Законы организации 2-го порядка, и их влияние на функционирование организации
Законы организации 2-го порядка:
- Закон информированности-упорядоченности
- закон единства анализа и синтеза
- закон пропорциональности и композиции
Закон информированности-упорядоченности:
Чем большей информаций располагает организация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования.
Сценарии:
1. Персонал, заботясь об устойчивом положении своей компании будет стараться собирать как можно больше информации о конкурентах, потребителях и т. д. не задумываясь об её упорядоченности и объеме. Большая часть этих данных «информационный мусор» иногда компания выходит на сомнительные источники, якобы очень ценной информации, многие из этих источников носят криминальный характер, бессмысленный сбор информации приводит к затратам материальных и финансовых ресурсов, и компания может понести серьезные убытки.
2. Руководитель заранее использует планируемые технические или иные источники информации, но подчиненные могут об этом не знать, поэтому их будет беспокоить слабая на их взгляд информационная поддержка. Они будут стараться принести руководителю как можно больше информации о конкурентах, о потребителях и др.
3. Все осведомлены о деталях выполняемого задания, используемых средств и методах, источнике и характере необходимой информации. Они заранее выбирают компании, которые будут предоставлять информацию. Каждой группе работников определены источники необходимой информации и порядок информационного взаимодействия.
Из закона вытекает 2 следствия:
1) Достижение максимальных значений всех характеристик информации приводит к дезинформации
2) Информированность работника после достижения его верхнего критического уровня переходит в компетентность работника
Закон единства анализа и синтеза:
Синтез- соединение, объединение обновленного набора простых составляющих объекта в единое целое, согласование их деятельности для более эффективной деятельности или удобства исследования.
Анализ- разделение целого на части, представление сложного на простые составляющие, изменение этих частей, добавление новых, или ликвидация некоторых из них для более эффективной деятельности или удобства исследования.
Каждая материальная система стремиться настроиться на наиболее экономный режим функционирования за счет постоянного изменения своей структуры или выполняемых функций.
Скорость результат преобразования зависит от диапазона изменения внешней и внутренней среды.
Закон имеет свои особенности:
1. Закон не выражает специфики исторически определенных отношений, а характеризует всеобщие связи и отношения в социальной среде
2. Закон выступает в роли катализатора общественного процесса
3. Играет возрастающую роль с развитием общества
Из закона вытекает 5 следствий:
1) При отсутствии внешних возмущающих воздействий все ресурсы компании тратятся на внутренние потребности: компенсацию ущерба, страхование и тю д. Это условное перерождение хозяйствующих организаций в общественные.
2) При отсутствии внешних и внутренних возмущающих воздействий все созидательные ресурсы оказываются не нужны. Это означает, что организация идет к полному истощению ресурсов, а человек к деградации личности.
3) При отсутствии внутренних возмущающих воздействий все созидательные ресурсы тратятся на внешние потребности: компенсация разрушительных действий внешних сил.
4) При отсутствии внешних созидательных ресурсов компания не занимается общественно полезной деятельностью (не удовлетворяет потребности и интересы внешней среды). Подобное характерно для криминальных структур.
5) При отсутствии внутренних созидательных ресурсов компании требуются внешние субсидии или дотации. Это характерно для финансовых пирамид.
Сценарии:
В компании постоянно происходят формальные и не формальные преобразования, касающиеся реформирования документооборота, перераспределения функций, изменение структуры и др. преобразования могут сказаться на компании как положительно, так и отрицательно. Проблемы достигшие больших размеров подталкивают работников к принятию радикальных решений в ограниченные сроки. Проводится много совещаний, собраний, участие в которых принимают некомпетентные, незаинтересованные лица. Принятые решения редко бывают эффективными. Это негативно сказывается на имидже , конкурентоспособности, прибыльности и т. д.
