Яка з наведених форм влади заснована на впливі за допомогою харизми?
еталонна влада
74. Який зі стилів керівництва повністю зосереджений на особистих інтересах виконавців?
ліберальний
75. Яка з наведених форм влади заснована на впевненості виконавця в тому, що його обов’язком є виконання волі керівника?
законна влада
76. Яка з наведених форм влади заснована на впевненості виконавця в тому, що його керівник володіє унікальними спеціальними знаннями?
експертна влада
77. Яка з наведених форм влади заснована на впевненості виконавця в тому, що йому допоможуть задовольнити яку-небудь з його потреб?
влада, заснована на винагороді
78. Яка з наведених форм влади заснована на впевненості виконавця в тому, що його можуть покарати, або позбавити можливості задовольнити яку-небудь з його потреб?
влада, заснована на примушуванні
79. Який зі стилів керівництва повністю зосереджений на виробничих завданнях та ігнорує особисті інтереси виконавців?
авторитарний
80. Який зі стилів керівництва в рівній мірі враховує виробничі завдання та особисті інтереси виконавців?
демократичний
81. Назвіть основні функції менеджменту:
планування;
82. Визначите суть функції мотивації:
спонукує працівника до діяльності;
83. Назвіть пов’язуючи процеси менеджменту:
комунікація;
прийняття рішень;
84. Назвіть складові організаційного механізму управління:
організаційні форми;
організаційна структура;
організаційно-розпорядницькі методи.
85. Назвіть методи соціологічних досліджень:
1) соціальне регулювання; 4) соціальне планування;
2) спостереження; 5) гуманізація праці;
3) анкетування; 6) інтерв’ювання
86. Назвіть характеристики раціоналістичного менеджменту:
енергетичний підхід до працівників;
ставка на індивідуальну працю;
переважно матеріальна винагорода;
87. Назвіть ключові ідеї наукового управління Ф. Тейлора:
наукові методи аналізу роботи для визначення кращих шляхів
виготовлення продукції;
акцент на завданнях навчання, відбору й тренування працівників.
88. Назвіть теорії до раціоналістичних концепцій менеджменту:
теорія «ідеальної бюрократії» М. Вебера;
класична школа А. Файоля;
школа наукового управління Ф. Тейлора.
89. Назвіть принципи класичної школи А. Файоля:
влада й відповідальність;
єдність керівництва;
єдність розпорядження;
90. Назвіть принципи школи людських відносин Э. Мэйо:
люди в основному мотивуються соціальними потребами;
91. Назвіть характеристики поведінкового менеджменту:
психологічний підхід до працівників;
ставка на колективну працю;
переважно не матеріальна винагорода;
стимулювання творчості.
92. Назвіть ключові ідеї класичної школи А. Файоля:
раціональний розподіл функцій управління;
ієрархія визначає взаємини між посадами;
93. Назвіть теорії, що відносяться до концепцій поведінкового менеджменту:
1) школа людських відносин Э. Мэйо;
2) теорія «ідеальної бюрократії» М. Вебера;
3) класична школа А. Файоля;
4) школа поведінкових наук;
5) школа наукового керування Ф. Тейлора.
94. Назвіть принципи теорії «ідеальної бюрократії» М. Вебера:
бюрократична система ієрархічна;
формальна безособовість.
95. Назвіть принцип школи поведінкових наук:
підвищення ефективності окремого працівника й організації в цілому
на основі поведінкових наук;
96. Назвіть конкретні функції керування:
1) виробництво; 4) організація; 7) контроль якості;
2) планування; 5) мотивація; 8) аналіз;
3) постачання; 6) контроль; 9) регулювання.
97. Визначите суть функції регулювання:
1) визначає регламент діяльності;
2) спонукує працівника до діяльності;
3) коректує діяльність.
98. Назвіть послідовність етапів прийняття рішень:
1) оцінка альтернатив;
2) діагноз проблеми;
3) виявлення альтернатив;
4) статочний вибір альтернативи;
5) вибір критеріїв ухвалення рішення.
99. Назвіть механізми керування:
1) політичний;
2) економічний;
3) демографічний;
4) соціально-психологічний;
5) організаційний.
100. Назвіть гнучкі структури (адаптивні) керування:
а) лінійна;
б) матрична;
в) програмно-цільова;
г) функціональна;
д) дивізіональна.
101. Назвіть характеристики поведінкового менеджменту:
психологічний підхід до працівників;
переважно не матеріальна винагорода;
стимулювання творчості.
102. Назвіть ключові ідеї теорії «ідеальної бюрократії» М. Вебера:
формальна безособовість;
ієрархія визначає взаємини між посадами;
ідеальний службовець діє без усяких емоцій;
103. Назвіть принципи школи наукового управління Ф. Тейлора:
вимір праці - вимір праці робочим часом;
праця як індивідуальна діяльність.
104. Назвіть принцип кількісної школи:
інтеграція математичного аналізу й суб'єктивних рішень менеджера.
