ГЛАВА 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ РАБОТА С ПРОБЛЕМОЙ ОТВЕРЖЕНИЯ. участникам по очереди какие-либо вопросы (например, о погоде, о любимом блюде и т.д.)

участникам по очереди какие-либо вопросы (например, о погоде, о любимом блюде и т.д.). По истечении времени каж­дый должен сказать, кто, по его мнению, наблюдал за ним и какой жест делал тот, за кем наблюдал он сам (не называя имя этого ребенка). После этого дети проверяют правильность своих наблюдений.

«Спина—руки». Один из участников (водящий) поворачива­ется лицом к стене. Ведущий показывает остальным определен­ное количество пальцев — столько ладоней должны одновремен­но прикоснуться к спине отвернувшегося. Дети молча решают, кто из них выполнит это задание, а стоящий лицом к стене участник говорит, сколько рук к нему прикоснулось. Все участ­ники должны побывать в роли водящего. Выясняется, кто самый чувствительны.

«Переход». Все участники садятся в общий круг. Они долж­ны внимательно посмотреть друг на друга в течение минуты и запомнить, кто где сидит. После этого все закрывают глаза и ста­раются выполнить указания ведущего. Разговаривать нельзя. Ве­дущий просит участников поменяться местами. Например: «Таня меняется местами с Катей, Вова с Машей» и т.д. Названные ребята, не открывая глаз, стараются осуществить переход.

«Поменяйтесь местами». Выбирается водящий, он встает в центр. Все остальные сидят в кругу на стульях, для водящего сту­ла нет. Водящий говорит: «Поменяйтесь местами те, кто или у кого... (кто любит гулять, кто сегодня не завтракал, у кого есть часы и т.д.)». Обладающие этим признаком должны встать и бы­стро пересесть на другое место (соседний стул занимать нельзя), водящий тоже спешит занять освободившийся стул. Тот, кто не успел пересесть, становиться водящим.

«Пальцы». Повтор первого упражнения. Сравнивается время, понадобившееся для достижения результата. Проводится обсуж-

ЧАСТЬ 2. ПРЕОДОЛЕНИЕ

ГЛАВА 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ РАБОТА С ПРОБЛЕМОЙ ОТВЕРЖЕНИЯ

дение, в ходе которого участники говорят о том, что им мешало справиться с заданием быстрее.

«Обратная связь».Дети по кругу делятся впечатлениями от занятия, говорят о своих чувствах, о том, что было особо инте­ресным, что понравилось меньше.

Профилактика

Работы с проблемой отвержения будет меньше, если вовре­мя осуществить профилактику этого явления. Для предотвраще­ния травли в классе необходимо начинать воспитательную ра­боту с детьми чуть ли не с первого дня их пребывания в школе. Естественно, ведущая роль здесь отводится классному руково­дителю. В первую очередь необходимо учить детей взаимодей­ствовать друг с другом на переменах. Наибольшие сложности, связанные с детской агрессией, возникают, если в классе ока­зывается несколько склонных к агрессивному поведению детей. Такие дети не умеют играть вместе. Любая совместная игра пре­вращается в клубок сцепившихся тел. Даже ролевые игры носят деструктивный характер, например, дети играют в шпионов, цель которых разрушить что-то у противника. Однажды я поспеши­ла разнять третьеклассников, которые тянули своего вопящего товарища за руки в разные стороны. В ответ на мои просьбы прекратить мучить одноклассника ребята меня «успокоили»: «Это мы так шутим».

Задача взрослых — учить детей совместным играм. Современ­ные школьники часто не знают игр, в которые можно было бы поиграть на перемене или после уроков («Ручеек», «Салки», «Бояре», «Светофор», «Летел лебедь», «Коршун и цыплята» и др.). К сожалению, все чаще мне приходится наблюдать, как на перемене дети собираются кучкой вокруг счастливого обладате­ля электронной игрушки, ожидая своей очереди поиграть, — естественно, ни о какой совместной деятельности тут говорить не приходится.

Всем известно, что ничто не «сдруживает» класс или группу лучше, чем необходимость заниматься каким-то общим делом. И хотя организовывать общеклассные мероприятия в первую оче­редь должен классный руководитель, иногда подобной работой приходится заниматься и другим педагогам.

