Мета та завдання дисципліни, її місце в навчальному процесі

Робоча навчальна програма

Вибіркового курсу

Дисципліни___________ЕТИКА БІЗНЕСУ_________

/назва дисципліни/

Для базового напряму_____________БАКАЛАВРИ_______________________

/номер і назва базового напряму/

Для спеціальності (тей)___ІНЕМ_______ _______________________________

/шифр і назва спеціальності (тей)/

Вид роботи	Денна форма	Заочна форма
Семестр	Семестр	Всього	Семестр	Семестр	Всього
-лекційні заняття, год		-			-
-лабораторні заняття, год	-	-	-	-	-	-
-практичні (семінар-ські) заняття, год		-			-
-модульний контроль, год	-	-	-	-	-	-
Всього аудиторних, год		-			-
Самостійна робота, год		-			-
Загальний обсяг, год		-			-
КП/КР	-	-	-	-	-	-
Контрольні роботи, шт.	-	-	-	-	-	-
Розроблення графічних робіт, шт.	-	-	-	-	-	-
Екзамени	-	-	-	-	-	-
Заліки		-			-

Робоча навчальна програма складена на основі освітньо-професійної програми ГСВО напряму____

/шифр, назва/

Робоча навчальна програма складена доцентом, кандидатом філософських наук Мазурик М.В. __________________________ /вчена ступінь, звання, прізвище та ініціали автор (ів) програми/

“____”__________________2014 р.

Робоча навчальна програма обговорена та схвалена на засіданні кафедри______

___________

/назва кафедри/

Протокол №___ від “___” _______________2014р.

Завідуючий кафедрою________________________________________________

/підпис - прізвище, ініціали/

Робоча навчальна програма обговорена та схвалена на засіданні методичної комісії базового напряму Протокол №___ від “___”________________2014р.

Мета та завдання дисципліни, її місце в навчальному процесі.

Зміст програми спрямований на вивчення природи і сутності етики, моральності,

дослідження основ етики бізнесу, її зв'язок з іншими областями наук і сферами

практичної діяльності, основних принципів та механізмів впровадження етичних

норм, стандартів і вимог, основах розрізнення добра і зла, які властиві кожній

людині і на формування яких впливає суспільство, корпорація, підприємство та організація.

1.1. Мета викладення дисципліни – формування розвинутої культури менеджменту, самореалізації особистості спеціаліста і підприємця. Прищепити студентам навички самостійного розгляду та вирішення проблем ведення бізнесу, методологічних проблем та діяльності із залученням понятійного апарату етики; пробудити у студентів інтерес до духовних пошуків та розширення горизонту особистісного світобачення. Одне із провідних завдань курсу полягає у роз’ясненні причин підвищення значущості гуманітарного знання за умов ускладнення міжіндивідуальних стосунків в сучасному суспільстві.

1.2. Завдання вивчення дисципліни: ознайомити студентів з класичними зразками етичної думки та нормами етикету, які неможливо відділити від етичних і моральних принципів, формування у студентів поняття етичності службової поведінки і вчинків менеджера, вироблення навиків аналізу установок, властивих кожному менеджеру і різних типів керівництва для вироблення стратегії організації в плані етики.

Після закінчення цього курсу студенти повинні мати такі знання: знати сучасний стан теорії етики в сфері підприємництва, специфіку етики бізнесу та її зв'язок з іншими сферами практичної діяльності, етичні норми та стандарти в історії бізнес-етики, аналіз взаємодії етики бізнесу і економічної теорії, особливості ділового етикету.

Після закінчення цього курсу студенти повинні мати такі вміння: вміти користуватися базовою термінологією етики бізнесу, адаптувати теоретичний та практичний матеріал до сучасних умов ринку, вирішувати проблеми ділового життя, створити здорову атмосферу в організації, підтримуючи дух дружньої взаємодії та взаєморозуміння між колегами, використовувати отримані знання ділового етикету в підприємницькій діяльності.

1.3. Перелік дисциплін, знання яких необхідне студентам для вивчення курсу логіки наукового пізнання: етика, етика бізнесу, етика підприємницької діяльності, історія сучасної культури.

