А. Формирование целей деятельности объекта управления. В. Документирование и реализация решения

Б. Принятие решения

В. Документирование и реализация решения

Г. Формирование перечня альтернатив и критериев выбора единственной альтернативы

Д. Анализ ситуации

Е. Идентификация проблемы

-: е – а – д – г – б – в

S:Согласно теории менеджмента «дерево» целей – задач предприятия и его подразделений строится по принципу их декомпозиции во времени и…

-: пространстве

-: значимости для предприятия

-: стоимости достижения

-: ресурсообеспеченности предприятия

S:В практике менеджмента причины тотальной загружённости менеджера могут заключаться в…

-: отсутствии самоменеджмента

-: снижении нормы управляемости

-: длительных, неспланированных телефонных переговоров

-: делегирование полномочий

S:В менеджменте адаптация системы управления предприятия к изменениям внешней среды подразумевает…

-: отказ от долгосрочного планирования

-: преобразование конфигурации системы управления, то есть переход от одной модели организации к другой

-: исследование особенностей внешней среды организации

-: реструктуризацию бизнес-процессов

S: Назовите факторы внутренней среды предприятия с точки зрения менеджмента.

-: высококвалифицированный персонал +

-: сильное лидерство +

S: Набор поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению, организации и/или конкретной должности менеджера, в теории менеджмента обозначается термином…

-: «полномочия менеджера»

-: «навыки менеджера»

-: «оперативное управление»

-: «роль руководителя»

S:Планирование как функция менеджмента подразумевает…

-: определение будущих показателей деятельности предприятия

-: взаимоувязку показателей деятельности предприятия

-: выявления причин несоответствия плановых и фактических показателей

-: анализ выполнения плановых показателей

S: Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на…

-: коллективную выработку творческих идей

S:Согласно теории менеджмента сопоставлением потреблённых ресурсов с полученными результатами можно оценить ___________эффективность.

-: экологическую

-: экономическую

-: организационную

-: технологическую

S:Обратная связь в менеджменте – это…

-: обязательный этап коммуникационного процесса

-: обратное воздействие субъекта на объект управления

-: обратное воздействие объекта на субъект управления

S:Эффективное делегирование полномочий в организационно-распорядительных методах менеджмента не включает…

-: коммерческий и внутрифирменный расчёт

-: установление прав и обязанностей работников аппарата управления

-: распределение функций менеджмента

-: регламентацию процедур управленческой деятельности

S: Согласно теории менеджмента планирование по критерию «степень охвата» можно классифицировать на…

-: целевое

-: глобальное

-: частичное

-: общее

-: детальное

S:Для повышения эффективности принимаемых управленческих решений в организации систематически должна проводиться проверка…

-: исполнения управленческих решений

-: уровня амортизации производства

-: знаний сотрудников

-: коммуникационных возможностей подразделений

S:Процессный подход к управлению был впервые предложен…

-: административной школой управления

-: школой научного управления

-: количественной школой управления

-: школой психологии и человеческих отношений

S:С точки зрения теории менеджмента к участникам конфликта в организации не относятся лица, …

-: препятствующие решению проблем

-: склоняющиеся от прямого столкновения интересов

-: потребляющие продукт, производимой организацией

-: принимающие решения

S:В менеджменте содержательные теории мотивации ориентированы на исследование __________ человека.

-: потребностей

-: желания

-: мотивов

-: поведения

S: Причины организационных конфликтов при введении матричной структуры управления заключается в…

-: концентрации специалистов различных областей знаний в одной группе для осуществления деятельности, имеющий ограниченную продолжительность

-: продолжительном совместном труде в рамках определённого коллектива

-: нарушении принципа единоначалия

-: изменении характера взаимодействия руководителя функциональных и линейных подразделений

S: Предварительный контроль на конкретном участке ведения работ предусматривает предупреждение нарушений установленных правил ведения работ и предшествует процессу…

-: анализа среды организации

-: реструктуризации бизнес-процессов

-: заключительного контроля

-: осуществления хозяйственных операций

S: Контроль как функция менеджмента подразумевает…

-: выявление причин несоответствия плановых и фактических показателей

-: определение будущих показателей деятельности предприятия

-: анализ потребностей работников

-: анализ выполнения плановых показателей

S:В теории менеджмента по критерию «выполняемые функции» нормативы классифицируются на…

-: организационные

-: транспортные

-: технические

-: технологические

-: управленческие

S: В процессе принятия управленческих решения на этапе «анализ ситуации» осуществляется…

-: только назначение нормативных значений показателей

-: только анализ отклонений от нормативных значений

-: только установление фактических значений показателей

-: установление фактических значений показателей и анализ отклонений от нормативных значений

S: Заполните пропуск.

Согласно теории менеджмента показателя __________управленческого решения характеризует количественную неупорядоченность проблемы.

-: степени риска инвестиций

-: энтропии

-: вероятности реализации решения

-: степени адекватности теоретической модели фактическим данным

S: Сточки зрения менеджмента метод ____________метод в разработке управленческого решения основан на выработке творческих идей путём постановки автора идеи на место участника проблемы.

