Тема 6. Организационные структуры управления
Вопросы для обсуждения:
1. Понятие организационной структуры управления.
2. Сравнительная характеристика иерархических и органических организационных структур управления.
3. Иерархические структуры управления: понятие, особенности, виды.
4. Адаптивные (органические) структуры управления: понятие, особенности, виды.
Задание.На рисунках 1-2 представлены организационные структуры управления организаций. Определить их типы, охарактеризовать и оценить с позиции эффективности их применения.
Рисунок 1. Организационная структура управления
ООО «Экспедиционно-складской комплекс».
Рисунок 2. Организационная структура управления
продовольственным магазином “Оптима”
Задание для самостоятельной работы
Проектирование организационной структуры управления (ОСУ)
субъекта хозяйствования
Работа проводиться в группах (2-4 человека). Студентам необходимо:
1.Выбрать субъект хозяйствования, определить его название, цели деятельности.
2.Спроектировать ОСУ (на выбор): логистический центр, оптовый склад, транспортная организация, швейное ателье, детское кафе, компьютерный клуб,салон красоты, автомобильный салон, ресторан, книжный магазин, универмаг, университет и т.д.
3.Описать основные функции подразделений (производство, логистика, маркетинг, снабжение, кадры и т.д.)
4.Презентовать ОСУ (устное выступление, можно распечатать ОСУ для наглядного изображения)
Темы докладов:
1. Организационные структуры управления, применяемые белорусскими организациями.
2. Организационные структуры управления, применяемые зарубежными компаниями.
3. Особенности венчурных и инновационных организационных структур управления.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 7
Тема: Управление адаптацией, конфликтами и изменениями в организации
Вопросы для обсуждения
1. Управление адаптацией. Подходы к установлению взаимодействия человека и организации.
2. Управление конфликтами. Природа и последствия конфликта.
3. Причины конфликтов в организации.
4. Типы конфликтов. Процесс и фазы развития конфликта.
5. Методы управления конфликтной ситуацией.
6. Межличностные методы разрешения конфликта.
7. Управление организационными изменениями. Причины сопротивления изменениям.
Деловая игра
«Конфликт в организации»
Цель игры. Ознакомить студентов с конфликтными ситуациями, возникающими на промышленных предприятиях в период их реконструкции, научить распознавать причины и виды конфликтов, а также находить возможные варианты их решения.
Ситуация.ЗАО“Аква”, выпускающее продукцию химического профиля (моющие средства), оказалось на грани банкротства. Продукция предприятия из-за низкого качества и высокой себестоимости не выдерживает конкуренции на рынке сбыта. Для рентабельной работы необходимо принять следующие меры:
а) заменить устаревшее оборудование на новое;
б) сократить примерно на половину число работников;
в) повысить квалификацию оставшимся работникам;
г) найти (привлечь) дополнительное финансирование;
д) радикально перестроить всю структуру предприятия.
На предприятии работают 100—150 человек. Все работники подразделяются на следующие категории:
а) административно-управленческий аппарат;
б) работники предпенсионного возраста;
в) женщины, имеющие малолетних детей;
г) все остальные работники.
Все работники являются акционерами своего предприятия.
В игре могут принимать участие от 7 до 30 человек.
III. Участники игры.
1.Генеральный директор предприятия.
2. Технический директор.
3. Менеджер по финансам.
4. Управляющий персоналом.
5. Председатель профсоюзного комитета.
6. Представители всех категорий работников (а, б, в, г).
7. Группа экспертов.
IV. Условия игры.
Проходит общее собрание работников предприятия, на котором разворачивается дискуссия о путях и методах реконструкции предприятия.
1. Генеральный директор открывает собрание и в общих чертах докладывает о сложившейся ситуации.
2.Технический директор говорит о необходимости внедрения прогрессивной технологии, предлагает свои варианты реконструкции предприятия.
3.Менеджер по финансам предлагает возможные варианты привлечения дополнительного финансирования, необходимого для проведения реконструкции предприятия и решения кадровых вопросов.
4.Управляющий персоналом высказывает свое мнение о путях решения кадровых проблем.
5. Председатель профкома отстаивает права работников предприятия и предлагает свои варианты решения проблемы.
6. Представители всех категорий работников стремятся защитить своих коллег и высказывают свою точку зрения по поводу реконструкции предприятия.
7. Генеральный директор подводит итоги прошедшей дискуссии.
V. Разбор проведенной игры. Высказывания экспертов по проблемам реформирования предприятия и о ходе прошедшей дискуссии. Общее обсуждение прошедшей игры.
Темы докладов:
1. Виды адаптации персонала.
2. Типы конфликтов в организации.
3. Управление в стрессовой ситуации.
4. Работа в командах. Виды команд в организации.
5. Переговоры: понятие, правила деловых переговоров.
6. Стили переговоров.
7. Методы ведения переговоров.
8. Стратегии управления изменениями. Процесс управления изменениями.
9. Модели организационных изменений в организации
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 8