Годфруа Ж. Что такое психология: В 2-х т. Т. 1. Пер. с франц. €

22. Этология человека ставит своей целью выявить ..... человеческой природы.

23. Социобиология утверждает, что живые существа все время ...... чтобы

обеспечить передачу своих ..... следующим поколениям.

24. Для гештальтистов восприятие это некое организованное ...... ..... от

суммы составляющих его частей.

25. По мнению Пиаже и конструктивистов, когнитивное развитие осуществляется по ступеням, или ......

26. Изучением организации памяти, воображения и других познавательных психических процессов занимается ..... психология.

27. Согласно теории ...... многие черты личности обусловлены половыми влече­ниями, подавлявшимися в детстве.

28. По мнению психологов гуманистического направления, любому индивидууму свойственно врожденное стремление к полной ......

• Как показала социальная психология, большая часть личных качеств индиви-дуума формируется в результате его постоянного ..... с другими людьми.

• ····. подход заимствует из всех существующих теорий наиболее полезные в том или ином случае концепции и использует их.

"6PHo или неверно?

• Аристотель был'одним из первых философов, рассматривавших разум как неотъемлемую часть живого организма.

• Представление о человеке, выдвинутое Декартом, вытекает из монистической

концепции.

4' В основе научного метода лежит проверка гипотез. · Апементаристская доктрина Вундта имела целью выявить функции сознания

5. Экспериментальная интроспекция - научный метод, главный недостаток ко­торого в его субъективности.

6. По мнению бихевиористов, только поведение, поддающееся наблюдению, может быть объективно описано.

7. Этология стремится понять, каким образом врожденные механизмы могут функционировать независимо от среды.

8. Гештальтисгы считают, что наше восприятие мира создается из элементов, которые мозг научается организовывать.

9. Пиаже выдвинул идею о том, что наследуется только способ функциониро­вания интеллекта.

10. Когнитивная психология утверждает, что в основе любого поведения лежит тот или иной мыслительный процесс, который совершался ранее.

11. Гипотезы, выдвинутые в теории Фрейда, ниспровергли многие идеи, особенно в области сексуальности.

12. Гуманистическая точка зрения на развитие личности исходит скорее из пессимистического представления о природе человека.

13. Все современные теории подчеркивают важность врожденных факторов в психологическом развитии индивидуума.

14. В настоящее время в психологии наблюдается тенденция четко определять те аспекты, на которых неизбежно должны сталкиваться взгляды представите­лей разных школ.

15. Из современного определения психологии следует исключить анализ поведе­ния в пользу анализа внутренних психических процессов и приложения полученных данных.

Выбрать правильный ответ

1. В «Илиаде» Гомер приписывал поведение своих героев

а) капризу богов;

б) «животному разуму»;

в) душе.

г) Все ответы неверны.

2. Философия Аристотеля

а) делает упор на знание и мудрость;

б) рассматривает душу как функцию тела;

в) ставит своей целью познание Вселенной и царящего в ней порядка.

г) Верны все ответы.

3. Философы средневековья

а) полностью отвергали доктрину Аристотеля;

б) опирались в своих исследованиях на богословов;

в) пытались защищать догматы христианской религии.

г) Все ответы неверны.

4. Декартова концепция человека

а) дуалист ична;

б) отвергает идею души как сущности человека,

в) опирается на разум, освещаемый верой.

г) Все ответы неверны.

5. Эмпирики XVIII в. делали упор на

а) роль ощущений;

б) скорее на опыт, чем на разум;

в) принцип ассоциации идей.

г) Верны все ответы.

Что такое психология?

6 Научный метод

а) рационалистичен;

б) состоит главным образом в проверке гипотез;

в) субъективен.

г) Верны все ответы.

7 Первая психологическая лаборатория была создана

а) Вундтом;

б) в 1732 г.;

в) для изучения функций сознания.

г) Верны все ответы.