-: ключевых вопросов

-: симпозиума

-: синергии

-: эмпатии

S: Согласно теории и практике менеджмента основную часть времени по видам деятельности руководители низкого уровня (технического уровня) заняты…

-: тактическими решениями

-: исполнительской работой

-: стратегическими решениями

-: оперативными решениями

S:Эффективное делегирование полномочий в организационно-распорядительных методах менеджмента не включает…

-: коммерческий и внутрифирменный расчёт

-: установление прав и обязанностей работников аппарата управления

-: распределение функций менеджмента

-: регламентацию процедур управленческой деятельности

S:Процессный подход к управлению был впервые предложен…

-: административной школой управления

-: школой научного управления

-: количественной школой управления

-: школой психологии и человеческих отношений

S:В менеджменте в рамках унитарного подхода к построению организации выделяют такие типы организационных структур управления, как…

-: дивизиональная

-: простейшая линейная

-: матричная

-: простейшая функциональная

S: Основным отличием искусства управления группой от искусства управления человеком вообще является необходимость…

-: составлять план действий

-: иметь авторитет

-: учитывать интересы каждого члена группы

-: иметь управленческое образование

S: Согласно теории и практике менеджмента при первой встрече имидж руководителя формируется под воздействием…

-: обаяния

-: правильной речи

-: внешнего вида

-: руководящих манипуляций

S: С точки зрения термин менеджмента менеджер должен видеть в конфликте, протекающем в организации,…

-: рядовое, малозначительное событие

-: возможный стимул к изменениям

-: способ обеспечить себе продвижение по карьерной лестнице

-: разрушительное неуправляемое действие

S: В теории менеджмента эксперты выделяют такие техники планирования как…

-: децентрализованное планирование

-: скользящее планирование

-: жёсткое планирование

-: централизованное планирование

-: рыночное планирование

S:Степень достижения социальных целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами отражает ___________эффективность управленческого решения.

-: интегральную

-: социальную

-: персональную

-: общественную

S: Согласно теории и практике менеджмента начальник юридического отдела является…

-: менеджером низшего звена

-: менеджером среднего звена

-: исполнителем работ

-: менеджером высшего звена

S: Одним из действий при управлении конфликтом в организации является…

-: поиск виновных

-: установление причины

-: столкновение интересов

-: анализ внешней среды

S:В менеджменте Мак-Клеланд не рассматриваетв своей теории мотивации мега-потребность в (во)…

-: причастности

-: власти

-: успехе

-: самовыражении

S:Система научной организации труда (НОТ) в менеджменте создавалась в рамках…

-: административной школой управления

-: школой научного управления

-: количественной школой управления

-: школой психологии и человеческих отношений

S:Термин «партнёрство» в теории менеджмента означает…

-: меньшую степень взаимного давления участников какого-либо процесса

-: объединение усилия для решения проблемы

-: совместное участие в каком-либо процессе деятельности организации

-: что партнёр разделяет вашу точку зрения на данный вопрос и поддерживает её в различных ситуациях

S: Мотивация как функция менеджмента подразумевает…

-: ресурсное обеспечение предприятия

-: координацию деятельности предприятия

-: анализ потребностей предприятия

-: побуждение работников к целенаправленной деятельности

S: В процессе принятия управленческих решения на этапе «анализ ситуации» осуществляется…

-: только назначение нормативных значений показателей

-: только анализ отклонений от нормативных значений

-: только установление фактических значений показателей

-: установление фактических значений показателей и анализ отклонений от нормативных значений

S:Эффективное делегирование полномочий в организационно-распорядительных методах менеджмента не включает…

-: коммерческий и внутрифирменный расчёт

-: установление прав и обязанностей работников аппарата управления

-: распределение функций менеджмента

-: регламентацию процедур управленческой деятельности

S: Согласно теории и практике менеджмента при первой встрече имидж руководителя формируется под воздействием…

-: обаяния

-: правильной речи

-: внешнего вида

S: Причины организационных конфликтов при введении матричной структуры управления заключается в…

-: концентрации специалистов различных областей знаний в одной группе для осуществления деятельности, имеющий ограниченную продолжительность

-: продолжительном совместном труде в рамках определённого коллектива

-: нарушении принципа единоначалия

-: изменении характера взаимодействия руководителя функциональных и линейных подразделений

S: Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения применяется в тех случаях, когда…

-: есть возможность ориентироваться на уже апробированные варианты решения проблемы

-: в организации нет специалистов по рассматриваемой проблеме

S:В менеджменте дивизиональное деление организационной структуры основывается на таких принципах как…

-: потребительский

-: политический

-: продуктовый

-: географический

S: Предварительный контроль на конкретном участке ведения работ предусматривает предупреждение нарушений установленных правил ведения работ и предшествует процессу…

-: анализа среды организации

-: реструктуризации бизнес-процессов

-: заключительного контроля

-: осуществления хозяйственных операций

S: В теории менеджмента к основным понятиям менеджмента к основным понятиям оценки эффективности относят…

-: качество потребительских свойств товаров и услуг

-: критерии эффективности

-: принципы эффективности

-: эффективность производства