Опросник межличностных ориентаций (В. Шутц)

Опросник межличностных отношений (ОМО) является русскоязычной версией широко известного за рубежом опросника FIRO (Fundamental Interpersonal Reiations Orientation), разработанного американским психологом В. Шутцем. Автор предлагаемой версии А. А. Рукавишников. Опросник направлен на диагностику различных аспектов межличностных отношений в диадах и группах, а также на изучение коммуникативных особенностей личности. Он может с успехом использоваться в консультативной и психотерапевтической работе.

Опросник ОМО основан на основных постулатах трехмерной теории межличностных отношений В.Шутца. Важнейшей идеей данной теории является положение о том, что каждый индивид имеет характерный способ социальной ориентации по отношению к другим людям, и эта ориентация определяет его межличностное поведение.

Опросник предназначен для оценки поведения человека в три основных областях межличностных потребностей: «включения» (I), контроля» (С) и «аффекта» (А). Внутри каждой области принимают во внимание два направления межличностного поведения: выраженное поведение индивида (е), т.е. мнение индивида об интенсивности собственного поведения в данной области; и поведение, требуемое индивидом от окружающих (w), интенсивность которого является оптимальной для него. Потребность во включении характеризуется стремлением устанавливать и сохранять благоприятные отношения с другими людьми; потребность контроля варьирует от желания доминировать, влиять на других до желания быть контролируемым; потребность любви – характеризует желание быть нравящимся и любимым и отражается в теплых эмоциональных связях, возникающих между людьми.

Разнообразные сочетания этих потребностей, реализующиеся в специфических моделях межличностного поведения, имеют своим следствием три типа совместимости:

А) взаимообменную – относится к взаимному проявлению любви, контроля и включенности

Б) инициаторную – основывается на принципе комплементарности, т.е. дополнительности: в этом случае один из членов команды выступает в качестве субъекта инициативы, а другие являются ее объектом

В) реципрокную – характеризуется степенью, в которой проявление каждым субъектом контроля, включенности или любви отвечает желаниям других людей относительно соответствующей потребностной сферы.

Опросник состоит из шести шкал, каждая из которых, в сущности, содержит утверждение, девятикратно повторяющееся с некоторыми изменениями. Всего в опроснике содержится 54 утверждения, каждое из которых требует от тестируемого, чтобы он выбрал один из ответов в рамках шестибальной оценочной шкалы.

В результате оценивания ответов тестируемого психолог получает баллы по шести основным шкалам: Ie, Iw. Се, Cw, Ae, Aw, на основе которых затем составляется характеристика особенностей межличностного поведения тестируемого.

Опросник можно предъявлять как индивидуально, так и в группе. Письменная инструкция достаточно проста и обычно не нуждается в дополнительном объяснении. Время проведения опроса не ограничивается.

Результаты опроса оцениваются при помощи "ключа". Каждому ответу, совпадающему с «ключом», присваивается один балл. Сумма баллов составляет первичную оценку, полученную по соответствующей шкале.

Диагностика межличностной совместимости в диаде осуществляется после выполнения методики «Опросник межличностных ориентаций» и получения данных по соответствующим шкалам путем вычисления следующих коэффициентов: коэффициентов взаимного обмена (ХК), коэффициентов инициации (ОК) и коэффициентов реципрокности (RK) трех межличностных потребностях.

Коэффициент взаимного обмена (XK)отражает степень (интенсивность) проявления межличностных потребностей у индивидов; измеряется суммой значений коэффициентов взаимного обмена членов диады в каждой отдельной области: включения (I), контроля (C) и аффекта (A):

ХК = ХКI + ХKC + ХKA

В свою очередь, коэффициент ХKI рассчитывается по формуле:

XKI = | (eA + wA) - (eВ + wВ) |;

где: еA - выраженное поведение сотрудника А в области включения,

eB - выраженное поведение сотрудника В в области включения,

wA - требуемое поведение сотрудника А в области включения,

wB - требуемое поведение сотрудника В в области включения.

Аналогично рассчитываются значения коэффициентов ХKC и ХKA.

В каждой отдельной области межличностных потребностей, коэффициент взаимного обмена изменяется в диапазоне от 0 до 18 баллов. Диапазон значений коэффициента RK 0 - 54 балла. Значение коэффициента равное нулю свидетельствует о максимальной взаимообменной совместимости.

Коэффициент инициации (ОК) отражает выраженность межличностной ориентации членов диады; измеряется суммой значений коэффициентов инициации партнеров в каждой отдельной области межличностных потребностей: включения (I), контроля (C) и аффекта (A):

ОК = ОКI + OKC + OKA

В свою очередь, коэффициент ОKI рассчитывается по формуле:

OKI = (eA - wA) + ( eВ – wВ);

где: еA - выраженное поведение сотрудника А в области включения,

eB - выраженное поведение сотрудника В в области включения,

wA - требуемое поведение сотрудника А в области включения,

wB - требуемое поведение сотрудника В в области включения.