1.4. Науково-методичні засади навчальної дисципліни полягають у поєднанні проблемного підходу до вивчення основних проблем курсу із самостійним опрацюванням студентами оригінальних наукових текстів, у широкому використанні різних форм активізації інтересів до пізнання (тести, проблемні завдання, вільні обговорення, проведення колоквіумів).

ЗМІСТ ДИСЦИПЛІНИ.

2.1. Лекції: 8 год. ДФН год. ЗФН 2 год.

№ п/п	Найменування розділів, тем	К-сть	годин
ДФН	ЗФН
1.     2.     3.   4.	Тема 1. «Етика бізнесу та її місце в системі соціально-гуманітарних наук». 1.Етика бізнесу: предмет та специфіка дослідження. Основні категорії бізнес-етики, структура та функції. 2.Бізнес-етика: історія та сучасність. Становлення етики бізнесу як наукової дисципліни. 3.Місце етики бізнесу в структурі етичного знання. Зв'язок етики бізнесу з іншими філософськими дисциплінами. 4.Основні концепції в етиці бізнесу: утилітаризм, деонтична етика, етика справедливості. Тема 2. «Етика і сучасне управління». 1.Поняття етики і культури управління: ознаки, зміст, сутність. 2.Стилі і методи керівництва. Цінності та мотивація культури управління. 3.Поняття відповідальності в сучасній етиці бізнесу. 4.Категорії совісті, честі та гідності в сучасній діловій сфері. Тема 3. «Етика ділового спілкування». 1.Сутність спілкування та його рівні. Моральні цінності, норми і принципи культури спілкування. 2.Вербальне спілкування. Культура мови і мовленевий етикет. 3.Невербальне спілкування та культура поведінки. Класифікація невербальних засобів спілкування. 4.Особливості та вимоги до професійної культури спілкування. Тема 4. «Ділова людина та умови успішної кар’єрної діяльності». 1.Особливості і форми ділової комунікації. Організація та проведення ділових зустрічей. 2.Конфлікти в сфері ділової діяльності, причини їх виникнення та шляхи їх розв’язання. 3.Зовнішній вигляд та формування іміджу ділової людини. 4.Етикет як прояв моральної культури особистості. Особливості та принципи ділового етикету у сфері бізнесу.	2 год.     2 год.     2 год.   2 год.	1 год.     -     1 год.   -

2.2. Практичні /семінарські/ заняття: 16 год. ДФН год., ЗФН 8 год.