8. функционалист ский подход начала века

а) никогда не оспаривался;

б) отвергает использование интроспекции;

в) делает упор на адаптивную роль сознания;

г) отрицает существование сознания.

9. Схема S-R делает упор на

а) объективное описание поведения;

б) бесполезность концепции сознания;

в) соответствие между, реакцией и данным стимулом.

г) Верны все ответы.

10. Этология занимается

а) биологическим изучением поведения;

б) стратегиями, используемыми для передачи генов;

в) поведением животных, но не поведением человека.

г) Все ответы неверны.

11. Когнитивный подход настаивает на том, что

а) индивидуум реагирует подобно машине;

б) разум человека обладает большей информацией, чем та, которую он получает извне;

в) нашим поведением управляют подавленные влечения;

г) мозг функционирует путем ассоциации идей.

12. Согласно Пиаже, все дети··

а) проходят одни и те же стадии развития мышления;

б) проходят через все стадии развития мышления;

в) рождаются умными.

г) Верны все ответы.

13. По теории Фрейда либидо -это энергия,

а) соответствующая потребности в самореализации личности;

б) возникающая в результате подавления полового влечения;

в) лежащая в основе жизненных влечений;

г) лежащая в основе взаимодействий между людьми.

14. Гуманистический подход

а) носит детерминистский характер;

б) направлен на расцвет потенциальных возможностей индивидуума;

в) основан на изучении приемлемых форм поведения.

г) Верны все ответы. ''· Эклектический подход ставит своей целью

а) отбросить данные, полученные разными направлениями;

б) выбрать наиболее полезные концепции и методы;

в) доказать обоснованность определенных взглядов.

г) Все ответы неверны.

Г шва 2

Ответы на вопросы

Заполнить пробелы

1-душе (или «тени»); 2-боги; 3-разум (или душа), «мир теней»; 4-функций, 5 - Аристотеля, богословие; 6-«животными душами»; 7-дуализма; 8-Рацио­нализм; 9-экспериментальным путем; 10 эмпирическому; 11-гипотеза; 12-ассоциативному; 13-мыслительной функции, сознания; 14-Вундтом, 1879; 15-элементы; 16-интроспекции; 17 навыков; 18-бихевиоризма, S-R; 19-последствиями; 20-подражать, моделями, 21 психофизиология; 22- биологи­ческие основы; 23-конкурируют между собой, генов; 24-целое, отличное; 25-стадиям; 26-когнитивная; 27-психоанализа; 28 - самореализации; 29-взаимодействия; 30 -Эклектический.

Верно или неверно

1 В; 2-Н; 3-В; 4-Н; 5-В; 6-В; 7-Н; 8-Н; 9-В; 10-В; П-В; 12-Н; 13-Н; 14-Н; 15-Н.

Выбрать правильный ответ

1-а; 2-г; 3-г; 4-а; 5-г; 6 -б, 7-а; 8 -в; 9-г, 10 а; 11-б; 12-а; 13-в; 14-6 15 г.

Глава 3

Чем занимаются психологи?

Введение

Название «психология» все еще окутано завесой тайны для тех, кому не приходилось соприкасаться с этой наукой. Однако число студентов, впервые приступающих к изучению психологии с целью приподнять эту завесу, достаточно велико. Они надеются таким образом глубже познать себя, а главное - овладеть методами, позволяющими лучше понимать других людей и в конечном итоге воздействовать на них.

В главе 2 мы показали, по каким направлениям развивалась психоло­гия в XX веке, и обрисовали трудности, с которыми приходится сталкиваться при попытках понять природу человека и происхождение различных форм его поведения. Кроме того, мы старались устранить или по крайней мере сгладить представление о психологе как о врачева-теле души, умеющем !лубоко проникать в мысли и чувства людей, способном ясно понять их тайные замыслы, а прежде всего - помочь им изменить свою судьбу.

