Не всегда члены команды работаю вместе хорошо. Расскажите мне о какой-нибудь ситуации, когда в вашей команде возникали проблемы в работе

· Какова была природа этой проблемы?

· Как разрешилась эта проблема?

· Какое участие вы принимали в разрешении этой проблемы?

· Как можно было бы избежать возникновения этой проблемы?

Опишите мне ситуацию, когда у вас был личный конфликт с другим членом вашей рабочей команды.

· Как возник конфликт?

· Как вы вели себя в конфликте?

· Как реагировал ваш оппонент?

· Что вы будете делать иначе в будущем?

· Чему вас научил этот опыт?

Расскажите мне о самой сложной задаче, которую вам пришлось решать как члену рабочей группы.

· Как группа подошла к решению этой задачи?

· Как вы проверяли правильность решения?

· Что группа делала, когда возникали какие-то разногласия между членами?

· Каков был ваш вклад в групповую работу и что вызвало у вас наибольшую гордость?

Предположим, кто-то из членов рабочей группы отлынивает от работы. Как вы будете решать эту проблему?

· Почему вы будете решать проблему именно так?

· Могли бы вы предложить какие-то альтернативные решения?

· Есть ли в этой проблеме какие-то моменты, на которые следовало бы обратить внимание руководителя? Если да, то какие?

Расскажите о том обучении, которое вы проходили по групповой динамике, решению проблем в группе или тренингах по командообразованию.

· Когда проводилось обучение?

· Каковы были задачи тренинга?

· Приведите пример, как этот тренинг помог вам в работе.

Готовность к обучению

Характеристика: Нацеленность на обучение, переобучение, развитие.

Интервьюер оценивает:

þ Сферу профессиональных интересов кандидата

þ Отношение к процессу обучения, к получению новых знаний

þ Планы кандидата относительно дальнейшего обучения

Расскажите, что вы делали, чтобы оставаться на уровне новых разработок в вашей области?

· Какие из этих видов деятельности были на работе, а какие вне работы?

· Какие из этих видов деятельности были самыми ценными для вас?

· Какие из этих видов деятельности вам нравились меньше всего? Почему?

Многим людям постоянно не хватает времени. Если бы у вас освободилось время, захотели бы вы пройти какое-то обучение (участие в семинаре, тренинге, курсах)? Если да, по какой тематике?

· Вы что-нибудь уже знаете по этой теме?

· Что в этой теме вы находите интересным?

· Если бы вы имели возможность выбрать еще одну тему, какую тему вы бы выбрали?

Расскажите мне, пожалуйста, о последнем обучении, в котором вы принимали участие.

· Что это было за обучение (в институте, курсы/семинар на работе, личное развитие)?

· Что вы получили из этого обучения?

· Стоило ли это обучение тех усилий и того времени, которые были на него потрачены? Почему?

Какое обучение вы намерены пройти в ближайшем будущем?

· Какого типа будет это обучение (в институте, на работе, личное развитие)?

· Где вы намерены пройти обучение?

· Что вы надеетесь получить от этого обучения?

Творческое мышление

Характеристика: воображение и широта охвата.

Интервьюер оценивает:

þ Продемонстрировал ли кандидат готовность к анализу проблем и принятию самостоятельных решений?

þ Искал ли кандидат в прошлом новые подходы к решению рабочих проблем?

Иногда традиционные подходы не позволяют разрешить какие-то (необычные) проблемы, которые могут возникать в работе. Расскажите о вашем самом новаторском решении рабочей проблемы.

· Как вы пришли к этой идее?

· Как ваш руководитель реагировал на эту идею?

· Как реагировали ваши коллеги?

· Встретились ли вы с каким-то сопротивлением?

· Реализация этой идеи прошла гладко, или вам пришлось вносить какие-то изменения в нее? Если да, то какие?

· Получили ли вы признание за эти усилия? Если да, какое?

· Чему вы научились из этого опыта?