В.М., Мунипов В.М. Эргономические принципы конструирования. Киев: Техника, 1988.
23. Воспоминания о Марксе и Энгельсе. М.: Политиздат, 1956.
24. Выщепан Л.И., Выщепан Л.Н. Коэффициент загрузки и надежность оператора // Прикладные вопросы инженерной психологии. Вып.2. Таганрог: ТРТИ, 1975.
25. Гаврилов Э.В. Эргономика на автомобильном транспорте. Киев: Техника,1977.
26. Галактионов А.И. Основы инженерно-психологического проектирования АСУ ТП. М.: Энергия, 1978.
27. Герасимов Б.М., Тарасов В.А., Токарев И.В. Человеко-машинные системы принятия решений с элементами искусственного интеллекта. Киев: Наукова думка, 1993.
28. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. М.: ЧеРо,1998.
29. Глушков В.М. Математизация научного знания и теория решений //Вопросы философии. 1976, № 1.
30. Говоров B.C., Исмагилов Д.И. Преобразователи машинного кода в графические символы. Киев: Техника, 1983.
31. Голубев B.C., Живов Н.П., Рызакова М.Л. Пневмоэлектронные системы управления химико-технологическими процессами (разработка эргономического обеспечения). М.: Химия, 1977.
32. Горбов Ф.Д., Лебедев В.И. Психоневрологические аспекты труда операторов. М.: Медицина, 1975.
33. Гриншпин И.В. Введение в психологию. М.: Межд. педагог. академия, 1994.
34. Грановская P.M. Элементы практической психологии. СПб.: Свет, 1997.
35. Губинский А.И., Евграфов В.Г. Эргономическое проектирование судовых систем управления» Л.: Судостроение, 1977.
36. Гуревич К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. М.: Наука, 1970.
37. Гуровский Н.Н., Космолинский Ф.П., Мельников Л.Н. Проектирование условий жизни и работы космонавтов. М.: Машиностроение,1980.
38. Денисов В.Г., Онищенко В.Ф., Скрипец А.В. Авиационная инженерная психология. М.: Машиностроение, 1983.
39. Дзендзюк Б.В. Основы безопасности эргатических систем. Киев: Мин-во образования УССР, 1990.
40. Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтульев А.И. Психология труда и инженерная психология. Л.: ЛГУ, 1979.
41. Довгяло А.М. Диалог пользователя и ЭВМ: основы проектирования. Киев: Наукова думка.1981. .
42. Дружинин Г.В. Анализэрготехнических систем. М.: Энергоатомиздат, 1984.
43. Душков Б.А. Психологические проблемы ритмов жизни и деятельности человека // Психологический журнал, № 2, 1980.
44. Душков Б.А. Индустриально-педагогическая психология. М.: Просвещение, 1981.
45. Душков Б.А., Смирнов Б.А., Терехов В.А. Инженерно-психологические основы конструкторской деятельности. М.: Высшая школа, 1990.
46. Ефимов А.Н. Информация:ценность, старение, рассеяние. М.: Знание, 1978.
47. Жуков А.Р. Разработка технологических карт, и функциональных схем. М.: МО СССР, 1976.
48. Ерастов Н.П. Оптимизация информационного потока в условиях управления // Проблемы инженерной психологии и эргономики. Ярославль: ЯГУ, 1974. Вып.1, с. 146— 148.
49. Забродин Ю.М. Оценка характеристик потоков сигналов // Проблемы инженерной психологии. Ярославль: ЯГУ, 1971. Вып. 1, с. 84-86.
50. Забродин Ю.М., Лебедев А.Н. Психофизиология и психофизика. М.: Наука, 1977.
51. Заволишина Д.Н. Деятельность оператора в условиях дефицита времени // Инженерная психология. М.: Наука, 1977, с. 190-218.
52. Зараковский Г.М. Психофизиологический анализ трудовой деятельности. М.: 1966.