С третьим классом мы выпускали газету «Огнетушитель» (всего вышло три номера). Я заранее вывешивала объявление о теме следующего номера, предлагая ребятам подумать и написать что-то для газеты. Указывались ребята-редакторы, которым надо было сдавать готовые материалы. На роль редакторов я выбрала ребят непопулярных, но и не отвергаемых классом активно. В назна­ченный день я приносила все собранные материалы, напечатан­ные на компьютере. Ребята-редакторы вместе со мной готовили к выпуску газету: делали иллюстрации, размещали материалы, придумывали названия.

Для получения материалов приходилось специально органи­зовывать занятие, на котором все учащиеся имели возможность написать ответы на вопросы, относящиеся к теме газеты. Да и со­зданием первого номера пришлось руководить более активно. Для следующих номеров я выдавала материал, и ребята всё делали сами (в основном благодаря спокойной, уравновешенной девоч­ке, которая взяла организацию на себя). Первый номер газеты был посвящен конфликтам, второй — дружбе, а в третьем я предло­жила ребятам написать о том, что их больше всего волнует и интересует именно в данный момент жизни. Первые две темы «вытекали» из того, что на тот момент обсуждалось в классе, а вот для заключительного номера редколлегия попросила однокласс­ников сложить листочки с названием интересующих их тем в специальный конверт. Темы были предложены такие разные, что мы решили посвятить газету интересам одноклассников. Не могу сказать, что выпуск стенгазеты сильно повлиял на отношения ребят друг к другу, но совместная деятельность помогла проявить себя тихим и неактивным ребятам, а содержание номеров давало

- 95

ЧАСТЬ 2. ПРЕОДОЛЕНИЕ

Заключение

одноклассникам тему для обсуждения: кто из них что написал, кто чем интересуется и т.д. Так невольно ребята узнавали что-то но­вое друг о друге.

Также в классе можно читать и обсуждать истории, в ко­торых звучит тема отвержения («День рождения инфанты» О.Уайлда, повести Ю. Яковлева, В.П. Крапивина, В.К. Железникова), обсуждать способы разрешения конфликтов.

В задачу психолога входит взаимодействие с классным руко­водителем и родителями. Кроме того, он должен осуществлять сбор информации. С этой целью я наблюдаю за учащимися на переменах и уроках, в каждом классе регулярно (два раза в год) провожу социометрический опрос. Наибольшие опасения вызы­вают дети, не получившие ни одного выбора вообще, — они со­ставляют группу риска. По желанию классного руководителя провожу опросы «Идеальный одноклассник» и «Считаете ли вы свой класс дружным»*. Результаты анализируются и обсуждаются с классными руководителями.

Помощь отвергаемым детям — работа непростая и долгая, здесь не обойтись несколькими мероприятиями. Психологу не­обходимо запастись терпением и надежными союзниками — учи­телями и родителями. К сожалению, непонимание со стороны родителей и бездействие со стороны учителя способны вызывать отчаяние — психологу в одиночку сложно справиться с пробле­мой отвержения в классе. Иногда приходилось ждать перехода ребенка из начальной школы в среднюю, чтобы начать серьез­ную работу с классом, ограничиваясь на первом этапе лишь ин­дивидуальными занятиями. Но какой бы безнадежной ни каза­лась ситуация, задача психолога — сделать все возможное, чтобы помочь отвергаемому ребенку. Смысл своей работы в школе я вижу именно в создании для каждого ребенка психологическо­го комфорта, потому что только в этом случае у него появятся желание и возможность учиться.

* Описание методик см. в приложениях 1-3.

Проблема популярности-непопулярности среди сверстников актуальна для всех детей. Во многих американских фильмах, по­священных молодежи, именно взаимоотношения в коллективе чаще всего становятся главной темой. К чему только не прибега­ют отвергаемые тинейджеры — герои таких фильмов, чтобы за­воевать признание товарищей. Подкупают самую популярную в школе девочку, стараются достичь небывалых успехов в учебе или спорте, колдуют, заключают контракт с дьяволом. И это не толь­ко фантазия американских сценаристов, — как мы уже говорили, ребенок (особенно подросток) часто бывает готов на все, лишь бы его приняли, признали, обратили на него внимание.

