Схема 9.1. Факторы, влияющие на социально-психологический кли­мат группы

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

1. Групповая динамика включает в себя все процессы взаимо­
действия, происходящие в малой группе. Сюда входят фор­
мирование взаимосвязей, возникновение подгрупп на нефор­
мальной основе, влияние одного члена группы на другого,
принятие решений, лидерство, взаимодействие с другими
группами и т.д.

2. Психологическая совместимость — это способность членов
группы к совместной деятельности, основанная на их опти­
мальном сочетании. Н.Н. Обозов выделяет следующие крите­
рии совместимости и срабатываемости: 1) результаты дея­
тельности; 2) эмоционально-энергетические затраты ее уча­
стников; 3) их удовлетворенность этой деятельностью.

3. Выделяют два основных вида психологической совместимо­
сти: психофизиологическую и социально-психологическую.
В первом случае подразумевается определенное сходство
психофизиологических характеристик людей и на этой основе
синхронизация темпа совместной деятельности. Во втором
случае имеется в виду эффект оптимального сочетания типов
поведения людей в группе, общности их социальных устано­
вок, потребностей и интересов, ценностных ориентации.

4. Степень психологической совместимости в одной и той же
группе может быть различной на разных этапах ее жизнедея­
тельности в силу динамики межличностных отношений. Ком­
плектование групп с учетом требований психологической со­
вместимости способствует повышению уровня их продуктив­
ности и удовлетворенности своей деятельностью.

5. Выделяют следующие типы групповых задач:

а) аддитивная — такая, в которой групповая продуктивность
представляет собой сумму усилий каждого из членов;

б) конъюнктивная — такая, в которой все члены группы
должны следовать друг за другом, чтобы достигнуть цели;

в) дизъюнктивная — такая, в которой достаточно только од­
ному человеку решить проблему, для того чтобы вся группа
добилась успеха.

6. Групповое принятие решений имеет как плюсы, так и мину­
сы. С одной стороны, групповое обсуждение порождает в два
раза больше идей, чем единоличная работа, и решения, при­
нятые группой, отличаются большей точностью. С другой сто­
роны, группы не способствуют проявлению творческих сил
при принятии решений (кроме метода "мозгового штурма"),
в группах наблюдается деиндивидуализация и такое явление,

как "сдвиг риска" — большая степень риска (по сравнению с решениями отдельных индивидов).

7. Важным негативным последствием группового принятия ре­
шений является "группомыслие", возникающее тогда, когда
сохранение единства и солидарности своей группы считается
более важным, чем реалистическая оценка альтернативного
курса действий. Джанис называет три основных симптома
подверженности какой-либо группы явлению "группомыс-
лия". Это переоценка собственной группы, ограниченность ее
членов и возрастающее давление в сторону единообразия.
Данные последних исследований показывают, что явление
"группомыслия" существует, хотя и не в полном соответствии
с моделью Джаниса.

8. Отечественные исследователи выделяют лидерство и руковод­
ство как два различных явления, присущих организованным
в той или иной степени общностям. Взаимодействие руково­
дителей и руководимых людей осуществляется в системе
официальных отношений. Взаимодействие лидеров и ведо­
мых может происходить как в системе официальных, так
и неофициальных отношений.

9. Наиболее распространенными теориями лидерства являются
теория черт личности лидера, "ситуационная" теория лидер­
ства и теория лидерства как "системы воздействий". Очевид­
но, что наиболее обоснованный подход к явлению лидерства
должен связать воедино три следующие переменные — лиде­
ра, ситуацию и группу ведомых.

10. В различных работах выделяют различные стили лидерства.
Каждый из этих стилей определенным образом связан с про­
дуктивностью и удовлетворенностью членов группы (органи­
зации).

11. Социально-психологический климат группы — это состояние
групповой психики, обусловленное особенностями жизнедея­
тельности данной группы. Это своеобразный сплав эмоцио­
нального и интеллектуального — установок, настроений,
чувств, мнений членов группы.

Ключевые понятия

У Групповая динамика

•S Психологическая совместимость

•S Психофизиологическая совместимость

s Социально-психологическая совместимость

У Аддитивная групповая задача

•/ Конъюнктивная групповая задача

У Дизъюнктивная групповая задача

•/ "Мозговой штурм"

У "Сдвиг риска"

У "Группомыслие"

У Лидерство и руководство

У Автократический стиль лидерства

У Демократический стиль лидерства

У "Свободный" стиль лидерства

У Социально-психологический климат

Литература для дополнительного чтения

Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект-Пресс, 1998.

Аронсок Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология. СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2002.

Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. М.: Про­гресс, 1979.

Кричевский Р.Л. Если Вы — руководитель... М.: Дело, 1996.

Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 1997.

Михалюк О.С., Хрящева Н.Ю. Диагностика социально-психо­логического климата группы // Практикум по эксперименталь­ной и прикладной психологии / Под ред. А.А. Крылова. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1990.

Обозов Н.Н., Обозова А.Н. Три подхода к исследованию психо­логической совместимости // Вопросы психологии. 1981. № 6.

Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллекти­ва. Пути и методы изучения. Л.: Наука, 1981.

Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная пси­хология. СПб.: Речь, 2000.

Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999.