М.7 Стратегический менеджмент: стратегический анализ, методы разработки стратегических решений.
Стратегический менеджмент (СМ) – деят-сть по обеспечению, реализации страт целей орг-ции в усл-ях динамично изменяющейся, неопр-ой внешн среды, позволяющая оптимально испол-ть сущест-ий потенциал и остав-ся восприимчивой к внеш требованиям.
Цель СМ – достижение оптимального уровня эффект-ти и конкурентоспособности товара и организации в целом.
Стр-ия (по Чандлеру) – это определение осн долгосроч целей и задач орг-ции, утверждение курса действий, распред-ие рес-ов, необх-ых для достижения этих целей.
Стр-ия рассм-ся на 3х уровнях (уровни принятия страт решений): 1.Корпоративная: описывает общее направление роста орг-ции, развития её производственно-сбытовой деят-ти и отвечает на вопрос: каким бизнесом занимается корпорация? вкл: распред-ие рес-ов между хоз подразделениями; решения о диверсификации произв-ва; изменение структуры корпорации; решения о слиянии, приобретении и т.п. 2.Конкурентная (деловая): определяет как орг-ция намерена конкурировать в опред отрасли: кому именно и по каким ценам будет продавать продукцию, как будет ее рекламировать. 3. Функциональные: разрабат-ся функц отделами и службами предприятия на основе корпоративной и деловой стратегии.(стратегия маркетинга, финансовая, производ-ая, технолог-ая и т. д.)
Страт решения – это управл решения, кот.: ориентированы на будущее и закладывают основу для принятия оперативных решений; сопряжены со значительной неопределенностью, поскольку учитывают неконтролируемые внешн факторы.
Процесс страт управления вкл 3 ключ этапа: страт анализ; страт выбор; реализация стратегии.
Рассмотрим страт анализ.
Cтрат анализ интерпретирует страт положение орг-ции с помощью, 1)определения изменений, кот возникали в экономическом окружении орг-ции, и выявления их воздействия на орг-цию и ее деят-сть, 2)определения преимуществ и ресурсов орг-ции в зависимости от этих изменений.
Цель страт анализа — оценка ключевых воздействий на нынешнее и будущее положение орг-ции и определение их специф-ого влияния на страт выбор.
Можно выделить след 3 компонента страт анализа:
а. Цель, задачи, ожидания и полномочия
Цель определяет смысл существования орг-ции и характер ее деят-ти. Осн задачи устанавливают, что орг-ция намерена выполнить в среднесрочном и долгосрочном плане для достижения цели.
б. Анализ внешней обстановки
Орг-ция существует на фоне сложной внешн обстановки, кот включает множ-во элементов (политич, технолог, социал и эконом). Микросреда — это непосредственная или отраслевая среда, т.е. та обстановка, в кот непосредственно действует орг-ция, включает оценку конкурентной структуры отрасли, в кот действует орг-ция, атакже ключевых параметров развития отрасли. Каждая орг-ция обладает своей собств микросредой, представляющей уникальное сочетание действующих факторов.
Макросреда предполагает изучение макроэкономических, социал, юридич, международных и технолог факторов, кот могут влиять на орг-цию. Макросреда одинакова для всех работающих в ней организаций.
в. Анализ внутренних ресурсов
Этот компонент страт анализа определяет комплектность (качество) и качество ресурсов, имеющихся в распоряжении орг-ции по функциональным направлениям ее деят-ти (н-р, производство, сбыт, исследования и разработки, кадры, финансы и т.п.).
Страт анализ сосредотачивается на 2 областях: выявление сильных и слабых сторон орг-ции и определение ожиданий и возможностей влиять на процесс страт планирования владельцев (акционеров) и персонала.
Ученые и практики разработали ряд методов и моделей, кот м.б. полезны при разработке стратегических решений. Приведем наиболее известные.
SWOT-анализ явл-ся наиболее комплексной процедурой страт анализа предприятия. SWOT-анализ (S–силы, W–слабости, O–благоприятные возможности, T–угрозы) комплексно исследует внешн окруж среду и ресурсные потенциал предприятия. Внутренняя обстановка компании отражается в основном в S и W, а внешняя – в О и Т.
Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, и после этого установление цепочек связи м/у ними, кот в дальнейшем м.б. использованы для формирования стратегии орг-ции.
