Тема «Культура делового общения»
Класс
Практическая работа № 1.
Тема «Культура делового общения»
Как завязать деловое и дружеское знакомство?
Схема знакомства.
- Представьтесь (назовите имя, в случае делового знакомства – фамилию и место работы)
- Заговорите о чем-то близком собеседнику, например, о той ситуации, в которой вы оказались, или о чем-то нейтральном (погода, спортивное событие и т.д.) Если собеседник реагирует доброжелательно, можно продолжить беседу.
- Выясните, чем занимается собеседник, круг его интересов. В случае делового знакомства об этом можно спросить прямо. Если цель – приятельские отношения, будьте предельно тактичны.
- Выясните, есть ли у собеседника возможность для подержания отношений.
- При положительном ответе предложите обменяться «координатами».
- Тепло попрощайтесь. Дайте понять, что были рады встрече.
- Сесть парами, вопросы задавать по 5 минут.
- Представить партнера, чтобы заинтересовать собравшихся. Пересказывать то, что узнали у партнера, не следует. Информация должна носить как бы рекламный характер, поднимать товарища в его собственных глазах.
- Представление длится 2 минуты.
- При представлении называть партнера по имени, (а не «он», «она»)
Практическая работа № 2.
Тема «Логика в речи оратора»
Задание 1.Назвать способ определения понятия, найти ошибку в определениях.
- Акция – это ценная бумага.
- Медицина – наука, которая изучает человеческие болезни.
- Олигоцен – третья эпоха палеогена.
- Маркетинг – система организации производственной и сбытовой деятельности и управления ею, ориентирующаяся на требования рынка, максимальное удовлетворение запросов потребителя.
- Маркетинг - система мероприятий для изучения спроса и предложения на потребительском рынке с целью лучшего удовлетворения покупательского спроса.
- Внимание – резец памяти. Чем острее резец, тем глубже след
- Конфронтация – противоборство, противопоставление. Слово произошло от слияния двух латинских слов: con - против, frons - лоб, фронт.
- Соединительная ткань служит складом питательных веществ.
- Наука – способ удовлетворения любознательности отдельных лиц за счет государства (академик А.А.Арцимович).
- Революционная ситуация возникает тогда, когда низы не хотят жить по-старому, а верхи не могут управлять по-старому.
- Предприниматель – предприимчивый человек.
- Предприниматель – человек, который хочет, умеет и успешно занимается бизнесом.
- Рынок – это то, к чему мы стремимся, а дойти никак не можем.
- Деловой человек – предприниматель, бизнесмен.
- Демократия – власть народа.
Задание 2. Упражнения по толкованию слов и понятий.
- Дать научное определение термина «инфляция»
- Пояснить слова «рынок» и «реформа» во фразе: «Для продвижения к рынку нужны реформы»
- Объяснить значение слова «рынок» во фразе: «Сегодня дорогой рынок»
- Дать описание и характеристику понятия «секретарь-референт».
- Что такое брифинг?
- Объяснить, что такое плейер и пейджер, старому человеку.
- Объяснить, что такое факс, дав его описание и характеристику.
- Дать описание автомобиля марки «Мерседес».
- Как вы понимаете слово «справедливость»?
- Заменить слово «контракт» синонимом.
Задание 3. Найти возможные признаки деления понятий. Какой признак деления темы на вопросы подойдет для выступления в конкретной аудитории?
- Современная мода.
- Товары народного потребления.
- Вина
- Преступления
- Спорт
- Политики
- Преподаватели
- Способы разбогатеть
- Развлечения
- Современная музыка
Практическая работа № 3.
Практическая работа № 4.
Практическая работа № 5.
Тема «Подготовка к речи-монологу»
Задание 1. Определите цель и главную идею беседы на темы:
- Организация рабочего времени – необходимое средство повышения производительности труда.
а) в учебной группе
б) с бизнесменами
2. Учебное заведение, в котором я учусь.
а) рассказ в молодежной компании
б) беседа с директором фирмы, в которой вы хотите работать.
Задание 2. Прочитайте высказывания известных людей. Сделайте свободный пересказ, дайте оценочные суждения, развейте мысль.
М.В. Ломоносов: «Напрасно рассуждают, что в теплых краях действием солнца больше дорогих металлов, нежели в холодных, родится, ибо по нелживым физическим исследованиям известно, что теплота солнечная до такой глубины в землю не проникает, в которой металлы находятся. Это общее положение. И знойная Ливия, металлов лишенная, и студеная Норвегия, чистое серебро в камнях содержащая, противное оному мнению показывают».
К.И. Чуковский: «Если бы я не был так стар, я бы нашел себе новую профессию теперь. Я стал бы гидом по переделкинским местам… Я повел бы туристов к березе, которая увековечена Пастернаком, к ручью, который был им воспет. Я показал бы им поле, по которому он проходил ежедневно, я показал бы им те дома, те пейзажи, те леса, которые в его стихах живут до сих пор и будут жить вечно.
Миторополит Крутицкий и Коломенский Николай: «Вы знаете, дорогие мои, что красота во всех ее проявлениях имеет свое обаяние, свое подчиняющее себе влияние на человека. Вот мы смотрим на ночное звездное небо, стоим у берега бескрайнего моря, любуемся лесом с шумящими верхушками его деревьев или видим расстилающийся перед нами цветущий луг, - мы восхищаемся красотой природы, творением рук Божьих. Это ощущение красоты в нас возникает через посредство телесного зрения».
Историк Т.Н. Грановский: « Можно сказать, что учения Макиавелли отравили, вошли ядовитою примесью в политические идеи 16 столетия. Безнаказанно таких идей и советов нельзя давать народу; как бы ни была велика цель, безнравственные средства вредят цели».
Практическая работа № 6.
Практическая работа №7.
Класс
Практическая работа № 1.
Тема «Культура делового общения»
Как завязать деловое и дружеское знакомство?
Схема знакомства.
- Представьтесь (назовите имя, в случае делового знакомства – фамилию и место работы)
- Заговорите о чем-то близком собеседнику, например, о той ситуации, в которой вы оказались, или о чем-то нейтральном (погода, спортивное событие и т.д.) Если собеседник реагирует доброжелательно, можно продолжить беседу.
- Выясните, чем занимается собеседник, круг его интересов. В случае делового знакомства об этом можно спросить прямо. Если цель – приятельские отношения, будьте предельно тактичны.
- Выясните, есть ли у собеседника возможность для подержания отношений.
- При положительном ответе предложите обменяться «координатами».
- Тепло попрощайтесь. Дайте понять, что были рады встрече.
- Сесть парами, вопросы задавать по 5 минут.
- Представить партнера, чтобы заинтересовать собравшихся. Пересказывать то, что узнали у партнера, не следует. Информация должна носить как бы рекламный характер, поднимать товарища в его собственных глазах.
- Представление длится 2 минуты.
- При представлении называть партнера по имени, (а не «он», «она»)
Практическая работа № 2.