Ключевые факторы и их весовое распределение
| Факторы (компетенции) | Вес, % (в сумме 100%) |
| Технические/профессиональные знания и навыки | |
| Степень полномочий | |
| Масштаб действий | |
| Степень влияния на результат | |
| Навыки взаимодействия | |
| Сложность принятия решений |
Система сбалансированных показателей (BSC)., в основе которой лежит разработка ключевых показателей эффективности (KPI), позволяет, с одной стороны, обладать максимально полной информацией о функционировании предприятия, необходимой для принятия эффективных решений менеджерами; а, с другой стороны, обеспечивает четкое понимание роли и вклада каждого из участников организационной деятельности, что позволяет сформировать эффективную систему мотивации и стимулирования, выстроить эффективные коммуникации, ставить конкретные задачи перед менеджментом и контролировать их реализацию.
В результате построения BSC образуется система взаимосвязанных таблиц, в ячейках которых отражаются ключевые показатели эффективности. На основе экспертных оценок или исходя из имеющегося опыта для ряда KPI устанавливаются ограничения, выход за которые означает неэффективную работу подразделения или предприятия. Каждый коэффициент рассчитывается с определенной периодичностью.
У BSC существует 4 проекции, каждая из которых содержит в себе ключевые вопросы: финансы (как стратегия повлияет на финансовое состояние компании (40)), клиенты (как мы должны выглядеть перед нашими клиентами, чтобы реализовать стратегию? (40)), внутренние бизнес-процессы (какие процессы стратегически важны? (10)), обучение и развитие (как мы будем поддерживать нашу способность к изменению и совершенствованию, чтобы реализовать стратегию? 10)). Ответы на эти ключевые вопросы являются целями, достижение которых будет свидетельствовать о продвижении по пути реализации стратегии.
Задание по практике
ЗАДАНИЕ № 2 (Задание для самостоятельной работы и предоставления распечатанного или электронного задания)
Обязательные и дополнительные льготы и компенсации
Отметьте знаком "+", к какой разновидности относятся перечисленные в левой колонке таблицы льготы и компенсации
| Наименования льгот и компенсационных выплат | Льготы и компенсации, определяемые Трудовым Кодексом РФ | Дополнительные льготы и компенсации | |
| 1. | Дополнительное пенсионное страхование | ||
| 2. | Материальная помощь к отпуску | ||
| 3. | Медицинское страхование | ||
| 4. | Компенсации за вредность рабочего места | ||
| 5. | Страхование жизни и от несчастных случаев | ||
| 6. | Оплата расходов на обучение | ||
| 7. | Государственное пенсионное страхование | ||
| 8. | Льготные ссуды на неотложные нужды | ||
| 9. | Пользование спортклубами | ||
| 10. | Льготные ссуды | ||
| 11. | Льготы при покупке товаров и услуг компании | ||
| 12. | Материальная помощь в особых ситуациях | ||
| 13. | Дополнительный отпуск | ||
| 14. | Бесплатное питание | ||
| 15. | Путёвки для отдыха и лечения, полностью или частично оплачиваемые компанией | ||
| 16. | Оплата больничных листов | ||
| 17. | Пользование автомобилем компании | ||
| 18. | Компенсация расходов на использование личного автомобиля при выполнении работы | ||
| 19. | Оплата отпусков | ||
| 20. | Предоставление мобильного телефона |
ЗАДАНИЕ № 3. Взаимосвязь нематериальных методов мотивации персонала и целей мотивации
Расставьте в каждой строке ранги, характеризующие степень влияния каждого из методов мотивации на достижение целей мотивации. Наибольшую степень влияния обозначайте рангом 1, среднюю – рангом 2, низкую – рангом 3.
| Наименования нематериальных методов мотивации персонала | Цели мотивации | ||
| Удержание сотрудников в организации | Повышение результативности и эффективности сотрудников | Обеспечение преданности (приверженности) сотрудников | |
| Наличие чётких целей, планов, организации работы | |||
| Коммуникация между руководителями и подчинёнными, смежными подразделениями | |||
| Условия работы, питания, отдыха в перерывах | |||
| Гибкий рабочий график | |||
| Справедливость системы материальной мотивации | |||
| Политика компании в отношении набора и продвижения, планирования карьеры | |||
| Ротация персонала | |||
| Организация обучения сотрудников | |||
| Обогащение труда | |||
| Повышение самостоятельности сотрудников | |||
| Привлечение к обучению других сотрудников | |||
| Помощь в разрешении личных проблем | |||
| Благодарности в приказе | |||
| Соревнования, конкурсы | |||
| Почётные звания | |||
| Доска Почёта, Книга Почёта | |||
| Организация корпоративных праздников | |||
| Представление к государственным наградам | |||
| Поздравление с днём рождения | |||
| Участие компании в благотворительной деятельности |
ЗАДАНИЕ № 4. Разработка комплекса методов нематериальной мотивации (на занятии)
Предложите комплекс методов нематериальной мотивации для виртуального предприятия в целом и/или для его отдельных подразделений