Теоретические аспекты формирования аппарата управления организацией
СОДЕРЖАНИЕ
| Введение | |
| 1 Теоретические аспекты формирования аппарата управления организацией | |
| 1.1 Понятие управленческого персонала | |
| 1.2 Требования, предъявляемые к работникам аппарата управления в современных условиях | |
| 1.3 Структура аппарата управления организацией | |
| 1.4 Затраты на содержание аппарата управления: состав, порядок формирования и способы оценки эффективности их использования | |
| 2 Оценка управленческого персонала организации | |
| 2.1 Краткая характеристика деятельности организации | |
| 2.2 Анализ состава и структуры управленческого персонала | |
| 2.3 Анализ организационной структуры управления и системы распределения полномочий в организации | |
| 2.4 Анализ затрат на содержание аппарата управления | |
| 2.5 Анализ эффективности использования управленческого персонала | |
| 3 Направления совершенствования использования управленческого персонала организации | |
| Заключение | |
| Список использованных источников | |
| Приложение А Примечание к годовому отчёту за 2014 год | |
| Приложение Б Примечание к годовому отчёту за 2015 год | |
| Приложение В Форма 6-т (кадры) Отчет о численности, составе и профессиональном обучении кадров |
ВВЕДЕНИЕ
Успех работы организации обеспечивают работники, занятые на нем, именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия.
На результативность деятельности организации, конечно, определяющее влияние продолжает оказывать экономический аспект в управлении персоналом. Именно с ним связано формирование численности персонала, его профессионально-квалификационного состава, эффективное использование персонала по времени, по квалификации, уровню образования.
Огромную роль в деятельности любого хозяйствующего субъекта играют люди, поэтому анализу трудовых ресурсов отводится большое значение.
Персонал является мотором любой организации. Часто руководители основное внимание обращают на финансовые, производственные вопросы, вопросы материально – технического обеспечения или сбыта готовой продукции, не уделяя достаточного внимания людям, которые обеспечивают работу организации по всем этим направлениям.
Рынок постоянно изменяется. Организация вынуждена быть динамичной и способной адаптироваться не только к самим изменениям внешней среды, но и к их скорости.
Современные организации вынуждены адаптироваться к условиям рыночных отношений и конкуренции. Поэтому факторы, определяющие успех на рынке, одновременно являются и факторами выживания организации. Каждый из них связан с деятельностью сотрудников предприятия.
Актуальность управления персоналом обусловлена тем, что процессы трансформации, в которые включена организация, невозможны без изменения требований к сотрудникам и в первую очередь к самому персоналу управления. Эти изменения должны коснуться: инновационных способностей; способностей к разрешению конфликтов; умений создавать сплоченную команду и организовывать групповую работу.
Цель курсовой работы — рассмотреть и изучить теоретические аспекты управленческого персонала на примере ООО «Спортекс».
Основные задачи:
— раскрыть понятие управленческого персонала;
— проанализировать влияние управленческого персонала на эффективность функционирования организации.
Объект исследования — ООО «Спортекс».
Предмет исследования — управленческий персонал ООО «Спортекс».
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Таблица 1.1 - Группировка управленческого персонала по характеру участия в процессе управления
| Группы | Перечень должностей | Функциональные обязанности | Решаемые задачи |
| 1. Руководители | Руководители предприятий, структурных подразделений (служб, отделов, цехов, участков, бюро и т.п.) | Определение целей и направлений деятельности руководимых коллективов, подбор и расстановка кадров, координация работы звеньев управления и производства (исполнителей), обеспечение слаженной и эффективной работы соответствующих коллективов | Принятие решений и обеспечение их выполнения |
| 2. Специалисты | Инженеры, техники всех специальностей, экономисты, организаторы производства, нормировщики, финансисты, бухгалтеры, дизайнеры, юристы, математики, инженеры-программисты, инженеры-электронщики, другие специалисты по переработке информации с использованием ЭВМ | Разработка, совершенствование и внедрение видов продукции, технологических процессов, форм и методов организации производства, труда и управления, обеспечение производства материалами, ремонтным и другим обслуживанием, осуществление коммерческой деятельности | Разработка наиболее оптимальных (прогрессивных) решений по техническим, организационным вопросам |
| 3. Технические исполнители | Архивариусы, делопроизводители, машинистки, кассиры, агенты по снабжению, секретари, статистики, табельщики, чертежники, копировщики и др. | Сбор, фиксация, передача, переработка информации, множительные работы, оформление документов | Своевременное обеспечение информацией |
Руководители предприятий и структурных подразделений совместно с советами (правлениями) определяют цели и направления деятельности, осуществляют подбор и расстановку кадров, координацию работы исполнителей и подчиненных им звеньев производства и управления, обеспечивают слаженную и эффективную работу соответствующих коллективов. По характеру умственных нагрузок труд руководителей относится к эвристическому и административному труду [3, c.26].