53. Зараковский Г.М., Павлов В.В. Закономерности функционирования эргатических систем. М.: Радио и связь, 1987.
54. Зигель А., Вольф Дж. Модели группового поведения в системе «человек-машина». М.: Мир, 1973.
55. Зинченко В.П., Мунипов В.М. Основы эргономики. М.: МГУ, 1980.
56. Зинченко В.П., Мунипов В.М., Смолян Г.Л. Эргономические основы организации труда. М.: Экономика, 1974.
57. Зинченко Т.П. Опознание и кодирование. Л.: ЛГУ, 1981.
58. Инженерная психология в военном деле / Под ред. Б.Ф.Ломова. М.: Воениздат, 1983.
59. Инженерная психология в применении к проектированию оборудования / Пер. с англ. под ред. Б.Ф. Ломова и В.И. Петрова. М.: Машиностроение, 1971.
60. Инженерная психология: теория, методология, практическое применение / Под ред. Б.Ф. Ломова. М.: Наука, 1974.
61. Инженерно-психологическая оценка сложных систем/ Под ред. В.И. Нилова. Харьков: ХВВКИУ,1973.
62. Инженерно-психологические требования к системам управления / Под ред. В.М. Мунипова. М..-ВНИИТЭ, 1967.
63. Инженерно-психологическое проектирование АСУ / Под ред. А.И. Прохорова. Киев: Будивельник, 1973.
64. Интеллект человека и программы ЭВМ / Под ред. O.K. Тихомирова. М.: Наука, 1979.
65. Ишин С.С. Методы анализа и синтеза систем контроля сложных объектов с учетом эргономических факторов. Л.: МО СССР, ч. 1, 1979; ч. 2, 1980; ч. 3, 1982.
66. Катыс Г.П. Объемное и квазиобъемное представление информации. М.: Энергия, 1975.
67. Климов Е.А. Общая психология. М.: Юнити-дана, 1999.
68. Клещев Ю.Г., Кожан А.М. Инженерно-психологические требования к РЭА. Руководящий технический материал. Киев: Министерство судостроения, 1973.
69. Коба В.Г. Проблемы развития и экономической оценки эргатических систем. Киев: Вища школа, 1985.
70. Козлов К.С., Прохоров А.И., Смирнов Б.А. Инженерно-психологическое проектирование систем управления и связи. Харьков: ХВВКИУ, 1974.
71. Конопкин О.А. Психологические механизмы регуляции деятельности. М.: Наука, 1980.
72. Корнеев Г.В. Введение в механику человека. М.: Наука, 1977.
73. Королев А.В. Проектирование алфавитно-цифровых СОИ с учетом возможностей зрительного анализатора человека // Прикладные вопросы инженерной психологии. Вып.2, Таганрог: ТРТИ, 1975, с. 62-71.
74. Королев А.В. Методы и средства обработки информации. Харьков: ХВУ, 1996.
75. Косилов С.А. Психофизиологические основы научной организации труда. М.: Экономика, 1979.
76. Космолинский Ф.П. Эмоциональный стресс при работе в экстремальных условиях. М.: Медицина, 1976.
77. Котик М.А. Курс инженерной психологии. Таллин: Валгус, 1978.
78. Котик М.А., Емельянов А.М. Ошибки управления. Таллин: Валгус, 1985.
79. Котик М.А. Психология и безопасность. Таллин: Валгус, 1989.
80. Коутс Р., Влейминк И. Интерфейс «человек-компьютер». М.: Мир, 1990.
81. Крылов А.А. Человек в автоматизированных системах управления. Л.: ЛГУ, 1972.
82. Ксенз С.П. Диагностика и ремонтопригодность радиоэлектронных средств. М.: Радио и связь, 1989.
83. Кудрявцев А.В. Структурно - алгоритмический анализ эргатических систем. Рига: МО СССР, 1979.
84. Кузьмин В.П. Исторические предпосылки и гносеологические основания системного подхода // Психологический журнал, 1982, №3, с. 3- 15; № 4.