Аналогично рассчитываются значения коэффициентов ОKC и ОKA.

В каждой отдельной области межличностных потребностей, коэффициент инициации может принимать значения в диапазоне от -18 до +18. Значения коэффициента ОK изменяются в диапазоне от -54 до +54. Значение коэффициента, равное нулю свидетельствует о максимальной инициаторной совместимости.

Чем больше положительное значение коэффициента инициации, тем в большей степени проявляется конкурентная несовместимость. В этом случае оба индивида имеют высокие показатели выраженного поведения (е) и низкие показатели требуемого поведения (w). Каждый из них в межличностном взаимодействии стремится реализовать св ое поведение. Чем больше отрицательное значение коэффициента инициации, тем в большей степени проявляется апатичная несовместимость, когда каждый из индивидов не проявляет инициативы, а ожидает ее от другого.

Коэффициент взаимной реципрокности (RK) отражает согласованность выраженного (e) и требуемого (w) поведения партнеров; измеряется суммой коэффициентов реципрокности партнеров в каждой отдельной области межличностных потребностей: включения (I), контроля (C) и аффекта (A):

RK = RKI + RKC + RKA

В свою очередь, коэффициент RKI рассчитывается по формуле:

RKI = | eA – wB | + | eB – wA |;

где: еA - выраженное поведение сотрудника А в области включения,

eB - выраженное поведение сотрудника В в области включения,

wA - требуемое поведение сотрудника А в области включения,

wB - требуемое поведение сотрудника В в области включения.

Аналогично рассчитываются значения коэффициентов RKC и RKA.

В каждой отдельной области межличностных потребностей коэффициент реципрокная совместимости может принимать значения от 0 до 18 баллов. Значения коэффициента RK изменяются в диапазоне от 0 до 54 баллов.

Абсолютная согласованность потребностей по данному параметру предполагает соответствие (равенство) величин выраженного и требуемого поведения партнеров. Максимальная реципрокная совместимость в диаде наблюдается тогда, коэффициент реципрокной совместимости равен нулю. Чем выше значение RK, тем более выражено несоответствие потребностей взаимодействующих индивидов и тем менее они совместимы.

Интегральный коэффициент диадной совместимости рассчитывается по формуле:

KS=XK+OK+RK;

где: XK – коэффициент взаимообменной совместимости,

OR – коэффициент иннициаторной совместимости,

RK – коэффициент реципрокной совместимости.

Чем меньше значение интегрального коэффициента, тем более совместимой является диада. Значение KS равное нулю свидетельствует о максимальной совместимости.

Для удобства расчета коэффициентов совместимости рекомендуется использовать следующую таблицу (табл. 1).

Таблица 1

Таблица для расчета коэффициентов диадной совместимости

Тип совместимости	CОВМЕСТИМОСТЬ В ОБЛАСТИ:	Расчет по Формуле
Включения (KI)	Контроля (KC)	Аффекта (KA)
Взаимообменная (XK)	XKI= | (IeA+IwA) - (IeB+IwB) |	XKC= | (CeA+CwA) - (CeB+CwB) |	XKA = | (AeA+AwA) - (AeB+AwB) |
Инициаторная (OK)	OKI= (IeA-IwA) + (IeB-IwB)	OKC= (CeA-CwA) + (CeB-CwB)	OKA= (AeA-AwA) + (AeB-AwB)
Реципрокная (RK)	RKI= | IeA-IwB| + | IeB-IwA|	RKC= | CeA-CwB| + | CeB-CwA|	RKA= | AeA-AwB| + | AeB-AwA|
	KI= XKI+OKI+OKA	KC= XKC+OKC+RKC	KA= XKA+OKA+RKA

Средние значения и стандартные отклонения коэффициентов совместимости приведены в табл. 2

Таблица 2

Средние значения и стандартные отклонения коэффициентов совместимости

Тип совместимости	Область	Коэффициент	Среднее значение	Стандартное Отклонение
Взаимообменная	Включение	XKI	1,87	1,32
Контроль	XKC	6,15	4,02
Аффект	XKA	2,60	2,07
Инициаторная	Включение	OKI	-1,21	1,24
Контроль	OKC	5,91	4,37
Аффект	OKA	-0,79	3,24
Реципрокная	Включение	RKI	3,92	2,52
Контроль	RKC	6,97	3,47
Аффект	RKA	4,56	2,73
взаимообменная во всех областях	XK	10,62	4,16
инициаторная во всех областях	OK	3,91	6,47
реципрокная во всех областях	RK	15,45	5,37
все типы в области Включения	KI	4,58	3,27
все типы в области Контроля	KC	19,03	11,52
все типы в области Аффекта	KA	6,37	4,45
Интегральная	KS	29,97	12,45