Специалисты (инженеры, техники, экономисты и др.) заняты разработкой и внедрением в производство технологических процессов, новых или усовершенствованных видов продукции, форм и методов организации производства, труда и управления, технических и экономических нормативов, коммерческой деятельности, а также обеспечением производства необходимой документацией, материалами, разного рода обслуживанием и т.п. Труд специалистов по характеру умственных нагрузок — это эвристический труд с некоторыми элементами операторного.
Служащие (или, иначе, технические исполнители) выполняют разнообразную работу, связанную с обеспечением деятельности руководителей и специалистов. Это сбор, фиксация, передача, первичная обработка информации, множительные работы, оформление документов и т. п. Служащие в основном заняты операторным трудом. В условиях компьютеризации процессы переработки и использования информации, подготовка необходимых для работы документов требуют специального высшего или среднего образования. Поэтому есть основания отнести соответствующих работников к специалистам.
Перечень должностей руководителей, специалистов и служащих определен "Квалификационным справочником". В нем же изложены должностные обязанности по различным должностям.
Требования, предъявляемые к работникам аппарата управления в современных условиях
В настоящее время эффективность производства во многом определяется эффективностью повседневной работы управленческого персонала. К любому аппарату управления в современных условиях предъявляются четыре основных требования: экономичности, оперативности, надежности и оптимальности [6, с.56].
Аппарат управления должен работать экономично, т.е. выполнять возложенные на него функции с минимально возможными затратами труда и материалов; это означает, прежде всего, достижение наибольшей эффективности труда при выполнении управленческих работ. Аппарат управления должен работать оперативно, т.е. обеспечивать своевременное выполнение возложенных на него функций; это означает обеспечение скорости подготовки, принятия и реализации решений, соответствующей темпам выполнения производственных процессов. Аппарат управления должен работать надежно, т.е. обеспечивать достоверность отображения фактического состояния дел в принимаемых решениях; это означает создание такого положения, при котором были бы исключены возможности возникновения как случайных, так и преднамеренных ошибок в информации. Аппарат управления должен работать оптимально, т.е. находить наилучшие решения технических, экономических, социальных и др. вопросов путем многовариантных расчетов и выбора наилучшего варианта; это означает оснащение управленческого персонала современной компьютерной техникой и использование различных оптимизационных методов.
Приведенные выше требования характеризуют аппарат управления с двух сторон: экономичность имеет дело с затратами на содержание самого аппарата управления, а остальные требования касаются результатов его работы. В свою очередь, эффективность деятельности аппарата управления обеспечивается рациональной организацией труда его персонала и в условиях любого предприятия определяется научно обоснованным решением следующих основных направлений: разделение и кооперация труда управленческого персонала; подбор и расстановка управленческих кадров и обеспечение требуемой их квалификации; организация оптимальных информационных и трудовых процессов в аппарате управления; организация рабочих мест и создание надлежащих условий труда; нормирование управленческого труда; оценка результатов деятельности управленческого персонала.
Любая работа по совершенствованию организации труда управленческого персонала должна начинаться с изучения ее фактического состояния, а т.к. управленческий труд в большинстве своем является чисто умственным, то его эффективность исследуется через эффективность использования рабочего времени.