85. Кузьмин И.В., Явно А.А., Ключко В.И. Элементы вероятностных моделей АСУ. М.: Сов. радио, 1977.
86. Кулюткин Ю.Н. Эвристические методы в структуре решений. М.: Педагогика, 1970.
87. Лабораторный практикум по основам инженерной психологии / Под ред. Б.А. Душкова. М.: Высшая школа, 1983.
88. Ленин В.И. Полн. собр. сочинений. М.: Политиздат, 1982.
89. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. М.: МГУ, 1984.
90. Литвак И.И., Ломов Б.Ф., Соловейчик Е.И. Основы построения систем отображения автоматизированных систем. М.: Сов. радио, 1975.
91. Литвинов В.А., Крамаренко В.В. Контроль достоверности и восстановление информации в человеко-машинных системах. Киев: Техника, 1986.
92. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии.М.: Наука, 1984.
93. Ломов Б.Ф. Человек и техника. М.: Сов. Радио, 1966.
94. Ломов Б.Ф. Вопросы общей, педагогической и инженерной психологии. М.: Педагогика, 1991.
95. Лоос В.Г. Промышленная психология. Киев: Техника, 1980.
96. Лукьянов А.Н., Фролов М.В. Сигналы состояния человека-оператора. М.: Наука, 1969.
97. Луизов А.В. Инерция зрения. М.: Госэнергоиздат, 1961.
98. Людвичек К.В., Алексеев В.Е. Моделирование операторской деятельности и некоторые аспекты его практического применения // Психофизиология оператора в системах «человек-машина» / Под. ред. К.А. Иванова-Муромского. Киев: Наукова думка, 1980, с. 258-283.
99. Ляшенко Г.А. Информационное воздействие электромагнитных излучении СВЧ — диапазона на элементы центральной системы операторов РЭС. // Механiка та машинобудування. 1998, № 1, с. 127-129.
100. Макаренко Н.В. Психофизиологические функции человека и операторский труд. Киев: Наукова думка, 1991.
101. Молашинин И.И., Сидорова И.И. Тренажеры для операторов АЭС. М.: Атомиздат, 1979.
102. Маньшин Г.Г., Барзилович Е.Ю., Воскобоев В.Ф. Методы профилактического обслуживания эргатических систем. Минск, Наука и техника, 1983.
103. Марищук В.Л., Кузнецов Р.В. Изменения некоторых психологических показателей в условиях сильного переутомления // Вопросы психологии, 1973, №1. с. 118— 121.
104. Медведев В.И., Парачев А.М. Терминология инженерной психологии. Л.: ВМОЛА им. С.М. Кирова, 1971.
105. Майстер Д., Рабидо Дж. Инженерно-психологическая оценка при разработке систем управления. М.: Сов. радио, 1970.
106. Мельников B.M., Ямпольский Л.Г. Введение в экспериментальную психологию личности. М.: Просвещение, 1985.
107. Меньшов А.И., Рыльский Г.И. Человек в системе управления летательным аппаратом. М.: Машиностроение, 1976.
108. Методика и техника экспериментальных исследований операторской деятельности / Под ред. В.Г. Волкова. М.: Наука, 1982.
109. Методика и аппаратура для исследования психофизиологических характеристик человека-оператора /Под ред. В.Г. Волкова. М.: Наука, 1977.
110. Методические рекомендации по анализу условий труда в промышленности с эстетических позиций. М.: ВНИИТЭ, 1977.
111. Методология исследований по инженерной психологии и психологии труда /Под ред. А.А. Крылова. Л.: ЛГУ, 1975 ч.1., 1976, ч.2.
112. Методы инженерно-психологических исследований в авиации /Под ред. Ю.П. Доброленского. М.: Машиностроение, 1975.
113. Многопультовые системы отображения информации / В.Г. Абакумов, Н.В. Косинов, В.Ф. Лескин, В.А. Шпаковский. Киев: Техника, 1983.
