Реклама в средствах массовой информации
Для многих предприятий важнейшим средством привлечения новых работников являются объявления в прессе. Однако далеко не все обращающиеся в организацию в ответ на объявление действительно соответствуют предъявляемым формальным требованиям. Последующий отбор позволяет из этого числа выделить те 20-30% работников, которые по всем основным параметрам устраивают нанимателя.
Для привлечения в организацию новых работников используют рекламные объявления о вакантных должностях в газетах (в Москве это «Работа для Вас», «Работа и зарплата», «Работа сегодня», «Элитный персонал», Moscow Times, «Из рук в руки», Career Forum, «Ведомости», «Есть работа», «Как найти работу»; в Петербурге «Профессия», «Биржа труда», «Работа для вас», «Вакансия», «Подбор персонала», «Персонал» и рубрики в «Деловом Петербурге», «Ведомостях», The St. Petersburg Times), журналах (специальных и рассчитанных на широкую аудиторию), по радио и кабельному телевидению.
Эффективная реклама в средствах массовой информации предполагает не только правильный выбор конкретного средства массовой информации, но и продуманное оформление, форму и содержание рекламного объявления, момент выхода объявления, периодичность и частоту рекламы.
Поиск и отбор персонала в фирме 3М[11]
Работать в 3М престижно. Поэтому существует конкурс при приеме на работу, даже несмотря на то, что завод имеет более низкие почасовые ставки оплаты по сравнению с другими предприятиями. Хотя в отделе кадров лежит множество заявлений о приеме на работу, проводится активная работа по привлечению новых кандидатов. Печатаются объявления в местных газетах о том, что «требуется химик, инженер, оператор» и т.п. Такие объявления предполагают довольно значительные расходы (600-700 долл. на объявление), но эта деятельность, по мнению руководителей, себя оправдывает и позволяет выбирать самых достойных из достаточно широкого круга кандидатов.
При найме будущие работники проходят весьма жесткий отбор. Кандидатов оценивают по результатам трех последовательных интервью. Заполняется подробная анкета с данными о предыдущих местах работы, номером карточки социального страхования, подтверждающей право работать по найму в США, номером водительского удостоверения и др.
Кроме оценки соответствия работников формальным и неформальным требованиям имеющихся вакансий необходимо пройти медицинское обследование.
Выбор средства массовой информации должен быть обусловлен учетом существующих предпочтений потенциальных кандидатов. Для того, чтобы решить вопрос, через какое средство массовой информации следует дать объявление о поиске кандидатов на вакантную должность в высшем руководстве, в экономической службе, в службе маркетинга и т.п., прежде всего следует ответить на вопрос, какие газеты или журналы читают, какие радиостанции слушают потенциальные кандидаты на имеющиеся вакансии?
Хорошо продуманное рекламное объявление должно одновременно решать ряд задач:
· привлечение наиболее подходящих кандидатов (указание основного содержания работы, уровня оплаты, предлагаемого социального пакета и др.);
· исключение обращений со стороны лиц, мало подходящих для имеющихся вакансий. Это достаточно важный момент, поскольку перегрузка кадровой службы «обвалом» звонков от явно не подходящих кандидатов часто является пустой тратой времени и препятствием на пути реальных претендентов на должность. Эту проблему позволяет решить четкое указание формальных требований к претендентам в отношении образования, опыта работы и уровня развития профессиональных навыков;
· обеспечение достаточного числа обращений со стороны потенциальных претендентов на должность. Здесь большое значение имеет выбор «правильного» средства массовой информации для размещения рекламного объявления и определения наиболее подходящей даты его публикации.
Другой возможностью привлечения и поиска кадров является Интернет. Интернет дает организациям возможность подобрать требующийся персонал с минимальными затратами. По некоторым оценкам, в России свои Web-страницы имеют около 80% фирм, и до 2 миллионов человек постоянно пользуются услугами Интернета. Сегодня появляются специализированные сайты, полностью посвященные различным аспектам процесса рекрутинга (списки вакансий, возможности размещения собственных мини-резюме, новости и др.) (Job.ru, Joblist.ru, Superjob.ru, Rabota.ru, Mainjob.ru, Job.rbc.ru, Newjob.ru, Resume-bank.ru, Jobcenter.ru, Job.rambler.ru, Profy.ru, Zarplata.ru, Tоp-personal.ru, Hro.ru). Свои страницы в Интернете имеют как издательства, специализирующиеся на поиске персонала (например, «Работа для Вас» www.rdv.ru), так и многие рекрутинговые агентства.
Представлены и государственные учреждения, например, Комитета труда и занятости Москвы (www.labor.ru). Появляются и сайты, больше ориентированные на работодателя. Там размещаются не только резюме специалистов, но советы по поиску и подбору кадров (например, www.pointjob.ru).