Установите соответствие понятий с их определениями
инцидент == практические действия участников конфликтной ситуации, которые характеризуются бескомпромиссностью поступков и направлены на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса, конфликтная ситуация == ситуация скрытого или открытого противоборства двух или нескольких участников (сторон), каждый из которых имеет свои цели, мотивы, средства и способы решения личностно значимой проблемы, объект конфликта == предмет, явление, событие, проблема, цель, действия, вызывающие к жизни конфликтную ситуацию и конфликт, проблема == сложный процесс, задача, требующие разрешения, исследования
Установите соответствие понятий с их определениями
воспринимаемое сообщение == то, что получатели декодируют из полученных ощущений, декодировка сообщения == преобразование символов, в которых передавалось сообщение, в формы, понятные для получателя, источник коммуникации == объект, который инициирует сообщение, кодируя его, подразумеваемое сообщение == мысли и чувства, которые источник хочет передать получателю и которые существуют только в источнике, получатель сообщения == объект, которому направлено сообщение
Установите соответствие понятий с их определениями
конформизм == пассивное приспособленческое поведение индивида в группе, негативизм == немотивированное поведение субъекта, проявляющееся в действиях намеренно противоположных общественным требованиям, общение == взаимодействие двух или более человек, состоящее в обмене информацией между ними с целью выработки стратегии и тактики деятельности и поведения, солидарность == единство убеждений и действий, взаимная помощь, коллективизм
Установите соответствие понятий с их определениями
психологический барьер == форма проявления социально-психологического климата в условиях инновационных изменений представляющая собой совокупность действий, суждений, понятий, умозаключений, ожиданий и эмоциональных переживаний работников, составляющие психологического барьера == конкретные факторы, вызывающие негативные реакции работников, степень психологического барьера == показатель, определяемый числом работников, имеющих негативные реакции, характер психологического барьера == формы проявления негативных реакций работников
Установите соответствие понятий тактических приемов с их определениями
доказательства == использование фактов и цифр для обоснованного представления своих идей, дружелюбие == использование лести, высказывание доброй воли, скромности и покорности при изложении своей просьбы, коалиции == завоевание поддержки других членов организации, настойчивость == использование прямых и силовых подходов, таких, как сочетание просьбы и требования, многократные напоминания, приказы, переговоры == использование «торговли» одними благами в обмен на другие
Установите соответствие последовательности развития организации фазам
фаза 1 == рождение организации, фаза 2 == детство и юность, фаза 3 == зрелость, фаза 4 == старение организации, фаза 5 == возрождение организации
Установите соответствие последовательности стадий анализа организационных систем
стадия 1 == изучение проблем организации, стадия 2 == выработка идей, стадия 3 == оценка идей, стадия 4 == планирование нововведений, стадия 5 == анализ и обратная связь
Установите соответствие факторов власти с их понятиями
власть вознаграждения == человек соглашается с волей другого человека, если это приносит ему материальные выгоды, власть знания == обладание недоступной остальным информацией особенно если она необходима для принятия решений, власть принуждения == основана на страхе, власть убеждения == основывается на возможностях морального вознаграждения