114. Монмолен М. Система «человек и машина». М.: Мир, 1973.
115. Навайтис Г.А., Крылов А.А., Никифоров Г.С. Исследование процессов взаимодействия в летном экипаже // Проблемы инженерной психологии. Вып.3. Ярославль: ЯГУ, 1979, с. 135-136.
116. Назаров А.И., Сосновский Б.А. Латентность и длительность ручных движений оператора при двух режимах наблюдения // Психологические исследования, вып.5. М.: МГУ, 1975, с. 121 - 133.
117. Нафтульев А.И. Современные вопросы инженерно-психологического обеспечения АСУ. Киев: Знание, 1979.
118. Небылицын В.Д. Избранные психологические труды. М.: Педагогика, 1990.
119. Невельский П.Б. Запоминание в условиях разной вероятности запоминания символов // Вестник Харьковского университета, 1969. № 30, с. 32-36.
120. Нейман М.С. Курс радиопередающих устройств. М.: Сов. радио,1965.
121. Никифоров Г.С. Самоконтроль какмеханизм надежности оператора. Л.: ЛГУ, 1977.
122. Николаев В.И. Информационная теория контроля и управления. Л.: Судостроение, 1973.
123. Нойман И., Тимпе К. Организация труда: психологические аспекты контроля и управления / Пер. с немецкого И.С. Черемушкиной. М.: Экономика, 1975.
124. Носенко Э.Л. Анализатор автоматизмов речи // Иностранные языки в высшей школе. 1972. № 7. с. 18—24.
125. Обозов Н.Н. Межличностные отношения Л.: ЛГУ, 1979.
126. Организация взаимодействия человека с техническими средствами АСУ. Кн. 7. Системное проектирование взаимодействия человека с техническими средствами / Под ред. В.Н. Четверикова. М.: Высшая школа. 1991.
127. Основы инженерной психологии / Под ред. П.Ф. Ломова. М.: Высшая школа, 1986.
128. Основы профессионального отбора военных специалистов / Под ред. В.И. Пухова. М.: МО СССР, 1981.
129. Очерки психологии труда операторов / Под ред. Е.А. Милеряна.М.: Наука,1974.
130. Ошанин Д.А. Роль оперативного образа в выявлении информационного содержания сигналов // Вопросы психологии, 1969, № 4, с. 21-27.
131. Павлов В.В. Конфликты в технических системах. Киев: Выща школа, 1982.
132. Платонов К.К., Вопросы психологии труда. М.: Медицина, 1970.
133. Повилейко Р.П., Левицкий Л.В. Человек, машина, красота. Новосибирск: Зап. сиб. кн. изд., 1974.
134. Повилейко Р.П., Смирнов Б.А., Келенджеридзе М.Б. Экономические аспекты проектирования пультов управления техническим оборудованием. Новосибирск: НЭТИ, 1979.
135. Полякова Л.В., Лейн В.М. Отображение измерительной информации. М.: 1978.
136. Попов Е.П., Ющенко А.С. Роботы и человек. М.: Наука, 1984.
137. Попович П.Р., Губинский А.И., Колесников Г.М. Эргономическое обеспечение деятельности космонавтов. М.: Машиностроение, 1985.
138. Потебня Л.Д. Описание и анализ групповой деятельности операторов АСУ с помощью сетей Петри // Проблемы инженерной психологии (тезисы VI всесоюзной конференции). Л.: ЛГУ, 1984, с. 152—153.
139. Прикладные методы военно-инженерной психологии / Под ред. Ю.Г. Фокина и В.Ф. Карлова. М.: ВИА им. Ф.Э. Дзержинского, 1971.
140. Проблемы психологической поддержки человека-оператора / Под ред. Ю.М. Забродина. Саратов: СГУ, 1983.
141. Прохоров А.И. Содержание и задачи психологического обеспечения АСУ. Рига: Ин-тут повышения квалификации руководящих кадров ЛА ССР, 1980.
