Управление мотивацией сотрудников различных мотивационных типов личности

Балашов Ю.К., Коваль А.Г. «Методики построения мотивационного профиля персонала и разработки положения о стимулировании персонала», Кадры предприятия, 2002, №7, стр. 49-35.

Два класса мотивации:

-избегательная: человек стремиться избежать нежелательных для себя последствий поведения

-достижительная: человек ведет себя так, чтобы достичь определенных рубежей, к которым он стремиться.

Влияние на стимулирование при различном типе и степени мотивации:

1) Возможное разрушение организации при неадекватности стимулирования (не квалифицированный, не мотивированный, если провести аналогию с наймом; не заинтересован ни он в организации, ни организация в нем)

2) Точка на оси задает степень выраженности в зависимости от системы стимулирования поведение описывается точкой этого отрезка при заданной степени.

Вывод: каждый человек представляет собой сочетание всех или некоторых мотивационных типов в определенной пропорции, т.е каждый человек описывается мотивационным профилем, показывающим, в какой степени в нем присутствует каждый мотивационный тип.

Человек, как сочетание чистых мотивационных типов:

20 % - люмпенизированный (избегательный) – низкая квалификация, не стремиться её повысить и противодействовать этому. Низкая активность и выступление против активности других. Низкая ответственность, стремление переложить её на других. Стремление к минимизации усилий. Все равно, какую работу выполнять, нет предпочтений. Согласен на низкую оплату, при условии, что другие получают столько же.

30% - инструментальный (достижительный) - интересует цена труда, а не его содержание. Труд – инструмент для удовлетворения других потребностей. Важна обоснованность цены, не желает «подачек». Важна способность обеспечить свою жизнь самостоятельно.

15% - профессиональный (достижительный) – интересует содержание работы, не согласен на неинтересное для него, сколько бы этого не платили. Интересуют трудные задания, возможность самовыражения. Считает важной свободу в оперативных действиях. Важно профессиональное признание как лучшего в профессии.

10% - патриотический (достижительный) - необходима идея, которую будет двигать. Важно общественное признание, участие в успехе. Главная награда – всеобщее признание незаменимости в фирме.

25% - хозяйский (достижительный) – добровольно принимает на себя ответственность, характеризуется обостренным требованием свободы действий. Не терпит контроля.

Данные авторы выделяют 7 различных форм стимулов:

1) Негативные: наказание, угроза потери работы, неудовольствие со стороны руководителя и коллег.

2) Денежные: зп, включая все виды надбавок

3) Натуральные: покупка или аренда жилья, предоставление авто

4) Моральные: грамоты, почетные знаки, представления к наградам, доска почета

5) Патернализм: дополнительное социальное и медицинское страхование, создание условий для отдыха

6) Организационные: условия работы, её содержание и организация

7) Привлечение к совладению и участию в управлении

Есть 3 вида реакции на любой стимул, в зависимости от его мотивационного профиля:

1. Положительная: человек изменит свое поведение так, как это задумывалось

2. Нейтральная: нет никакого результата

3. Усиливается нежелательное поведение

Существует непосредственная связь между чистыми мотивационными типами и приемлемыми для них формами стимулирования

Табл. Соответствие мотивационных типов и форм стимулирования

Формы стимулирования	Мотивационные типы
Инструментальный	Профессиональный	Патриотический	Хозяйский	Люмпенизированный
Негативные	Н	З	П	З	Б
Денежные	Б	П	Н	П	Н
Натуральные	П	Н	П	Н	Б
Моральные	З	П	Б	Н	Н
Патернализм	З	З	П	З	Б
Организационные	Н	Б	Н	П	З
Привлечение к совладению и участию в управлении	Н	П	П	Б	З

Примечание:

Б – базовая – наибольшая ориентированность данной формы стимулирования на человека с данным типом мотивации

П – применима – данная форма стимулирования может быть использована

Н – нейтральная – её применение не окажет никакого воздействия на человека и он будет продолжать действовать как прежде

З – запрещена – применение данной формы приведет к прямо противоположному эффекту.