Для установления этих связей сост-ся матрица SWOT: На каждом из полей исследователь должен рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, кот д.б. учтены при разработке стр-ии. В отн-нии тех пар, кот были выбраны с поля SO, следует разрабатывать стр-ию по использ-ию сильных сторон орг-ции. На поле WO стр-ия д.б. построена так образ, чтобы за счёт появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в орг-ции слабости. На поле ST стр-ия должна предполагать использ-ие силы орг-ции для устранения угрозы. На поле WT, орг-ция должна вырабатывать такую стратегию, кот позволила бы ей как избавиться от слабости, так и попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу.
БКГ.Эта матрица позволяет предприятию классифицировать продукцию по ее доле на рынке относительно основных конкурентов и темпам годового роста в отрасли. По осям фиксируются темпы роста отрасли и относительная доля рынка. Каждое хозяйственное подразделение (или товар) представлено в виде кружка, размер которого определяется долей прибыли данного подразделения (товара) в общей прибыли корпорации. Круги, расположенные в левой части таблицы - лидеры на своих рынках, в правой - второстепенные позиции.
Матрица дает возможность определить, какой товар предприятия занимает ведущие позиции по сравнению с конкурентами, какова динамика его рынков, позволяет произвести предварительное распределение страт финанс рес-ов между продуктами. Матрица строится на предпосылке: чем больше доля товара на рынке (чем больший объем произ-ва), тем ниже удельные издержки на единицу продукции и выше прибыль в результате относительной экономии от объемов произ-ва.
При построении матрицы БКГ темпы роста подразделяются на высок и низк, условной линией на уровне 10%. Относительная доля рынка: низк и высок, границей явл-ся 1,0. коэффициент 1,0 показывает, что предприятие близко к лидерству.
"3везды" занимают лидирующее положение в быстроразвивающейся отрасли и одновр-но требуют значит объемов рес-ов для финанс-ния продолжающегося роста. По мере замедления темпов развития отрасли "звезды" превращаются в "дойных коров", а затем в "собак"
Стратегия "звезды" направлена на увеличение или поддержание доли на рынке. Основ задача -поддержание отличительных преимуществ продукции фирмы в условиях растущей конкуренции.
"Дойная корова" занимает лидирующее положение в относительно стабильной или сокращающейся отрасли. Сбыт относительно стабилен без доп затрат, поэтому фирма приносит прибыли больше, чем требуется средств для поддержания доли на рынке. Стратегия направлена на поддержание существующего положения как можно дольше. Основные задачи фирмы сводятся к предложению новых моделей товаров с целью стимулирования лояльных клиентов к повторным покупкам, периодически "напоминающей" рекламе и новым ценовым скидкам.
"Дикая кошка" имеет слабое воздействие на рынок в развивающейся отрасли. Для нее характерны слабая поддержка покупателями и неясные конкурентные преимущества. Ведущее положение на рынке занимают конкуренты. Эта ситуация присуща фирме, только вышедшей на рынок с нов товаром и кот ещё неизвестен потребителю. «Дикие кошки" при определенных условиях могут стать "звездами".Стратегия имеет альтернативы - интенсификация усилий организации на данном рынке или уход с него. Для поддержания или увеличения доли на рынке в условиях сильной конкуренции требуются большие средства.
К"собакам "относят фирмы с ограниченным объемом сбыта в сложившейся или сокращающейся отрасли. За длительное время пребывания на рынке этим фирмам не удалось завоевать симпатии потребителей, и они существенно уступают конкурентам по всем показателям.Стратегия заключается в ослаблении усилий на рынке или ликвидации.
В соответствии с этой м-цей фирма в своём развитии проходит ч/з эти этапы в следующей последовательности: кошка – звезда – дойная корова – собака. Разница м/у звездой и дойной коровой в объёмах продаж составляет 10%. Возможен и другой путь: из кошки сразу в собаки (траектория перманентной посредственности), или же из звезды обратно в кошку (траектория неудачи из-за недостаточного финансирования или др. проблем).
Матрица «Мак-Кинзи».Эта матрица усовершенствовала БКГ (выполняя заказ для «Дженерал Электрик»). Фактор «возможности расширения рынка» превратился в многофакторное понятие «привлекательность рынка», а фактор «относительная доля рынка» - «стратегическое положение фирмы», являющиеся измерителем позиции фирмы (Ф) на рынке.