142. Психологические состояния и эффективность деятельности / Под ред. Ю.М. Забродина. М.: Научный совет по кибернетике АН СССР, 1983.
143. Психологические проблемы взаимной адаптации человека и машины в системах управления / Под ред. В.Ф. Венды, Ю.М. Забродина, Б.Ф. Ломова. М.: Наука, 1980.
144. Психологические проблемы деятельности в особых условиях / Под ред. Ю.М. Забродина, Б.Ф. Ломова. М.: Наука, 1985.
145. Психология / Под ред. А.А. Крылова. М.: Проспект, 1999.
146. Психология и математика / Под ред. В.Ф. Рубахина.: Наука, 1976.
147. Психология физического воспитания: Учебно-методическое пособие. Омск: Юридический институт МВД РФ, 1997.
148. Психологический словарь / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова.— 2-е изд. М.: Педагогика Пресс, 1997.
149. Пухов В.А., Фокин Ю.Г. Медико-техническое обеспечение труда специалистов. М.: МО СССР, 1979.
150. Пушкин В.Н. Оперативное мышление в больших системах. М.: Энергия, 1965.
151. Пушкин В.Н. Психология и кибернетика. М.: Педагогика, 1971.
152. Развитие и диагностика способностей / Под ред. В.Н. Дружинина, В.Д Шадрикова. М.: Наука, 1991.
153. Репкина Г.В. Исследования оперативных единиц памяти // Проблемы психологии памяти. Харьков: ХГУ, 1969, с. 13-18.
154. Романов Г.М., Туркина Н.В., Колпащиков Л.С. Человек и дисплей. Л.: Машиностроение, 1986.
155. Ронжин О.В. Информационные методы исследования эргатических систем. М.: Энергия, 1976.
156. Роль психологических факторов в интенсификации экономики / Под ред. А.В. Филиппова, Г.Е. Журавлева. М.: АН СССР, 1984, ч.1; ч.2.
157. Рубахин В.Ф. Психологические основы переработки первичной информации. М.: Наука, 1974.
158. Рубахин В.Ф., Филиппов А.В. Психологические аспекты управления. М.: Знание, 1973.
159. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. В 2-х томах. М.: Педагогика, 1989.
160. Руководство по эргономическому обеспечению разработки техники / Под ред. В.М. Мунипова. М.: ВНИИТЭ, 1979.
161. Рыбаков Ф.И. Системы эффективного взаимодействия человека и ЭВМ. М.: Радио и связь, 1985.
162. Рыльский Г.И. Анализ и оптимизация систем управления пилотируемых летательных аппаратов М.: Машиностроение, 1981.
163. Селлерс Ф. Методыобнаружения ошибок в работеЭЦВМ. М.: Мир, 1972.
164. Сергеев Г.А., Романенко В.Г., Евграфов В.Г. Статистическая обработка электрофизиологической информации// Проблемы инженерной психологии, вып.2. М.: Об-во психологов СССР, 1973, с. 188-189.
165. Симонов П.В. Высшая нервная деятельность человека. Мотивационно- эмоциональные аспекты. М.: Наука, 1975.
166. Словарь по кибернетике./ Под ред. B.C. Михалевича. Киев: Главн. редакция Укр. сов. энциклопедии, 1989.
167. Смирнов Б.А., Самошкина Н.М. Человек, труд, техника. Харьков: Прапор, 1975.
168. Смирнов Б.А. Инженерная психология. Киев: Вища школа, 1979.
169. Смирнов Б.А., Душков Б.А., Космолинский Ф.П. Инженерная психология (экономические проблемы). М.: Экономика, 1983.
170. Соловьева Л.Ф., Тяпченко Ю.А., Рамедник Д.М. Исследование работы оператора с матричным, многоступенчатым и адресным вводом информации // Техническая эстетика, 1978, № 6, с. 8—11.
171. Справочная книга по охране труда / Под ред. О.Н. Русака и А.А. Шайдорова. Кишенев: Картя молдованеску,1978.