В жизни практически каждый ребенок становится если не участником (зачинщиком, жертвой, преследователем), то хотя бы наблюдателем травли, и не только в школе, но и в лагере, во дворе, на даче.

Кем вырастут униженные и оскорбленные дети? Забитыми и неуверенными в себе людьми или, наоборот, защитниками сла­бых? Одни, пройдя в детстве через издевательства и травлю, никогда сами не станут унижать других. «Я была на костре, — ответила Ленка. — И по улице меня гоняли. А я никогда нико­го не буду травить... Хоть убейте!» А другие, наоборот, будут стре­миться отыграться за свои унижения на других (часто выясня­ется, что те, кто издевается над слабыми, в детстве сами были объектами издевательств).

Кем вырастут преследователи и зачинщики? Одни одумают­ся, и им будет стыдно вспоминать о случившемся. Другие вой­дут во вкус и будут и дальше самоутверждаться подобным обра­зом. Детская нетерпимость к сверстникам может стать первым шагом к юношескому фашизму.

Если сверстники будут безнаказанно обижать ребенка, а взрослые позволят им это делать, то ему будет очень сложно

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

научиться доверять, дружить и любить. Жестокость и равноду­шие окружающих в большинстве случаев порождают в детской душе обиду и желание отомстить. Только своевременная защи­та и поддержка со стороны окружающих уберегут личность ре­бенка от негативных последствий травли.

Не надо пытаться полностью оградить ребенка от отрицатель­ных переживаний. В повседневной жизни избежать гнева, обид или столкновения с жестокостью невозможно. Важно научить детей противостоять агрессорам, не уподобляясь им. Ребенок должен уметь сказать «нет», не поддаваться на провокации то­варищей, с юмором относиться к неудачам и знать, что иногда правильнее посвятить в свои проблемы взрослых, чем разбирать­ся самостоятельно.

Если кормить домашнего удава живыми мышами на глазах у ребенка, то не стоит удивляться, когда через некоторое время он начнет мучить животных, а потом и людей. Как ему объяс­нить, что собаке или брату больно, а мышам — нет? Дети — максималисты, и, получив урок цинизма в детстве, повзрослев, они не станут задумываться о том, что чувствует их жертва. Толь­ко личным примером можно научить ребенка сочувствию, со­переживанию и терпимости.

Приложения

Приложение 1

Опросник «Идеальный одноклассник»

Учащимся предлагается письменно закончить несколько предложений. Разрешается не подписывать свои работы. Вопросы:

1. Я думаю, что идеальный одноклассник — это...

2. Я думаю, что идеальная одноклассница — это...

3. Этот одноклассник вам неприятен, потому что он...

4. Эта одноклассница вам неприятна, потому что она...

Примеры наиболее часто встречающихся ответов на вопрос о том, чем неприятен этот одноклассник или одноклассница. Неприятен одноклассник (ца), если он (она):

—злой, агрессивный, драчун;

—жадный;

—безобразничает, балуется, шалит, плохо себя ведет на уро­ках;

—ругается, обзывается, дразнится;

—ябеда;

—часто плачет, обидчивый;

—хочет всегда командовать, наглый, воображала, считает себя самой-самой, считает, что он крутой;

—нервный, несдержанный, никогда не сидит спокойно;

—слабый;

—грязный;

—некрасивый;

—толстый;

—все время всхлипывает, шмыгает носом;

—чавкает, когда ест;

ПРИЛОЖЕНИЯ

—ходит с грязными, растрепанными волосами;

—все время у меня списывает;

—не понимает шуток;

—ни с кем не дружит;

—что-то бормочет;

—ленивый;

—мстительный;

—кривляка;

—играет без правил;

—плутоватый;

—строит из себя шута;

—вредный, противный;

—все время витает в облаках;

—хвастливый;

—ненормально все понимает;

—надоедливый, назойливый

—злорадный.

Комментарии

Как показывает анализ работ, сверстников, как в мальчиках, так и в девочках, в первую очередь отталкивают: агрессия по от­ношению к окружающим (дерется, обзывает), нарушение дис­циплины (мешает на уроке, кривляется), неопрятный внешний вид, то есть любое несоответствие ребенка стандартам группы.

