Диагностирование проблем системы

Практическая работа №12

Тема: “Служебные программы”

Цель: научиться проводить:

- диагностирование работоспособности ПК;

- очистку диска;

- дефрагментацию жесткого диска

Операции, выполняемые из командной строки

Более опытные (или "старомодные") пользователи могут взаимодействовать непосредственно со своим компьютером с помощью командного процессора - программы, не использующей графический интерфейс и обеспечивающей непосредственное взаимодействие между пользователем компьютера и операционной системой.

Windows XP предоставляет полный справочник по работе из командной строки и ряд новых средств (инструментов) командной строки, вызов которых осуществляется в окне Центр справки и поддержки.

Подробнее о средствах командной строки см. в справке по командной строке в окне Центр справки и поддержки.

Windows XP соберет информацию о вашем оборудовании, программном обеспечении и сетевых соединениях, после чего сформирует отчет.

По окончании просмотра этого отчета щелкните на кнопке Закрыть, чтобы закрыть окно Центр справки и поддержки (Help and Support Center)

Практическая работа №12

Тема: “Служебные программы”

Цель: научиться проводить:

- диагностирование работоспособности ПК;

- очистку диска;

- дефрагментацию жесткого диска

Диагностирование проблем системы

1. Средства диагностики работоспособности ПК. Их назначение (законспектировать)

2. Выполнить упражнение

Если с компьютером происходит что-то серьезное, это проблема. Но если создается впечатление, что он работает чуть медленнее, чем обычно, выявление конкретной причины может оказаться трудным делом. Windows XP поставляется с разнообразными средствами, которые можно использовать для поиска того, что происходит с вашим компьютером, включая следующее.

My Computer Information. Это средство можно использовать для получения информации о программах и оборудовании, установленных на вашем компьютере, а также о размере доступной памяти. Вы можете также просматривать диагностическую информацию, например, об операционной системе и скорости работы вашего компьютера.

Сетевая диагностика (Network Diagnostics). Это средство можно использовать для сбора информации о вашем компьютере, помогающей в разрешении проблем, связанных с работой в сети.

Расширенная системная информация (Advanced System Information). Это средство связывает вас со специализированной информацией, которая может потребоваться сотруднику службы технической поддержки для разрешения особенно сложной проблемы.

Все эти средства доступны через Центр справки и поддержки (Help and Support Center).

В этом упражнении вы осуществите сбор диагностической информации о своем компьютере.

1. В меню Пуск выберите Справка и поддержка.

2. В окне Центр справки и поддержки щелкните на Использовaние служебных программ для диагностики компьютера и обнаружения неполадок. Появится меню Сервис.

3. В меню Сервис щелкните на строке Сведения о компьютере. Здесь содержится пять вариантов выбора.

4. Щелкните на строке Показать общую информацию о системе. Windows XP выполнит "опрос" вашего компьютера для получения общей информации и сформирует отчет, как это показано ниже.

По окончании просмотра этого отчета щелкните на кнопке Назад (Back) в панели инструментов.

5. Щелкните на строке Просмотр состояния оборудования и программного обеспечения моей системы.

Windows XP сформирует отчет, как это показано ниже.

Проверив отчет, щелкните на кнопке Назад (Back).

6. Щелкните на строке Поиск информации об установленном оборудовании. И снова Windows XP сформирует отчет, как это показано ниже.

По окончании просмотра этого отчета щелкните на кнопке Назад (Back) в панели инструментов.

7. Щелкните на строке Список установленного программного обеспечения корпорации Microsoft.

Совет. Имя этой ссылки указано не совсем точно, поскольку в отчет включается все программное обеспечение, запуск которого происходит во время загрузки компьютера, а программы, не разрабатывавшиеся компанией Microsoft, исключены из этого списка.

Windows XP выполнит "опрос" вашего компьютера для информации о программном обеспечении и сформирует отчет, как это показано ниже.

8. По окончании просмотра этого отчета щелкните на строке Диагностика сети в меню Сервис.

Средство Диагностика сети появится в правой панели окна Центр справки и поддержки. Здесь содержится два следующих варианта выбора.

9. Щелкните на строке Настроить параметры сбора информации. Вместо данной команды появится список параметров.

Установите все флажки и затем щелкните на кнопке Собрать информацию.

Совет. Если вы хотите обследовать каждый раз всю систему, щелкните на кнопке Сохранить параметры.