Этот портрет очень мало соответствует действительности. Несом­ненно, есть люди, как женщины, так и мужчины, изначально обладаю­щие особым «даром» контактности и непринужденного общения, что позволяет им выслушивать других и оказывать им известную мораль­ную поддержку или подводить их ближе к ответам на те или иные вопросы. Но как объективно установить, можно ли считать удовлетворе­ние, получаемое «клиентом» от такого общения, показателем какою-то реального, а не воображаемого успеха? Сколько приходится на одного психолога, достойного этого звания, шарлатанов в этом деле, чья «профессия» находится под защитой закона лишь в немногих странах?

Психология, как мы видели, может продвигаться вперед только при УСЛОВИИ методичного исследования механизмов, лежащих в основе поведения; только применение научного метода позволяет получить такие сведения и объективно оценить результаты того или иного воздействия. А единственную гарантию серьезного проведения такой Работы дает солидная подготовка психолога. Эта подготовка может, однако, осуществляться разнообразными способами, подчас весьма Далекими от того, каким они должны быть по представлениям широкой публики.

Психологи, как и представители других наук, делятся на две катего-Рии: одни заняты поисками новых знаний, а другие-их приложением, первых интересуют теоретические аспекты; они наблюдают изучаемые явления в естественной обстановке или в лаборатории, стараются интерпретировать полученные результаты и систематизировать их, с тем чтобы создать схемы, объясняющие поведение. Именно к ним относится главным образом все то, что говорилось до сих пор.

Психологи второй категории более многочисленны. Это к ним непосредственно обращаются люди, которые с трудом приноравлива­ются к различным сторонам повседневной жизни, как интеллектуаль­ным, так и эмоциональным. Некоторые из этих психологов, кроме того, призваны помогать своими советами при организации управления раз­личными видами человеческой деятельности. В своих действиях они опираются на накопленные теоретические знания и в своей повседневной практике проверяют обоснованность этих знаний и выявляют в них слабые места.

Психология и ее разделы

Прежде чем приступить к рассмотрению теоретической психологии и используемых в ней методов исследования, мы остановимся на той категории психологов, с которой чаще всего можно встретиться в повседневной жизни, т.е. на психологах-практиках.

Прикладные области

Среди психологов, непосредственно обслуживающих своих ближних, одни занимаются проблемами отдельных людей в случаях эмоциональ­ных или социальных кризисов, другие стремятся помочь решению проблем, возникающих в области образования или производственной деятельности, третьи создают программы для привлечения внимания людей к различным общественным мероприятиям или непосредственно участвуют в таких мероприятиях.

Некоторые работают в собственных частных кабинетах, а другие-в школьных управлениях, в общественных, правительственных или част­ных учреждениях. Кроме того, нельзя забывать о всех тех, кто преподает психологию в средних специальных учебных заведениях, институтах и университетах, иногда совмещая это с научно-исследовательской рабо­той или с помощью обществу.

Мы вкратце опишем функции некоторых из этих профессиональных психологов.

Клинический психолог

Его роль не следует путать с ролью психиатра. Клинические психоло­ги работают главным образом в больницах и центрах психического здоровья или в консультационных кабинетах. Чаще всего они имеют дело с людьми, которые жалуются на состояние тревоги, выражающееся в функциональных расстройствах эмоционального или сексуального плана, или же на трудности в преодолении неурядиц повседневной жизни. Психолог должен уяснить себе проблему путем бесед с пациен­том или психологического обследования, с тем чтобы выбрать и в конечном счете применить наиболее подходящую терапию (см. доку­мент 3.1).

Психолог-консультант

Главная задача психолога-консультанта состоит в том, чтобы по­мочь людям, не нуждающимся в психотерапии; к нему в основном обращаются с проблемами, касающимися отношений между людьми, чаще всего супружеских или семейных. В таких случаях он должен облегчить налаживание конструктивного диалога между супругами или между родителями и детьми, с тем чтобы они могли разрешить свои проблемы (см. документ 3.2).