-------------------------- ПРИЛОЖЕНИЯ ---------------------

Приложение 2

Опросник «Обстановка в классе»

Учащихся 3-5 классов просят анонимно ответить на следую­щие вопросы:

1. Можно ли назвать ваш класс дружным? Почему?

2. Нравится ли вам психологическая атмосфера в вашем клас­се? Почему?

3. Есть ли в классе человек, которого вы можете назвать ва­шим настоящим другом?

4. Как вы думаете, что нужно изменить в ваших отношениях внутри класса?

5. Согласились бы вы учиться в этой же школе, у тех же учи­телей, но с другими ребятами? Почему?

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Примеры ответов

Считаете ли вы свой класс дружным? Почему?

Нравится ли вам атмосфера (обстановка) в вашем классе? Из-за кого (чего) она такая?

И да, и нет

Здесь добрая учительница и приветливые дети, но мне не нравятся некоторые девочки. Все как-то ссорятся и дружат. Хорошая из-за всех, а плохая из-за некоторых мальчиков. То все дружат и нормально играют, то кто-то дерется.

Да	Нет (не очень)
Все дружат со всеми, не-	Здесь никто ни за кого не постоит.
смотря на ссоры.	Очень часто мальчики обижают девочек.
Делаем почти все сообща.	Мальчишки дерутся, а девочки сплетничают.
Мы выиграли у 3 «Б».	Все время какие-то драки, войны.
Все дарят друг другу по­дарки.	Постоянно кто-нибудь над кем-нибудь насмехается.
Большая часть класса хо­рошо ведет себя, доверяет	Некоторые мальчики ссорятся между собой и кричат на девочек.
друг другу.	У нас разные интересы.
Все друг другу помогают.	Все спорят, ругаются, обзывают друг друга,
Мы все веселились, когда выигрывали, и утешали	любят драться, стараются друг другу нагадить, часто кого-то доводят до слез.
друг друга, когда	Разные характеры.
проиграли. Никто не ссорится, вместе играют.	Не уважают друг друга. Мальчики не дружат с девочками.
На физкультуре у нас	Одна девочка делит класс на две части.
очень дружные команды.	Существуют два типа людей: охотник и жертва,
	отсутствуют сочувствие и великодушие.
Те, кто друг с другом	Все ябеды.
не дружит, тем не менее
живут мирно.	Все дружат группами.
Все умные.	Один мальчик любит всеми командовать.

Да

Все наши одноклассни­ки веселые и смешные.

Все себя хорошо ведут, если бы один мальчик «не задирал» другого, то было бы все хорошо.

Здесь хоро­шие друзья.

Меня почти

никто

не обижает.

Нет

Из-за некоторых буйных ребят и немножко из-за меня наш класс очень шумный, буйный и бойкий.

Некоторые мальчишки орут в классе, бьют, мучают и издеваются над другими, все носятся, утром даже не хочется входить) в класс.

Из-за тех, кто постоянно грубит, язвит, ставит себя выше всех, атмосфера в классе очень напряженная и озлобленная.

Из-за одной девочки.

Из-за некоторых мальчиков все постоянно дерутся.

Из-за одного мальчика кругом одни враги, а друзей всего двое-трое.

Дружат не на равных, один правит другим.

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Согласились бы вы учиться в этой же школе, у тех же учи­телей, но с другими ребятами? Почему?

Да	Нет
Если они хорошие.	Я привыкла к этим детям, и они мне ближе.
Но несколько человек из	Смотря какими они будут.
класса бы взять.	Все другие дети будут хуже.
	Я уже знаю своих, они мне нравятся.
	Мне нравятся все ребята, не хочу от них уходить.
	Мне было бы трудно привыкнуть.
	Здесь есть настоящие друзья.
	Эти ребята мне уже дороги, для меня было бы
	горе их потерять.
	Я не люблю переходить из класса в класс.
	Было бы скучно.
	Я привык настолько, что не хочу.
	Люди для меня хорошие, и я к ним привыкла,
	уже подружилась с ними.
	Я не знаю характер новых одноклассников.
	Привык к своим друзьям, которые всегда мне
	помогут и которых я хорошо знаю.

Как вы думаете, что можно изменить в ваших отношениях?

—Надо, чтобы все следили за собой, а не ябедничали.

