Поволжский государственный университет

Поволжский государственный университет

Телекоммуникаций и информатизации

Билет №1

Дисциплина: Коммуникационный менеджмент

Кафедра СО

1. Суть коммуникационного менеджмента, сфера его применения.
2. Сформулируйте основные правила служебного этикета.

Составитель:

к.и.н., доцент В.В. Трифонова «Утверждаю»

Подпись___________________ Зав. кафедрой

17 декабря 2010 г. д.п.н., проф. И.В.Андронова

Подпись___________________

17декабря 2010 г.

Поволжский государственный университет

Телекоммуникаций и информатизации

Билет №2

Дисциплина: Коммуникационный менеджмент

Кафедра СО

1. Характеристика основных участников коммуникационного менеджмента.
2. Сформулируйте правила, позволяющие вести эффективный учет и контроль над ходом работы.

Составитель:

к.и.н., доцент В.В. Трифонова «Утверждаю»

Подпись___________________ Зав. кафедрой

17 декабря 2010 г. д.п.н., проф. И.В.Андронова

Подпись___________________

17декабря 2010 г.

.

Поволжский государственный университет

Телекоммуникаций и информатизации

Билет №3

Дисциплина: Коммуникационный менеджмент

Кафедра СО

1. Организация как открытая система.
2. Что понимается под психологическим климатом?

Составитель:

к.и.н., доцент В.В. Трифонова «Утверждаю»

Подпись___________________ Зав. кафедрой

17 декабря 2010 г. д.п.н., проф. И.В.Андронова

Подпись___________________

17декабря 2010 г.

Поволжский государственный университет

Телекоммуникаций и информатизации

Билет №4

Дисциплина: Коммуникационный менеджмент

Кафедра СО

1. Постановка цели в процессе коммуникационного менеджмента.
2. Должен ли руководитель принимать на себя ответственность за решения подчиненных в соответствии с делегированными полномочиями?

Составитель:

к.и.н., доцент В.В. Трифонова «Утверждаю»

Подпись___________________ Зав. кафедрой

17 декабря 2010 г. д.п.н., проф. И.В.Андронова

Подпись___________________

17декабря 2010 г.

.

Поволжский государственный университет

Телекоммуникаций и информатизации

Билет №5

Дисциплина: Коммуникационный менеджмент

Кафедра СО

1. Сбор, анализ и обработка управленческой информации.
2. Какие признаки характеризуют конфликтную ситуацию?

Составитель:

к.и.н., доцент В.В. Трифонова «Утверждаю»

Подпись___________________ Зав. кафедрой

17 декабря 2010 г. д.п.н., проф. И.В.Андронова

Подпись___________________

17декабря 2010 г.

.

Поволжский государственный университет

Телекоммуникаций и информатизации

Билет №6

Дисциплина: Коммуникационный менеджмент

Кафедра СО

1. Выявления альтернатив по решению целей.
2. Как исключить влияние симпатий и антипатий в оценке подчиненных?

Составитель:

к.и.н., доцент В.В. Трифонова «Утверждаю»

Подпись___________________ Зав. кафедрой

17 декабря 2010 г. д.п.н., проф. И.В.Андронова

Подпись___________________

17декабря 2010 г.

Поволжский государственный университет

Телекоммуникаций и информатизации

Билет №7

Дисциплина: Коммуникационный менеджмент

Кафедра СО

1. Стратегическое планирование.
2. Какие цели преследуют совещания? Роли людей на них.

Составитель:

к.и.н., доцент В.В. Трифонова «Утверждаю»

Подпись___________________ Зав. кафедрой

17 декабря 2010 г. д.п.н., проф. И.В.Андронова

Подпись___________________

17декабря 2010 г.

.

Поволжский государственный университет

Телекоммуникаций и информатизации

Билет №8

Дисциплина: Коммуникационный менеджмент

Кафедра СО

1. Выбор аудиторий и средств коммуникации.
2. Назовите основные служебные проблемы менеджера.

Составитель:

к.и.н., доцент В.В. Трифонова «Утверждаю»

Подпись___________________ Зав. кафедрой

17 декабря 2010 г. д.п.н., проф. И.В.Андронова

Подпись___________________

17декабря 2010 г.

.

Поволжский государственный университет

Телекоммуникаций и информатизации

Билет №9

Дисциплина: Коммуникационный менеджмент

Кафедра СО

1. Организация работ по организации планов.
2. Какие вопросы необходимо поставить руководителю при решении новой управленческой задачи?

Составитель:

к.и.н., доцент В.В. Трифонова «Утверждаю»

Подпись___________________ Зав. кафедрой

17 декабря 2010 г. д.п.н., проф. И.В.Андронова

Подпись___________________

17декабря 2010 г.

.

Поволжский государственный университет

Телекоммуникаций и информатизации

Билет №10

Дисциплина: Коммуникационный менеджмент

Кафедра СО

1. Мотивация участников коммуникационного менеджмента.
2. Что из себя представляет имидж лидера?

Составитель:

к.и.н., доцент В.В. Трифонова «Утверждаю»

Подпись___________________ Зав. кафедрой

17 декабря 2010 г. д.п.н., проф. И.В.Андронова

Подпись___________________

17декабря 2010 г.

Поволжский государственный университет