Примерная проблематика Кейсов

Учебный кейс – это описание некоторой ситуации. В самом общем виде ситуация представляет собой совокупность событий, связанных в целостность определенной проблемой. С позиций факторного подхода она представляет собой сложное взаимодействие различного рода факторов, которые либо способствуют разрешению противоречия, либо препятствуют ему. Ситуация имеет временную определенность, фиксирующую некоторое положение в непрерывном процессе изменений.

Кейс, это не задача, т.к. он предполагает решение проблемы, и при этом существует множество альтернатив, нет единственного решения. Кейс - это не хорошо сформулированная проблема, скорее всего это проблема «спрятана» за массой фактов и событий. Обучение поиску и формулировке проблемы является принципиальным в кейс методе обучения.

Кейсы могут быть различной направленности.

Кейсы, иллюстрирующие проблему или концепцию в целом.

Этот тип чаще всего используют для начала изучения больших тем. Он содержит общие сведения о проблеме, возможности использования знаний в конкретных ситуациях профессиональной деятельности. Такой кейс включает в себя:

· необходимую информацию;

· список источников с краткой аннотацией, указанием параграфа и страницы с необходимой информацией;

· вопросы для самоконтроля и задания для практического выполнения.

Кейсы, обучающие практическим навыкам и умениям.

Этот тип кейсов основывается на применении уже полученных теоретических знаний и позволяет отработать практические навыки по заданной теме. Он содержит:

· задания для выполнения для каждой практической работы с реальными документами: выбор подхода к организационному консультированию, разработка плана диагностики организации, выбор диагностических методов, обучение организации и т.п.;

· технологические карты выполнения типовых операций;

· дополнительные справочные материалы для возникающих проблем;

· контрольные задания для итогового контроля по теме.

Кейсы, обучающие решению проблем и принятию решений.

Используются при изучении тем, имеющих производственную основу, то есть требующих академических знаний и знания особенностей работы управленческого персонала. Такого типа кейс содержит:

· необходимую теоретическую информацию;

· список справочной литературы;

· проблемную ситуацию;

· контрольные вопросы и тестовые задания, помогающие обосновать наиболее вероятный или оптимальный вариант.