Сексолог пытается оказать помощь людям, озабоченным сексуальны­ми проблемами. В зависимости от серьезности этих проблем он может либо просто помочь клиенту осознать какие-то психологические барье­ры, либо-в случае более сложных дисфункций психологического про­исхождения - предложить соответствующее лечение.

Большую работу проводят и психологи-консультанты, участвующие в работе различных центров по предупреждению самоубийств и разного рода организаций по борьбе с наркоманией или преступлениями против личности, жертвами которых чаще всего оказываются женщины и дети. Роль такого психолога состоит в том, чтобы помочь обществу осознать возникшие проблемы, нацелиться на них и постараться решить.

Школьный и промышленный психолог

Эти психологи-консультанты, работающие в двух разных областях, выполняют в сущности довольно сходные функции: помогают учащимся или служащим выбрать специальность или работу, наиболее соответст­вующую их интересам и способностям. Чаще всего их рекомендации бывают основаны на результатах собеседований/или психологических тестов (рис. 3.1).

Школьному психологу иногда приходится оказывать психологичес­кую поддержку учащимся, у которых возникают трудности, связанные с процессом адаптации; психолог либо помогает учащемуся разрешить свои проблемы, либо рекомендует соответствующую психотерапию.

Что же касается промышленного психолога, то ему иногда поручают организацию программ обучения, направленных на повышение произво­дительности труда и чувства сопричастности к делу предприятия у служащих и рабочих. Он может выступать также в роли консультанта как рабочих, так и предпринимателей и играть важную роль в разреше­нии конфликтов между ними.

В будущем его все чаще и чаще будут привлекать к пробуждению Добросердечия у людей при распределении работы и разделении времени, связанных с реорганизацией деятельности предприятий.

С другой стороны, накопление знаний о мотивациях потребителей приводит к тому, что управляющие предприятиями по производству и торговле потребительскими товарами обращаются к психологам за помощью в стремлении создать оптимальные условия для продвижения товаров на рынок, для рекламы и наилучшего использования торговых площадей.

Рис. 3.1. Психологические тесты Со времени разработки в начале XX в. первых тестов для оценки уровня умственного развития детей школьного возраста было создано много новых, в частности, для определения способностей и интересов Однако получаемые при этом данные следует интерпретировать с осторож­ностью, поскольку поведение человека нельзя объяснить н» основании нескольких ответов при опросах, проводимых с помощью одних лиш;ь бумаг и и карандаша

Педагогический психолог и психолог-эргономист

Если роль школьного или промышленного психолога состоит глав­ным образом в том, чтобы помочь индивидууму приспособиться к школьной или производственной среде, то в функции педагогического психолога и психолога-эргономиста, напротив, входит улучшение усло­вий обучения или труда, с тем чтобы они как можно лучше соответство­вали потребностям и способностям учащихся или рабочих.

Педагогический психолог занимается разработкой наиболее эффек­тивных методов обучения; в частности, он использует при этом откры­тия когнитивных психологов и теоретиков, занимающихся исследова­нием процессов обучения.

В последнее время некоторые педагогические психологи стали спе-лизироваться в 05Ласти «управления классом», помогая преподавате-ЯМ выработать в себе такие психологические и социальные навыки, которые позволяют создать в школе приятную и продуктивную атмос­феру·

Со своей стороны психологи-эргономисты на основе накопленных

знаний о поведении людей дают рекомендации конструкторам машин и иных устройств, с которыми будут иметь дело рабочие. В этом смысле психолог-эргономист должен одинаково хорошо судить о наилучшем расположении как рычагов управления ротационной машиной, так и кнопок и циферблатов на приборной доске в кабине пилота или же уметь оценивать интенсивность шума и освещенность, приемлемые для челове­ка в данных условиях (рис. 3.2).

Другие разделы практической психологии

В различные области .человеческой деятельности все больше и боль­ше проникают и психологи других специальностей.

