Глава 3. Разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы адаптации персонала КУ ВО «ЦЗН города Вологды и Вологодского района»

3.1. Внедрение рекомендаций по совершенствованию системы адаптации персонала

Для оптимизации кадрового потенциала КУ ВО «ЦЗН города Вологды и Вологодского района» предлагается:

1) уменьшить разницу в заработной плате между руководством и простыми сотрудни­ками;

2) предоставлять больше свободы работникам, чаще выслушивать их мнения и стараться действовать, учитывая предложения работников;

3) повысить квалификацию сотрудников низшего уровня и в последующем более внимательно отнестись к процедуре найма персонала.

Для того, чтобы изменить значение второго параметра «тенденция к избежанию неоп­ределённости» можно использовать следующие рекомендации:

1) чаще идти на риск;

2) установить различные критерии для подбора руководителей и рядовых сотрудников;

3) повышать мотивацию на достижение целей;

4) не избегать конфликтных ситуаций, так как при этом проблема остаётся нерешённой;

5) усилить конкуренцию между сотрудниками.

Третий параметр «коллективизм – индивидуализм». Для того, чтобы развить коллективистические чувства в организации КУ ВО «ЦЗН города Вологды и Вологодского района» как часть корпоративной культуры КУ ВО «ЦЗН города Вологды и Вологодского района»можно использовать следующие рекомендации:

1) предприятие должно оказывать большее влияние на своих служащих;

2) оказывать помощь сотрудникам, оказавшимся в сложной ситуации;

3) работники же, в свою очередь тоже должны всячески помогать своей организации;

4) взаимодействие на предприятии должно основываться на чувстве долга;

5) осуществлять продвижение исключительно внутри организации;

6) при повышении в должности учитывать стаж работы.

Для улучшения кадрового потенциалаКУ ВО «ЦЗН города Вологды и Вологодского района»предлагаются следующие мероприятия:

- четкий ритуал организации приема в фирму новых сотрудников (организация адаптации новичков к условиям работы в фирме, включая закрепление наставников; обучение новичков);

- организация конкурсов профессионального мастерства среди работников фирмы, установление особого ритуала поощрения лучших по профессии (прежде всего, массовых - операторов, проводников, бригадиров локомотивных бригад и др.), возможно определение «человека года» фирмы. Главное здесь - система публичного поощрения, лучше с приглашением членов семьи;

- планирование карьеры сотрудников (содействие в обучении, стажировке, передвижении);

- установление льгот и поощрений для сотрудников, проработавших в фирме определенное число лет, например, 5 и более;

- расширение выпуска рекламных материалов и сувенирных изделий для сотрудников фирмы (часы, галстуки, записные книжки и пр.);

- установление Дня рождения фирмы со статусом выходного дня сотрудников (по возможности);

- поддержка сотрудников в формировании их страховых и пенсионных фондов;

- регулярное информирование сотрудников предприятия о достижениях в работе фирмы.

- создание системы сбора и реализации предложений и просьб сотрудников фирмы (порядок, сроки, соответствующие распоряжения).

Для улучшения работы с кадрами КУ ВО «ЦЗН города Вологды и Вологодского района»необходимо:

- организация профессиональных конкурсов и спортивных мероприятий, а также поощрение денежным вознаграждением сотрудников за участие в них;

- вознаграждение за производственные достижения;

- определение «человека года» компании;

- более эффективно распространять информацию об истории компании среди сотрудников и клиентов;

- установление льгот и поощрений для сотрудников, проработавших в компании определённое число лет;

С целью улучшения процесса адаптации персонала КУ ВО «ЦЗН города Вологды и Вологодского района»необходимо:

— создать своеобразные путеводители по КУ ВО «ЦЗН города Вологды и Вологодского района» для новых сотрудников;

— создать интенсивные краткосрочные курсы для руководителей, впервые вступающих в должность;

— использование метода постепенного усложнения заданий, выполняемых новым работником. Одновременно необходим контроль с конструктивным анализом ошибок, допущенных при выполнении заданий. Целесообразно при этом продумать систему дополнительного поощрения сотрудника за успешное решение поставленных задач;

— выполнение разовых общественных поручений для установления контактов нового работника с коллективом [5].

Одним из наиболее перспективных направлений совершенствования адаптации персонала КУ ВО «ЦЗН города Вологды и Вологодского района»является наставничество, которое в последние годы незаслуженно забыто в отечественных организациях. Зарубежные фирмы активно применяет наставничество, рассматривая его как форму доверия к опытному сотруднику, а также в качестве определенного этапа в его служебном продвижении. При этом наставничество поддерживается материальными стимулами. В качестве наставников могут выступать как опытные работники КУ ВО «ЦЗН города Вологды и Вологодского района» со стажем, руководители, так и молодые сотрудники, проработавшие несколько лет и положительно зарекомендовавшие себя.

В процессе наставничества более опытный и квалифицированный сотрудник организации передает своему подопечному (наставляемому, обучаемому) знания и навыки, необходимые тому для эффективного выполнения профессиональных обязанностей. То есть наставничество направлено на развитие прикладных профессиональных компетенций человека и адресовано специалистам линейного звенаКУ ВО «ЦЗН города Вологды и Вологодского района».

Грамотно выстроенная и правильно функционирующая система наставничества позволяет организации добиться следующих эффектов:

— повышение профессионального уровня и навыков всех без исключения сотрудников, вовлеченных в систему наставничества, включая самого наставника;

— снижение текучести кадров за счет усиления профессиональной составляющей мотивации и предоставления дополнительных возможностей для повышения профессионального статуса;

— снижение риска профессионального выгорания ключевых наиболее опытных сотрудников, носителей знаний, навыков и системы корпоративных ценностейКУ ВО «ЦЗН города Вологды и Вологодского района»;

— предоставление опытным сотрудникам возможностей для карьерного роста в КУ ВО «ЦЗН города Вологды и Вологодского района», как в горизонтальном, так и вертикальном направлении;

— укрепление командного духа, повышение лояльности сотрудников компании к ее системе ценностей [16].