Таблица 2.1 – Анализ динамики основных технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности организации
| Показатели | год | Год | Абсолютное отклонение | Темп роста, % |
| 1 Объем производства промышленной продукции в фактических отпускных ценах без налогов, млн. руб. | 119,49 | |||
| 2 Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг (без налогов), млн. руб. | 119,49 | |||
| 3 Себестоимость продукции, работ, услуг, млн. руб.: - произведенной - реализованной | 116,75 115,77 | |||
| 4 Затраты на рубль продукции, руб.: - произведенной - реализованной | 0,68 0,84 | 0,67 0,81 | -0,01 -0,03 | 98,53 96,43 |
| 5 Прибыль от реализации продукции, работ, услуг, млн. руб. | 138,57 | |||
| 6 Прибыль до налогообложения, млн. руб. | 190,46 | |||
| 7 Чистая прибыль, млн. руб. | 190,13 | |||
| Окончание таблицы 2.1 | ||||
| 8 Рентабельность, %: - продаж - продукции | 16,3 19,5 | 18,9 23,3 | 2,6 3,8 | 115,95 119,49 |
| 9 Среднесписочная численность работников, чел.: | ||||
| - всего - рабочих | ||||
| 10 Производительность труда, млн. руб.: - одного работающего - одного рабочего | 194,9 324,9 | 232,9 388,2 | 63,3 | 119,5 119,48 |
| 11 Фонд заработной платы работников, млн. руб. | 636,9 | 91,9 | 116,86 | |
| 12 Среднемесячная зарплата, тыс. руб. | 3027,8 | 3538,3 | 510,5 | 116,86 |
| 13 Среднегодовая стоимость основных средств, млн. руб. | 367,5 | 262,5 | ||
| 14 Управленческие расходы, млн. руб. | 115,15 |
Составлено автором.
Благодаря росту спроса на продукцию и поиску новых рынков сбыта в 2015 году объем реализованной продукции увеличился на 19,49% по сравнению с 2014 годом.
Важным является снижение затрат на рубль реализованной продукции на 0,03 рубля или 3,57%.
Увеличился фонд заработной платы на 16,86%, что в абсолютном значении составило 91,9 млн. рублей. Следовательно, увеличилась среднемесячная заработная плата всех категорий работников организации.
В 2015 году управленческие расходы составили 380 млн. рублей и по сравнению с 2014 годом увеличились на 50 млн. рублей или на 15,15%.
Таблица 2.2 – Анализ состава управленческого персонала в разрезе категорий на конец 2014 г. и 2015г.
| Наименование показателя | Списочная численность работников на конец отчетного периода, чел. | Абсолютное изменение, чел. | Изменение уд. веса, п.п. | |||
| 2014 год | уд. вес, % | год | уд. вес, % | |||
| Всего работников | - | - | ||||
| Служащие, в т.ч.: | - | - | ||||
| руководители | 6,67 | 6,67 | - | - | ||
| специалисты | - | - | ||||
| другие служащие | 13,33 | 13,33 | - | - | ||
| рабочие | 56,25 | 56,25 | - | - |
Составлено автором.
Списочная численность служащих в 2015 году осталась прежней по сравнению с 2014 годом и составила 6 человек, из них руководитель - 1 человек (6,67%), специалистов - 3 человека (20%), а в состав категории другие служащие входит 2 человека, т.е. 13,33% от общей численности персонала.
На любом предприятии и руководители, и специалисты, и рабочие разграничиваются по возрасту, стажу работы, образованию.
В составе управленческого персонала имеют высшее образование 5 человек, средне-специальное – 1 человек.
По возрасту, состав работников управления распределяется следующим образом:
от 40 до 49 лет 2 человека;
от 50 до 54 лет 3 человек;
от 55 до 59 лет 1 человек.
Таким образом, средний возраст управленческого персонала – 51 год.
По стажу работы
в организации:
6 – 10 лет 2 человек;
11 – 20 лет 2 человек;
21 – 30 лет 2 человек.
Средний стаж работы на предприятии довольно высокий – 15 лет. Большинство управленческого персонала на предприятии имеет стаж более 10 лет, что свидетельствует о высокой квалификации.
Рисунок 2.1 – Организационная структура управления ООО «Спортекс»
Составлено автором.
Так как ООО «Спортекс» является малым производственным предприятием, всеми вопросами относящиеся к маркетингу, планированию и охране труда занимаются директор и главный инженер.