105. Назвіть переваги дивізіональної структури управління:
поліпшення координації робіт;
контроль;
висока гнучкість.
106. Назвіть види, у яких виступає організаційне регламентування:
1) статут;
2) правило;
3) положення;
4) посадова інструкція;
5) наказ.
107. Назвіть методи психологічного впливу:
1) соціологічні дослідження;
2) формування малих груп;
3) гуманізація праці.
108. Розпорядницький вплив - це:
1) акти одноособового впливу керівника на підлеглого;
2) форма колективного впливу на підлеглого.
109. Назвіть представлення про об'єкт керування при використанні
процесного підходу:
1) підприємство як сукупність об'єкта й суб'єкта керування;
2) підприємство як відкрита система;
3) підприємство в мікро - і макросередовищу.
110. Визначіть суть поняття «процесний підхід»:
керування є процесом, що складається із серії безупинних і взаємозалежних по цілям дій;
111. Назвіть вимоги до організації:
наявність, принаймні, двох людей, які вважають себе членами групи;
наявність, принаймні, однієї мети, що приймають як загальну всі члени групи;
наявність членів групи, які працюють разом, щоб досягти значимої для всіх мети.
112. Назвіть складові внутрішнього середовища організації:
люди;
структура;
задачі;
технологія;
цілі.
113. Назвіть ресурси, що становлять об'єкт перетворення в організації:
матеріальні;
трудові;
фінансові;
інформаційні.
114. Назвіть представлення про об'єкт управління при використанні
системного підходу:
підприємство як сукупність об'єкта й суб'єкта керування;
підприємство як відкрита система;
115. Визначіть суть поняття «системний підхід»:
підхід в менеджменті, у якому організація складається із взаємозалежних підсистем, а сама є відкритою системою, взаємодіючю із зовнішнім середовищем.
116. Сконструюйте визначення поняття «організація»:
1) переслідуючи досягнення певних цілей;
2) об'єкт і суб'єкт керування;
3) свідоме об'єднання людей;
4) горизонтальний поділ праці.
117. Назвіть організаційні процеси як складову внутрірганізаційного
менеджменту:
1) технічні засоби;
2) комунікації;
3) прийняття рішень;
4) фінанси;
5) влада й вплив;
6) дозволу конфліктів.
118. Визначення суті поняття «системний підхід»:
1) підхід у керуванні, у якому організація складається із взаємозалежних по цілям підсистем, а сама є відкритою системою, взаємодіючої із зовнішнім середовищем;
2) керування є процесом, що складається із серії безперервних і взаємозалежних по цілям дій;
3) керування з урахуванням обставин, у яких в даний момент перебуває підприємство.
119. Перелічіть загальні характеристики організації:
наявність ресурсів;
взаємозв'язок із зовнішнім середовищем;
горизонтальний поділ праці;
вертикальний поділ праці;
необхідність керування.
120. Назвіть фактори зовнішнього середовища прямого впливу на організацію:
споживачі;
конкуренти;
постачальники;
121. Назвіть ознаки до організації:
1) наявність, щонайменше, двох людин, які вважають себе членами групи;
2) наявність, щонайменше, п’яти людин, які вважають себе членами групи;
3) наявність, щонайменше, одної мети, яку сприймають як загальну всі члени групи;
4) наявність членів групи, які працюють разом, щоб досягти значимої для всіх цілі.
122. Чинники внутрішнього середовища організації:
цілі, завдання, структура, люди, технології.
123. Менеджер відрізняється від підприємця тим, що він:
1) найманий управляючий;
2) ризикує власним капіталом;
3) переважно працює у внутрішньому середовищі;
4) переважно працює з зовнішньою середою.
124. Перелічіть загальні характеристики організації:
наявність ресурсів;
взаємозв’язок з зовнішнім середовищем;
горизонтальний розподіл праці;
125. Вертикальний розподіл праці приводить:
до створення рівней управління;
126. Менеджер – це:
суб’єкт управління
професійний керівник
127. Прийняття управлінських рішень це:
вибір оптимального рішення з декількох альтернатив;
128. Ухвалення управлінського рішення – це::
вибір однієї з кількох можливих альтернатив;
129. У чому відмінність раціональних рішень і рішень заснованих на судженнях:
1) рішення засновані на судженнях, мають тільки 1 альтернативу;
2) раціональний підхід дозволяє будь-яке питання вирішити об’єктивно;
3) рішення, засновані на судженнях, приймається тільки на основі
судження, що воно правильне.
130. Організаційні комунікації - це:
процес обміну інформацією між рівнями та ланками управління;
131. Елементами комунікацій, як системи є:
відправник;
канал;
повідомлення.
132. Які з наведених теорій відносять до ситуаційних теорій лідерства?
1) двомірна теорія лідерства Р. Блейка й Д. Мутона;
2) теорія справедливості;
3) модель керівництва Ф. Фідлера;
4) теорія життєвого циклу П. Херсі і К. Бланшара;
5) теорія Врумма і Йєттона.