ЗАКЛЮЧЕНИЕ. В теоретической части даны всеобъемлющие5 знания о методах проведения аудитов независимой (третьей) стороной

В теоретической части даны всеобъемлющие5 знания о методах проведения аудитов независимой (третьей) стороной, в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО 9001-2000, ИСО 19011–2002.

Данная методология может быть использована для проведения внутренних аудитов систем менеджмента качества и аудитов поставщиков (второй стороны).

В методике не рассматривается обзор самих стандартов ИСО, т. к. предполагается, что слушатели ознакомлены с его принципами.

Приложение 1

Практическая работа

По составлению контрольных листов

Практическая работа 1

Вы проводите аудит технологической службы и хотите понять как осуществляется процесс управления документацией.

Подготовьте вопросы дл контрольного листа и приведите соответствующие статьи стандарта ГОСТ Р ИСО 9001–2001.

Практическая работа 2

Вы готовитесь провести аудит второй стороны организации, которая выполняет контроль и испытания закупаемых сырья и комплектующих материалов. Разработайте подходящую форму для контрольного листа и опишите шесть ключевых моментов, которые вы хотите включить в контрольный лист и охватить во время аудита. Приведите соответствующие статьи стандарта ГОСТР ИСО 9001–2001.

Практическая работа 3

Вы проводите аудит отдела проектирования и хотите получить ответ на следующий вопрос: «Какие стадии предусмотрены в процессе разработки продукции?»

Опишите основные моменты, которые вы хотите охватить во время аудита, Приведите соответствующие статьи стандарта ГОСТ Р ИСО 9001–2001.

Практическая работа 4

Менеджер провел самооценку своей компании по существующей оргструктуре. Фактическая ситуация показала, что если сейчас не внести корректирующих воздействий, то неэффективность этой структуры в первую очередь проявится в снижении объемов.

Какие элементы жизненного цикла продукции (ЖЦП), на Ваш взгляд, в данной компании не проработаны?

Прокомментируйте не менее 3–х вероятных версий.

Практическая работа 5

Вы проводите аудит отдела закупок. Разработайте подходящую форму для контрольного листа и поставьте контрольные вопросы, используя соответствующие требования ГОСТ Р ИСО 9001–2001.

Практическая работа 6

Вы проводите аудит производственного структурного подразделения и хотите получить ответ на вопрос «Как идентифицируются признаки продукции, оказывающие влияние на ее безопасность?».

Подготовьте вопросы для контрольного листа, которые вы зададите проверяемым.