Тема 15. Коммуникации как связующие процесса управления. Роль коммуникации в организации на примере конкретного предприятия

План

Введение

1. Процесс коммуникаций и эффективность управления.

1.1. Основные понятия.

1.2. Коммуникационный процесс.

1.2.1 Элементы и этапы процесса коммуникаций.

1.2.2. Зарождение идеи.

1.2.3. Кодирование и выбор канала.

1.2.4. Передача

1.2.5. Декодирование

1.3. Три состояния человека: «Я – родитель», «Я – взрослый», «Я – ребенок», их характеристика.

1.4 Три формы трансакта: параллельный, перекрестный, скрытый.

2. Виды коммуникаций в организации.

2.1. Характеристика организации.

2.2. Организационная структура.

2.3. Коммуникации между организацией и ее средой.

2.4. Коммуникации между уровнями и подразделениями.

2.5. Межуровневые коммуникации в организации.

2.6. Коммуникации по восходящей.

2.7.Коммуникации между различными отделами

2.8.Коммуникации между руководителем и рабочей группой.

2.9. Коммуникации руководитель- подчиненный.

3.Выводы и предложения.

3.1.Существующие проблемы в коммуникационном процессе.

3.2. Предложения по совершенствованию коммуникации в организации.

Заключение.

Список литературы.

Тема 16. . Имидж (образ) менеджера. Требования, предъявляемые к менеджеру. (на примере руководителя организации)

План:

Введение

Менеджеры

1.1. Понятия: менеджмент, менеджер, руководитель.

2. Имидж

2.1. Понятие имиджа

2.2. Имидж и репутация.

2.3. Имидж делового человека

3. Создание имиджа личности

3.1. Как создать хорошее впечатление

3.2. Профессиональный стиль

3.3. «Язык сигналов»

3.4. Деловое общение

3.5. Нормы поведения делового человека.

4. Профессиональный стиль руководителя организации.

Заключение

Литература

Тема 17: Стиль управления предприятием и факторы его формирования.

(на примере конкретного предприятия)

План:

ВВЕДЕНИЕ

1. Теоретические основы стилей руководства.

1.1. Понятие стеля руководства.

1.2. Авторитарный стиль руководства

1.3.Демократический стиль руководства

1.4. Либеральный стиль руководства

1.5. Другие стили управления.

1.6. Факторы, влияющие на стиль управления.

1.7. Параметры стиля руководства с использованием решетки Блейка – Моутона

2. Анализ стиля управления конкретного руководителя

2.1. Общая характеристика исследуемого объекта

2.2. Определение параметров стиля руководства с использованием

решетки Блейка – Моутона

3. Выводы и предложения.

3.1. Анализ оценки определения параметров стиля руководства с использованием решетки менеджмента Блейка-Моутона

3.2. Выводы и предложения

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Литература

Тема 18. Методы принятия управленческих решений на примере конкретного предприятия

План

Введение
1. Теоретические основы подготовки управленческих решений
1.1. Характеристика и определение управленческих решений
1.2. Типы решений, принимаемых менеджером
1.3. Подходы к принятию решения
1.4. Этап подготовки управленческого решения

2. Анализ организации подготовки управленческих решений в конкретной организации
2.1. Характеристика предприятия.

2.2. Анализ системы подготовки управленческих решений в конкретной организации

3. Пути совершенствования подготовки управленческих решений в конкретной организации

Выводы и предложения

Заключение
Литература

Тема 19. Планирование работы менеджера. Самоменеджмент, основные направления улучшения использования времени. (на примере руководителя организации)

План:

Введение

1. Проблема планирования и эффективности использования рабочего времени менеджера
1.1. Рабочее время менеджера

1.2. Причины дефицита времени

1.3. Затраты и потери рабочего времени

2. Техника планирования личного времени менеджера

2.1. Организация рабочего дня, недели, рабочего места.

2.2. Основные направления улучшения использования времени.

2.3. Как я управляю своим временем

3. Методика планирования и эффективности использования рабочего времени менеджера предприятия торговли

3.1. Характеристика предприятия.

3.2. Структура управления на предприятии.