Психология рекламы занимается оценкой нужд или ожиданий потре­бителей, создавая, если представится случай, спрос на подлежащий сбыту продукт, будь то зубная паста или избирательная программа политического деятеля (рис. 3.3).

Юридическая психология стремится гуманизировать взаимоотноше­ния между исправительными учреждениями и заключенными или между последними и их семьями. Знания о поведении человека, которыми владеют специалисты, дают им возможность помогать судам назначать преступникам такие меры наказания, которые способствовали бы их возврату в общество.

Военная психология разрабатывает главным образом способы совер-шенствования методов командования или укрепления связей между разными группами. Она занимается также изучением методов, приме-

Рис 3.2. Роль психолога-эргономиста состоит в том, чтобы консультировать конструкторов машин или транспортных средств, когда они разрабаты­вают различные устройства для управления этими машинами. Сложность приборной доски пассажир­ского самолета показывает, зачем это нужно.

Рис 3 3 Психология сыграла большую роль в развитии рекламы. Она создала стимулы, способные пробуждать, зачастую несколько извращенным способом, потребности покупателей. Использование женского тела в роли «катализатора» продажи товаров не раз вызывало серьезные протесты

няемых партизанами, и способов внедрения в войска агентов противни­ка.

Психология религии пытается понять и объяснить поведение верую­щих в целом или представителей различных сект (рис. 3.4).

Экологическая психология занимается изучением наиболее эффектив­ных способов улучшения условий в населенных пунктах и различных местах, где протекает деятельность человека. Особое внимание она уделяет проблемам шума, загрязнения среды токсичными веществами и накопления отбросов, характерного для нашего общества потребления.

Рис. 3.4 В связи с появлением множества религи­озных сект в 70-е годы возникла потребность изу­чать причины зарождения и развития религиозны" чувств и связанных с ними позиций людей.

Существуют также специалисты по психологии творчества, стремя-ся понять опыт художника и его формирование у индивидуума. Во всех этих областях трудно отделить теоретиков от практиков; нередко одни и те же люди изменяют и свои взгляды на данную проблему, и используемые методы в зависимости от получаемых резуль­татов.

Область научных поисков

Каждый день выявляются новые факты, применяются новые методы, создаются и испытываются новые способы оценки результатов. Из них лишь немногие сразу находят себе применение, тогда как другие оста­ются в тени или же вообще забываются в зависимости от моды или потребностей общества. Назначение науки-накапливать факты незави­симо от того, как их можно будет использовать. Пути познания неисповедимы.

Психологические исследования могут проводиться в рамках ряда типичных тем: психическое развитие индивидуума, базовые свойства личности и ее эволюция, социальные и межличностные взаимодействия. Все это вполне четко очерченные разделы, знание которых будет обогащаться данными исследований, проводимых по большей части «в естественной обстановке».

Проводятся также фундаментальные исследования, не относящиеся к какой-либо конкретной области психологии. Их проводят чаще всего в лаборатории, используя обычно экспериментальный метод, на котором мы остановимся в конце этой главы. Разнообразие изучаемых тем и новизна гипотез определяются при этом любознательностью, воображе­нием и изобретательностью исследователей, а также свободой, которую предоставляет руководитель своим сотрудникам.

Генетическая психология

Ученые, занимающиеся генетической психологией, пытаются понять, как происходит психическое развитие человека с первых часов его жизни и До смерти (рис. 3.5).

До недавнего времени главное внимание уделялось детству и отро­честву, которые казались основными этапами в развитии человека. Однако постепенно центр тяжести все больше перемещался на аспекты *изни, связанные со зрелостью, старостью и приближением смерти-этапами, которые в неменьшей мере порождают кризисы и напряжен­ность^ у людей соответствующих возрастов. Вскоре появился также челый ряд исследований, показавших, что девять месяцев внутриутроб-°и жизни - очень важный этап психологического развития; значитель­на часть восприятий младенца и его связей с миром зарождается еще в тРобе матери. Глава 10 будет целиком посвящена синтезу данных, °лУченных в этой области.

