Алгоритм деятельности специалистов организаций социального обслуживания по стабильному сопровождению

№	Шаги	Ответственный
	Первичная встреча либо со всей семьи в целом либо с законным представителем приемного ребенка. 1.1. Подписание заявления   1.2. Сбор документов для признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании. Разработка и утверждение индивидуальной программы реабилитации.     1.2. Подписание соглашения (договора) законного представителя ребенка о его согласии на получение услуги по сопровождению.	Специалист ООиП   Специалист ООиП, либо Организация социального обслуживания   Организация социального обслуживания
	Назначение ответственного специалиста по взаимодействию с семьей (социальный педагог, специалист по социальной работе), выполняющего функции тьютера.	Специалист организации социального обслуживания
	Выход специалистов (социального педагога, психолога, специалиста по социальной работе) в замещающую семью с целью обследования жилищно-бытовых условий и оценки семейной ситуации (диагностики): - замещающих родителей (методика МЕДОР, опросник BPAQ); - приемного ребенка (применяется 2 методики на выбор специалиста в зависимости от возраста ребенка); - диагностика семейной ситуации специалистом (методика «Определение типа семьи», методика определения уровня социальной напряженности, «Факторы, угрожающие жизни и здоровью несовершеннолетнего»).   Периодичность – 2 раза в год.	Специалист ООиП, специалист организации социального обслуживания
	Обработка результатов диагностики семейной ситуации. Оценка необходимости кризисного сопровождения семьи (см. Приложение 4 «Примерная форма заключения по данным диагностического обследования»).   Срок обработки диагностического инструментария – 1 месяц (с момента направления заполненных бланков ответов в организацию социального обслуживания).	Специалист организации социального обслуживания
	Предоставление отчета по результатам диагностики семейной ситуации в ООиП.   Периодичность предоставления (в случае отсутствия необходимости в кризисном сопровождении) – 1 раз в год.   Периодичность предоставления (в случае выявления необходимости в кризисном сопровождении) – в течении 1 недели.	Организация социального обслуживания
	Передача, выявленной информации о семье, при помощи диагностического инструментария, в личное дело семьи.   Срок передачи информации – 2 недели.	Специалист организации социального обслуживания
	Перевод семьи на кризисный уровень сопровождения при выявлении необходимости кризисного сопровождения семьи.   Срок перевода семьи на кризисное сопровождение – не более 1 недели.	Организация социального обслуживания
	Реализация мероприятий Индивидуальной программы.   Срок – постоянно в течение всей работы со случаем.	Специалист организации социального обслуживания
	Включение замещающей семьи в группу Клуба замещающих семей.   Срок – постоянно в течение всей работы со случаем.	Психологорганизации социального обслуживания
	Мониторинг и оценка эффективности сопровождения семьи. При необходимости коррекция Индивидуальной программы сопровождения семьи.   Срок – на основании листа наблюдения за семьей.	Специалист организации социального обслуживания
	Документирование хода и составление отчета (заключения) по результатам реализации Индивидуальной программы в ООиП.   Срок – 1 раз в год	Специалист организации социального обслуживания

КРИЗИСНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

Отличием кризисного сопровождения от стабильного является его ситуативный характер. Период кризисного сопровождения составляет 3 месяца с возможным продлением, но не более 6 месяцев. На семью разрабатывается индивидуальная программа.

Кризисное сопровождение включает следующие этапы:

1. Подготовительный этап: выявление семей, нуждающихся в кризисном сопровождении. Постановка семьи на учет в отделение сопровождения опекаемых, с целью разработки и реализации индивидуального плана работы с семьей с привлечением более широкого числа специалистов. Планируется на срок 3 месяца (но не более 6 месяцев).

На подготовительном этапе определяется мишень сопровождения (термин использован Ослон В.Н., кандидат психологических наук, ведущий научный сотрудник Центра прикладных психолого-педагогических исследований, Московский городской психолого-педагогический университет, Москва, Россия. Психологическое сопровождение семьи с приемным ребенком: концепция, инновационные технологии - Психологическая наука и образование psyedu.ru - 2010/5). Мишень – это цель деятельности специалиста(ов), направленная на оказание профессиональной помощи семье, обеспечивающей эффективность замещающей семейной заботы. В зависимости от выбранной мишени сопровождения (социальной, медицинской, педагогической, диагностической, правовой, психологической/психотерапевтической) будет сформулирована цель работы с семьей и определены соответствующие коррекционные/реабилитационные или иные мероприятия.

2. Диагностический этап: диагностика семейной ситуации (мониторинг в течение периода сопровождения).

3. Практический этап:осуществление собственно коррекционной (реабилитационной) работы с семьей согласно индивидуального плана работы с семьей.

4. Контрольно-оценочный этап: оценка эффективности реализации плана сопровождения на реабилитационном совете с привлечением представителей УСП, специалист готовит отчет о работе с семьей (см. приложение 3 «Отчет специалиста о работе с семьей»). На основании результатов мониторинга выносится решение о переводе семьи на стабильное сопровождение. Периодичность: согласно плану реабилитации семьи.

Документальное сопровождение, осуществляемой работы:

1) заявление гражданина о постановке на кризисное сопровождение (пишется от руки на имя директора в свободной форме), либо служебная записка специалиста по социальной работе на имя заведующего,

2) индивидуальная программа,

3) индивидуальный план работы с семьей,

4) акты выполненных работ,

5) журнал патронажных выходов,

6) журнал учета услуг, оказанных удаленно (консультации по телефону и в сети Интернет),

7) журнал учета семей, попавших в кризисную ситуацию,

8) журнал учета работы с обращениями граждан и учета работы юрисконсульта,

9) генограмма и экокарта семьи,

10) внутренняя документация психолога (тесты, диагностики, психологические заключения).