№ п/п	Зміст /теми/ занять	К-сть ДФН	годин ЗФН
1.   2.   3.   4.     5.     6.   7.   8.	Тема 1. «Етика бізнесу: сутність, мета, завдання». 1. Поняття етики, її предмет, завдання та структура. Співвідношення універсальної та прикладної етики. 2. Моральні виміри розвитку та становлення сучасних ринкових відносин. Співвідношення етики та економіки. Моральні цінності та їх місце у функціонуванні сучасного бізнесу. 3. Виникнення та розвиток етики бізнесу, предмет дослідження, структура та функції. 4. Особливості професійної етики. Характерні риси кодексів професійної моралі та її дилеми.   Тема 2. «Функціонування підприємства в умовах ринкової конкуренції». 1. Загальна характеристика понять: бізнес, підприємницька діяльність, фірма, корпорація. 2. Категорія совісті як основного регулятора моральної поведінки особистості та корпорації. Моральні якості професіонала. Поняття «чесної» та «нечесної» конкуренції. 3. Маніпуляції у сфері бізнесу: шахрайство чи життєва необхідність? 4. Соціальна відповідальність бізнесу: підходи до її розуміння, аргументи «за» і «проти» соціальної відповідальності бізнесу. Тема 3. «Функціональні і теоретичні обґрунтування етики і культури управління». 1. Цінності та мотивація культури управління. Моральні якості менеджера та моральні обмеження його діяльності. 2. Етичні якості лідера, форми лідерства у підприємництві. 3. Моральні цінності як основа управлінської діяльності. Стилі і методи керівництва. 4. Керівник – обличчя фірми. Форми ефективного впливу на підлеглих: переконання, навіювання, примус. Тема 4. «Поняття мікро- та макроетики». 1.Мікроетики, її сутність та структура. Співвідношення мікро- та макроетики. 2.Корпоративна етики та проблематичність прийняття рішень. Підбір кадрів, етичний критерій відбору. 3.Поняття макроетики: сфери виявлення та застосування. Принципи ключового партнерства в бізнесі. 4.Корпорація та її функціонування. Взаємини між корпораціями. Проблема екологічної етики. Тема 5. «Моральне спілкування як творчість. Вибір засобів ділового спілкування». 1. Культура спілкування як цінність і творчість. Структура та функції спілкування. Основні типи, принципи та суперечності спілкування. 2. Особливості та засоби ділового спілкування. Мовленнєвий етикет. 3. Поняття вербального спілкування. Маніпулювання та актуалізація. 4. Невербальні засоби спілкування та їх класифікація. Тема 6. «Ділова комунікація». 1. Спілкування як взаємодія та співпраця. Формальні та особистісні взаємини в діловому світі. 2. Основні форми ділової комунікації: бесіда, нарада, збори, конференція, презентація, переговори, публічний виступ. 3. Принципи переговорного процесу. Стратегія і тактика ведення переговорів. 4. «Мозкова атака» як сучасний метод прийняття ефективних рішень. Тема 7. «Діловий етикет у бізнесі». 1. Етикет як запорука здійснення довготривалої та стабільної економічної діяльності. Історія етикету. 2. Загальна характеристика та вимоги до ділового одягу. Дресс-код. Зовнішній вигляд чоловіка та жінки у бізнесі. 3. Основні правила поведінки ділової людини за столом під час прийомів. Діловий телефонний етикет. 4. Міжнародний етикет. Особливості ведення бізнесу з зарубіжними партнерами. Тема 8. «Конфліктологія». 1. Етика взаємодії та взаєморозуміння в контексті культури ділового спілкування. Поняття конфлікту. 2. Сутність та види конфліктів. Конфліктні ситуації та їх учасники. Типи конфліктів на виробництві. 3. Класифікація конфліктів, причини їх виникнення. Структурні методи розв’язання конфліктів.	2 год.   2 год.   2 год.   2 год.     2 год.     2 год.   2 год.   2 год.	1 год. 1 год. 1 год. 1 год. 1 год. 1 год. 1 год. 1 год.

Затверджено на комісії по плануванню самостійної роботи студентів методичної ради Інституту.

Дата_________________________

Підпис_______________________ Прізвище

2.3. Самостійна робота: ДФН 36 год. ЗОН 50 год.

№ п/п	Зміст (теми) занять	Кількість годин
ДФН	ЗОН
	Підготовка до семінарських занять	16 год.
	Підготовка до виконання письмових робіт	10 год
	Підготовка до колоквіуму	10 год

2.4. Проведення модульних контролів і семестрових екзаменів.

Розподіл балів модульних контролів (МК)

Поточний контроль	Модульна оцінка (ПК+КЗ)
Лаб. зан. (тес-ти)	Сем. зан.	Конт-роль-на роб.	КР (Інд. пись- мова роб.	Колоквіум	Разом балів

Індивідуальні домашні завдання:

До теми 1:

а) Опрацювати твір Максимовского М. «Этикет делового человека»та підготувати письмову індивідуальну роботу з аналізу етико-економічної концепції Г.Форда.

б) На основі джерел з Інтернету визначити вплив досвіду Заходу на вітчизняну ділову культуру, оформити це у вигляді реферату.

До теми 2:

а) На ґрунті опрацювання основних джерел з курсу «Етика бізнесу» навести приклади із сучасної української дійсності соціально відповідального ведення бізнесу.

б) На підставі книги Дж. Ролза «Теорія справедливості» у формі доповіді визначити чи має бізнес обов’язки перед суспільством і в чому вони полягають. / Доступно на http://www.musa.narod.ru/rawls1.htm

До теми 3:

а) Опрацювати твір Ботавина Р.Н. «Этика менеджмента» // Доступно на: http://altairbook.com/books/124672-etika-menedjmenta.html/ перелічити і охарактеризувати основні моральні якості менеджера.