172. Справочник по надежности / Пер. с англ. под ред. Б.Е. Бердичевского. М.: 1970, т.3.
173. Справочник по инженерной психологии / Под ред. Б.Ф. Ломова. М.: Машиностроение, 1982.
174. Стариков В.М. Человек-оператор в автоматизированных системах контроля и управления. Рига: РВВККУ, 1976.
175. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов н/Д: Феникс, 1997.
176. Стрельченко В.И. Особенности восприятия пиктограммы. Киев: Знание,1978.
177. Суходольский Г.В. Основы математической статистики для психологов. Л.: ЛГУ, 1972.
178. Суходольский Г.В. Структурно - алгоритмический анализ и синтез деятельности. Л.: ЛГУ, 1976.
179. Тезисы докладов республиканской научной конференции. Психологические вопросы безопасности деятельности. Тарту: ТГУ, 1981.
180. Теплов Б.М. Проблемы индивидуальных различий. М.: Акад. педагогич. наук, 1961.
181. Тимченко А.В. Психологические аспекты состояния, поведения и деятельности людей в экспериментальных условиях и методы их коррекции. Харьков: ХВУ, 1997.
182. Ульяченко Е.Ф. Методика определения времени решения задачи оператором // Вопросы психологии, 1960, №6.
183. Филиппов А.В. О полисенсорной информационной модели // Проблемы инженерной психологии, вып. 4. Ярославль: ЯГУ, 1972, с. 103-105.
184. Фокин Ю.Г., Пухов В.А., Степанов В.Н. Эргономика управления в антропотехнических системах. М.: МО СССР, 1979.
185. Фокин Ю.Г. Эргономика управления в военных системах. М.: МО СССР, 1981.
186. Фокин Ю.Г. Оператор — технические средства: обеспечение надежности. М.: Воениздат, 1985.
187. Фролов М.В. Контроль функционального состояния человека-оператора. М.: Наука, 1987.
188. Хачатурьянц А.С., Громах Л.П., Хрунов Е.В. Экспериментальная психофизиология в космических исследованиях. М.: Наука, 1976.
189. Хохлов Е.М. Использование кольцевого анализа отрицательных процессов в наладке производственного оборудования. Киев: Знание,1983.
190. Хрестоматия по инженерной психологии / Сост.: Б.А. Душков, Б.Ф. Ломов, Б.А. Смирнов. М.: Высшая школа, 1991.
191. Царьков А.С., Кондратьев В.В. Оценка пультов управления автоматизированных систем на ранних этапах проектирования // Управляющие системы и машины, 1979, № 1, с. 8-14.
192. Цибулевский И.Е. Ошибочные реакции человека-оператора. М.: Сов. радио,1979.
193. Цибулевский И.Е. Человек, как звено следящей системы. М.: Наука, 1981.
194. Чайнова Л.Д. функциональные состояния и функциональный контроль // Материалы всесоюзной конференции по эргономике. Ереван: ВНИИТЭ, 1977. с. 3—7.
195. Чароян О.Г. Размытые алгоритмы мыслительных процессов. Ростов н/Д: РГУ, 1979.
196. Чачко А.Г. Производство-язык-человек. М.: Энергия, 1977.
197. Чачко А.Г. Подготовка операторов энергоблоков. М.: Энергоатомиздат, 1986.
198. Человек и ЭВМ / Под ред.O.K. Тихомирова. М.: Экономика, 1974,
199. Чепкий Л.А., Шегерян В.М. Эргономика управления в военных системах. Рук-во к практическим занятиям. М.: МО СССР, 1981.
200. Чернышев А.С. Комплекс аппаратуры для социально-психологических исследований // Психологический журнал, 1980, № 4.
201. Чернышев А.П. К вопросу об инженерно-психологическом проектировании полуавтоматических систем слежения // Психологический журнал, 1980, № 5. с. 105— 117.
202. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982.
203. Шапиро С.И. Мышление человека и переработка информации ЭВМ. М.: Сов. радио, 1980.
