Принятие решений в самоменеджменте. Негативные последствия нерешительности.

Не все решения мы принимаем твердо и незамедлительно. Иногда выбор становится настоящей пыткой. Мы стараемся отодвинуть момент принятия решения, избегаем прямого ответа «да» или «нет». Это может создавать сложности в жизни, поэтому нужно знать, как научиться принимать решения и как побороть нерешительность.

Момент выбора связан не только со сложными жизненными решениями. Некоторые долго выбирают даже обои для рабочего стола, когда другие не тратят много времени на принятие решения по поводу самых серьезных проблем.

Во многих ситуациях ответы на важные вопросы дают другие – вышестоящее начальство, более авторитетные люди. Естественно, что принятие решений другими людьми освобождает нас от мучительного выбора. Но бывают случаи, когда ответственность несете только вы. Тогда нужно понять, как бороться с нерешительностью. Долгое сравнение обоих вариантов, взвешивание рисков той и другой стороны выбора занимает слишком много времени. Да и часто путей решения бывает не два, а несколько, тогда уж точно легко запутаться. В таких случаях мы часто начинаем откладывать момент принятия решения, придумываем новые и новые причины для отсрочек. У каждого человека существуют собственные причины нерешительности, но можно организовать их в 7 основных пунктов. Эти причины можно назвать «капканами нерешительности», практически все люди хоть раз использовали хотя бы одну из них. Давайте посмотрим, что представляют собой эти «капканы».

ЭЙФОРИЯ ВОЗМОЖНОСТИ

Чем больше вариантов исхода ситуации, тем больше времени мы будем тратить на принятие решения. Если варианта только два, то выбор будет проще, ведь мы сразу же осознаем последствия обоих вариантов. Мы сразу же выбираем один путь решения, а второй полностью отвергаем. Если вариантов исхода много, то анализ последствий и сравнение предполагаемых результатов будет длиться дольше. Чем дольше вы думаете, тем больше вероятность изменения начальных условий. Чтобы побороть нерешительность, нужно научиться быстро анализировать варианты.

БОЯЗНЬ ПОВТОРЕНИЯ ОШИБКИ

Подобные сомнения возникали у многих, ведь часто мы совершаем ошибку, а затем проецируем негативный опыт на новую ситуацию, колеблемся с принятием решения. Например, если один человек вас подвел, то вы будете сомневаться, доверять ли ему во второй раз. Эти сомнения занимают время, поэтому момент выбора затягивается. Если вы совершили когда-то ошибку, не подумав о последствиях, то в следующий раз вы станете более осмотрительным. Если вы хотите узнать, как преодолеть нерешительность, то эту боязнь повторения ошибки нужно исключить, оставаясь при этом осмотрительным.

СИЮМИНУТНАЯ ВЫГОДА

Нерешительность часто связана с зоной нашего комфорта. Неприятный разговор или решение могут негативно повлиять на наше психологическое состояние, поэтому мы стараемся откладывать его снова и снова, даже если это невыгодно для нас самих. Часто этот «капкан» встречается при взаимоотношениях с друзьями. Например, если хороший друг просит вас принять на работу его некомпетентную жену. Ваш положительный ответ может плохо сказаться на работе всей компании, а отрицательный — ухудшит отношения с другом. И подобные скользкие решения нерешительный человек обычно передвигает по времени.

В ПОИСКАХ ИДЕАЛА

Выбор лучшего варианта из возможных – это, конечно, рациональный выбор, однако не всегда он дается легко. У всех решений есть положительные и отрицательные стороны, долгое сравнение плюсов и минусов может существенно затянуть момент выбора. Поэтому гонка за идеалом – это далеко не лучший способ, как избавиться от нерешительности и принять решение. Мы можем просто потратить много времени, а выбор так и останется несделанным.

МЕЖДУ ДВУХ ЗОЛ

Два решения, которые изначально ведут к неприятным последствиям, могут тормозить наш выбор. Мы подсознательно уходим от момента принятия решения, стараемся отсрочить его, чтобы не столкнуться с негативными последствиями. Однако такое поведение приводит к еще более негативному исходу. Ведь пока мы прячем голову в песок, ситуация может измениться, варианты выбора исчезнут, а останется только самый худший вариант. Выбор между двух зол нужно делать быстро, это поможет преодолеть нерешительность.

СОЖАЛЕНИЯ О ПОТРАЧЕННЫХ СРЕДСТВАХ

Если сделанный выбор оказался неправильным, то мы видим, что нужно что-то менять, выбирать другой путь, учиться, как избавиться от нерешительности. Не все способны сразу же изменить направление, даже если неправильность принятого решения очевидна. Всему виной потраченное время, силы и средства. Они заставляют нас двигаться дальше, даже если это приносит неудобства. Например, плохой отель и ужасная погода на отдыхе не всегда становятся причиной отъезда домой. Мы можем сидеть в номере и страдать, но уехать не позволяют потраченные деньги.

КОНФЛИКТ ЛОЯЛЬНОСТИ

Мы стараемся сохранить хорошие отношения со всеми людьми из нашего окружения, но это иногда невозможно, особенно, если между двумя группами людей приходится делать выбор. Например, у вас намечается годовщина свадьбы, а начальник заставляет подменить коллегу на работе. Невозможно выйти из подобной ситуации без потерь. Остаться хорошим для всех не всегда получается. Если обстоятельства загоняют вас в рамки выбора, то нужно оценить последствия каждого решения и сделать выбор на основе личных приоритетов. Так вы можете просто объяснить свое решение другим людям и выйти из ситуации без значительных потерь.