На директора предприятия возлагаются следующие функции:
– руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия;
– организация взаимодействия всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц;
– обеспечение выполнения всех принимаемых предприятием обязательств;
– контроль за соблюдением законности в деятельности всех служб;
– защита имущественных интересов предприятия в суде и органах государственной власти и управления.
На главного инженера возлагаются следующие функции:
– обеспечение технической политики организации;
– организация своевременного технического переоснащения производства;
– комплектация квалифицированными кадрами технических служб организации.
К функциям главного бухгалтера относятся:
– ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета и анализ данных;
– предоставление информации о деятельности, имущественном положении, доходах и расходах;
– составление и представление бухгалтерской, налоговой, управленческой и статистической отчетности;
– контроль за соблюдением правил и стандартов, выполнением плановых показателей и сохранностью имущества.
На специалиста по продаже возлагаются следующие функции:
– планирование, разработка схем, форм, методов и технологий продаж товаров, продвижение товаров на рынок;
– участие в разработке и реализации бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов;
– участие в ценообразовании, определение форм расчетов по договорам.
На начальника участка возлагаются следующие функции:
– руководство производственным участком;
– организация внедрения передовых и безопасных методов и приемов труда;
– организация работы по повышению квалификации и профессионального мастерства рабочих и бригадиров;
– контроль за соблюдением правил и норм охраны труда и пожарной безопасности.
Матер вязального участка выполняет следующие функции:
– обеспечивает выполнение участком в установленные сроки производственных заданий по объему производства продукции (работ, услуг), качеству, заданной номенклатуре (ассортименту);
– проверяет качество выпускаемой продукции или выполняемых работ;
– осуществляет мероприятия по предупреждению брака и повышению качества продукции;
– контролирует соблюдение рабочими правил охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
Управленческий персонал находится в том же здании, где расположены производственные мощности: трикотажный и швейный цеха, складские помещения, ремонтная мастерская.
Близость нахождения управленческой структуры от производства позволяет оперативно решать вопросы по хозяйственной деятельности, следить за процессом производства, иметь тесную связь между руководством и персоналом.
2.4 Анализ затрат на содержание аппарата управления
Управленческие расходы – это затраты на управление организацией, не связанные непосредственно с производственным процессом. Таким образом, если затраты на управление можно связать непосредственно с каким-либо производственным процессом, то эти затраты не могут быть отнесены к управленческим расходам, а включаются в себестоимость соответствующей продукции. Например, заработная плата начальника производства включается в себестоимость продукции, производимой данным цехом. В тоже время, заработная плата директора, главного инженера и главного бухгалтера включается в состав управленческих расходов.
При этом, управленческие расходы включены в себестоимость продукции, но не прямо, а путем распределения между всеми видами выпускаемой продукции пропорционально экономически-обоснованному показателю (например, заработной плате основного производственного персонала или амортизации производственного оборудования и т.п.).
К управленческим расходам ООО «Спортекс» относятся:
– расходы на оплату труда работников аппарата управления;
– отчисления на социальные нужды от расходов на оплату труда работников аппарата управления;
– расходы на содержание и эксплуатацию вычислительной техники;
– расходы на содержание и эксплуатацию зданий, сооружений, помещений, занимаемых и используемых управленческим персоналом (отопление, освещение, энерго - и водоснабжение, канализация);
– канцелярские расходы;
– расходы на проведение всех видов ремонта основных средств, используемых управленческим персоналом;
– расходы на служебные командировки, связанные с производственной деятельностью управленческого персонала;
– амортизационные отчисления (арендная плата) по основным средствам, предназначенным для обслуживания аппарата управления;
– оплата консультационных, информационных и аудиторских услуг;
– оплата услуг банка;
– другие управленческие расходы, на пример оплата услуг, осуществляемых сторонними организациями.
С точки зрения финансового анализа управленческие расходы относятся к условно-постоянным, т.к. их величина напрямую не зависит от объема выпуска продукции. Увеличение объемов производства приводит к уменьшению величины управленческих расходов на единицу продукции, в результате увеличивается прибыль с единицы продукции за счет положительного эффекта масштаба.