204. Шер С. Электронные дисплеи. М.: Мир, 1982.
205. Шерман Е.И. Изучение и проектирование трудовых процессов. М.: Машиностроение, 1971.
206. Шерстюк И.Н. Речевой вывод информации в системе управления мощным энергоблоком // Системы отображения информации. Киев: НТО приборпром, 1972. с. 125-129.
207. Шибанов Г.П. Количественная оценка деятельности человека в системах «человек-техника». М.: Машиностроение, 1983.
208. Шило В.Н. Основы военной эргономики. М.: МО СССР, 1977.
209. Широков А.М., Козубовский В.М. Введение в инженерную психологию. Минск: МВИЗРУ, 1970.
210. Шлаен П.Я. Эргономическое обеспечение разработки и эксплуатации изделий, управляемых и обслуживаемых человеком. М.: МАИ, 1985.
211. Шнайдерман Б. Психологияпрограммирования. М.: Радио и связь, 1984.
212. Эксперементально-психологические исследования в авиации и космонавтике / Г.Т. Береговой, Н.Д. Завалова, Б.Ф. Ломов, В.А. Пономаренко. М.: Наука, 1978.
213. Эмири О., Акоф Р. О целеустремленных системах. М.: Мир, 1974.
214. Эргатическое обеспечение автоматизированных систем / Под ред. Г.Г. Маньшина. Минск: Ин-тут кибернетики АН БССР, 1980.
215. Эргономика: принципы и рекомендации / Под ред. В.М. Мунипова. М.: ВНИИТЭ, 1981.
216. Эргономика в определениях. М.: ВНИИТЭ, 1980.
217. Эргономическое обеспечение проектирования средств вычислительной техники и АСУ. М.: Труды ВНИИТЭ, №30,1985.
218. Юровицкий М.И. Компоновка кабин экипажа пассажирских самолетов. М.: Машиностроение, 1988.
219. Ярош К.С., Сныткин А.Г. Опыт классификации форм отображения информации на экранах дисплеев // Тезисы докладов всесоюзной конференции «Диалог человек — ЭВМ». Л.: ЛИАП, 1982, с. 11 - 14.
Содержание
РАЗДЕЛ I. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНЖЕНЕРНОЙ ПСИХОЛОГИИ.................................. 3
Глава I. ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ИНЖЕНЕРНОЙ ПСИХОЛОГИИ............................................................... 3
Глава II. ИНФОРМАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МЕЖДУ ЧЕЛОВЕКОМ И МАШИНОЙ........ 17
Глава III. СИСТЕМА «ЧЕЛОВЕК-МАШИНА»............................................................................................. 37
Глава IV. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОПЕРАТОРА В СИСТЕМЕ «ЧЕЛОВЕК - МАШИНА»............................. 56
РАЗДЕЛ II МЕТОДЫ ИНЖЕНЕРНОЙ ПСИХОЛОГИИ............................................................................. 88
Глава V. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОВ.................................................................................... 88
Глава VI. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ............................................................................................... 100
Глава VII. ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ.............................................................................................. 122
Глава VIII. МАТЕМАТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ............................................................................................... 130
Глава IX. ИМИТАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ..................................................................................................... 149
Глава X. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ............................................................................................................................................................................ 157
РАЗДЕЛ III. ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАТОРА................. 172
Глава XI. ПРИЕМ ИНФОРМАЦИИ ОПЕРАТОРОМ................................................................................. 172
Глава XII. ХРАНЕНИЕ И ПЕРЕРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ ODEPATOPOM...................................... 194
Глава XIII. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАТОРА................................................ 205
Глава XIV. УПРАВЛЯЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ ОПЕРАТОРА....................................................................... 218
Глава XV. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ СОСТОЯНИЯ ОПЕРАТОРА............................................................. 236
Учебное издание
Борис Андреевич Душков, Анатолий Викторович Королев, Борис Анатольевич Смирнов