Рис 3 5 Генетическая психология пытается понять, как развивается поведение с раннего внутриутробного периода до самого конца жизни.

Психология личности

Представители этой области психологии чаще всего относят себя к тому или иному из направлений, рассмотренных в главе 2. В зависимо­сти от того, будет ли это бихевиоризм, психоанализ или гуманистичес­кое направление, роль каждого конкретного фактора в становлении различных свойств личности оценивается по-разному.

Так, например, развитие жестокости у ребенка одни считают резуль­татом подражания «моделям» - взрослым людям или персонажам теле­визионных передач, тогда как по мнению других это «разрядка» накап­ливаемых напряжений или же синдром «трудного» ребенка, психическое развитие которого тормозится средой (см. досье 6.1).

Число таких примеров, касающихся принятия мужских или женских ролей, сексуальных ориентации, отклоняющихся форм поведения или любых других аспектов личности, можно умножить. К ним мы будем не однажды возвращаться в других главах

Чем запимаюпня тикоюги*

Социальная психология

Область социальной психологии уже была нами ранее очерчена.

Чтобы дать представление о сложности взаимоотношений, складываю-ихся между людьми, достаточно добавить, что социальная психология ыработала целый ряд своих собственных методов, для применения

которых нередко требуется немалая изобретательность. В этом можно

убедиться на примере эксперимента, проведенного Милгрэмом (см.

документ 2.14).

Фундаментальные исследования

Узнав о психологах, занятых фундаментальными исследованиями, люди, озабоченные проблемой рентабельности, всегда задают себе вопрос: зачем эго нужно?

Наиболее многочисленные исследования касаются главным образом таких явлений, как научение и его законы, действие мотивационных факторов, развитие таких когнитивных процессов, как восприятие, память, мышление, речь или решение задач. Некоторая доля (5-10%) исследований проводится исключительно с целью углубить наши знания о поведении.

Для некоторых исследований необходимо применение особых мето­дов или высокая квалификация, и поэтому ими занимаются более узкие специалисты.

Так, психофизиология изучает физиологические и биохимические изменения, происходящие в нервной системе. Она пытается установить связь между ними и различными аспектами человеческой активности: функционированием памяти, регуляцией эмоций, сном и сновидениями. Методы исследований здесь весьма разнообразны - от вживления элект­родов в головной мозг до использования приборов, измеряющих часто­ту сердечных сокращений, регистрирующих электрическую активность головного мозга или кожные реакции и т.п.

Психофармакология призвана испытывать лекарственные вещества и активные факторы, синтезируемые в фармакологических лабораториях, с тем чтобы описать их воздействия на поведение подопытных животных. Лишь после проведения бесчисленных испытаний и анализа полученных Результатов то или иное вещест во может быть передано для испытаний на людях и только затем выпущено в продажу (см. документ 3.3).

Зоопсихология использует методы, принятые в психологии, чтобы Дополнить данные этологов о поведении различных видов животных. на старается лучше понять то, что составляет специфику человеческой природы, устанавливая родственные связи человека с животным миром. касается парапсихологии, то здесь исследователь слишком часто н 1Вает вынужден работать на самой границе официально признаваемой двигатель его состоит в том, чтобы проверить, существуют ли в ствительности те психологические явления, которые невозможно

объяснить на современном уровне наших знаний. Если есть возмож­ность, он пытается выявить элементы, позволяющие найти место этих проявлений в рамках нормальной жизнедеятельности организма, и установить условия, в которых они возникают. При проведении экспери­ментов в области парапсихологии следует тщательнейшим образом выверять методологию и проявлять крайнюю осторожность в интерпре­тации результатов (см. досье 5.1).