б) На ґрунті опрацювання основних джерел з курсу «Етика бізнесу» вказати моральні обмеження діяльності менеджера.

До теми 4:

а) Опрацювавши джерела з Інтернету у вигляді письмової роботи охарактеризувати проблему співвідношення екології та бізнесу, визначивши основні проблеми екологічної етики та можливості запобігання погіршенню екології на сучасному етапі розвитку цивілізаційного суспільства.

б) Дослідивши основні джерела з ділової етики підготуйте реферат на тему «Дискримінація у сфері бізнесу». Відзначне основні причини подібної дискримінації та можливості її запобігання на виробництві.

До теми 5:

а) Опрацювавши працю Гах Й.М. «Етика ділового спілкування» у вигляді реферату виділіть основні засоби та особливості ділового спілкування.

б) Як навчитися «читати людину» як книгу і що для цього треба знати? (На основі праці Пиза А. «Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам»).

До теми 6:

а) На основі праці Галушко В.П. «Діловий протокол та ведення переговорів» охарактеризуйте основні принципи переговорного процесу.

б) Змоделюйте проблемну ситуацію, вирішення якої потребує переговорного процесу. Дайте рекомендації щодо досягнення взаєморозуміння.

До теми 7:

а) Правила поведінки ділової людини за столом (на основі праці Дунцова К.Г., Станкевич Г.П. «Этикет за столом»).

б) Особливості ведення бізнесу з зарубіжними партнерами (на основі праці Белоусова А.С. «Международный менеджмент»).

До теми 8:

а) Опрацювавши працю Пірена М. «Конфліктологія» у вигляді реферату визначте типи конфліктів, методи їх розв’язання та можливості попередження.

б) На основі твору Поварнина С.И. «Спор. О теории и практике спора» підготуйте контрольну роботу на тему «Суперечка: доцільність та ефективність введення суперечки».

3. Навчально-методичні матеріали.

3.1. Основна література:

1. Андреева И.В. Этика деловых отношений: Учебное пособие. - СПб: Вектор, 2005.

2. Борисов В.К., Петрунин Ю.Ю. Этика бизнеса. – М:Издательство: Дело. – 280с.

3. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник. – М: Финансы и статистика, 2002. – 280с.

4. Бурлачук В. Судьба авторитета в современном мире // Социология: теория, методы, маркетинг. – Киев, 2000. - №4. – С.91-105.

5. Гальчинський А.С., Єщенко П.С., Палкін Ю.І. Основи економічної теорії. – К: Вища школа, 1995. – 471с.

6. Джордж Р.Т. Де. Деловая этика. – М: Прогресс, 2003. – 736с.

7. Дятлов А., Плотников М. Этика бизнеса // Доступно на: http://ecsocman. edu.ru./

8. Коваль З.О., Тивончук. Підприємство і менеджмент. – Львів: Видавництво НУ «Львівська політехніка», 2009. – 172с.

9. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М: Издательство «Прогресс», 1992. – 736с.

10. Котлер Ф. Управление маркетингом. – М: Экономика, 1980. – 320с.

11. Конфликтология (под редакцией А.С. Кармина). СПб, «Лань»,2001.

12. Лихолат С.М., Гапій І.Б. Етика бізнесу : навч. посібник. – К: Знання, 2013. – 367с.

13. Ліщинська-Милян О.І. Прикладна етика: навчальний посібник. – Львів: ЛНУ імені Івана Франка, 2010. – 236с.

14. Невелєв О.М. Етика та етикет у зовнішньоекономічній діяльності: Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. – К: Центр учбової літератури, 2009. – 168с.

15. Радевич-Винницький Я. Етикет і культура спілкування: Навчальний посібник. – К: Знання, 2006. – 291с.

16. Снітинський В.В., Давальницька Н.Б., Брух О.О. Діловий етикет у міжнародному бізнесі: Навчальний посібник. – Львів: «Магнолія 2006», 2009. – 300с.

