Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности
Школы теории мотивации и стимулирования жизнедеятельности человека: физиологическая, философская и психологическая.
Подходы к стимулированию труда: тейлоризм, психотехнический, поведенческий, когнитивный, гуманистический.
Концепции мотивации и стимулирования трудовой деятельности: технологическая, дефицитная, программная, ментальная, патриархальная, корпоративная, концепция мотивации и стимулирования человеческих ресурсов.
2. Содержательные теории мотивации: теория Маслоу, теория Герцберга, теория Мак-Грегора
Теория Маслоу: физиологические потребности, потребность в безопасности и защищенности, потребность в принадлежности социальной группе, потребность в уважении и признании, потребность в самовыражении. Двухфакторная теория Герцберга: гигиенические факторы и мотивирующие факторы. Теория Мак-Грегора: теория «Х» и теория «Y».
3. Содержательные теории мотивации: теория Мак-Клелланда, теория Альдерфера
Теория Мак-Клелланда: стремление к власти и стремление к успеху (признание, принадлежность). Теория Альдерфера: выделил 3 группы потребностей (экзистенциальные, социальные, развития).
4. Процессные теории мотивации: теория ожиданий Врума, теория справедливости Адамса
Теория ожиданий Врума: определил мотивацию как произведение следующих переменных: ожидания того, что усилия дадут желаемые результаты; ожидание того, что за достигнутыми результатами последует вознаграждение; валентность (ожидаемую ценность вознаграждения). Теория справедливости Адамса: понятие «входы» и понятие «выходы».
5. Процессные теории мотивации: теория усиления мотивации Скиннера, теория Портера-Лоулера.
Теория усиления мотивации Скиннера: механизм поведения согласно теории (стимулы – поведение – последствия – будущее поведение) Теория Портера-Лоулера: ценность вознаграждения, затраченные усилия, связь усилия и вознаграждения, способности и характер, результаты, осознание работником своей роли, внутренние вознаграждения, внешние вознаграждения, вознаграждения воспринимаемые как справедливые, удовлетворение.
Система мотивации и стимулирования трудовой деятельности
Цель и задачи системы мотивации и стимулирования персонала. Стратегия и политика организации в области мотивации и стимулирования труда персонала. Принципы мотивации и стимулирования труда персонала. Функции системы мотивации и стимулирования труда: нормирование, планирование, организация, координация и регулирование, мотивация и стимулирование, контроль, учет, анализ. Структура системы мотивации и стимулирования труда персонала. Технология формирования системы мотивации и стимулирования труда персонала.
Материальные денежные стимулирующие системы
Сущность, экономическое содержание и функции заработной платы. Факторы, воздействующие на заработную плату. Соучастие в прибыли и собственности организации. Премии как элемент материального денежного стимулирования. Цель премирования, виды премий.
Материальные неденежные стимулирующие системы
Понятие материальных неденежных стимулов. Группы материальных неденежных стимулов: дополняющие условия труда, социальные, имиджевые, индивидуальные. Понятие социального пакета. Установление социального пакета на основе заслуг; на основе ранжирования значимости льгот; на основе принципа «кафетерия» или «меню».
Моральное стимулирование трудовой деятельности
Понятие морального стимулирования. Моральное стимулирование: награждение, информирование, организация корпоративных мероприятий, регулирование взаимоотношений в коллективе.