Общая сумма управленческих расходов указывается в строке 040 отчета о прибылях и убытках. Более детальная информация об управленческих расходах аккумулируется в бухгалтерском учете на счете 26 «Общехозяйственные расходы».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Предметом изучения в данной курсовой работе является управленческий персонал организации. Мною были рассмотрены такие аспекты, как понятие «управленческий персонал», представлена классификация управленческого персонала и виды разделения управленческого труда. Завершением теоретической части является перечень требований, предъявляемый к руководителям в современных условиях и затраты на содержание аппарата управления.
Объектом изучения является ООО «Спортекс». В начале второй главы дается краткая характеристика организации, характер деятельности, технико-экономические показатели, судя по которым можно сказать, что организация работает довольно успешно и получает от этой деятельности немалую прибыль. Также ООО «Спортекс» имеет связи с другими организациями. Основой таковых является поставка сырья, либо другими словами система материально-технического обеспечения. На предприятии практически отсутствует текучесть кадров. Фонд заработной платы увеличивается, что свидетельствует о росте заработной платы.
Далее я представила анализ состава и структуры управленческого персонала. Также проведен анализ профессионально-квалификационной структуры, исходя из чего могу отметить, что персонал на предприятии достаточно высоко дипломированный, большинство руководителей имеют высшее образование. В заключении практической части оценивается эффективность управления персоналом, а также в третьей главе мною предложены мероприятия по усовершенствованию управления организацией.
СОДЕРЖАНИЕ
| Введение | |
| 1 Теоретические аспекты формирования аппарата управления организацией | |
| 1.1 Понятие управленческого персонала | |
| 1.2 Требования, предъявляемые к работникам аппарата управления в современных условиях | |
| 1.3 Структура аппарата управления организацией | |
| 1.4 Затраты на содержание аппарата управления: состав, порядок формирования и способы оценки эффективности их использования | |
| 2 Оценка управленческого персонала организации | |
| 2.1 Краткая характеристика деятельности организации | |
| 2.2 Анализ состава и структуры управленческого персонала | |
| 2.3 Анализ организационной структуры управления и системы распределения полномочий в организации | |
| 2.4 Анализ затрат на содержание аппарата управления | |
| 2.5 Анализ эффективности использования управленческого персонала | |
| 3 Направления совершенствования использования управленческого персонала организации | |
| Заключение | |
| Список использованных источников | |
| Приложение А Примечание к годовому отчёту за 2014 год | |
| Приложение Б Примечание к годовому отчёту за 2015 год | |
| Приложение В Форма 6-т (кадры) Отчет о численности, составе и профессиональном обучении кадров |
ВВЕДЕНИЕ
Успех работы организации обеспечивают работники, занятые на нем, именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия.
На результативность деятельности организации, конечно, определяющее влияние продолжает оказывать экономический аспект в управлении персоналом. Именно с ним связано формирование численности персонала, его профессионально-квалификационного состава, эффективное использование персонала по времени, по квалификации, уровню образования.
Огромную роль в деятельности любого хозяйствующего субъекта играют люди, поэтому анализу трудовых ресурсов отводится большое значение.
Персонал является мотором любой организации. Часто руководители основное внимание обращают на финансовые, производственные вопросы, вопросы материально – технического обеспечения или сбыта готовой продукции, не уделяя достаточного внимания людям, которые обеспечивают работу организации по всем этим направлениям.
Рынок постоянно изменяется. Организация вынуждена быть динамичной и способной адаптироваться не только к самим изменениям внешней среды, но и к их скорости.
Современные организации вынуждены адаптироваться к условиям рыночных отношений и конкуренции. Поэтому факторы, определяющие успех на рынке, одновременно являются и факторами выживания организации. Каждый из них связан с деятельностью сотрудников предприятия.
Актуальность управления персоналом обусловлена тем, что процессы трансформации, в которые включена организация, невозможны без изменения требований к сотрудникам и в первую очередь к самому персоналу управления. Эти изменения должны коснуться: инновационных способностей; способностей к разрешению конфликтов; умений создавать сплоченную команду и организовывать групповую работу.
Цель курсовой работы — рассмотреть и изучить теоретические аспекты управленческого персонала на примере ООО «Спортекс».
Основные задачи:
— раскрыть понятие управленческого персонала;
— проанализировать влияние управленческого персонала на эффективность функционирования организации.
Объект исследования — ООО «Спортекс».
Предмет исследования — управленческий персонал ООО «Спортекс».
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