17. Стоян Т.А. Діловий етикет: моральні цінності і культура поведінки бізнесмена: Навчальний посібник. – К: Центр навчальної літератури, 2004. – 232с.

18. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд. Перераб. И доп. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 560 с.

19. Уткин Э.А. Этика бизнеса. М:Издательство: Теис, 2003. – 272с.

20. Фритцше Дж.Д. Этика бизнеса: Глобальная и управленческая перспектива /пер. с англ. Калинина А. – М:Издательство: Олимп-бизнес, 2002. – 336с.

21. Чмут Т.К., Чайка Г.Л. Етика ділового спілкування: Навчальний посібник. – К: знання, 2007. – 230с.

22. Шихирев П. Психика и мораль в конфликте // Общественные науки и современность. 1992. № 3.

23. Ягер Д. Деловой этикет: Как выжить и преуспеть в мире бизнеса. – М., 1994.

3.2.Додаткова література:

1. Белоусов А.С. Международный менеджмент: Учебник. – М.: Юристъ, 2000. – 223 с.

2. Бериев А.Х., Кретов Б.И., Старовойт В.А. Деловое общение и служебный этикет. – Владикавказ: Тикси, 2001. – 150 с.

3. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учебное пособие для студ., обуч. по эконом. специальностям. – М: Финансы и статистика, 2001. – 203с.

4. Венедиктова В.И. Деловая репутация: Личность, культура, этика, имидж делового человека. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 245 с.

5. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и PR. СПб, «Бизнес-пресса»»,2001.

6. Гах Й.М. Етика ділового спілкування. – К: Центр навчальної літератури, 2005. – 160с.

7. Дунцова К.Г., Станкевич Г.П. Этикет за столом. – М: Экономика, 1990.

8. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. – М: 1989.

9. Кизименко Л.Д., Горькова Н.Г. Психологія реклами: Методичні вказівки. – Львів: Видавництво НУ «ЛЬвівська політехніка», 2006. – 76с.

10. Макеева В.Г. Культура предпринимательства. – М:Издательство: Инфра, 2001.

11. Модель делового совершенства: глоссарий и методы // Методы менеджмента качества. - 2004. - № 9. - С. 45-49.

12. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. М., «Инфра», 2003.

13. О деловой этике и этикете / Под. ред. О.И. Алексеева. – М: РИОР, 2002. – 159 с.

14. Ричард Т., Джордж Д. Деловая этика. Учебный курс для колледжей и университетов. М:Издательство: Рипол - Классик, 2002.

15. Ролз Дж. Теория справедливости. – Новосибирск: Издательство Новосибирского ун-та, 1995. – 535с.

16.Рюттингер Р. Культура предпринимательства. – М: Новое изд-во, 2002. – 356 с.

17. Свиткин М.З. От менеджмента качества к качеству менеджмента и бизнеса: миф или реальность? // Стандарты и качество. - 2004. - № 1. - С. 74-79.

18. Семенов А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса: Учебное пособие. – М.: Маркетинг, 2000. – 160 с.

19. Снітинський В.В., Давальницька Н.Б., Брух О.О. Діловий етикет у міжнародному бізнесі: Навчальний посібник. – Львів: «Магнолія 2006», 2009. – 300с.

20. Палеха Ю.І. Ділова етика: Навч. посібник. – К: 2002.

21. Пірен М. Конфліктологія: Підручник. – К: 2001.

22. Уткин Э.А. Этика бизнеса. М:Издательство: Теис, 2003. – 272с.

23. Чайка Г.Л. Культура ділового спілкування менеджера: Навчальний посібник. – К: Знання, 2005. – 442с.

24. Чалдини Р. Психология влияния. СПб, «Питер», 2003

25. Чмут Т.К., Чайка Г.Л. Етика ділового спілкування: Навч. посіб. – К: Знання, 2007. – 230с. – (Вища освіта ХХІ століття).

26. Шейн Э. Организационня культура и лидерство. СПб, «Питер», 2003.

Узгодження з іншими дисциплінами.

№ п/п	Назва дисципліни, з якою проводиться узгодження	Прізвище викладача	Підпис, дата
1.	Етика та естетика
2.	Історія світової культури
3.
4.
5.