Формируется 2 направления устранения несоответствия:
- формальное, осуществляется специалистами по реформированию и реструктизации
- неформальное, работниками на которых непосредственно оказывается возникающие несоответствия. Работники, осуществляют преобразования не дожидаясь результатов, заложенных ранее преобразований.
3. формируется преимущественно формальное направление для устранения несоответствий, которое осуществляется руководителями или специалистами компаний заранее. Неформальное направление будет идти в рамках формального как управляемая.
Закон пропорциональности и композиции:
Любая деятельность человека связанна с использованием каких-либо ресурсов. Набор ресурсов должен быть достаточно полным для успешной деятельности. Если каких-то ресурсов не хватает, то имеющиеся не будут использоваться . увеличение количества одних ресурсов не компенсирует недостаток других.
Закон гласит: каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы ( композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении ( пропорции).
Для достижения гармонии должно выполнятся 2 условия:
1) Наличие не обходимых ресурсов и коммуникаций между ними
2) Задейтвованые ресурсы должны давать наилучший результат
Сценарии:
1. Используется неформальное направление уменьшения несоответствия. Оно осуществляется работниками, на которых сказываются эти несоответствия. Они оперативно осуществляют преобразования , что зачастую приводит к перерасходу и некачественному использованию ресурсов.
2. Формируется 2 направления устранения несоответствия:
- формальное, осуществляется специалистам компании, которые рассчитывают и закладывают в бизнес-план необходимые ресурсы и их пропорции
- неформальное, осуществляется работниками, которые оценивают текущие обеспечение ресурсов. При отсутствии каких-либо ресурсов они будут искать им замену, что может негативно сказаться на качестве.
3. Формируется 2 направления несоответствий:
- формальное, осуществляется специалистами компании, которые действуют как
- неформальные, работниками реализуют полученные задания
В случае появления несоответствия в наборе ресурсов, они будут действовать совместно в рамках целе1й компании.
Закон опирается на ряд принципов:
1) Принцип планирования, каждая организация должна иметь обоснованный план деятельности и развития. Различают стратегическое ( 5 и более лет), тактическое (2-4 года) и оперативное (1 год). Планирование связанно с выработкой целей организации согласованных с целями развития внутренней и внешней среде. Каждая цель представляет собой набор конкретных задач и механизмов их выполнения.
2) Принцип координации, каждая организация должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в механизм выполнения. Этот принцип определяет динамическую часть в деятельности по формированию набора и пропорциональности ресурсов. Каждая компания обязана проводить аналитическую работу по выявлению отклонений в наличие ресурсов и их пропорций. Реальная рыночная ситуация постоянно изменяется для компании особенно важна информация о тенденции таких изменений (слабые сигналы). Своевременное реагирование именно на слабые сигналы приносит компании наивысшую прибыль.
3) Принцип ограничения, набор ресурсов и их пропорции, находящиеся в ведении специалистов должен быть ограничен рамками разумности для их эффективного управления.
Принцип требует от компании соблюдения норм информационного разнообразия. Он заключается в том, что для любого специалиста существуют пределы обрабатываемого количества разнообразной информации. Если этот предел превышен, эффективность координации ресурсов и их пропорций будет снижаться.
4) Принцип стабилизации , изменение содержания набора ресурсов и их пропорций не должно выходить за пределы заданного диапазона ( нормативный уровень). Данный принцип призывает компанию к обдумыванию своих решений об использовании ресурсов.
5) Принцип согласования, планированные к использованию ресурсы должны подходить друг к другу по техническим, интеллектуальных характеристикам. Компания должна планировать приобретение и применение ресурсов и их пропорций так, чтобы они были согласованны друг с другом и создавали при совместной работе положительную эмерджентность или синергию.
6) Принцип полноты, каждая организация должна выполнять весь набор функций производства и управления на своем участке деятельности либо своими силами, либо с помощью привлеченных организаций.
Практика использования закона стоит в обоснованном выборе необходимых элементов организации и обеспечении требуемой их пропорции.