Интонация, сөздің жоғарылығы, дауыстың тембрі

Арым-қатынас

*сана-сезім

*қабылдау

*түйсік

!Өзін-өзі бағалау мен әлеуметтік статусын сақтап және оны жоғарылатуға көмектесетін жағдайға байланысты мінез-құлық:

*+адекваттылық

*автономдылық

*ассертивтілік

*агрессивтік

*амбиваленттілік

! Қарым-қатынастың коммуникативті жағы:

*резонерлік

Адамдар арасындағы ақпарат алмасу

*адамдардың бір-бірін қарым-қатынаста қабылдауы

*адамдар арасындағы қарым-қатынасты ұйымдастыру

*өзара түсіністікті қалыптастыру

! Вербальды қарым-қатынасқа жатады:

Тіл

*такесика

*проксемика

*экстролингвистикалық факторлар

*кинесика

! Қарым-қатынасқа түсуші адамнан алдау, жағымпаздану немесе шантаж арқылы пайдалы ақпарат алуды көздейтін қарым – қатынас:

*қарапайым қатынас

*қызметтік қарым-қатынас

*жоғары дәрежелі қатынас

Манипулятивті қатынас

*формальды - рөльдік қатынас

! Қарым –қатынаста бір-бірін қабылдау процесі:

*қарым-қатынастың коммуникативті жағы

Арым-қатынастың перцептивтік жағы

*қарым-қатынастың интерактивті жағы

*эмпатия

*рефлексия

! Вербальды емес қарым-қатынасқа жатпайды:

Тіл

*ым-ишара

*мимика

*көздің визуальды ымдауы

*күлкі және жөтелу

! Қарым-қатынасқа түсуші адамға, вербальды және вербальды емес жауап беру:

Кері байланыс

*тыңдау

*рефлексия

*қайталау

*эмпатия

!Қарым-қатынас кезіндегі адамдардың кеңістіктегі өзара байланысын зерттейді:

*кинесика

Проксемика

*такесика

*полисемика

*фонетика

!Тактильді қабылдаумен ( әр түрлі байланыс – қол алысу, құшақтасу, сипау) байланысты вербальды емес коммуникация бұл:

*проксемика

*+такесика

*экстралингвистикалық факторлар

*кинесика

*өзара қарым-қатынас

!Өзі туралы ақпаратты вербальды және вербальды емес тәсілдермен аз уақытта, іс-әрекеттік және ұйымдастырылған процесстер арқылы көрсету бұл-

*бос ойларға берілу

*жеке тұлғаның имиджі

Самопрезентация

*рефлексия

*проекциялау

!Жоспарланған тәртіп пен қарым-қатынасты өзгертуді қажет ететін жағдайда адамның өзгерте алмау қабілеті - бұл:

*қобалжу

*ұялшақтық

*тұйықтық

Ригидтілік

*ашықтық

! Диологқа мына нәрсе тән емес:

*әңгімелесушінің эмоциялық жағдайына психологиялық икемделу

*әріптесінің жоспарына толық сену

Ріптесінің әңгімесін толықжоққа шығару

*эмпатия

*әріптесіңді тең және өз ойын айта алушы ретінде қабылдау

!Сәтсіз коммуникацияның себебіне жатпайды:

*адамдар арасындағы нашар қарым – қатынастар

*әріптес жағынан қызығушылықтың және көңіл бөлудің болмауы

*әр түрлі әңгімелесушілердің әлеуметтік жағдайының тең келмеуі

*әңгімелесушілердің түрлі эмоциональды жағдайда болуы

*+ақпарат алуға қызығушылық

!Адамнаң басқа ортада болуға ұмтылуы – бұл:

Аффиляция

*аффект

*адекваттылық

*ассертивті

*аутентивті

!Әлеуметтік құндылықтардың , көз-қарастар мен идеялық ой – пікірлердің ортақ , ұқсас болып келуі қандай сәйкестілікке жатады:

*психофизиологиялық

*дене бітімдік

*+әлеуметтік – идеологиялық

*әлеуметтік – психологиялық

*әлеуметтік

! Мимика, жест, пантомимика мына нәрсеге жатады:

*сөз арқылы қарым-қатынас

Кинесикаға

*такесикаға

*проксемикаға

*экстролингвистикалық қарым-қатынас тәсілдеріне

! Қарым –қатынас – бұл:

*заттармен туындылар арасындағы заңды байланыстардың бейнеленуі

*+адамдар арасындағы байланыстарды орнату және дамытудың күрделі және көп жақты процесі:

*ақпаратты есте сақтау және еске түсіру

*бос ойларға берілу

*тілдік белгілер жүйесі

! Белгілі -бір бірлескен іс-әрекетті көздейтін адамдар әрекеті :

*қарым-қатынастың перцептивті жағы

Арым-қатынастың интерактивті жағы

*қарым-қатынастың коммуникативті жағы

*қарым-қатынастың іскерлік деңгейі

*қарым-қатынастың рөлдік деңгейі

Арым-қатынастың қызметіне не жатпайды ?

*әсер ету қызметі

*түсіну қызметі

*контактілік қызметі

Квадраттық қызметі

*қозғаушы қызметі

!Мақсатқа жету жолындағы объективті бағындырылмайтын және субъективті абыржудағы бөгеттерден туындаған психикалық жағдай – бұл :

*аффект

*дисфория

*стресс

Фрустрация

*эйфория

!Басқа адамдармен дос болуға, бірге өмір сүруге, бірлесіп жұмыс істеу мен қарым-қатынас жасауға деген қажеттілік :

Аффилияция мотиві

*қол жеткізу мотиві

*таным мотиві

*альтуризм

*эмпатия

! Қарым – қатынастың экстралингвистикалық құралдарыга жатады:

интонация, сөздің жоғарылығы, дауыстың тембрі

*мимика ,қтмыл дене қалпы

*қол алысу , сүйісу,арқа қағысу

*қарым-қатынас арақашықтығы

*визуальды контакт, контакттің дәлдігі

!Тыңдаудың қателіктеріне жатпайды:

*айтушының әңгімесін бөлу

*асығыс қарсы ой айту

*асығыс қорытынды жасау

*сұралмаған кеңес

Кедергісіз тыңдау

! Көп мөлшердегі энергия жұмсаумен байланысты тыңдау – бұл:

*тыңдай білу

*мән жағдайды есіне сақтау үшін тыңдау

*түсіну үшін тыңдау

*+басқаға көмектесу үшін тыңдау ( эмпатиялық тыңдау)

*ақпаратты бағалап және талдау үшін тыңдау

! Ақпаратті беруші адам, - ол:

*рецепиент

*оппонент

Коммуникатор

*әңгімелесуші

*перцепиент

! Айтылып жатқан ақпаратты есту арқылы қабылдау:

*оқу

*хат

Тыңдау

*сөйлеу

*сендіру

! Эффективті тыңдау адамда төрт ментальды іс-әрекеттің болуын болжайды, төмендегіні санамағанда:

*зейін салу

*тыңдау қабілеті

*түсіну қабілеті

*есте сақтау қабілеті

*+конформдылық

! Тыңдаудың кемшілігі дегеніміз: