Стремление быть полезным и преданность делу
Технико-функциональный
Ярко выраженная заинтересованность сотрудника в том, чтобы стать хорошим профессионалом в своей работе, сотруднику нравится работа и он испытывает большую потребность в профессиональном общении с такими же специалистами, испытывает гордость от сознания своего профессионализма. Для мотивации сотрудника с технико-функциональной направленностью, Шейн советует руководителям:
· постоянно ставить перед сотрудником новые профессиональные задачи
· создавать возможности для решения профессиональных задач, реализация которых позволит сотруднику испытывать самоуважение и уважение со стороны коллег
· продвигать сотрудника по такому пути развития карьеры, которая была бы связана с совершенствованием его профессионального мастерства.
Общее руководство
Cтремление сотрудника к общему руководству и контролю остальных, развитое чувство ответственности и умение всех организовать на выполнение общего дела. Мотивация для таких сотрудников такова:
· поручить управление каким-либо проектом
· предоставить возможность внести в работу команды систему и порядок, а затем их координировать
· признать их заслуги руководством и менеджерами высшего звена, что расценивается сотрудником как признак возможного, в дальнейшем, продвижения в карьере
Самостоятельность и независимость
Сотрудник всегда старается выполнить работу в своем стиле, для него важна собственная оценка по качеству и срокам выполненной работы, а не внешние структурные рамки. Мотивация такого сотрудника должна иметь следующее содержание:
· поручить ему задание, позволяющее действовать независимо, при минимальном контроле
· поручить вести какой-либо проект от начала до конца и нести за него большую ответственность
· не назначать сотрудника на такую должность, где необходимы функции общего управления и постоянное принятие групповых решений
Чувство безопасности и стабильность
Для таких сотрудников важно сохранение стабильной работы на длительный срок; хорошо работают в команде; новаторский подход к рабочим проблемам и новые роли их мало интересуют. Их мотивация:
· предлагать им более традиционную и менее рискованную работу
· долгосрочные проекты, которые дают чувство стабильности
· давать новые задания в старом проекте
Предпринимательская жилка
Постоянное стремление создавать новые деловые предприятия; разработка своего видения дела и попытка его осуществления в реальности; применение рационализаторского и творческого подхода; хорошо работают в команде; не любят рутинную и предсказуемую работу. Для таких сотрудников подходит следующая мотивация:
· предложить участие в проекте с созданием новых продуктов вместе с другими членами команды или в творческом проекте с созданием союза с другим отделом или другими компаниями
· привлечение к разработке общей стратегии проекта, и, особенно, на стадии запуска проекта
· не назначать на работу, которая ограничивает сотрудника узкими рамками
· по мере завершения одного проекта, сразу же привлекать к новому проекту
Стремление быть полезным и преданность делу
Сотрудник испытывает постоянное стремление помогать другим, а работа для него имеет личное значение, любит учить и консультировать других. Мотивация для таких сотрудников:
· оказывать услуги типа «обслуживания покупателей» другим участникам команды или проекта
· ставить такого сотрудника на такой участок работы, где много различного общения с клиентами
· предоставлять возможность улаживать какие-то разногласия и конфликтные ситуации в команде
· выполнять задания, которые они считают необходимыми для улучшения чьей-то жизни
· помощь другим сотрудникам выполнять свою работу или свой долг