Факторы, кот м.б. использованы для оценки «страт положения Ф»: доля на рынке, степень участия Ф в диверсификации, влияние Ф на рынок, характер отношения Ф с поставщиками, воздействие на позицию Ф потребителей. Для оценки «привлекательности рынка»: размер рынка, размеры ключевых сегментов, диверсифицированность рынка, чувствительность рынка к ценам, уровню обслуживания и др, склонность к цикличности, к сезонности.
Предприятие оценивает свое положение по этим факторам (экспертные оценки) и выделяет три возможных уровня: низк, средн, высок. Т.о., хотя матрица «Мак-Кинзи» как и БКГ двухмерна, она состоит из 9 составляющих. Результаты оценки позволяют определить положение Ф.
Привлек-ть рынка | Высок | * | * | ** |
Средн | * | ** | *** | |
низк | ** | *** | *** | |
хорош | средн | Низк | ||
Страт положение |
* Инвестировать (расти); ** Ограниченные инвестиции (использовать достигнутое положение и защищаться); *** Собрать урожай (отказаться от этого бизнеса).
Как видно из табл, верх левый угол означает, что предприятие, попавшее туда, имеет благоприятные перпективы для роста; диагональ, кот разд верх лев угол и нижн правй – двойственное положение и ограниченный рост; нижн прав – отсутствие реальных возможностей будущ развития. Преимущество матрицы 2Мак0Кинзи» по стравнению с БКГ явл-ся учет наибольшего кол-ва значимых факторов.
Матрица возможностей по товарам/рынкам И. Ансоффа. Эта матрица предусматривает использование 4 стратегий для созранения или увеличения доли рынка. Выбор конкретной стратегии зависит от степени насыщенности рынка и возможностей предприятия постоянно обновлять производство.
Стар рынок | Нов рынок | |
Стар товар | I | II |
Нов товар | III | IV |
I. Стр-ия глубокого проникновения. Эта стр-ия успешна тогда, когда рынок еще не насыщен. Конкурентного преимущества Ф может достигнуть за счет снижения издержек произв-ва и цен реализации услуг. Предприятие стремится расширить сбыт товаров на сущест-х рынках при помощи интенсификации товародвижения для улучшения деятельности каналов распределения, поступательного продвижения, что включает рекламу, стимулирование сбыта, персональные продажи и паблисити и продуманной политики ценообразования.
II. Стр-ия расширения рынка. Ф пытается увеличить объемы реализации своих товаров (услуг) на нов рынках или на нов сегментах имеющегося рынка. Эффективна, если предприятие стремится расширить свой местный внутрен рынок, или возникают нов сегменты рынка, или для хорошо известной продукции выявляются новые области применения. Методы реализации совпадают с приемами, используемыми при реализации стр-ии проникновения на рынок.
III. Стр-ия разработки товара. Используется в случае разработки нов товаров для сущест-их рынков, делая упор на нов модели улучшенного качества, обеспечивающего более полное удовлетворение потребностей и, тем самым, повышая их конкурентоспособность. Характерно для фирм, кот имеют достаточно устойчивые позиции на рынке.
IV. Стр-ия диверсификации. Эта стр-ия применяется для устранения зависимости Ф от произв-ва какого-либо определенного товара (услуги) или от какого-то рынка. Типы диверсификации: 1)вертикальная - поглощение поставщиков и потребителей (включая и систему торговли). Преимуществом является контроль за всей цепочкой производства - от сырья до готового продукта; 2)горизонтальная - осуществление своего развития за счет поглощения системы продукт/рынок внутри своей отрасли или смежных отраслей; 3)конгломеративная (побочная) - диверсификация за пределы отрасли. Предполагает приобретение и поглощение принципиально новых для данного предприятия производств, обеспечивающих быстрый рост, получение большой массы прибыли. Связана с риском и требует больших финансовых рес-ов.
Существуют и др. инструменты страт менеджмента, н-р, модель «Пять сил портера» (поставщики, покупатели, субституты, текущие конкуренты, угроза появления новых конкурентов); матрица «Мак-Кинзи 7-S»; модель PIMS и др.