Нормативы формирования подразделений

2. Функционально-технологический (основывается на рационализации потоков информации и технологии ее обработки) учитывает конкретную ситуацию, но чрезвычайно трудоемок.

3. Регламентационный ¾ разработка и официальное оформление обязательных требований к параметрам организации, отдельных подразделений, аппарата управления, внутренних процессов, процедур. Обеспечивает единообразное осуществление повторяющихся действий, независимо от личностных особенностей тех, кто их выполняет. Объектами регламентации являются:

¨ связи и взаимодействие между подразделениями и внутри их;

¨ правила, процедуры и норма времени выполнения операций;

¨ права, обязанности, ответственность подразделений и работников, их соподчиненность;

¨ проектная численность и квалификационный состав персонала;

¨ трудоемкость основных работ;

¨ распределение конкретных задач;

¨ показатели эффективности;

¨ организационные нормативы;

¨ управленческие технологии;

¨ информация, ее содержание, периодичность поступления или предоставления и проч.

Регламентация решает следующие задачи:

¨ создает нормативно-правовую основу формирования структуры управления, горизонтальных и вертикальных взаимосвязей, подчиненности и проч.;

¨ устанавливает количественные характеристики управленческих процессов на всех уровнях;

¨ задает содержание, объем, периодичность и формы поступающей информации, необходимой для выполнения работы, способствует устранению избыточных или ненужных сведений;

¨ обеспечивает распределение задач между структурными подразделениями, отдельными работниками, устанавливает их права, обязанности и ответственность, устраняет излишние трудовые функции и операции;

¨ упорядочивает приемы и методы управления, порядок работы с кадрами, их подготовки и повышения квалификации;

¨ определяет условия экономического стимулирования.

Основой регламентации является регламент ¾ организационное положение, предельно четко предписывающее виды действий, условия и ограничения их осуществления. В управлении персоналом используются следующие регламенты:

¨ производственные (нормы выработки, нормы обслуживания);

¨ технические (требования техники безопасности);

¨ экономические (порядок начисления заработной платы, премирования);

¨ социальные (правила предоставления гарантий, компенсаций);

¨ организационные (положения о подразделениях, должностные инструкции, квалификационные характеристики, штатные расписания, графики работы, приема посетителей и проч.).

4. Ориентационный ¾ создание условий для упорядочения положения и движения людей и материальных объектов.

Ориентация бывает нумерационной (шифры папок в архиве), словесной (табличка на двери с именем сотрудника), словесно-нумерационной, представляющей собой комбинацию того и другого, символической (условный рисунок), графической (схемы эвакуации персонала в случае пожара), цветовой (разная окраска стен на разных этажах).

Результатом работ по организационному проектированию является комплекс проектной документации по построению организации труда в организации (подразделении), называемый организационным проектом. Его основными блоками являются:

¨ разделение труда

¨ организация рабочих мест

¨ организация трудовых процессов

¨ условия труда

¨ требования к исполнителям

¨ нормы и нормативы и проч.