Совершенно новый взгляд на неудачи
Уэсли был руководителем рабочей группы исследователей в крупном университете. Ежегодно он приносил миллионы долларов в грантах. Тем не менее, его подразделение работало неэффективно и отличалось высоким уровнем текучести кадров. Большинство сотрудников считали его самовлюбленным болваном. То же самое думал и его начальник, с которым Уэсли всегда был не в ладах. Однажды начальник шутя спросил Уэсли, не был ли он исключен из детского сада, «поскольку так и не научился делиться с другими». У Уэсли был вспыльчивый характер и очень неразвитые навыки общения с людьми. Со временем его уволили за ненадлежащее поведение, после того как он публично, в присутствии ректора университета, подверг сомнению способности своего начальника.
Дж. Д. — глава многомиллионной организации общественного питания. Однажды обычно разумный Дж. Д. на общем собрании разнес Винса, своего преданного вице-президента, который уже несколько лет был очень близок к нему. Винс был настолько смущен тирадой, что ушел с собрания. Дж. Д. потратил несколько часов на то, чтобы убедить его не уходить с работы. Их отношения так и не восстановились. У Дж. Д. случались периодические вспышки гнева по пустякам или вообще без причины, но на работе этот случай был первым. Его семья мучилась от этих вспышек уже несколько лет.
Шери была руководителем отдела в крупной адвокатской конторе. Несмотря на то, что она много и эффективно работала, ее уволили за негибкость и грубое обращение с клиентами и юридическими партнерами. Прежде чем уволить, ее несколько раз предупреждали. У Шери были явные трудности с восприятием перемен — она была уверена, что все должно оставаться по-старому. Ее дети покинули дом до того, как им исполнилось 18 лет: им было необходимо пространство, где они могли бы иметь собственное мнение и быть самими собой.
Билл — бывший управляющий сетевого универмага. После 10 лет службы он был уволен за воровство с предприятия. За три года до этого его бросила жена из-за супружеской неверности.
А Дэнни, менеджера местного продовольственного магазина, уволили после того, как застали за занятием сексом в офисе с одной из кассирш.
Сима была клерком в большом магазине сотовых телефонов. Ее сообразительность, приветливость и внимательность нравились клиентам и коллегам. Но порой в течение продолжительных периодов времени она опаздывала на работу, нередко отпрашивалась из-за болезни, выглядела печальной и неопрятной. В конце концов ее непредсказуемое поведение привело к увольнению, что нанесло моральный удар по коллективу и создало кадровый дефицит.
Терри работал фармацевтическим менеджером в местной аптечной сети. Его начальник был злым и непоследовательным человеком. Терри боялся своего босса. Он ощущал такую тревожность, что начал страдать головными болями и проблемами желудочно-кишечного тракта, в результате чего стал пропускать работу. Терри никогда не чувствовал себя способным вступить в конфронтацию со своим начальником или обратиться через его голову к региональному менеджеру. После года нестабильной работы Терри был уволен.
Барбара, 62 года, была учителем английского языка в высшей школе. Много лет ее любили и студенты, и преподавательский состав. Однако в последние четыре года она стала все более и более забывчивой, раздражительной и ненадежной. Она, казалось, вела себя немотивированно, что было существенным изменением ее личности. После нескольких предупреждений, не возымевших действия на ее поведение, она была уволена. Ее муж был вне себя: жена стала совершенно другим человеком.
Что общего у всех этих людей? Проблемы с мозгом, породившие ненадлежащее поведение, которое привело их к провалу.
Так, вспышки ярости и трудности с общением у Уэсли и Дж. Д. оказались связанными с проблемами в области височных долей.
Шери была слишком негибкой из-за избыточной активности в области мозга называемой передней частью поясной извилины (известной в качестве переключателя передачи мозга).
У Билла и Дэнни были проблемы с лобной корой (управляющий центр мозга), проявившиеся в недостатке контроля над побуждениями (воровство и секс в офисе).
Сима страдала от периодов тяжелой депрессии, вызываемых, скорее всего, чрезмерной активностью лимбической системы.
Терри мучился от тяжелого синдрома тревожности и ситуационного стресса, поскольку его базальные ганглии были перевозбуждены.
У Барбары началась болезнь Альцгеймера, стремительно разрушавшая ее височные доли.
Все эти люди обладали хорошими профессиональными навыками и прежде неплохо продвигались по службе. Однако из-за проблем с мозгом они терпели неудачи на работе и в семье. И ни в одном случае они или их близкие не подумали о роли мозга в этой ситуации. Однако проблемы большинства из этих людей были излечимы.
Чтобы понять, когда ваши проблемы связаны с работой мозга, надо иметь базовое представление о том, как он работает, и о его слабых и сильных сторонах.
В оставшейся части этой главы я представлю вам шесть областей мозга, обычно наиболее тесно связанных с проблемами. Я покажу вам, какие функции выполняют эти участки мозга и что происходит, когда их деятельность нарушается. Кроме того, эти мозговые структуры будут часто упоминаться на протяжении книги.
Прежде чем я приступлю к описанию систем мозга, ответьте на вопросы приведенного ниже теста, дабы оценить собственное состояние. Учитывая, что не каждый имеет возможность сделать сканирование мозга, я разработал список тестовых вопросов, который поможет вам определить сильные и слабые стороны вашего мозга. Здесь будет уместно высказать одно предупреждение. Анкеты самоотчета имеют свои преимущества и ограничения. С одной стороны это быстро, недорого, и полученные сведения легко поддаются анализу. С другой, заполняя их, люди могут отражать себя такими, какими бы хотели выглядеть в глазах окружающих, что порождает определенную предвзятость.