—Надо больше уступать, помогать друг другу и делать хоро­шие, приятные дела.

—Помочь одному мальчику стать менее замкнутым.

—Чтобы никто не сидел в одиночестве.

—Чтобы ребята согласовывали все друг с другом.

—Чтобы никто не скромничал, все общались.

—Пошутить над некоторыми, чтобы перестали зазнаваться.

—Все должны быть на одном уровне.

—Наладить дружбу между некоторыми.

— Чтобы два мальчика не дрались и не кричали на девочек
во время игры.

—Я бы перевоспитала некоторых девочек.

—Чтобы одна девочка ко мне относилась лучше.

—Чтобы я сидела с одной девочкой и чтобы на перемене ребята не сильно кричали.

—Научить обращать внимание не только на себя.

—Убрать некоторых людей из класса.

—Нужно организовать совместные работы, например, выпус­кать стенгазету, но мы опять можем поссориться из-за на­звания.

—Распустить всех на все четыре стороны.

—Утихомирить одного мальчика.

—Всем помочь посмотреть на себя со стороны и подумать.

—Поменять свои интересы и хобби.

—Отобрать дружных ребят на «патруль безопасности».

—Я не знаю.

—Меня это не волнует.

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Комментарии

Из ответов видно, что большинство детей осознают, что от­ношения в их классе далеки от дружеских и что проблему надо решать. Они предлагают пути ее решения, но без участия взрос­лых — классного руководителя — они ничего не сделают. Сле­довательно, основная роль все-таки принадлежит учителю, а ро­дители и психолог могут и должны помогать, поддерживать.

Однако как показывает опыт и результаты опроса, дети, даже страдающие от притеснений, не стремятся к смене обстановки.

Примеры.

—Наш класс такой недружелюбный, потому что все друг на друга доносят, презирают, идут распри, все считают друг друга идиотами.

—Мне не то чтобы нравится атмосфера в нашем классе, но так как я живу частично личной жизнью, я не концентрирую внимание на нашем классе.

—Друзья есть, но мы с ними и с ней не очень редко ссо­римся.

—Чтобы поменять обстановку, надо много людей выгнать, осталось бы очень мало, поэтому лучше так не делать.

—Я бы не хотела учиться в другом классе — уже привыкла к нашим идиотским козлам, в другом классе было бы не так приятно.

Приложение 3 Социометрия*

Ребятам задают три вопроса:

1. К кому из одноклассников вы бы обратились за помощью по учебе?

2. Кому доверили бы свой секрет?

3. Кого взяли бы в свою команду для участия в КВНе, вик­торине и т.д. (но не спортивном соревновании — это осо­бо оговаривается)?

Я прошу назвать не более трех одноклассников. Правда, час­то ребята выпрашивают у меня разрешение указать большее или меньшее количество одноклассников. Но в третьем вопросе должно быть названо не больше и не меньше трех однокласс­ников (в крайнем случае разрешается в скобках написать чет­вертого — запасного игрока).

Данное исследование проводится как минимум два раза в год, начиная с первого класса, позволяет проследить динамику возникновения симпатий-антипатий в классе, дает некоторые представления о взаимоотношениях между учащимися, помо­гает выделить неформальных лидеров и отследить взаимные предпочтения. Также указывает на возможных аутсайдеров — ребят — которых не выбирают ни по одному из параметров (уче­ба, секрет, команда).

Каждый параметр может иметь своих лидеров. Наиболее показательна ситуация, когда ребенок выбирает одних и тех же одноклассников по всем трем параметрам. Самый благоприят­ный вариант: взаимные выборы по одинаковым параметрам.

* Предложенный вариант опробован на учащихся 1-5 классов. Для бо­лее старшего возраста, возможно, нужно изменить вопросы, так как учеба, например, перестает быть столь значимым фактором в жизни ребенка, как в начальной школе.

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Анализировать можно различные ситуации: в команду возьмет одних, а секрет доверит другим; за помощью обратится к одним, а общаться и играть будет с другими; он выбрал кого-то, а эти дети его— нет, и т.д.

Интересно, что в классе обязательно найдется хотя бы один ребенок, который пишет, что не доверит свои тайны никому из одноклассников. Обычно это говорит как о личностных каче­ствах человека (скрытный, самодостаточный и т.д.), так и его «духовном» одиночестве в классе (возможно, есть близкие дру­зья «на стороне»). По моей просьбе некоторые поясняют такой ответ.

