Смета затрат на осуществление обучения

Наименование	Сумма
Разработка программы обучения	2200 р.
Закупка необходимых материалов для процесса обучения	1200 р.
Разработка лекционных материалов	1000 р.
Разработка системы аттестации	800 р.
Непредвиденные расходы	200 р.
Итого:	5400 р.

Этап 9: «Мотивация и стимулирование персонала»

Цель:Сформировать систему мотивации и стимулирования персонала.

Концепция мотивации персонала –документ стратегического планирования деятельности по управлению персоналом, определяющий общие принципы и порядок функционирования системы мотивации персонала на определенный период развития предприятия. Функциональное назначение документа:

ü подготовка и обоснование соответствующих управленческих решений;

ü подготовка проектов других локальных актов предприятия в области мотивации персонала;

ü разработка мер, направленных на совершенствование организации работы в области мотивации персонала;

ü разработка предложений, направленных на оптимизацию содержания программы мотивации.

Исследование мотивации персоналапроводится на основе анкетирования.

На первом этапе определяется удовлетворённость персонала мотивационной политикой (Анкета 1), которая определяет адаптацию к внешним и внутренним условиям жизни. Различают общую удовлетворенность (в целом жизнью и работой) и частную (личное отношение к деятельности предприятия). На вопросы дано 5 вариантов ответов от -2 до +2. Средний вариант ответа является нейтральным и оценивается в «0» баллов, максимально положительный (+2) балла, максимально отрицательный (-2) балла.

При обработке анкеты суммируется количество работников, ответивших по одному из пяти вариантов ответа, и определяется индекс удовлетворенности по следующей формуле:

где:

- шкала удовлетворенности;

- число респондентов, ответивших на данный вариант;

- общее число опрошенных.

Индекс удовлетворенности может меняться в пределах от (-2) до (+2).

Результаты обработки анкеты представляются в таблице 1.

Таблица 1 - Результаты обработки анкет по удовлетворйнности персонала мотивационной политикой

№ воп.	Кол-во ответивших по вариантам	Индекс удовл.	Содержание вопроса
	+2	+1		-1	-2
						0,75	Удовлетворены ли Вы в общем и целом своей жизнью
							Удовлетворены ли Вы в целом нынешней работой
						0,875	Как бы Вы оценили уверенность в завтрашнем дне у работников
						0,875	Как бы Вы оценили положение дел на предприятии
						0,875	Как бы Вы оценили отношение работников к условиям труда
						1,25	Удовлетворены ли Вы организацией труда на предприятии
						1,125	Удовлетворяет ли вас нынешняя продуктивность труда работников
						0,75	Вас устраивает величина Ваших заработков
9. Считаете ли Вы, что оплата труда разных категорий персонала справедлива по отношению к их трудовому вкладу:
						0,625	руководство
					0,625	продавцы
					0,375	рабочие
						0,875	Считаете ли Вы, что существующий размер оплаты труда побуждает персонал эффективно работать
11. Насколько размер заработков работников предприятия зависит от:
						0,75	- от их трудовых усилий
					1,25	- образования, проф. подготовки и опыта работы
					1,5	- экономического положения предприятия
					0,875	- того, насколько администрация заинтересована в работнике
						1,125	Как бы Вы оценили состояние отношений между работниками и администрацией на Вашем предприятии

Наибольший индекс удовлетворенности коснулся следующих вопросов:

- зависимости заработка от образования и экономического положения предприятия;

- организации труда на предприятии;

- продуктивности труда работников;

- состояния отношений между работниками и администрацией. .

Больше всего персонал недоволен:

- величиной своих заработков;

- справедливостью оплаты по отношению к трудовому вкладу.