Как побороть нерешительность

Если требуется принять важное решение, которое повлияет на дальнейшую жизнь, которое связано с благополучием близких людей, деньгами или карьерным ростом, то бороться с нерешительностью всегда непросто. Например, выбор вложения денег — инвестиции в недвижимость или покупка валюты, вложения в акции или драгоценные металлы. Нерешительность не только оттягивает момент выбора, но и негативно сказывается на нашем эмоциональном состоянии, заставляет все время думать об одной проблеме. Но выбор делать придется в любом случае.

По наблюдениям и исследованиям Марины Мелиной – профессора психологии, можно выделить пять основных критериев, которые помогают понять, как победить нерешительность. Она проанализировала ситуации благоприятного исхода выбора и ошибочных решений, посмотрела на поведение людей, которых ставят в ситуацию обязательного принятия решений. Вот какие выводы она сделала из своих наблюдений.

ОСОЗНАНИЕ

Если посмотреть на наше окружение, то наверняка у каждого есть человек, который постоянно жалуется на жизнь. И у нас самих есть проблемы, от которых хотелось бы избавиться. Эти проблемы и есть ситуация выбора, которую мы должны осознать, победить нерешительность. Ведь, по словам Эрика Берна, «нет проблем, есть непринятые решения».

Типичный пример – это недовольство рабочим местом. Маленькая зарплата, неинтересная работа, начальник-тиран. В таком случае человек обычно чувствует себя жертвой сложившихся обстоятельств. Но на самом деле это – ситуация выбора, решение, которое должно быть принято. Первый вариант исхода – это смена места работы. Для этого нужно искать новую должность, просматривать вакансии, отправлять резюме в разные компании (читайте «Где можно найти работу«). Второй вариант предполагает продолжение работы на том же месте, но изменение условий, которые вас не устраивают. Можно поговорить с начальством и восстановить отношения, можно работать более усердно, чтобы перевестись на должность выше с более высоким окладом. Есть еще и третий вариант, который также требует взвешивания за и против, анализа других вариантов исхода. Третий вариант – остаться на том же месте и ничего не менять. Такое решение имеет право на существование, ведь вы перестанете винить обстоятельства в сложившейся ситуации, а поймете, что этот выбор был продуманным решением.

РЕАЛЬНОСТЬ

Выбор всегда предполагает, что мы должны изучить ситуацию целиком, увидеть все нюансы полярных решений, чтобы выбор был продуманным. Для этого нужно собирать факты, анализировать достоинства и недостатки разных ситуаций и решений, избавиться от нерешительности.

Но не каждый человек может осознанно взглянуть на ситуацию, увидеть все ее аспекты. Многие подсознательно включают приемы психологической защиты – не обращают внимания на какой-либо факт, вытесняют его из своего сознания, подменяют понятия, отгораживаются от действительности.

Для принятия решения, которое если и не оставит вас в выигрыше, то хотя бы снизит негативные последствия, нужно максимально точно видеть всю картину целиком. Отодвигать момент выбора нельзя, ведь пока вы сомневаетесь, ситуация может измениться, потребуется время на дополнительный анализ. Чтобы научиться бороться с нерешительностью, всегда нужно ставить рамки, границы принятия решения, иначе процесс выбора может продолжаться бесконечно.

КРИТЕРИЙ

На каком основании следует делать выбор?

Существует три слова, которые определяют наши решения – это «могу», «хочу», «надо». Обычно только один из этих критериев является решающим в выборе, а другие становятся дополнительными.

Для принятия эффективных решений нужно четко видеть, какой из критериев в каждой конкретной ситуации будет главенствующим. Тогда выбор будет сделан гораздо быстрее.

Нерешительные люди в таких ситуациях тратят время на каждый вариант исхода событий, принимают взаимоисключающие решения, сомневаются и не могут определиться.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Любой вариант выбора приносит и положительные, и отрицательные моменты. Мы, как правило, после принятия решения начинаем анализировать его последствия и сомневаться в правильности решения. Необходимо осознать, что выбор был сделан самостоятельно, поэтому ответственность за него нужно нести исключительно самостоятельно.

Нерешительный человек не может взять ответственность за свой выбор и поступки. Он, даже не приняв решение, начинает переживать за возможные последствия, метаться между несколькими вариантами. Другие люди не могут признать, что выбор – это исключительно их решение, пытаются разделить его с коллегами и друзьями. Причиной тому становится возможная неудача, ответственность за нее легче переложить на плечи посторонних людей. Но если выбор – это только ваше решение, то нужно найти в себе силы и для ответственности за этот выбор.

Эффективные люди, знающие, как преодолеть нерешительность, делают выбор, практически не задумываясь. В основе их решений лежит не только интуиция. Они стараются придать проблеме творческую составляющую, включить воображение во время принятия решения. Так выбор не будет банальным сравнением фактов, а на его принятие будет тратиться меньше времени.

БЕЗАЛЬТЕРНАТИВНОСТЬ

Сделанный выбор – это не стопроцентная гарантия успеха вашего решения. Вы только выбираете один из путей, но для нужного эффекта требуется приложить усилия. Некоторые нерешительные люди сворачивают с пути, только на нем появятся первые трудности. Принятие решения – это только первый шаг, нужно также и добиться результата.

Эффективный человек рассматривает несколько вариантов на стадии принятия решения, а после сосредотачивается на сделанном выборе, не обращает внимания на другие варианты.