Примеры ответов пятиклассников

Б.С: Потому что это очень большой секрет.

К.Т.: Они не лучшие мои друзья. Мне есть кому доверять вне класса.

Ш.Л.: У моих друзей не закрывается ротик, если и доверю, то не классным друзьям.

Х.Н.: Никому — это секрет.

Б.М.: Очень маловероятно, что я вообще кому-то что-то ска­жу, а если и скажу, то тем же трем людям.

П.Б.: Только Лене — она мой лучший друг, и больше ни­кому.

С.Л.: Раз поделился и крепко поплатился.

Иногда ребята пишут фамилию одного одноклассника, но ставят рядом с ней знак вопроса и, сдавая работу, поясняют, что они не уверены, стоит ли доверять ему тайну или нет.

В среднем на вопрос о том, кому они доверили бы свой сек­рет, учащиеся указывают 1—2 одноклассников. Но бывает, что ребята называют больше трех одноклассников — до 6. Это так­же является довольно характерной особенностью именно этих личностей.

В одном третьем классе мы с классной руководительницей попросили ребят дополнительно ответить на три вопроса:

1. Есть ли в вашем классе люди, которым нужна поддержка и помощь? Кто это?

2. Кому из них вы готовы оказать поддержку и помощь?

3. Как вы думаете, если вам понадобится поддержка и по­мощь, кто из однокласснков вам их окажет?

По результатам получилось, что большинство ребят считают, что в поддержке и помощи нуждается пассивно отвергаемый мальчик, но готовы ему помочь только два человека. И никто не ждет помощи от него.

Содержание

Введение.................................................................................................................... 3

Часть 1. Психологические аспекты проблемы отверженности.................... 5

Глава 1. Действующие лица............................................................................. 5

Зачинщики...................................................................................... 7

Преследователи........................................................................... 10

Жертвы............................................................................................ 12

Глава 2. Истоки неприязни.................................................................... 15

Кого не любят: портретная галерея......................................... 17

Глава 3. Моральное насилие......................................................................... 28

Клички и дразнилки.................................................................... 29

О внешности и прозвищах........................................................ 32

Учимся противостоять............................................................... 34

Глава 4. Серьезные последствия.......................................................... 38

Ложь и хвастовство..................................................................... 39

Воровство..................................................................................... 41

Часть 2. Преодоление........................................................................................... 43

Глава 1. Роль учителей.................................................................................. 43

Важные мелочи............................................................................ 44

Как помочь.................................................................................... 48

Глава 2. Помощь родителей.......................................................................... 52

Что делать, если ребенка отвергают........................................ 56

Несколько слов об уверенности в себе................................. 59

Друзья детей................................................................................. 62

-------------------------------------------------------------------- ПРИЛОЖЕНИЯ ----------

Глава 3. Психологическая работа с проблемой отвержения......... 65

Общие особенности отвергаемых детей................................ 65

Индивидуальные занятия.......................................................... 67

Групповые занятия с отвергаемыми детьми.......................... 69

Работа с классом (группой)...................................................... 82

Профилактика.............................................................................. 94

Заключение.............................................................................................................. 97

Приложения

Приложение 1............................................................................................... 99

Приложение 2......................................................................................... 101

Приложение 3......................................................................................... 107

Серия "Психолог в школе"

Кравцова Марина Михайловна

Дети-изгои Психологическая работа с проблемой

Директор издательства Е. Мухаматулина

Главный редактор О. Сафуанова

Корректор Т. Барышникова

Макет О. Кокорева

Дизайн обложки Ю. Конашенков

Издательство «Генезис»

129366, Москва, ул. Ярославская, д. 21

Тел./факс 282-51-35

e-mail: [email protected]

www.genesis.ru

Подписано к печати 18.10.2004. Формат 60x84/16. Бумага офсетная. Печать офсетная. Усл. печ. л. 6,51.

Тираж 5000 экз. Заказ № 5640.

Отпечатано в полном соответствии

с качеством предоставленных диапозитивов

в ОАО «Дом печати — ВЯТКА».

610033, г. Киров, ул. Московская, 122.