Например, некоторые преувеличивают свои переживания и отмечают все симптомы как часто повторяющиеся. По сути, они как бы говорят: «Я рад, что у меня есть настоящая проблема, и что я могу получать помощь или иметь оправдание для неприятностей, которые со мной происходят». Другие, наоборот, все отрицают. Они не желают видеть никаких личных изъянов и не отмечают ни один из симптомов как существенную проблему, мол: «У меня все в порядке. Никаких проблем. Оставьте меня в покое». Причем отнюдь не всегда такая предвзятость является намеренной. Обычно люди действительно не замечают свои проблемы и вообще субъективно оценивают собственное самочувствие.
Иногда члены семьи или друзья способны лучше оценить состояние любимого человека, чем он сам (могут попробовать заполнить опросник как бы за вас). Они могут замечать то, чего вы не замечаете. Однако любые тестовые опросники не могут служить единственным инструментом оценки состояния пациента. Они лишь выполняют роль катализатора, помогая вам задуматься о проблеме, и пройти профессиональное обследование, если это необходимо.
ОПРОСНИК AMEN CLINICS ДЛЯ ПЕРВИЧНОЙ ОЦЕНКИ РАБОТЫ СИСТЕМ МОЗГА
Пожалуйста, оцените проявление у себя каждого из приведенных ниже симптомов, используя следующую шкалу оценок. Если возможно, попросите другого человека, который вас хорошо знает (например, супруга, друга или родителя), тоже оценить вас.
0 — никогда
1 — редко
2 — время от времени
3 — часто
4 — очень часто
______1. У меня есть проблемы с устойчивостью внимания.
______2. Мне свойственно недостаточное внимание к деталям.
______3. Я легко отвлекаюсь.
______4. Имею склонность откладывать что-то на «потом».
______5. Я не всегда четко представляю свои цели.
______6. Мне свойственна непоседливость, суетливость.
______7. Есть проблемы с выражением сопереживания другим.
______8. Я спешу дать ответ еще до того, как вопрос прозвучал полностью, часто перебиваю собеседника.
______9. Мне свойственна импульсивность (говорю и делаю что-то, не подумав).
______10. Мне необходим кофеин или никотин, чтобы сосредоточиться.
______11. Не могу избавиться от негативных мыслей.
______12. Меня преследует постоянная тревога, беспокойство.
______13. У меня имеется склонность к компульсивному (навязчивому) поведению или зависимостям.
______14. Я долго храню обиды.
______15. Я расстраиваюсь, когда что-то выходит не по-моему.
______16. Я расстраиваюсь, когда вещи оказываются не на своем месте.
______17. Имею склонность перечить людям и спорить с ними.
______18. Не люблю перемен.
______19. Мне необходимо, чтобы все происходило в заданном порядке, иначе я огорчаюсь.
______20. Я не всегда вижу альтернативные варианты возможных действий в сложившейся ситуации.
______21. Я пребываю в грустном настроении.
______22. Мой настрой — негативный.
______23. Чувствую себя неудовлетворенным.
______24. Мне скучно.
______25. Я ощущаю недостаток энергии.
______26. Ощущаю снижение интереса к вещам, которые обычно доставляли радость или удовольствие.
______27. Чувствую безнадежность, беспомощность, собственную ничтожность или вину.
______28. У меня бывают приступы рыданий.
______29. У меня низкая самооценка.
______30. Я ощущаю социальную изоляцию.
______31. Чувствую нервозность или тревогу.
______32. У меня бывают приступы паники (панические атаки).
______33. У меня есть симптомы повышенного мышечного напряжения (головные боли, болезненность мышц, дрожание рук).
______34. У меня есть склонность предрекать худшее.
______35 . Я избегаю конфликтов.
______36. Я очень боюсь осуждения или пристального внимания к себе со стороны окружающих.
______37. У меня избыток мотивированности, мне трудно прекратить работу.
______38 . Мне не хватает уверенности в своих способностях.
______39. Я постоянно слежу, как бы не случилось чего-нибудь плохого.
______40. У меня есть склонность пугаться резких звуков, вздрагивать.
______41. Мне свойственна вспыльчивость.
______42. У меня бывают периоды повышенной раздражительности.
______43. Порой я воспринимаю нейтральные замечания как негативные.
______44. Я часто переживаю эффект дежавю (франц. deja vu): ощущение, будто уже был в этом месте, хотя, на самом деле, никогда не был).
______45. Мне свойственна немного паранойяльная мнительность.
______46. У меня были черепно-мозговые травмы.
______47. Порой меня посещают мрачные мысли (возможно, об убийстве человека или самоубийстве).
______48. У меня бывают периоды забывчивости и проблем с памятью.
______49. Я испытываю трудности с тем, чтобы подобрать слова.
______50. Ощущаю нестабильность настроения.
______51. У меня плохой почерк.
______52. У меня проблемы с поддержанием порядка на рабочем месте.
______53. Я имею склонность разбрасывать свои вещи по всему дому.
______54. Меня больше раздражает шум, чем других.
______55. Я очень чувствителен к прикосновениям и мне мешают бирки на одежде.
______56. Я бываю неуклюжим и подвержен несчастным случаям.
______57. Мне трудно усвоить новую информацию или практические навыки.
______58. У меня бывают проблемы с поддержанием беседы.
______59. Я очень чувствителен к яркому свету, солнцу, меня раздражает свет фар или броская иллюминация.
______60. Кажется, я более чувствителен к окружающим раздражителям, чем другие.