В этих специализированных разделах фундаментальных исследова­ний все чаще и чаще можно встретить психологов, занятых проблемой искусственного интеллекта. Они пытаются методом моделирования на вычислительной машине лучше понять, как происходит процесс мышле­ния у человека, а также использовать машину для развития у работаю­щих на ней детей новых навыков мышления и исследования задач (см. досье 9.2).

Методы психологии

Как мы убедились, психологию можно считать наукой, поскольку она использует научные методы, чтобы описывать и объяснять поведе­ние. Чаще всего используются описательные методы, с одной стороны, и экспериментальный метод-с другой.

Описательные методы

Как показывает их название, описательные методы отводят исследо­вателю роль наблюдателя. Он никогда не вмешивается в наблюдаемое явление, а ограничивается тем, что описывает его как можно более объективно.

Наблюдение в естественных условиях

Наблюдение в естественных условиях-самый простой, но и самый скучный метод. Наблюдатель должен держаться в стороне, чтобы оставаться незамеченным, или же так хорошо смешаться с группой, чтобы не привлекать к себе внимания. При этом он должен замечать и оценивать все события, имеющие отношение к явлению, подлежащему описанию.

Самая большая трудность связана с тем, что можно легко смешать существенное с второстепенным или же интерпретировать некоторые события, исходя из того, что ожидает увидеть наблюдатель, а не из того, что происходит на самом деле. Один из способов избежать этого состоит в том, чтобы вооружиться магнитофоном, фотоаппаратом или видеокамерой, что позволит регистрировать поведение и в случае необходимости многократно демонстрировать записи разным наблюда­телям.

Чем занимаются психоюги'

Систематическое наблюдение

При систематическом наблюдении внимание должно быть сосредо­точено на одном определенном аспекте поведения, с тем чтобы как можно точнее описать именно те его характеристики, изучению которых посвящено данное исследование.

Для этого часто используют опросники или карты наблюдения, в которые включены различные элементы, требующие внимания: частота панной формы поведения (сколько раз она возникает в определенный промежуток времени), его интенсивность (с учетом условий, в которых она проявляется), как она возникает и как исчезает и г. п. Такого рода наблюдения позволяют сконцентрировать внимание исследователя на существенных моментах, не отвлекая его на второстепенные детали.

Анкеты и тесты

Более структурированный способ решения той или иной проблемы связан с использованием, если это возможно, средств, выбираемых в зависимости от изучаемого явления.

Анкеты дают возможность получить информацию о больших груп­пах людей путем опроса какой-то части этих людей, составляющих репрезентативную (представительную) выборку. Конечно, анкеты дают достоверные результаты только при тщательной разработке предлагае­мых вопросов и при условии, что выборка достаточно точно отражает популяцию в целом. Крупные фирмы, занимающиеся зондированием общественного мнения, получают обычно результаты, отклоняющиеся от результатов опроса всей популяции не более чем на 3-4% в обе стороны (см. документ 3.4).

Что касается тестов, то это стандартизованный метод, используе­мый для измерения различных характеристик отдельных лиц, служащих объектами наблюдения. Предполагается, что они позволяют оценивать интеллектуальные или перцептивные способности, двигательные функ­ции или личностные особенности, порог возникновения тревоги или Досады в определенной ситуации или интерес, проявляемый к тому или иному виду активности.

Тем не менее, как мы увидим в главе 9, при использовании тестов возникает много проблем. Одна из них, и немаловажная, связана со способом нормализации теста. Несомненно, результаты, полученные для одного испытуемого или для одной популяции, можно интерпрети­ровать лишь при сопоставлении их с результатами, полученными для выборки людей, прошедших проверку с помощью тех же тестов, и аДекватно представляющими данного индивидуума или популяцию. Мы Увидим, однако (см. документ 9.3 и досье 9.1), что это требование ьШолняется не всегда. В самом деле, метод тестов, оказывающийся Ногда очень эффективным, нередко используют для подтверждения относящихся скорее к области политики, чем науки.